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2026年實戰型講師大公開|台灣企業最信賴的 15 位顧問名師
在台灣,企業面臨的挑戰比以往更複雜:數位轉型的壓力、競爭日益激烈的市場、跨國人才流動,以及 AI 技術帶來的產業顛覆。
這些課題已不是單靠傳統課堂知識就能解決,而是需要實戰型企管顧問講師,帶來落地可執行的方案與陪跑支持。
本文將精選出台灣最受推薦的15位企管顧問講師,並提供「如何挑選顧問」的實用指南,幫助企業主、經理人少走彎路,加速突破。
如何選擇好的實戰型企管顧問講師?
1. 實戰經驗才是關鍵
一位好的顧問,不只是會講理論,更要有實際案例。您需要的不是「照本宣科的學者」,而是曾經陪企業渡過低谷、幫助業績翻倍、協助成功轉型的「實戰派」。
案例:某傳產公司遇到數位化瓶頸,內部 IT 團隊多年嘗試導入 ERP 失敗,直到找了實戰顧問介入,3 個月內釐清流程問題,半年後成功全面上線,營運效率提升 40%。
2. 跨產業視野,借鏡不同成功模式
顧問若僅待在單一產業,可能侷限思維。跨產業經驗,能將零售業的行銷思維應用到製造業,把科技公司的敏捷管理導入到傳產,這種「跨界借鏡」往往能創造突破。
3. 能落地的方案,不只是漂亮 PPT
有些顧問課程氣氛很熱烈,但課後企業卻不知道如何行動。好的顧問會提供 SOP、檢核表、工具,甚至陪伴團隊操作。落地能力,決定企業能否真正受惠。
4. 顧問是否願意陪伴?
課程只有一天,但轉型是一年甚至三年的過程。選顧問時要評估:課後是否願意持續提供教練輔導?是否能定期回訪?這些「陪跑支持」會決定成果能否延續。
5. 教學風格是否符合企業文化?
有的顧問嚴謹數據導向,有的充滿故事與互動;有的偏理性,有的強調情感激勵。選擇顧問時,要考慮企業文化與員工接受度,這樣才能達到最佳成效。
台灣最推薦的15位企管顧問講師
1. 陳宗賢 教授
陳宗賢教授以 20 多年顧問實戰經驗聞名,協助過上千家企業轉型與成長。他的特色在於 將理論框架與實務案例結合,能快速診斷企業問題,並提出具有前瞻性的解決方案。不論是大型製造業、科技公司,還是中小型企業,他都能根據不同階段提出差異化策略。學生們常說,陳教授的課程不只是一場學習,更像是一場企業格局的洗禮。
2. 林尚能 講師
身為戰國策集團 CEO,林尚能老師累積 25 年、服務 3 萬多家企業的顧問資歷,橫跨數位轉型、AI 行銷、SEO/SEM、企業內訓與品牌戰略。他最擅長的,是把複雜的 AI 工具與商業策略融合,協助企業在短時間內提升業績與利潤。林講師的顧問風格直白、務實,能精準指出老闆的盲點,並提供具體可落地的行動方案。 課程輔導聯繫方式 : 0800-003-191 LINE ID : @119m 戰勝學院 : www.mo.com.tw
3. 謝文憲(憲哥)
憲哥以「幽默+實戰」著稱,是許多企業主管最愛的內訓講師。他擁有多年高階主管與培訓經驗,擅長團隊激勵、簡報溝通、領導力訓練。他的課程常被形容為「能量滿滿」,不僅讓學員充電,也能馬上應用到職場。憲哥的特色是能將複雜的管理觀念,用最貼近人性的方式說明,讓學習過程既輕鬆又深刻。
4. 王永福(福哥)
福哥專注於簡報與教學設計,是業界公認的簡報教學權威。他的強項在於把艱澀的數據、專案,轉化成清晰有力的簡報,幫助主管與業務員「一開口就打動人」。他同時培養過無數講師與顧問,形成一個影響力廣大的教學社群。許多 CEO 在與投資人或客戶會議前,都指定找福哥進行簡報輔導。
5. 朱訓麒 顧問
朱顧問擁有國際顧問公司背景,長期專注於企業流程優化與績效管理。他擅長用系統思維拆解企業問題,幫助老闆看清「人、流程、績效」三者的關鍵連動。朱顧問的風格嚴謹,課程結構完整,特別適合需要建立內部管理制度、強化組織效能的中大型企業。
