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十盛沒排一小時喝不到!網紅店的社群經營-議題行銷方法做口碑行銷-詹翔霖老師

十盛沒排一小時喝不到!網紅店的社群經營-議題行銷方法做口碑行銷-詹翔霖老師 網紅行銷 ( Influencer Marketing ) 透過「關鍵性影響者」與品牌潛在客戶產生關係,進而影響他們的購買決定。每個「網紅」利用他們的權威和公眾影響力,去推薦品牌產品。隨著各社群媒體的蓬勃發展,部落客、網美、YouTuber 與 IG 網紅 崛起,網紅行銷就成了不少國內外品牌注重的網路行銷策略之一,因為只要有「粉絲」,就代表有「商機」。 網紅行銷好處: 1.網紅的行為、分享的內容具一定的散播力、影響力,但同時,他們也 是消費者,貼近顧客的日常生活,顧客會更容易相信他們的推薦。 2.網紅所製造的評價更容易被廣泛流傳,也就更容易為品牌的口碑與曝光率加分。3.網紅行銷的成本比廣告還低,但轉換率都大大高於傳統廣告有更高的效益。 口碑行銷(Word of Mouth Marketing,WOMM) 網路上「口耳相傳」的方式,讓更多顧客認識、了解、喜歡上品牌。比起銷售感濃厚的廣告,顧客更喜歡透過類似朋友介紹、喜歡的網紅推廣等方式接觸品牌,口碑行銷需創造「討論度」及「話題度」讓群眾自主擴散、提升品牌口碑。常見的口碑行銷方法有:新聞媒體曝光、社群經營、網紅推薦、論壇討論文⋯等。 社群媒體行銷的優點 1. 相關資訊曝光快速提升知名度 2. 明確的資料分析製作迎合市場有興趣的內容 3. 透過社群直接取得來自市場的即時回饋 4. 凝聚受眾TA、建立口碑打造優質品牌形象 顧問公司創辦人 Liz Dunn :「消費者寧可信任自己社群媒體團體提供的意見,包含朋友、部落客和名人,而不是直接從品牌公司獲得的訊息。」 補充資料-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 紀卜心、小吳聯手賣假奶後客人變化巨大 「驕傲輕忽危機如海嘯」造成溺斃 2024/07/30 20:46 壹蘋新聞網 / 李家穎 綜合報導 有網紅小吳與紀卜心當招牌的手搖飲店「十盛」被爆出在鮮奶茶是奶粉加奶精,而非純鮮乳製成,引起網友討論,小吳與紀卜心錯過第一時間道歉還搞促銷都讓人反感,美食作家林承彥就表示,他們輕忽了危機如海嘯,沒有即刻應對導致下一秒溺斃。 美食作家林承彥在社群網站上分享,十盛的「假奶」公關危機,一個月前他在古亭買一杯要等30分鐘,如今一個月後他在三重店,看到店員空閒門可羅雀,認為前面已經有幾百個負面教材可以參考,但危機處理似乎永遠只會更糟。 他點出十盛太驕傲,輕忽危機如海嘯,沒有即刻應對,下一秒就溺斃。「出錯了,確定知道自己有錯,得道歉反省,後來才是補償或優惠。十盛相反,他們還想靠負面聲量來賺取利益,祭出了奶精奶茶買一送一,隨著撻伐聲浪愈來愈多,網紅主理人才出來用哭腔哽咽道歉。」 他表示,台灣人也許健忘,幾週後可以門庭若市,「但我想的是,飲料店何其多,街頭巷尾絕對不缺十盛。貪圖蠅頭小利,做生意缺乏誠信,還打算仰仗聲量炒作,這樣的店我為什麼還要再去?」。 十盛道歉承認生乳粉+奶精 「每杯奶茶都不是純鮮奶茶」 三立新聞網更新時間: 2024年7月26日 週五生活中心/蕭宥宸報導 見習網美小吳(左)和紀卜心(右)。(組合圖/翻攝自小吳IG、資料照) 網紅見習網美小吳和紀卜心創辦手搖飲料店「十盛熟成奶茶專門店」,近日因乳源標示不清引發食安疑慮。十盛一度曬出衛生局稽查結果,強調「無違規」。但輿論延燒,十盛23日終於公開道歉。 消基會先前調查市售鮮奶茶,十盛卻拒絕告知使用牛奶品牌,被消基會特別點名。由於十盛並未在第一時間出面說明,遭質疑標示不清、廣告不實。加上可不可熟成紅茶、清心福全日前雖爆發公關危機,但2家業者都火速道歉,與十盛形成鮮明對比,招來大量網友撻伐、揚言抵制。 十盛未第一時間說明爭議引火上身。(圖/翻攝自紀卜心IG) 十盛透過聲明道歉,對於產品乳源標示不明、未能第一時間說明,造成大眾疑慮與困擾深感歉意。