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衝突管理相關的課程 (12)
從工作推薦課程
2025 全新開班!全球企業搶手的培訓師認證課程:L1+L2 平日班
身為 HR 的你,是否遇過這些推動難題: ⚠️ 高層喊 DEI,實際推動卻成了缺乏資源、孤軍奮戰? ⚠️ 招到多元人才,卻留不住?共融文化沒跟上,人才流失快。 ⚠️ 制定政策容易,但落地執行總是卡關? 身處職場的你,也許這些場景並不陌生: ⚠️ 同事開了讓人不舒服的玩笑,卻沒有人說話。 ⚠️ 明明努力溝通,卻總感覺彼此不在同一個頻道? ⚠️ 感受到職場缺乏共融性,影響了自己的工作滿意度與表現。 身為主管的你,也可能正面臨這些困惑: ⚠️ 團隊合作出現摩擦,但說出口怕被貼標籤? ⚠️ 想建立更有共識的團隊氛圍,卻缺少實用方法? DEI 是什麼?為什麼我們每個人都需要? DEI =  Diversity(多元)、Equity(公平)、Inclusion(共融) 在全球化與多元價值並存的時代,DEI 不再只是領導者的責任,而是所有人都應具備的組織共識與行動能力。 ✅ 當你學會如何與不同背景的同事、客戶、主管合作時,溝通將更順暢、工作更有默契。 ✅ 當團隊裡的每一位成員都能被傾聽與尊重,創造力與歸屬感將自然發生。 ✅ 當你有能力面對差異、化解偏見,你會成為促進文化進步與組織韌性的關鍵角色。 這堂課會幫助你: 🌱 從理解差異,到打造行動策略 🌱 從處理誤解,到提升團隊凝聚力 🌱 從觀念出發,成為組織文化的共融推動者
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團隊衝突管理
.說明團隊的衝突意涵 .運用預防衝突的辦法 .建立團隊合作的辦法 .解決團隊衝突的方法 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單 團隊之間的合作,就像球賽中的隊友,獲勝是團隊的共同目標。雙方如果只為一己私利,就容易產生衝突。 球場中的衝突讓球員失去錦標,而職場上的衝突,損害的除了自己跟團隊的利害外,還有組織的整體目標。身為主管的您該怎麼做呢?
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破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰-11/20(四)公開班【線上直播】
1.學員能夠更有自信地應對跨部門溝通挑戰,建立良好的溝通基礎。 2.學員將能夠運用協商和合作技巧,建立戰略性的上游合作,促進組織內協同工作。 3.學員能夠運用主動聆聽和正面反饋技巧,提高與下游部門的溝通效能,促進團隊合作。 4.學員將學會使用明確表達和故事講述技巧,提高向上報告的效果,贏得主管的理解和支持。 5.學員將具備危機管理和衝突解決的技能,能夠在困難情境中保持冷靜,有效應對挑戰。 為什麼要上這堂課: 主管往往會因為部門的利益,或是身為部門主管的角色而先入為主難以跳脫,因而做出不利於公司整體的決策,本課程將理解跨部門溝通的關鍵性,認識部門相互依存,並瞭解其對組織效能的影響。學員將培養戰略性上游合作的能力,運用開放性問題和協商技巧。以及發展向下游有效溝通的技能,包括主動聆聽和正面反饋。在向上溝通方面,學員將學會運用明確表達和故事講述技巧,以贏得主管支持。 能解決的痛點: 降低穀倉效應,提升跨部門溝通的品質,學習到多種不同的溝通情境應表現的方式,提升與主管溝通的效益。
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向上管理-新世代員工必修課
課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習:請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課,每堂課企業全員一年內不限次數觀看!歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台:請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程:請填寫團購表單  在職場上,我們常會遇到比自己年長許多的主管,而如何透過同理心,了解成長背景不同所帶來的差異,是做到成功「向上管理」的必備基礎!在本課程中,我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力,並且更進一步認識「向上管理」,希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升!
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