6. 劉基欽 顧問
劉顧問深耕服務業與零售業經營策略,特別在顧客體驗設計、加盟體系經營、行銷企劃上有豐富經驗。他擅長將國際連鎖經營模式,轉化成台灣企業能落地的 SOP,讓中小企業能用有限資源創造最大成效。他的課程案例豐富,對連鎖餐飲、美妝零售、服務業老闆特別有啟發。
7. 張敏敏 顧問
張敏敏顧問專精於人力資源與女性領導力發展,多年來協助許多企業打造「以人為本」的組織文化。她的課程兼具溫度與高度,能在管理學中融入心理學,幫助領導者理解員工需求、提升團隊凝聚力。她同時也是女性創業者的導師,擅長引導女性主管在職場找到平衡與影響力。
8. 郝旭烈 顧問
郝顧問是組織變革與領導力發展專家,曾協助多家上市櫃公司推動變革專案。他的特色是結合理論工具與「深度教練對話」,幫助高階主管突破思維框架。他的授課風格沉穩,擅長引導領導團隊在面對挑戰時找到新視角,適合希望推動轉型的企業。
9. 葛如鈞 顧問
被譽為「台灣 VR/AR 第一人」,葛顧問將新科技與商業模式創新緊密結合,協助企業在元宇宙、AI 應用上找到新機會。他不僅在學術界深耕,也與產業界密切合作,課程內容實戰性強,適合想要數位創新、AI 導入的企業。
10. 林宜璟 顧問
林顧問專注於 品牌行銷與社群經營,長年協助企業透過數位工具打造影響力。他的特色在於將數據分析與品牌故事結合,幫助企業找到差異化定位。課程中常融入實際操作工具,適合新創、中小企業快速上手。
11. Kim|阿金
阿金是近年來活躍的行銷與社群講師,以年輕化語言、短影音行銷策略受到企業與新創喜愛。他特別擅長把 TikTok、IG Reels、YouTube Shorts 等新媒體轉化成業務成交的流量池,適合正在轉型數位行銷的企業。
12. 陳炳宏 顧問
陳顧問專精於財務管理與投資策略,常協助企業進行財務結構重整、資金流優化。他的課程理性且數據導向,幫助企業主用財務數字看清經營決策,避免因盲目擴張導致現金流風險。
13. 林志誠 顧問
林顧問有豐富的製造業與供應鏈管理經驗,特別擅長幫助傳產升級與精實管理。他的顧問專案往往能在短時間內降低成本、提升產能,深受工廠老闆青睞。
14. 蘇書平 顧問
蘇顧問專注於人才發展與績效教練,課程結合了心理學與教練技巧,幫助主管提升溝通與領導力。他擅長設計互動式工作坊,讓學員在練習中成長。
15. 李瓊芬 顧問
李顧問是組織發展與職涯教練領域的專家,善於幫助企業進行組織文化診斷與人才盤點。她的課程特別注重「人」的價值,適合重視長期人才培育的企業。
總結
在台灣,選對顧問講師,往往能少走十年冤枉路。這15位講師橫跨策略、行銷、數位轉型、人力資源與財務管理,幾乎涵蓋了企業最需要的核心能力。
如果您正在尋找能協助組織突破的專家,不妨從這份名單中找到最適合的顧問,並且勇敢踏出改變的第一步。
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顧問輔導簡介 https://mo.com.tw/counselling/
FAQ 常見問題
Q1:企管顧問講師和一般企業講師有何不同?
A:企管顧問講師不只是教學,還提供顧問服務。他們會針對企業實際狀況診斷問題,並提出具體可執行的方案,甚至陪伴落地。
Q2:適合什麼階段的企業聘請顧問?
A:無論新創、中小企業或上市櫃公司,只要面臨轉型、人才、績效、策略困境,都適合引進顧問。不同顧問專長適合不同規模的公司。
Q3:顧問課程費用大概多少?
A:依講師知名度與服務範圍而定,單堂課程約新台幣 5 萬~20 萬;若包含長期顧問專案,則可能達百萬以上。
Q4:如何知道顧問適不適合我的企業?
A:建議先參加公開課程或試教,觀察講師的互動風格與案例分享,再評估是否進一步合作。
Q5:AI 時代,顧問還有必要嗎?
