104學習精靈

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建立數位平台，「提升買主訪客流量」是B2B數位行銷的主要目標，本課程將教授您運用SEO關鍵字劃技巧、含關鍵字優化的文案生成及影音素材、社群經營等多項方式，大幅吸引更多潛在客戶，充分發揮數位行銷效益！ 為什麼要上這堂課： 如果你從事外銷、國內B2B業務，可能使用過阿里巴巴、亞馬遜等平台，不知道該不該加碼投放廣告？不知道大家說的SEO是什麼？目前自己的官網到底能不能有效吸引潛在客戶？理解以上這些問題後，該如何經營？這堂課都將幫助你釐清以上問題。  能解決的痛點： 過去只有官網和簡單用FB的經驗，想從零基礎學習數位行銷的邏輯與應用。 數位行銷如何有效帶來潛在客戶訪問我的平台？ 解決眾多工具不知道該如何選擇的困擾，這堂課教你CP值最佳的行銷工具！

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課程目標 一、建立面對難纏顧客的正確心態 二、洞察難纏顧客發生的原因與徵兆 三、學習與難纏顧客應對的原則 四、強化與難纏顧客互動的技巧 課程簡介 從事客戶服務或業務銷售工作，我們都必須處理難纏顧客甚至憤怒顧客，這個過程通常令人感到不悅、挫折和耗時。本課程提供心態面及實務面的架構內容，要協助服務人員在面對難纏顧客時，能夠運用正確心態及實用技巧妥善處理難纏顧客，能夠降低這些困難情境所引起的挫折感，進而提供較佳的服務。

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