十盛坦承店內每杯奶茶都不是純鮮奶茶,其原物料熟成生乳搭配台灣統一鮮乳,其中「熟成生乳」為北海道生乳粉搭配奶精。 十盛指出,為避免類似的事件再發生,日後會定期公開產品檢測報告和相關來源信息,增強消費者的信任。像是對外輸出物菜單等,清楚標明內含奶精成分,讓消費者在點餐時能夠更明確知道飲品內容物。 十盛也承諾會加強品牌服務,建立更高效的客服反饋機制,確保每位消費者的問題都能夠得到及時回應和解決;並落實品質監督,進一步強化品質控制、來源與製程,確保每一杯奶茶的風味和品質。 十盛再度道歉表示,事件造成消費者困擾與恐慌,全體團隊深感自責,並感謝消費者開幕以來的支持和喜愛。將以此為契機,不斷改進,提升服務品質,為消費者帶來更好的飲品和體驗。 十盛偷改菜單滅火!北海道「牛乳」變「配方」 網見4字又氣炸2024/07/23 手搖飲料店「十盛熟成奶茶專門店」拒絕告知消基會使用的牛奶品牌,官方宣傳也僅標示使用「北海道牛乳」,遭質疑標示不清引食安疑慮。共同創辦人、網紅見習網美小吳和紀卜心也被網友抨擊「割粉絲韭菜」。十盛聲明強調每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料,且衛生局查無違規事宜。但十盛又被網友抓包偷改菜單備註,撻伐輿論越燒越旺。 Dcard網友質疑,十盛官網右上角原來是寫「北海道牛乳」,如今卻改成「北海道配方」。此外,業者標榜「熟成生乳」,但「生乳」是指從乳牛擠出來冷卻未經任何處理的牛乳才可以叫「生乳」,只要經殺菌就要叫做「鮮乳」。而十盛的解釋不免讓網友好奇,「熟成生乳」到底是啥。 貼文一出,網友紛紛留言,「快笑死,這種店在台灣還能開一堆分店,台灣人到底是太傻還是太盤」、「加一堆怪日文跟硬扯日本地名真的是台灣人的專長」、「還好一次都沒買過,廣告不實的店」、「網紅果然都一樣,寧願花心思取奇怪的飲料名字,也不願意實在一點做好飲料」、「Logo還用牛奶罐,諷刺」。 針對爭議,十盛則發布聲明強調「每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料,並搭配台灣本地鮮奶一起調和配製,目的是為了使用最新鮮的鮮乳,並帶給大家北海道最濃郁的風味」,並強調,台北市政府衛生局官員已於7月17日隨機前往通化門市核查,其查驗結果是「並無違規事宜」。 【新開店】奶茶控暴動!「熟成奶茶專賣店」21款喝到翻,抽免費飲料、新分店曝2024/04/10 16:00 |撰文、攝影 陳倍玉 全新熟成奶茶店誕生 由知名網紅「見習網美小吳」與「紀卜心」聯手創立的全新品牌「十盛SHISHENG」,是以日本「北海道十勝乳源」為基底打造的熟成奶茶專賣店,歷經10道繁複製程和28天淬煉,藉由特殊工法完整抽離鮮乳中的水分,與不同濃淡茶底結合,成功打造出奶香、茶香兼具的完美熟成奶茶。 ▲「十盛SHISHENG」是以日本「北海道十勝乳源」為基底打造的熟成奶茶專賣店。(陳倍玉 攝) 奶茶人必喝、21款喝到翻 十盛首家門市選定於台北通化街登場(4/12正式開幕),共有5大系列分別為「熟成厚乳」「熟成輕乳」「日曬果茶」「極萃醇茶」「生乳奶霜」,其中3大必點分別為茶感重的「熟成厚乳」,以溫潤單品茶為基底的「熟成輕乳」,以及果香與茶香交融的「日曬果茶」,全店飲品品項多達21款,加料選擇也很豐富,包括豆奶酪、蕎麥蕨餅、琥珀珍珠、果玉晶球等等,讓配料也能大滿足! 品牌建立與消費者認同-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師
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企業如果想導入AI瑕疵檢測技術該怎麼做?三大產業成功案例分享