A:AI 能提供工具與數據,但顧問能整合人性、組織文化與策略,幫助企業做正確決策。AI + 顧問,才是企業最佳組合。
我靠SEO讓公司營收翻不只一倍
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戰國策集團重磅推出全新服務 助力企業數位轉型與全球佈局
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公司設立與戰勝學院-經營者的勝利學
針對創業者與跨國企業,
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此外,戰國策戰勝學院同步推出Podcast 節目《經營者的勝利學》:https://ai.com.tw/ceo
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戰國策集團表示,這次全新服務的推出,是為回應企業在「AI轉型、數位營運、全球化」三大趨勢下的迫切需求。集團將持續深耕 AI 技術、數位行銷與企業顧問領域,協助更多企業突破挑戰、擴大格局。
🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
【 S 篇:20 個 S 開頭術語一次搞懂!】
S 是小編最常打開的字母(不是 Slack 就是 Schedule),
從 SEO、Story 到 Segmentation,字字都是 KPI 關鍵字!
😰「SEO 到底是吃的還是用的?」
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今天 Steven 整理出 20 個最實用的 S 字頭社群行銷術語,
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🚩【 S 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. SEO(搜尋引擎優化)
👉 想被 Google 找到,就要研究這個,關鍵字就是你的咒語。
02. SEM(搜尋引擎行銷)
👉 花錢讓你出現在搜尋結果上,錢花得越狠,排名越前。
03. Story(限時動態)
👉 24 小時的短命內容,靈感爆發+臨時救火用的好物。
04. Share(分享)
👉 小編最期待的動作,卻最難發生,連朋友都不幫你按。
05. Scheduling(排程)
👉 社群小編生存術,每天 9 點準時發文的背後是夜深人靜的預排。
06. Sentiment Analysis(情緒分析)
👉 系統判斷留言情緒,小編早已憑直覺內建這功能。
07. Social Listening(社群聆聽)
👉 偷聽大家怎麼罵你品牌的藝術,小編必修課。
08. Subscriber(訂閱者)
👉 你夢寐以求的人類,他們願意留下來已是感恩戴德。
09. Sponsored Post(贊助貼文)
👉 老闆說「不要看起來像廣告」,但客戶堅持要放 LOGO。
10. Swipe Up(上滑連結)
👉 從前 IG 的特權功能,現在大家都有了,但業績還是一樣。
11. Segmentation(分眾)
👉 不能對全部人都說同樣話,得看他是誰、在哪、愛什麼。
12. Social Proof(社群背書)
👉 越多人按讚分享,越顯得你值得信任,是人氣的假象魔法。
13. Shoppable Post(可購貼文)
👉 貼文就能點擊購買,結果粉絲還是跑去蝦皮比價。
14. Snippet(摘要片段)
👉 出現在搜尋結果的精華文字,小編得煉成一眼入魂。
15. Social ROI(社群投資報酬率)
👉 老闆每週會問一次:「我們發這些文,到底值多少?」
16. Short Form Video(短影音)
👉 現代人專注力太短,小編剪影片要比誰都快。
17. Split Testing(分割測試)
👉 AB 測試的進化版,小編測到最後只想選最少人罵的。
18. Social Media Audit(社群健檢)
👉 把所有帳號翻一遍的壓力考察,每次做完都想離職三天。
19. Story Highlight(精選動態)
👉 你精心挑的內容,結果粉絲只看封面圖可不可愛。
20. Sponsored Content(贊助內容)
👉 客戶付錢但要你寫得像沒收錢,這才是真正的內容藝術。
💬 還有哪些「S 字頭」的數位術語你遇過?
留言補充,一起做最懂行銷語言的小編!
🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你的數位導購漏斗健康嗎?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
流量進來了卻沒有成交?下廣告投了卻沒人轉換?
那你很可能漏斗出了問題!從「看到你」到「買下你」,每個階段都是顧客掉單的臨界點。
快用 Steven 幫你準備的《導購漏斗健康度自檢表》,檢查看看你們家的漏斗有沒有塞住還是漏光!
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 是否有針對不同顧客旅程階段設計對應內容與行動引導?
02. 是否清楚定義漏斗各階段(Awareness / Consideration / Conversion / Retention)指標?
03. 是否針對 TOFU(上層漏斗)設計流量導入策略(如 SEO、廣告)?
04. 是否有明確的 MOFU(中層漏斗)內容轉換流程(如白皮書、線上諮詢)?
05. 是否有清楚的 BOFU(底層漏斗)強化誘因(如限時優惠、見證)?
06. 是否有收集並分析漏斗各階段的跳出率與中斷點?
07. 是否運用 CRM/EDM 等工具將潛在顧客持續帶入下一步行動?
