104學習

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 | 🔼 1 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ✅ 擁有 品管證照 資格，這5大產業需要這樣的人才 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b33d4501-036d-410d-bc0f-a11a0454ef3e 第2名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔼 1 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ✅ 躺平記多益單字：45天強迫取分 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/5eb5d679-d861-4cff-8f7d-6a6a687008b4 ✅ 無痛衝刺 1000 題！多益考前 30 天完全攻略 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/d57288a2-fa4d-42ac-83c7-c189c8d2a41f 第3名 🟡 乙級職業安全衛生管理員 ｜🔼 2 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/GjRyZd 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 持平 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/GjRR9A 第5名 🟡 丙級會計事務技術士 | 🔼 1 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/qVjj7p 第6名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 ｜🔼 2 以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/gGjjK4 第7名 🟡 總幹事證照 | 持平 本張證照即為「公寓大廈事務管理人員證照」，內政部營建署於88年起規定須取得此證照才可執行公寓大廈管理維護事務.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第8名 🟡 企業永續管理師 CPCS | 新進榜 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第9名 🟡 工地主任 | 🔼 3 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ✅ 工地主任相關職缺：https://reurl.cc/ez442K 第10名 🟡 乙級就業服務技術士 ｜🔼 1 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/WxZQ4k -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。

⭐1小時聽懂！為什麼掌握網路架構對資安防護很重要 ? 🚩建立網路防護的前哨站 網路攻擊無所不在，企業因網路攻擊導致資料外洩、營運中斷的案例時有所聞，網路安全與資安韌性，仰賴網路與資安人才的專業職能。企業推動資訊安全主要是為了防範各種網路攻擊威脅，從部署防火牆、網路系統弱點、連接埠的安全性、虛擬網路的連線安全等種種網路安全佈建，一旦疏忽輕視，往往成為資安事件的導火線。 CompTIA Network+ 網路驗證課程提供網路基礎訓練，從基礎的 TCP/IP 架構、網路設備配置與連接埠規則、有線/無線網路技術與應用，到進階的網路故障排除技巧。掌握網路如何串接，有助於建構一個安全且穩定的網路環境，為資安防護打好基礎。 在完成Network+的認證課程培訓後，將奠定扎實的網路架構基礎，往後進修Security+時，將更能掌握資料安全與資料保護的核心概念，穩扎穩打的成為擁有網路與資安整合能力的資安工程師。 🍀🍀本次說明會特別邀請安碁學苑 陳成聰 專案處長，以及 CompTIA市場開發總監 Stanley Wong帶大家了解如何從Network+進入資訊安全產業，以及完成訓練後，有哪些豐富的職涯發展路徑🍀🍀 ▲報名時間 即日起，至活動前兩天截止 ▲講座時間 (擇一參加即可) 🔸第一場 2025年8月6日(三) 19:30 - 20:30 🔸第二場 2025年8月13日(三) 19:30 - 20:30 ▲講座形式 線上進行，說明會連結與資訊，將於活動前兩天陸續發送至您的電子信箱。 🎁參加說明會，抽好禮 👉查看完整內容與報名 https://bit.ly/4mh9rc5

面試讓你感到緊張嗎？想提升自信卻不知道從何開始？Google Interview Warmup AI 工具來救場！這款免費的線上工具，不僅針對各種職業領域提供真實的模擬面試問題，還能即時分析你的回答，提供具體改進建議。從此告別面試焦慮，讓你的面試表現更加出色！本文將深入介紹這個工具的功能與使用方法，幫助你輕鬆迎戰下一場面試。 ▍Interview Warmup 是什麼？ 在求職過程中，面試往往是最令人緊張的一環。無論是剛畢業的學生，還是有豐富經驗的專業人士，都可能因為缺乏面試練習而感到壓力。為了解決這一問題，Google 推出了名為「Interview Warmup」的 AI 工具。這是一個免費的線上模擬面試平台，旨在幫助求職者針對特定職位的需求，練習回答常見的面試問題，提升面試表現。 ▍Interview Warmup 的主要功能 ● 職業導向的模擬面試問題 「Interview Warmup」 為求職者設計了多種職業類別的模擬面試問題，例如數據分析師、數據科學家、用戶體驗設計師、電子商務專員等。使用者可以根據自己求職的目標職位，選擇相應的面試題目，這不僅讓練習更加針對性，也能幫助求職者準備特定行業的面試需求。 ● 即時回饋與建議 許多人在面試時不知道自己該怎麼說才能達到最佳效果。「Interview Warmup」 的 AI 系統會在使用者回答後，立刻提供反饋，提示常用詞語、句式和回答中的關鍵詞，幫助使用者優化表達方式。這樣的即時反饋能夠讓求職者快速掌握面試中的關鍵要素，減少表達時的困惑和不確定感。 ● 深度答案分析 這個工具利用自然語言處理技術（NLP）來分析使用者的回答內容，提供包括用詞重複次數、常見短語、以及未提及的重要概念等詳細數據。這樣一來，求職者能夠更清楚地了解自己在回答中的優勢和需要改進的地方，進一步提升面試表現。 ● 自我反省與持續改進 面試技巧的提升不僅僅靠一次練習就能達到。「Interview Warmup」允許使用者查看、保存自己的回答，並反覆練習，方便日後反省和改進。這種持續的練習機會，使求職者能夠不斷調整自己的應對策略，逐步建立起對各種面試問題的信心。 ▍Google 面試 AI 工具的優勢 ● 免費使用，無需註冊 「Interview Warmup」 是完全免費的工具，任何人只需打開網頁，就能立即使用，不需要註冊或訂閱服務。這使得求職者可以輕鬆地開始練習，而不必擔心額外的成本或複雜的操作。 ● 針對性強，快速準備 無論你是想轉職還是進階職涯，「Interview Warmup」提供的職業導向面試題庫，都能讓你迅速掌握所需的面試技巧。不僅如此，它的智能分析功能還能為你提供精確的改進建議，使你能在短時間內快速提升面試能力。 ● 隨時隨地，靈活練習 因為是線上工具，你可以隨時隨地利用零散時間來練習。無論在家、在咖啡店還是通勤途中，只要有網路，你都能方便地進行面試準備。這種高效靈活的學習方式，讓面試練習不再拘泥於時間和空間。 Google 的「Interview Warmup」AI 工具是一個非常實用的資源，特別適合那些希望提升面試表現的求職者。無論你是初出茅廬的新鮮人，還是想要在職場上更進一步的老手，這款工具都能提供針對性的幫助，讓你在面試中更有自信地展現自己。現在就開始使用「Interview Warmup」，為你的下一場面試做好萬全準備吧！ ➤ 立即使用：https://grow.google/certificates/interview-warmup/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