▍專家認為,製造業是 AI 在台灣最具發展潛力的產業領域 製造業的產品檢測,搭配高解析度的攝影機與光學元件配置進行機器視覺系統的建置,結合自動化流程設定,即得自動光學檢測辨識 ( Automatic Optical Inspection , AOI ),可輕鬆檢測小到人眼無法看到的物件細節、兼具高效辨識穩定性。 • 搭配AI建模的瑕疵檢測,有效提升辨識精準度、生產力、效率。 • 檢測漏檢率僅0.1%,超過人眼辨識10倍以上。因此在生產線上,機器視覺系統每分鐘能快速且精確的檢測數百個,甚至數千個物件,遠勝於人工的檢測能力。 • 應用產業:PCB、半導體產業、手機零件、醫療器材、各製造業(ex: 相機光學鏡片、高爾夫球、紡織業..等)高單價商品,AI建模提升辨識良率精準度外,提升產線的良率也非常重要。 • AOI不僅是篩檢瑕疵品的剔除者,也蒐集不良品資料,由瑕疵檢測細項數據分析、歸納找出每階段製程不良的原因,減低不良品生成,提升產線良率。 ▍產業檢測必備,AI 優化 AOI 影像辨識率 AI深度學習技術利用神經網路,將需辨識的圖像類型加上標示,進而從這些圖像中辨識物件已知的功能特徵,異常和類別進行系統模型的訓練。 在訓練期間,訓練系統 AI模型辨識明確的缺陷瑕疵、存在多種形式的缺陷、和學習物件的正常外觀,包括顯著但可容許的變化。將 AI 助攻 AOI用於產品外觀檢測,涵蓋人工檢測的靈活度、機器檢測所具備的高可靠性,錯誤率更低,辨識速度更快的特性。 AOI自動光學檢測辨識系統,以非接觸式運用機器視覺擷取影像進行分析,應用層面遍及高科技產業研發、製造品管、電子機械業、醫療業等多種產業。 因AOI為非接觸式擷取影像進行分析,為業界廣泛應用於半成品或製程不影響產能的影像抽檢,特別是部分產業,例如印刷電路板(PCB)在極高良率要求,以AI智慧化檢測系統來減低AOI過篩誤判的現象,更能優化後續篩檢,提增影像辨識精確度。 ▍如果想學習AI瑕疵檢測並導入企業該怎麼做 AOI 搭配 AI深度學習技術,已成功部署於產業進行實務運用,讓深度學習更普及於市場上各產業優化的必備技術。 TibaMe的「AI產品瑕疵檢測-應用CNN物件偵測實作班」,能讓學員瞭解常見產品瑕疵影像任務種類與深度學習如何應用在產品瑕疵影像辨識的整體概念,使學員在應用與研發相關系統時,能充分瞭解須注意的重點。 授課講師具有台大資工所背景,曾參與多項知名公司AI專案開發經驗,並於科技軟體公司擔任工程師,具備豐富的AI專案實務開發與軟體整合經驗。 這堂課,你將學會: 一、業界專業視角定義瑕疵影像分類,確認每個瑕疵影像邊緣 二、以物件偵測找出瑕疵並標註範圍與各瑕疵類別比對 三、AI建模學習瑕疵類別與範圍 四、以實際影像進行檢驗,比對模型辨識準確度(Accuracy)與辨識位置 五、AI影像辨識建模的基本功 六、了解各類經典AI模型 七、實作AI建模分析 產學接軌,榮獲2022年AIGO金質培訓課程 🏭 培訓成果亮點企業(一):正文科技股份有限公司 「醫療器材讀數智慧辨識 MEOCR」是一個結合了物件偵測以及 OCR 技術的服務,可將量測完的醫療器材照片自動轉換成對應的量測讀數。此服務讓 APP 使用者透過手機拍攝照片完成健康數據的紀錄 ,改善原本使用者判讀不正確、輸入錯誤、輸入流程費時等使用者體驗不佳的問題。 🏭 培訓成果亮點企業(二):新呈工業股份有限公司 「AI檢測連結器卡榫」使用 YOLO 物件偵測的技術,利用產品卡榫特徵/顏色進行區隔並進行模型訓練,將攝像頭抓取到的圖像擷取,送入CNN網路處理預測結果得到檢測的目標,最後進行網絡預測判斷連結器是否安裝卡榫,結合 Kneron dongle 提升運算速率外可節省硬體(主機)成本金額花費。 🏭 培訓成果亮點企業(三):東鄉工業有限公司 「原材表面缺陷檢查系統」適用於鋼捲、銅鋁箔、軟式電路板、PET膜等電子化工原材表面檢查,自動光學檢測領域結合了光學、機械、電機和資訊等多種技術領域,廣泛應用於各種產業或相關的產品。 想得到的實際應用影像檢測分析技術,都在「AI產品瑕疵檢測-應用CNN物件偵測實作班」這門課,培訓成果看得見,結訓後將課堂所學直接導入企業,創造最大商業價值! 立即了解課程內容>> https://bit.ly/3UI3fvy
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