08. 是否根據數據動態調整漏斗設計(而非一成不變)?
09. 是否設計再行銷(Retargeting)策略,挽回未完成轉換者?
10. 是否使用自動化行銷工具(如 email 自動推送)進行後續培養?
11. 是否設置漏斗「斷點提示」機制,例如導購頁點擊率下降警示?
12. 是否建立顧客行為標籤,根據行為階段進行分層行銷?
13. 是否明確區分冷流量與暖流量,設計不同進溫策略?
14. 是否在網站與廣告中提供清楚、單一且明確的 CTA?
15. 是否有設計「破冰活動」引導潛在顧客主動互動?
16. 是否將漏斗轉換數據納入週期性檢討報告?
17. 是否有設定各階段 KPI 與目標轉換率?
18. 是否進行 A/B Test 測試不同導購流程或內容素材?
19. 是否針對高掉單點重新設計更順暢的顧客體驗?
20. 是否有跨部門共識與合作(行銷+業務+客服)共同優化漏斗?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你們的導購漏斗暢通如高速公路,流量變現沒在怕,撿到大便宜!
⚠️ 50 - 75 分:你的漏斗還能救,重點是找出斷層趕快補起來!
❌ 低於 50 分:漏斗比濾網還漏,廣告錢全灑水溝,這波你真的撿到木倉了!
💡【 Steven 提醒 】
導購漏斗不是設計一次就能萬事 OK,它是一條隨著顧客行為與市場變化持續優化的路。
你花的每一分廣告費,都值得被最大化轉換!
💬【 留言分享你的分數 】
你家導購漏斗健康嗎?留言分數、tag 同事一起來補洞,別讓流量白白溜走!
企業主必須了解的8大數位行銷法
數位時代,你的產品/服務再好,
如果不懂利用數位行銷有效曝光,
那你的產品/服務幾乎等於不存在。
1. SEO搜尋引擎優化
2. SEM搜尋引擎行銷
3. 社群媒體行銷
4. 內容行銷
5. EDM / 電子郵件行銷
6. 網紅 / KOL 行銷
7. 聯盟行銷
8. 行動行銷
每一項工具都是企業行銷的槓桿。
理解、運用好數位行銷,
絕對能幫助各位老闆,
在競爭激烈的市場中突圍。
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口碑行銷 蛋糕首選雪莉貝貝與瑪琪朵朵Macchiato千層
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口碑行銷是一種既古老又現代的行銷方式,它根植於人性對於分享與交流的需求,而口碑行銷正是滿足這一需求的最佳途徑,讓消費者成為最佳代言人,但成功的口碑行銷需要提供優質的產品或服務,並建立良好的客戶體驗,進而促使消費者主動分享他們的正面感受,這種真實且可信的推薦,比起傳統廣告更有說服力。
環境清潔公司在市場中的行銷策略〔台灣居家清潔 專業X服務〕
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文宣稿重點
環境清潔服務是一項不可輕忽的專業工作,透過嚴謹的標準與高品質的清潔劑,才能確保客戶的期望得以滿足,清潔公司秉持著專業態度與多年累積的實務經驗,提供一致性且高效的清潔解決方案,並強調事前充分溝通及事後詳細驗收的重要性,這樣的服務模式不僅展現出對工作的高度重視,更贏得了眾多企業客戶的信賴與好評,是市場中值得信賴的合作夥伴。
環境清潔公司在市場中的行銷策略
網預約第一次
隨著環保意識的提升,環境清潔產業逐漸成為市場中的一個重要領域。無論是商業空間、公共場所還是住宅區,清潔服務的需求都在穩步增長。然而,如何在競爭激烈的市場中脫穎而出,對環境清潔公司來說是一項重要的挑戰,而在競爭激烈的環境清潔市場中,行銷策略的制定至關重要。透過明確品牌定位、建立線上存在感、提供客製化服務、重視口碑行銷以及結合公益活動等方式,環境清潔公司可以有效提升市場競爭力並建立良好的企業形象。最重要的是,以專業與誠信為基石,不斷追求卓越的服務品質,相信這將是成功的最佳途徑。
一、定位品牌價值
在行銷策略中,品牌定位是核心。環境清潔公司應明確自己的核心價值,例如「專業」、「效率」、「環保」或「安全」。透過強調這些特點,企業可以吸引目標客群。例如,若公司主打環保清潔服務,可以強調使用無毒、可分解的清潔產品,並展現對地球永續發展的承諾。
二、建立線上存在感
現代消費者越來越依賴網路搜尋服務,因此環境清潔公司應積極建立線上存在感。以下是幾個關鍵步驟:
1. 專業網站:網站應包含公司的服務項目、價格、案例分享以及聯絡資訊,讓潛在客戶能快速了解公司提供的價值。
2. SEO優化:透過關鍵字優化,例如「1111 環境清潔公司」或「高雄商業清潔服務」,提高搜尋引擎排名,讓更多人找到您的公司。
3. 社群媒體行銷:利用Facebook、Instagram等平台分享清潔技巧、成功案例或環保知識,吸引更多粉絲並與客戶互動。