人的一生有將近30年必須投身工作，應該很少人敢說自己完全沒有工作上面的煩惱。求職不順利的、求職太順利不知道怎麼選的、職涯碰到瓶頸的、上司同事很難相處的...等族繁不及備載。 而為了回應現代人各式各樣的職涯問題，台灣也陸陸續續出現了各式職涯服務，形式包含：履歷健診、尋找個人天賦的課程與工作坊、一對一職涯諮詢...等。而當我們在職涯中碰到問題的時候，究竟該如何選擇這些服務？有沒有什麼判斷依據呢？ 閱讀全文：https://bit.ly/3sWTP7n

在職場中迷失方向、反覆離職，常讓人感到困惑和無助。若是二十幾歲時，還算在探索自我的過程，但到了三十幾歲的年紀，還無法穩定下來，往往讓人感到焦慮與手足無措。Sally是一位公務員，曾三度離職又重回公職的軌道，在職場上她總是遇到不合的主管，這次又讓她興起想離職的念頭。 文／104高年級諮詢， 圖／ Andrea Piacquadio 「這一次再辭，就回不去了。」Sally知道自己辭了又復職這麼多次，一定是哪裡出了問題。這一次就算要離開，她也想好好把問題釐清楚。她上網搜尋到104高年級的職涯顧問服務，找到曾經在公部門服務的韓世寧顧問，透過心理學中的薩提爾模式，協助她解決問題。 顧問多堂課諮詢，協助找出工作不順的真正原因 韓世寧老師在高年級平台上除了單次的諮詢，也提供六次的教練支持與跟進。具備心理學背景的Sally對薩提爾並不陌生，她也了解單次諮詢的效果有限，便選擇了與韓老師進行六次的諮詢服務。 Sally之前就曾經閱讀過《薩提爾的自我覺察練習》這本書，但是她回饋，讀過跟實作完全不一樣。韓老師實際運用薩提爾模式幫她釐清工作上遇到的困境，透過引導的方式，覺察及釐清客觀的事實、心裡的情緒與感受、對事件的主觀看法以及期望如何等，慢慢爬梳出問題的背後根源。 在老師的陪伴下，Sally發掘自己過往的成長經驗影響到她的處事風格。因為從小身邊沒有可以引導及照顧自己的長輩，自己必須自立自強。自我保護的慣性，習慣把自己擺在最優先，因此容易忽略主管及同事的需求，間接影響到職場上的人際關係。 找到問題的原因後，她採納老師的建議，不再把同事當工具，而是當成是真正的人來看待，像是在休息時間花十分鐘關心同事的生活及近況等等。這些職場人際小技巧，是她過去不可能做的事，而她在了解自己及原因後，開始願意改變，並嘗試去做。 顧問分享職場溝通心法，讓意見順暢表達 除了薩提爾模式的帶領，韓老師也跟Sally分享許多溝通的心法，讓平常講話較直腸子的她相當受用，講出口的話語圓滑了，彼此的關係與事情的結果也不一樣了。 像是老師跟她分享，生氣及失望其實是同樣的情緒範疇。當事情不如己意時，可以將「我很生氣」改成「我很失望」。不同的字詞讓聽者的感受不同，也更可能願意協助自己來共同解決問題。其他老師分享的溝通口訣，也讓她得以慢慢實踐在工作場域中。 職涯諮詢助了解自己與維持心理健康 本身的心理背景，讓Sally對諮詢的模式並不陌生，也非常願意選擇專業的顧問來協助自己。如果只是跟親友聊，很可能聊一聊就不了了之，對問題的幫助不大；然而付出諮詢費用，等於對自己的承諾，更能促使自己正視問題。 至於為何選擇的是職涯顧問，而非心理諮商師，Sally表示因為自己想解決的問題領域是在工作上，也不想對認識不久的諮商師掏心掏肺，因此選擇韓世寧老師諮詢，但達到的效果出乎她的意料之外。在六次的諮詢中，Sally找到了問題，並且更加了解自己。她非常感謝韓世寧老師，並祝一切好的改變繼續發生。 每份工作總是做不久，怎麼辦？讓我們幫你 【關於104職涯顧問－韓世寧】 現為專業教練，協助個人、組織轉化溝通固有模式，讓溝通因為有效，化衝突為合作，而提高整體生產力。 過去將近30年於公職服務，培養堅實行政管理能力。2004年起長駐海外擔任計畫負責人，執行非政府/非營利組織公益專案規劃、督導，並成功完成在地人力培育及自主運作。 學歷及專業證照：美國密西根大學公共衛生碩士、ICF(International Coach Federation) 國際教練聯盟認證PCC(Professional Certified Coach)專業教練。(PCC: 須完成認證學習時數、教練時數500+、通過ICF 考評、每三年至少40CCEU 繼續教育時數。) 你還有其他職涯的困擾嗎? 畢業10年不上不下，如何找到一份熱愛又能做一輩子的工作？ 職涯困境仍無解？千名學員感動淚推，你還可以試試這樣做 工作很涼我也不願意！30 年人資專家教你自創舞台離開職場冷宮 年過45，找工作不難，職涯顧問教你這樣看見「資深工作者」的優勢競爭力 看更多一對一諮詢故事 學界轉戰科技業，人資轉職也該請教專家！職涯顧問一對一助你釐清履歷盲點 年過30工作還是換不停，到底是哪邊出了問題？ 教師轉職不能只想著「穩定」，多元探索才能破除不實際的想像！ 中年轉職該不該妥協薪資？自己拿不定主意就找專業顧問協助判斷

Hi 各位親愛的第五梯104Giver引導師學員們，大家好！ 感謝週六各位對課程的投入以及熱情的參與，希望課程能夠有助於各位在助人工作上更進一步了解自己、引導他人！ 若對TA溝通分析有興趣，可以在104上搜尋TA教室，裡頭有些我對TA的分享，或者直接與我聯繫，我可以推薦相關書籍與課程（要上文大推廣部課程我可以跟對方要課程優惠碼）。 週六上課的簡報檔案請見附件，此為提供各位學員複習之用，切勿外流，萬分感謝！內容若有任何問題，或者有其他需求，歡迎直接與我聯繫！在此預祝各位實習提報順利！：） 黃微

