104學習精靈

1、增進找到問題本質的能力，以利於建立正確的策略思維。 2、提升對時程、成本、品質、風險、資源與溝通問題本質的認知能力。 3、提升邏輯與策略思考之判斷能力 由於有效的策略思維，不但是企業為了達到營運目標績效，所必須採用的方法，更是企業經營業務的基本方針。因此，策略思維運用是否有效，儼然已是企業經營成敗與競爭關鍵。因此，企業上自管理高層，下至基層員工，都應該要在各自工作崗位上，依照企業所負以的職務與職責，並運用各種策略思維，做出有利的判斷來解決企業在經營上的各項問題，以提高工作績效及競爭優勢。 本課程將引導學員，先建立好策略思維的認知，再從如何定義問題，掌握問題以及運用SCQA問題分析法，來協助學員發現問題。並透過找出時程、成本、品質、風險、資源與溝通問題的本質，以進而找出企業經營策略問題本質。再透過時程與成本策略運作技巧，以及策略思維工具的應用，來達到企業永續經營與競爭優勢。

．企業會計帳務處理完整性架構 ．會計年度週期應處理的作業事項 ．企業內外帳作業處理的功能性與差別性 ．內帳作業處理的正確觀念、作法方式及報表表達 ．外帳作業應有的處理技能、正確觀念及應有的要求 ．企業內外帳作業間如何連結管理 ．內外帳作業如何統合而為一套帳的概念作法 ．評估企業是否需要分別內外帳的作業處理 ．完整加強企業內帳與外帳作業處理正確觀念與實務技能的專業培訓 ．不清楚會計作業在處理甚麼嗎?需要有內、外帳作業的分別處理嗎? ．不清楚外帳作業如何要求企業繳納營利事業所得稅嗎? ．清楚如何選擇外帳作業事務所嗎?對外帳事務所作業處理應有的要求是甚麼? ．清楚內帳作業如何在企業主對會計作業憑證及付款有額外指示下正確呈現企業經營實況嗎? ．懂得內外帳作業間如何連結管理?及如何處理將內外帳合而為一套帳嗎? ．會計人員透過帳務處理產出對內營運資訊上的報告，對外按照政府主管機關的規定處理稅務申報繳納等相關事宜，無論企業新舊、規模大小、賺錢賠錢都有此等對內控管、對外稅務等簡單與複雜程度不同功能上的需求；就會計本身而言，即是財會、成會及稅務會計的事務；若從應對的重點及會計人員配置角度，即產生有內、外帳不同重點功能的需求處理及整合運用。 ．本課程即針對公司內帳和外帳帳務處理的正確觀念、實務技能、如何管理內外帳作業及如何將內外帳合而為一套帳的實務作業做說明講授，對於分別由內、外帳作業處理的企業，在經營管理數據的掌握更到位。

1.能夠依據對話情境的影響因素，設計適合的提問句型達到有效提問 2.能夠評估談話對象目前思考的層次在哪，並設計適合的提問句型引導對方思考 3.能夠評估問句的顆粒是否已經切到最小 4.能夠判斷句子是屬於ORID 哪個層次 在快速變動的商業環境中，需求訪談會議的成敗直接影響專案的推進效率。本課程專為業務及產品經理（PM）設計，旨在提升參與者的提問能力，確保需求明確、會議高效，並助力解決如下痛點：需求反覆更改、溝通不清導致無法落實執行、新手業務不知如何掌握客戶需求，以及冗長會議仍無結論的困境。 本課程將循序漸進地教授學員設計有效提問的技能，包括： 1.設計適合對話情境的問句：根據五大影響因素與六種基本題型，學會靈活應用提問句型。 2.掌握提問顆粒的深度：理解如何將問句拆解到最細，達成精準對話。 3.引導對方思考層次：透過 ORID 架構（客觀、反應、解釋、決策），學會精確地判斷與引導對方的思考層次。 4.提升會議效率與成果：學習提問策略與順序設計，確保需求訪談能夠聚焦並產生實質結果。 課程以實例與演練為核心，讓學員在學習過程中親身體驗如何診斷、討論並解決真實的訪談情境問題。課程適合希望提升提問力的業務和PM，不論是新手還是具備經驗的專業人士。