三、提供客製化服務
客戶需求多樣化是環境清潔市場的一大特點。環境清潔公司可以透過提供客製化服務滿足不同類型的客戶需求。例如,針對企業客戶提供定期辦公室清潔方案,針對住宅客戶提供一次性大掃除服務,甚至針對特殊需求提供除蟲或除霉服務。客製化方案不僅能提高客戶滿意度,也能建立長期合作關係。
四、重視口碑行銷
在服務業中,口碑行銷的影響力不容忽視。環境清潔公司可以透過以下方式提升口碑:
1. 高品質服務:以專業態度完成每次清潔任務,確保客戶感到滿意。
2. 鼓勵客戶評價:邀請滿意的客戶在Google評論或社群平台上留下正面評價,增加新客戶信任感。
3. 成功案例展示:在網站或社群媒體上分享成功案例照片或影片,讓潛在客戶看到公司的專業能力。
五、結合環保理念進行公益行銷
隨著環保議題的熱潮,結合公益活動是提升品牌形象的好方法。例如,參與社區垃圾清理活動、舉辦環保教育講座或捐贈清潔用品給弱勢團體。這些活動不僅能展現公司對社會責任的重視,也能吸引有相同理念的消費者。
六、運用會員制度與促銷活動
透過會員制度和促銷活動,可以有效提升客戶忠誠度。例如,提供會員專屬折扣或累積清潔次數兌換免費服務等。定期推出限時與首次體驗促銷活動,吸引更多新客戶嘗試公司的服務。
參考資料
1. https://www.slideshare.net › slideshow
行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能
2. https://www.scribd.com › presentation
商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF
3. https://blog.udn.com › chanrs
都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授
4. https://www.slideshare.net › chanrs
行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download
5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
厲害的行銷術!不錄取的人就當作客人-接下來的60年仍然是消費者 …
6. https://blog.udn.com › chanrs
產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
7. https://www.scribd.com › presentation
顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用 詹翔霖副教授
8. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
9. https://www.scribd.com › presentation › 米其林的服務行銷金三角運用...
米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
10. https://www.scribd.com › presentation › ..
服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖
古都電台FM102.5 行銷管理演進與運用 PPT講義
古都電台FM102.5 行銷管理演進與運用 PPT講義
行銷管理在現代商業環境中扮演著極為重要的角色,其發展歷史和演進過程充滿了智慧與創新。隨著科技的進步和消費者行為的改變,行銷管理的方式也不斷革新。本文將探討行銷管理的演進歷程,以及一些實用的運用技巧,幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。
行銷管理的演進過程
行銷管理的發展可以分為幾個重要階段,每個階段都反映了當時的社會、經濟和科技背景。
1. 生產導向時期
在工業革命初期,企業的主要目標是生產更多產品以滿足市場需求。當時的行銷策略集中於如何提高生產效率,而非關注消費者需求。這段時期的行銷管理較為簡單,主要依賴大規模生產和低成本策略來吸引消費者。
2. 銷售導向時期
隨著市場逐漸飽和,企業開始面臨產品供過於求的挑戰。此時,行銷管理的重點轉向如何推銷產品。企業投入大量資源在廣告和促銷活動上,試圖刺激消費者購買。這一階段強調「銷售技巧」的重要性。
3. 市場導向時期
進入20世紀中葉,消費者需求逐漸成為行銷管理的核心。企業開始深入研究市場需求,並根據消費者的偏好和行為設計產品及服務。市場導向強調「以客戶為中心」,行銷策略更加精準且具針對性。
4. 社會導向時期