很多朋友會問我如何解讀104職業適性測驗。希望下面的三個步驟及附上的測驗解讀PPT，對大家104職業適性測驗的使用上有所幫助。 步驟一：先填寫 「104履歷表」 網址：https://www.104.com.tw/ 補充： 務必填寫「學歷」、「工作經歷」、「求職條件的希望職類」。 測驗系統會分析你的職業性格是否契合希望的職類。 也會推薦你，同時契合「職業性格」與「學歷」、「工作經歷」的職業。 步驟二：再填寫「104職業適性測驗」 網址：https://guide.104.com.tw/personality 補充：作答時間大約10~15分鐘。性格沒有好壞。填寫測驗時，只要用直覺反應即可。 步驟三：參考附檔PPT解讀測驗結果 補充：如果在測驗解讀上有任何問題，請在下方留言。我會儘速回答你的疑問。 你也可以到Spring的職涯診所匿名提問。 Spring 職涯診所網址：https://pse.is/springlife2

bailout與bail out，差一個空格，用法就不一樣了。bailout為名詞，表示紓困或是援助（經濟上），當一個國家或是企業有經濟危機，例如金融海嘯或是破產，這時就需要bailout，不論是借貸或是出售股票都算。例如：Ford received a bailout from the government to survive.(福特得到政府的救助才得以生存。） bail out就比較輕鬆一點，意思是離開、放棄，用法比較像動詞，例如：Peter secretly bail out on the party(Peter偷偷地離開派對）。 而bail本身是名詞，保釋金的意思，例如：The suspect made bail and went home.(嫌犯交保後就回家了。）這裡的make bail就是交付保釋金的用法。 今天就講到這裡啦，I bail out!! （製作人/知識提供者：林靖）

面對AI時代巨變，全球產業對AI人才需求正急速增長。根據104人力銀行最新統計，2025年第二季AI相關工作機會已達12.1萬個，年增9.1%1。其中60.3%職位不再限於科系，企業更渴求具備AI應用及解決實務問題的跨域人才。 對於渴望在AI領域尋求突破、提升職場競爭力的求職者，取得專業AI證照無疑是通往成功的關鍵，本文將深入解析近一個月備受求職者關注的四張AI證照。 🟡 熱門AI證照重點Q&A 為了幫助求職者更全面地了解這些熱門AI證照，我們整理了各自的重點FAQ。 1. Google 生成式AI課程認證 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q1：Google生成式AI課程認證的目標是什麼？ Google生成式AI課程認證，目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。此證照注重商業實務與策略，並涵蓋模型優化技巧及負責任、創新導入AI於組織與工作流程。 Q2：哪些人適合考取這項認證？ • 生成式AI初學者或轉職AI領域者 • 希望在行銷、產品開發、內容創作、商務管理導入AI的專業人士或管理階層 • 無需先前技術經驗，但對AI有興趣者可從入門開始 2. iPAS經濟部產業人才能力鑑定：AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 Q1：考取iPAS初級AI應用規劃師證照對職涯有何幫助？ 考取iPAS初級AI應用規劃師證照可證明具備AI應用規劃基礎能力，在數據分析、產品規劃、專案管理、行銷科技等多元職位競爭中明顯加分。 Q2：與其他國際證照相比，iPAS的特色在哪裡？ iPAS由經濟部產業發展署主導、工研院執行，為台灣唯一政府認證AI應用人才鑑定，結合本地企業職能標準、落實在地產業需求，在台灣企業有高度公信力與認可度。初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. AWS 生成式 AI 商業應用技能證書 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 Q1：我的工作不是技術職，是否也適合考取？ 本證書特別為非技術職設計，如產品經理、商業分析師、行銷與管理人員等。課程強調理解AI商業價值、溝通協作與案例應用，不要求程式基礎，旨在助非工程背景者掌握生成式AI如何賦能業務與產品創新。 Q2：學習時間要多久？ • 課程內容：6 門課，約 3.5 小時 • 特色：懂得在工作中應用 AI 工具，強化工作效率 • 商業應用技能共6堂課https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 4. AWS 生成式 AI 技術開發技能證書 ▶️ https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 Q1：AWS生成式AI技術開發技能證書與商業應用證書有何不同？ 技術開發證書重點在於底層原理、提示工程、模型訓練與優化，以及相關AWS基礎架構服務的深度應用，並要求具備程式設計基礎，適合工程師或技術人員 Q2：如何學習? 如何取得證書? • 技術開發技能共10堂課：https://nabi.104.com.tw/course/aws/cebb89ee-4f93-4c90-a060-8aa73909d36b • 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網：https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片，觀看2-3分鐘，隨後即會收到測驗通知 測驗完成後，即可獲得AWS官方證書 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691

快要進入職場了，但不知道第一份工作需要注意甚麼嗎？ 江錦華老師引領同學們從職場倫理和溝通技巧開始學習！ 職場生存四基本： 1.以貌取人👕 對一個人的第一印象大部分都是由外表決定的！ 因此服裝儀容及外在形象氣質是很重要的喔～ 2.用腦工作🧠 提問三步驟→查詢、整合、詢問 問主管問題時要先做足功課再提問！別不小心成為職場伸手牌🤲🏻 3.有效溝通🗣 職場溝通是一門學問，跟平常與同學朋友的聊天是截然不同的！ 懂得與主管及同事的進退應對非常重要～ 4.職場倫理📝 職場倫理是一種態度，擁有正確的心態可以幫助自己更快融入職場， 其中有三大要素，誠信操守、尊重有禮、盡責多做💪🏻 剛進入職場的社會新鮮人有很多東西要學習， 除了專業知識外，職場倫理也是一定要注意的喔！ 希望上過這門課同學未來都可以在職場中如魚得水🐟 中央大學TOP專班還有哪些精采課程呢？ 歡迎追蹤國立中央大學職涯學院

長照悲歌「 8050」！8旬老嫗顧身障兒50年 崩潰悶死獲輕判 長照悲歌「8050」一詞源自日本社會中，80多歲的父母仍需照顧50多歲的子女，尤其是那些無法自立或失業的子女，「8050」現象反映了人口老化及家庭結構變遷所帶來的挑戰。 「8050」對台灣照護也是一個值得深思的警示。為了避免類似情況的發生，政府與社會應積極採取措施，尤是推動長照服務的公共化，建立更完善的社會支持系統，並減輕家庭照顧者的壓力。 長期以來，許多人將照顧責任視為家庭的義務，但隨著社會結構的改變，單一家庭或弱勢家庭已無法單獨承擔這樣的重責大任。因此，政府應加強長照政策，例如提升長照資源的可及性，增加專業照護人員的培訓及投入，並提供經濟補助或稅收優惠以支持照顧者，社會也應提倡互助文化，鼓勵鄰里間建立支持網絡，共同分擔照顧責任。 未來，長照3.0、4.0甚至更進一步的政策規劃中，應更加注重預防性措施，例如推廣健康老化觀念、支持中年人口的職業再培訓，以及促進多代共居或社區型照護模式。這些措施不僅能減輕家庭負擔，也能減少高齡化社會帶來的經濟壓力。 希望透過政府與社會的共同努力，台灣能有效避免「8050」現象的發生，為每個世代提供更有尊嚴、更有保障的生活環境，不再有長照悲歌發生。 個案新聞報導--長照悲歌！8旬老嫗顧身障兒50年 崩潰悶死獲輕判 長照悲歌！台北市81歲婦人，因長年照顧極重度身心障礙的53歲兒子，身心俱疲，認自己年事已高，難以再照料兒子，在2023年5月母親節前，趁菲籍看護離開空檔，先以1萬元紅包塞進兒子口中，以口水巾摀住兒子口鼻，再以膠帶封住，致兒子窒息死亡。台北地院法庭27日依家暴殺人罪判決婦人2年6月。可上訴。 台北市警松山分局2023年5月12日接獲菲籍看護報案，指轄區內1名患有極重度身心障礙的男子被發現陳屍家中，口鼻有膠帶封住痕跡，79歲的母親坐在床邊哭泣不止，便將林母帶回警局偵詢。婦人坦承殺子，警詢後將婦人送辦。 檢方調查，53歲的林姓男子自幼患有極重度身心障礙，平日無法自理生活，仰賴母親負責照料生活起居至少50年。2023年4月底，婦人因確診新冠肺炎在家自行隔離，想到自己的身體狀況不佳且年事已高，兒子的身體狀況沒有任何起色，深感心力交瘁。 2023年5月11日下午，婦人先前往油漆行購買1捆免割封箱膠帶回家，翌日上午，婦人趁看護離開兒子房間，即將門反鎖，之後將內裝1萬元的紅包袋塞入兒子口中，希望他「一路好走」，並以口水巾摀住兒子口鼻，再以膠帶層層纏繞，致兒子窒息死亡。 看護因發現婦人不見蹤影，林男房間遭反鎖，從家中陽台看見婦人在林男房內哭泣，遂通知家屬趕來，家屬報警處理。 *「 8050」高齡長者照顧失能孩子 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts 社會工作督導培訓課程教材-長照悲歌悲劇背後的辛酸-詹翔霖副教授 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 長照悲歌-全責照護工作手冊照顧服務員訓練教材-詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 長照悲歌-全責照護工作手冊照顧服務員訓練教材-詹翔霖老師 4. https://nabi.104.com.tw › posts 長照弒親悲劇仍會持續不斷的發生-長照斷鏈與人倫悲劇-詹翔霖副教授 5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 長照悲歌-全責照護工作手冊照顧服務員訓練教材-詹翔霖副教授 6. https://www.scribd.com › document › 樂活照顧服務園區OT案-樂活長照... 樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 7. https://www.scribd.com › presentation 照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十年計畫2 0詹翔霖 8. https://www.scribd.com › document 長照最佳養老族長住飯店服務管理 適齡化設計 詹翔霖老師 | PDF 9.聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值-詹翔霖副教授 - 詹翔霖 10. https://blog.udn.com › chanrs 樂活社會福利慈善事業基金會-向善提升的樂活家社會-詹翔霖老師 11. https://blog.udn.com › chanrs 長照進行式，現在與未來，將沒有人是局外人！解決各種照顧難題-詹翔霖 12. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 巷弄長照站挑戰與對策－「日照中心籌設」詹翔霖副教授 13. https://nabi.104.com.tw › posts 校園設置日照市場大，學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹翔霖副教授 14.https://blog.udn.com › chanrs 樂活長照機構人力服務發展與挑戰策略--詹翔霖副教授 - udn部落格 15. https://blog.udn.com › chanrs 【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 詹翔霖副教授 16. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」願景策略-詹翔霖副教授 17. https://blog.udn.com › chanrs 打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖副教授 18. https://nabi.104.com.tw › posts 樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照優良個案-詹翔霖副教授-管理知識學院 19. https://nabi.104.com.tw › posts 長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質 管理知識學院 詹翔霖 20. https://nabi.104.com.tw › posts 生命末期與臨終關懷-長照人員繼續教育課程「安寧照護培訓」詹翔霖

隨著AI技術迅速進化，聊天機器人的應用範圍已從單純聊天助手擴展至多元領域，現在連「購物」都可以幫你搞定！ChatGPT不斷更新4-o版本，將購物搜尋比價功能放入ChatGPT4-o模組中，號稱可以查比價、查評價，找推薦！我們也將實測看看，ChatGPT是否能取代比價網站，幫使用者搜出好價！ ________________________________________ ChatGPT購物有哪些功能？ • 整理品牌比較表 • 評估產品優缺點 • 根據預算給推薦 • 建議購物時間點 • 提供折扣或購買平台建議 ________________________________________ 實用購物提示詞推薦 要讓ChatGPT幫你比價購物，「提示詞」的設計非常重要。以下是幾組實用又具參考價值的購物相關提示詞，你可以直接複製使用： 1. 比價與推薦 • 「請幫我比較三款目前熱門的無線藍牙耳機，包含價格、電池續航力與防水等級」 • 「有哪些筆記型電腦在3萬元以內適合文書與輕度剪輯？」 2. 依需求找商品 • 「我要買一台氣炸鍋，預算在2,000元內，請推薦評價好的型號」 • 「幫我找一款適合敏感肌的保濕化妝水，有無香料與酒精成分最好」 3. 綜合分析與建議 • 「iPhone 15 和 Samsung S24 哪一款比較適合重度攝影使用者？」 • 「在PChome、蝦皮、Momo上購買Dyson吸塵器價格差異在哪？哪裡買最划算？」 4. 時間與折扣考量 • 「什麼時候買筆電最便宜？有哪些電商有週年慶或雙11特惠？」 • 「幫我找出近期購買AirPods的最佳時機點，有沒有快閃活動？」 ________________________________________ ChatGPT購物查詢好用嗎？ 根據小編實測的結果，ChatGPT是可以根據使用者提示詞的指令，比較指定商品的功能、評價與價錢，也附上圖文並茂的商品圖與比較表格。但缺點是，ChatGPT提供的價格非即時報價！實測發現，點選連結過去，很多商品都下架或連結失效。因此，ChatGPT目前還無法顯示最即時商品價格，但若是單純產品推薦、評價，ChatGPT可以根據使用者的需求提供良好的建議與參考。