近年來,隨著環保意識和社會責任的提升,行銷管理進一步進化為社會導向。企業不僅關注盈利,還重視對社會和環境的影響。例如,推廣綠色產品、支持公益活動等,都成為現代行銷的重要元素。
5. 數位導向時期
在數位化時代,科技已深刻改變了行銷管理的方式。透過大數據分析、人工智慧和社群媒體,企業能更精準地了解消費者需求並進行即時互動。數位行銷讓品牌能夠以更低成本、更高效率觸及全球市場。
行銷管理的運用技巧
1. 分析市場趨勢
市場趨勢是行銷策略制定的重要依據。企業應定期收集和分析市場數據,包括消費者偏好、競爭者動態以及技術發展方向。透過掌握趨勢,企業能夠更快地適應市場變化並抓住商機。
2. 建立品牌形象
品牌形象是消費者對企業的第一印象,也是長期競爭力的重要來源。企業應注重品牌故事的塑造,並透過一致的視覺設計和溝通風格加深消費者對品牌的認同。
3. 善用數位工具
現代行銷離不開數位工具的支持。企業可以利用社群媒體平台與消費者互動,透過電子郵件行銷推送優惠訊息,或者使用SEO優化提高網站曝光度。此外,大數據分析能幫助企業更精準地制定策略。
4. 提升顧客體驗
顧客體驗是影響消費者忠誠度的重要因素。企業應提供個性化服務,例如根據顧客偏好推薦產品,或透過快速回應解決顧客問題。良好的顧客體驗能有效提升品牌價值。
5. 整合行銷策略
整合行銷是指將多種行銷工具和渠道結合使用,以達到最佳效果。例如,同時運用線上廣告、實體活動和公關策略來推廣新產品,能有效提高曝光率並吸引更多目標客群。
6.學員QA與回饋
行銷管理是一門不斷演進且充滿挑戰的領域。在面對快速變化的市場環境時,企業必須保持靈活性並持續學習新的技巧,以應對不斷改變的消費者需求和競爭態勢。透過深入分析市場趨勢、建立品牌形象、善用數位工具、提升顧客體驗以及整合行銷策略,企業可以在競爭中占據優勢,並實現長遠發展目標。
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Steven 小編今天奉上 O 字頭術語全攻略,
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🚩【 N 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. Organic Reach(自然觸及)
👉 不花錢純靠內容觸及到的人數,現在少得像絕種動物。
02. Open Rate(開信率)
👉 EDM 中最讓人心驚膽跳的數字之一,標題沒吸引力=直接進垃圾桶。
03. Owned Media(自有媒體)
👉 自家經營的平台(粉專、官網、電子報等),雖然免費但要命。
04. Opt-in(主動訂閱)
👉 用戶自願勾選要收通知,這種人=小編心頭寶。
05. Opt-out(取消訂閱)
👉 用戶受不了你的 EDM 想逃,這一按,小編心也碎一塊。
06. Outreach(外部拓展)
👉 找 KOL、媒體、合作對象主動出擊,小編從沒停止發信。
07. Optimization(優化)
👉 老闆每週都說「要優化一下」,但從沒說到底哪裡不對。
08. Onboarding(導入流程)
👉 新粉絲或新用戶進來後的第一印象體驗,做得好才能留下來。
09. Overlay(疊圖/浮層)
👉 網頁或影片上加的資訊層,訊息傳遞+設計協調雙重挑戰。
10. Omnichannel(全通路行銷)
👉 線上線下整合一致,小編的夢想、現實的惡夢。
11. Offer(優惠活動)
👉 沒有好康粉絲不想看,但老闆又怕讓利,小編卡中間當和事佬。
12. Outreach Email(外聯郵件)
👉 向網紅、網站、合作對象發信拜託合作的行銷基本技。
13. Organic Growth(自然成長)
👉 粉絲自然增加的理想狀態,小編只在月報看到過這四個字。
14. Open Graph(開放圖譜)
👉 貼連結時顯示的縮圖與文字設定,沒設好=被貼出來超丟臉。
15. On-site SEO(站內優化)
👉 包含標題、描述、速度、結構等,Google 排名基本功。
16. Off-site SEO(站外優化)
👉 外部連結、社群聲量、評論等影響 SEO 的外在條件。
17. Opt-in Form(訂閱表單)
👉 收集名單的工具,但設計太醜或欄位太多就GG。
18. Outbound Link(對外連結)
👉 把流量送出去的連結,送太多=Google 會覺得你「太外向」。
19. Order Confirmation(訂單確認)
👉 電商最重要的一封信,小編每次都怕沒寄出去被客訴。
20. On-page Engagement(頁面互動)
👉 看影片、滑圖、留言、投票等,一切「不是點擊」的互動行為。
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