購買就業服務乙級線上課程前 你該思考的事… 我決定要花時間 好好來學習，決定來買一堂線上課，請等等! 在買線上課時，你是否有想過以下的問題? 一、自律性與時間管理 …你做得到嗎? 1、自律規畫上課時間…林閔政的就服乙級線上課，課程單元包含法規及非法規，多達30個，總時數長達18個小時。 如果不能自己安排時間認真專心上課，只是想要順手聽一聽，會變成只是有人在旁邊耳語、碎碎念。 2、沒有互動容易分心…我買過幾堂線上課，也想說有空就聽，但一邊聽 就很容易分心。畢竟有些講座只是因為名人效應購買了。 所買的線上課程從來沒看完過，加上一邊聽手邊上還有其他事在做，又沒有教材，超級容易分心。 雖然林閔政老師的課程會有書本、會有架構圖，讓你一邊聽、一邊想，也會教一些記憶技巧，但如果你一邊看影片，又一邊看手機，沒有跟著畫重點，效果會超差。 (據熱心同學真誠轉達) 職涯破框 人才學院https://23dreamhome.vip/ 二、千萬不要想 聽過就代表讀過、就代表寫得出來… 如果你購買就服乙級線上課程，會有這方面的期待，在這裡要提醒你，作的夢該醒了!首先即使聽過實體總複班線上課的同學，在面對文字考題時，仍然會覺得頭腦一片空白。這是正常。就算考古題看過、做過，還是會突然一片空白。 所以千萬千萬不要認為 就業服務乙級的線上課程，能夠讓你聽過就像如虎添翼。 ~就業服務乙級100天線上課能幫你什麼忙…? 一、我真得讀不通，記不起來啊 ，怎麼辦? 就業服務乙級線上課程的教學內容，的確能協助你快速理清法律條文在說什麼? 還有記憶技巧的確能幫你記住很難記住的大項內容。而且不是靠硬背的方法，會讓你覺得好像讀了不少東西。 但還是要告訴你，時間是你的，不花一點時間是沒辦法把內容刻進去。 二、我法條讀不下去怎麼辦? 通常準備就業服務乙級考試，都會面臨到讀不下去，也不知道讀到哪裏去?主要原因在於法律真得難理解… 1、語言複雜和專業術語多： 法律條文通常使用複雜的法律語言和專業術語，這些語言和術語對於非專業人士來說可能難以理解。一般人看到 且、但 不覺得怎樣，但在考試，這些轉折詞很重要。 2內容枯燥和缺乏情境： 法律條文通常是客觀且抽象的陳述，缺乏生動的例子和情境，很難將條文內容與現實生活中的具體情況聯繫起來，導致學習動力不足。就業服務乙級的考試還算有趣的原因就在於，他可能是你職場的明燈。 通常我們讀不下去時，就會想要去找外來的資源，上網搜尋一下解釋。但現在的資訊太多，常常一上網找資源，找到後來被其他事所吸引，"不然看個影片好了，不然看一下抖音好了"…然後忘記你是來找法條答案的。 所以我不建議用印法條的方式來準備考試。要學習時，就只要打開人才學院課程網就好，單純、簡單。準備考試愈簡單愈好。 最後還是要來說一下就業服務乙級線上課的優點… 1、靈活性強，有空就能學習，隨時 可以複習，搭車、塞車、睡覺，都能再聽一下，有時候還會想到 " 沒想到連這個都記得起來" 開始覺得自已能力提昇、自信心變得更強。 2、自我節奏自我掌控: 什麼時候有空、什麼時候想學都能完全配合。 3、環境熟悉: 泡杯咖啡、聽個音樂、可以在最舒適、自在的環境中學習。 4、就服法條隨時配合最新修法更新 ，畢竟我是能自錄、自拍、自剪的老師，不用擔心法條條文讀到舊的，記錯內容(有讀到舊的隨時告訴我，馬上刪減重錄)。 5、考前還可以有優惠價報名實體總複習: 雖然總複習不會每梯、每區都辦，但只要你有時間，基本上都會有 台北場 或者(台中、高雄)二選一。可以用超優惠續購價上實體課程。 有同學說上完實體課後，影音課程就更看得下去，也才真正發現要讀的重點是什麼? 搭配架構圖，超級好吸收。

一、依「就業服務法」第 59 條第 1 項規定：「外國人受聘僱從事第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定之工作，有下列情事之一者，經中央主管機關核准，得轉換雇主或工作：一、雇主或被看護者死亡或移民者。二、船舶被扣押、沈沒或修繕而無法繼續作業者。三、雇主關廠、歇業或不依勞動契約給付工作報酬經終止勞動契約者。四、其他不可歸責於受聘僱外國人之事由者。」，勞動部並依「就業服務法」第 59 條第 2 項規定，訂定「外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則（以下簡稱轉換雇主或工作程序準則）」，請依規定回答下列空格：（每空格 1 分，共 10 分） （一）依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 1 項規定，外國人辦理轉換登記，以原從事同一工作類別為限。但有下列情事之一者，不在此限： 1、由具有「轉換雇主或工作程序準則」第 7 條第 1 項第 3 款或第 4 款規定資格之雇主申請接續聘僱。 2、遭受 （1） 、 （2） 、 （3） 或經鑑別為 （4） 。（1）、（2）、（3）答案不限順序） ANS: 1-4 -- 性騷擾、暴力毆打或經鑑別為人口販運被害人。 3、經中央主管機關核准。 （二）依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 2 項規定， （5） 及 （6） 視為同一工作類別。（5）、（6）答案不限順序） ANS: 5-6 看護工及家庭幫傭視為同一工作類別 （三）依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 1 項規定，公立就業服務機構應 自原雇主依第 4 條第 2 項規定辦理轉換登記之翌日起 （7） 日內， ANS: 60日 依前 2 條規定辦理外國人轉換作業。但外國人有特殊情形經中央主管機關核准者，得延長轉換作業期間 （8） 日，並以 （9） 次為限。 ANS: 60日 1次 （四）依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 5 項規定，符合第 1 項但書規定特殊情形之外國人，應於原轉換作業期間屆滿前 （10） 日內，申請延長轉換作業期間。 ANS: 14日 二、請依照職業訓練法回答下列問題： （一）依據職業訓練法第 4 條規定，職業訓練應與哪 3 項措施配合實施？（每項 2分，共 6 分） ANS: (一) 職業教育、補習教育及就業服務 （二）依據職業訓練法第 4 條之 1 規定，推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。依照現況，目前各目的事業主管機關辦理各式各樣的職業訓練課程，應由何機關整合？（2 分）整合的具體內容除了訓練課程外，請任列舉 2 項服務資訊。（每項 1 分，共 2 分） ANS: (二) 中央主管機關應協調、整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊，以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。 三、台北市Ａ公司僱用甲君專責於桃園市工作，並負責行銷業務，甲君因Ａ公司未依法給予特休日數，致生勞資爭議，爰提出調解申請，並請求組成勞資爭議調解委員會。請回答以下問題： （一）甲君應向哪一縣市主管機關申請調解？（2 分） （二）甲君應選定調解委員幾人？（2 分）Ａ公司應選定調解委員幾人？（2 分） （三）調解委員會置委員幾人（1 分）或幾人（1 分）？依本題，主席由誰代表擔任？（2 分） ANS: (一) 桃園市政府主管機關 (桃園市政府勞動局) ANS: (二) 甲君一人 A公司一人 ANS:(三) 3人或5人 / 桃園市政府代表 113年 第一梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/7j6pYnDyNluAt4P3O3Bd 113年 第二梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、請依私立就業服務機構許可及管理辦法（以下簡稱本辦法）規定回答下列問題： （一）依本辦法第 15 條之 1 規定，中央主管機關應定期於每年 （1） 月、（2） 月、 （3） 月及 （4） 月，依規定查核私立就業服務機構。（答案不限順序，每空格 1 分，共 4 分） ANS：（1）三月、（2）六月、（3）九月、（4）十二月。 （二）依本辦法第 15 條之 1 規定，私立就業服務機構接受委任引進之外國人入國3 個月內發生行蹤不明之情事，並於 1 年內達一定之人數及比率者，係指接受委任引進之外國人於下列哪些期間發生行蹤不明情事達第 15 條相關規定之人數及比率者？（複選題，全對才給分，2 分） (A) 入國第 31 日至第 90 日。 (B) 入國 30 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 (C) 入國 60 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 ANS :A、B。 （三）依本辦法第 31 條之 1 規定，中央主管機關應定期依第 31 條相關規定查核外國人力仲介公司接受委任仲介其本國人或其他國家人民至中華民國境內工作，其所仲介之外國人入國 （1） 日內發生行蹤不明情事之人數及比率。（1 分） ANS：三十日。 （四）承上，中央主管機關經依此規定查核後發現，外國人力仲介公司達第 31 條相關規定人數及比率之次數，應通知外交部及駐外館處，依下列規定日數，暫停其接受外國人委任辦理申請簽證：（每空格 1 分，共 3 分） 1、第 1 次：暫停 （1） 日。 2、第 2 次以上：暫停日數按次增加 （2） 日，最長為 （3） 日。 ANS：七日。七日。二十八日。 題型解讀 : 本題為重傷題，是子法當中極複雜的法律條文。勉強可以猜對第一項和複選題。這題一般人的分數會在 0-6分之間。超過5分的同學，都算實力堅強。 二、就業服務法與就業保險法之判斷 （一）請判斷下列情形有無違反就業服務法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次）；如無違反，請寫「無」即可。 1、某私立大學為該校的畢業生，免費提供與該校合作企業職缺的就業媒合活動，該媒合活動有無涉及違法？（2 分） 2、某公司向新北市政府登記取得私立就業服務機構許可後，從事仲介本國人至臺灣地區以外之地區工作，該仲介行為有無涉及違法？（2 分） 3、Ａ公司在某求才網站徵求軟體工程師，甲君看到該徵才訊息前往面試，當天由Ｂ公司人員進行面試，且Ｂ公司預定與甲君簽訂勞動契約，甲君進一步詢問，Ｂ公司表示與Ａ公司有合作關係，Ａ公司招募行為有無涉及違法？（2 分) ANS: 1 無 2 有 (牽涉到外國人，是中央主管機關) 3 有 (這也太不正常了) （二）請判斷下列情形有無違反就業保險法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次），如無違反，請寫「無」即可。 1、Ｃ公司原有員工共 3 名，近期新僱用一名 25 歲的本國籍員工，由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位，該公司的人事人員即沒有為該名新進員工投保勞工保險及就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） 2、Ｄ公司為響應政府近期鼓勵僱用高齡者的政策，新僱用一名 67 歲的本國籍員工，但由於該員工過去是公務人員，已經領取養老給付，因此Ｄ公司沒有為該名員工投保就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） ANS: 1、有 (5人以下可以不保勞保，但就保、職災保是一定要保) 2、沒有違法 (就業保險法第五條，不得參加本保險的條件) —來自林閔政的人才學院 -【職涯破框-斜槓之路】發佈於職涯破框 人才學院 -【斜槓之路】 https://vocus.cc/article/668b642efd89780001a14ab0 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、雇主甲君經勞動部自 113 年 8 月 1 日起，許可聘僱首次入國工作之印尼籍外國人 A君從事家庭看護工作，聘僱許可期間 3 年；雇主乙君經勞動部自 113 年 8 月 1 日 起，許可聘僱菲律賓籍外國人 B 君從事製造工作；雇主丙君經勞動部自 113 年 8月 1 日起，許可聘僱印尼籍外國人 C 君從事海洋漁撈工作。請依規定回答下列問題： （一）依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定，A 君於 113 年 8 月 1 日入國時，應於勞動部指定地點，接受幾小時以上之講習，並取得完訓證明？（2 分） （二）依就業服務法第 58 條規定，A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作，並經勞動部廢止聘僱許可後，逾幾個月未由新雇主接續聘僱，雇主甲君即得申請遞補？（2 分） （三）依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定，A 君經新雇主接續聘僱後，雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定，向勞動部申請遞補，其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請？（2 分） （四）依就業服務法第 57 條及第 68 條規定，雇主乙君未經許可，指派 B 君變更工作場所，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） （五）依就業服務法第 57 條及第 67 條規定，雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定，自 C 君聘僱許可生效日起，工作滿 6 個月之日前後 30 日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 二、 （一）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） 雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴，為利調查，可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時，得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付，係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者，不在此限。 求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實，並應就差別待遇之非年齡因素，負舉證責任。 （二）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「正確」？（複選 題，全對才給分，2 分） （A）65 歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗，促進世代合作，得採同一工作分工合作等方式為之。 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關，至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧，主管機關應推廣世代交流，支持雇主推動世代合作。 （三）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，請回答下列問題： 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時，得向哪個機關申訴？（2 分） 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者，因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條 第 1 項之情事致受有損害，雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，幾年間不行使而消滅？（2 分） ANS: (一) A D (二)ABD (三) 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/RWyhduYTbf2g0CLoy4T4

AI 趨勢襲捲全球，身處快速變化的新時代，你想提升技能卻苦無適合的資源嗎？還是擔心自己缺乏相關技術背景和產業知識？Google 台灣官方培訓課程「數位人才探索計畫」正是精進自我的最佳利器，不但讓你掌握 AI 優勢，更能輕鬆提升職場競爭力！ Google數位人才探索計劃：報名已截止 - 數位浪潮風起雲湧 職能轉型加速前行 工作模式不斷革新，人工智慧和人類的協作將成為職場新模式。各行各業積極導入 AI 進行優化，學會善用 AI，能幫助提升生產力與效率，更能激發創意。AI 融入生活各個面向，帶來便利與創新，成為未來關鍵技術。 各界皆認同 AI 為現代運算基石，能為個人和企業創造價值。首先，AI 可以自動化處理工作流程、消除人工錯誤、執行重複性任務、提高生產力。更重要的是，AI 是激發創意的最佳催化劑。快速分析大量資料的能力，加上可融入腦力激盪的特性，往往能協助人類加速創意生成，為研究與開發帶來突破。 無論是新世代學生或是思考轉換跑道的求職者，不斷學習新技能、快速適應新環境、熟練運用 AI 工具，將能大幅提升職場競爭力，拓展職涯發展。Google 台灣官方連續五年推出的培訓課程「數位人才探索計畫」正是你在職場精進數位技能的最佳幫手。這項自 2020 年以來推出的計畫，為學員安排系統性又實用的課程，迄今已經幫助數百家企業媒合與培訓數位人才，許多在學學生與在職者因此大幅提升數位專業能力，成為最搶手的人才。 - 世界級課程抓住AI浪潮 2024 Google 官方再次把數位人才探索計畫帶進台灣，是一項世界級的培訓課程，針對不同背景的台灣人才，提供免費的線上數位技能培訓。Google 規劃了細膩完整的學習路徑規劃，無論你是即將入職場的學生或考慮轉換跑道的在職者，都能在短時間內具備實用知識，為履歷大大加值。 此計畫提供「數位行銷」和「Google Cloud」兩大領域課程，學習歷程分為線上自學和講師指導兩個階段，學員可以照自己的進度完成，不但全程免費學習，還能獲得結業證書。 Google 因應最新趨勢，今年特別新增 AI 應用與開發課程，涵蓋生成式 AI、大型語言模型、負責任的 AI 技術等，讓參加學員在 AI 浪潮中站穩腳步。 - 數位行銷雲端工程兩大學程豐富紮實 在「數位行銷」學程方面，Google 數位人才探索計畫透過最獨到的廣告見解，強化學習者的基礎數位廣告能力，並提供時下最熱門的 GA4 數據與邏輯思維訓練。 第一階段的線上自學課程中，Google 安排了數位行銷及數據分析課程，包括：Google Ads 搜尋廣告認證，讓學員能夠建立及改進 Google 搜尋廣告；Google Analytics (分析) 認證，幫助學員運用 Google Analytics (分析) 4，培育洞察資訊及制定行銷決策的能力；AI 技術輔助高效廣告認證，學員可以了解 Google 跨管道 AI 解決方案的重要性，並學會如何建立及調整這類廣告活動來達成目標。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段的總整課程，今年 Google 台灣首度與台灣人工智慧學校合作推出 AI 應用課程。 越來越多事物只存於雲端和網路上，「Google Cloud」學程則聚焦於雲端與網路技術，提供系統串接、訊息流通優化方案，並結合最新生成式 AI 開發內容，為學員培養出最紮實的技術。 第一階段線上自學課程涵括 Google Cloud Computing Foundations、生成式 AI 開發者入門課程，Vertex AI、 使用 PaLM 進行提示設計、使用 Model Garden 探索及評估模型等內容。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段精彩的總整課程。今年 Google 邀請到曾開發數百萬下載百大億數據流量網路服務的 cacaFly（聖洋科技） CTO 吳振和授課，將所學的理論結合實戰應用。 - 擁有 Google 數位證照 職場競爭力翻倍 Google 數位人才探索計畫自 2020 年推出以來，一直都是追求數位能力的年輕求職者的最夯話題，2022 年有 97% 的學員認為參加計畫後，有效提升了數位實力，2023 年也有 88% 的學員認為參加計畫對於求職大有幫助。 在熱門的社群網站上，許多年輕人分享自己參與數位人才探索計畫的心得。前兩年參加過數位行銷學程的一位學員就說:「感受到計劃設計與流程都非常用心且循序漸進…真心推薦給對數位行銷、廣告投放領域有興趣的新鮮人，或是想要了解 Google 廣告運作、網頁流量、GA 操作等的人。」 除了讓求職者的數位能力倍增，學員只要完成課程、通過測驗就可獲得結業證書，對求職者履歷有著明顯的加分效果，新鮮人更有機會贏在求職的起跑點上。 - 104人力銀行資料庫顯示，在競爭激烈的求職戰場上，「有證照」的求職者平均每月會獲得11.3次面試邀約，比起「沒有證照」的求職者獲8.4次面試邀約，高出了 34.5% 的面試機會。 104的分析也發現，企業刊登職缺招募人才時，最希望求職者具備的四大條件分別是工具、技能、語文、證照。其中，企業徵才強調證照的比例不斷上升，而在數位優先、AI 正夯的時代，數位領域相關證照，更被企業視為最能快速上手的即戰力。 目前正值畢業季節，大批社會新鮮人正準備前進職場，以數位行銷的領域來說， 104人力銀行的調查便發現，Google Analytics 認證是求職 CP 值最高的熱門證照之一，在求職時大大加值。 - 年年萬人參與 帶著新技能前進職場 企業和員工的肯定，加深 Google 繼續推動數位人才探索計畫的決心。Google 一直很在意職場上的專業人士或是剛畢業的社會新鮮人，是不是能夠擁有業界需要的數位技能，所以從 2020 年起推出了數位人才探索計畫，過去四年已經有超過四萬名學員參加。2024 年計畫開跑才短短一個月已經超過一萬名學員報名參加了。 Google 台灣從疫情期間推出數位人才探索計畫到今年在學程中新增 AI 應用及開發技能培訓，目的是要協助台灣的學生、求職者和在職人士獲得最即時且實用的數位技能；我們很榮幸每年都看到上萬人報名這個計畫，帶著新的技能回到職場，加速台灣產業的數位轉型及透過 AI 取得優勢。 - 2024 Google 數位人才探索計畫，點我看介紹： https://www.youtube.com/watch?v=exrCRlPayL0&t=1s 點我立即報名： 報名已截止

面對多益單字你是不是也總是背了又忘、忘了又背 ? 🎉【Jumbo 的多益單字獨門記憶法】帶你掌握記憶連結關鍵技巧 ! 👉 新課預購優惠 55 折中 https://bit.ly/3q9lNb2 #三步驟培養多益700單字力 建立1大觀念 | 用已知連結未知、用簡單記憶困難 培養2大技能 | 字根字首字群連結法、語音轉換單字記憶法 達成3階目標 | 透過初/中/高階記憶法，掌握多益高分必考單字 #豐富教學資源及多元練習 ✔ 3節單元隨堂測驗 ✔ 100題多益擬真試題 ✔ 課後複習單字記憶卡 ✔ 填空式全彩課程講義 #預購專屬加碼學習好禮 🎁 預購前 100 名 學員將獲贈多益單字書乙本 🎁 預購滿 300 名 加碼開設 Unit 7 練習題解析單元 #這堂課適合有以下需求的你 🔸 想拿到多益 700 分成功求職轉職、升遷加薪 🔸 正在準備考多益，但單字量不足遲遲不敢報考 🔸 遍尋不著記憶單字的方法，背完馬上忘記 🔸 想多一點練習資源磨練考試解題技巧 #人氣多益講師Jumbo ▪️ 美國賓州大學英語教學所碩士 ▪️ 台灣科技大學應用外語系學士 ▪️ 10 年以上豐富多益教學經驗 ▪️ 出版多益高頻字群排名及記憶連結 ▪️ 專研字首字根/語音轉換等字彙記憶法 📣 預購超優惠 55 折，只要 1,980 元 ! 👉 立即搶購 https://bit.ly/3q9lNb2 https://www.youtube.com/watch?v=MekG2sibZdo

AI不再只是工具，而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 (更新115年iPas AI應用規劃師報名費最新優惠) 根據104人力銀行最新數據，完成AI課程或擁有AI證照的求職者，面試邀約平均提升4倍；而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元，企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定　所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務，現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言，而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照＝面試敲門磚　搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」：證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」：讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些？官方告訴你！ 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》，目前AI證照可分為： 🟡 素養型：不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用，適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型：需具備程式與模型實作能力，適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型：同時具備AI素養與工具操作實務經驗，可領導大型AI導入專案，並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單（最新重點整理） 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成，僅供參考，實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度：★★★☆ 費用：400元 (此為115-116年專屬優惠，原價1200元) 通過率：38% （2025第四梯次為例） 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 難度：★★☆ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：70-80% （平均） 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，預計2026年開放報名。 難度：★★☆ 費用：報名費2000元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證（資策會） 特色：應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識，有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效。 難度：★★★★ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證（台灣人工智慧學校） 特色：入門最友善，考題偏原理與應用情境，適合跨領域學習者 難度：★☆ 費用：3000元 通過率：90%以上 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI概念，到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型，全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1200元/每等級 通過率：未有相關資料 建議備考時間：4-8週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等，強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1000元/每等級 通過率：未公布，專業級若有商管背景，搭配AI課程，通過率超過90% 建議備考時間：4-12週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師（電腦技能基金會） 特色：測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度：★★★☆ 費用：2000元 通過率：未有相關資料 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 難度：初級★★、中級★★★☆ 費用：初級2000元、中級3600元 通過率：初級約70%以上，中級未有相關資訊 建議備考時間：3-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230　(生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度：★★★★ 費用：500元 (此為115-116年專屬優惠，原價1500元) 通過率：63% 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度：★★★★★ 費用：1800元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照，建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI，建議： 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職，再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓：我不知道從哪張證照開始？ 🅰️：先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓：沒時間準備很難嗎？ 🅰️：多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備，即可通過。 ❓：會提高薪資嗎？ 🅰️：企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓：我已經在職場，還需要嗎？ 🅰️：讓績效呈現可量化成果，是升遷與跨領域轉職武器。

在 2026 年的企業競爭環境中，「人才速度」已經正式取代「產品速度」，成為決定企業能否持續成長的關鍵指標。面對 AI、數據、永續治理、跨文化管理、組織敏捷化等新時代挑戰，企業需要的已不再只是能完成現在工作的員工，而是能帶領企業迎向未來的人才。因此，企業培訓從「支援型功能」全面升級為「策略核心投資」。 然而，市場上企業教育訓練服務商眾多，各自擅長不同領域。企業如何找到與自身策略、文化、需求最契合的合作夥伴，成為當前人資主管與決策者最頭痛的問題之一。本篇將帶你掌握 2026 年企業培訓的關鍵趨勢，並比較 10 家具代表性的企業教育訓練服務商，協助你制定最符合企業需求的培訓 roadmap。 2026 年企業培訓的五大趨勢：人才賦能成為企業戰略 第一，AI 賦能成為全員技能 AI 工具不再只是工程師或行銷人的技能，而是所有職位都必須掌握的基本能力。工作流程優化、資料整理、內容生成、跨部門協作，都需要 AI 能力支撐。 第二，新世代管理與軟實力躍升重點 Z 世代大量進入職場，主管必須學會適應性領導、教練式管理、跨世代溝通，才能提升團隊效率。 第三，個人化學習路徑興起 過去的「一套課程給所有人」已經失效。企業開始運用資料分析、職能模型為員工打造專屬學習地圖，使培訓結果更具精準度。 第四，混合式學習成為主流 線上課程的彈性＋實體課程的深度＋專案實作的落地＝最大化培訓效果。許多企業開始導入線上基礎學習，再搭配實體工作坊深化能力。 第五，永續與 ESG 技能成為必備能力 碳管理、永續策略、供應鏈治理成為主管與決策者不得不具備的新知識，企業紛紛導入 ESG 相關課程，建立永續文化。 選擇企業教育訓練服務商的五大標準 要選到適合企業的培訓夥伴，請依以下五大面向評估： 一、專業與課程深度 是否具備完整課程架構？是否能涵蓋初階、中階、高階需求？是否有跨產業成功案例？ 二、客製化能力 能否依你的企業調整內容、案例與練習？能否補強企業文化與當前痛點？ 三、講師與顧問實戰經驗 講師本身是否做過、帶過、成功過？是否能提供具體的方法與實務工具？ 四、成效衡量與追蹤 是否能協助企業制定 KPI？是否提供課後追蹤、作業回饋、專案指導？ 五、服務與口碑 是否有完整的課前訪談、課後回饋、顧問支援？是否獲得企業一致好評？ 2026 年 10 大企業教育訓練服務商比較 以下為台灣市場具代表性的 10 家企業培訓服務商，依專長與定位分析： 第一家：天下學習 擅長領導力、趨勢洞察、高階管理。適合需要提升策略思維與宏觀視角的企業。 第二家：先行智庫 以 AI、數據分析與數位轉型課程聞名，能協助企業打造數據文化與 AI 能力。 第三家：太毅國際顧問 主打體驗式教學，透過遊戲化、團隊活動提升凝聚力，適合集團內訓與主管共識營。 第四家：啟程教育學院 擅長敏捷管理、創新方法與組織變革，適合正在進行轉型的企業。 第五家：經理人學苑 以主管能力、管理技巧與職能訓練著稱，是建構中基層主管能力的好選擇。 第六家：鼎新電腦 專精 ERP、資訊化、流程優化，是製造業與大型企業常合作的數位訓練夥伴。 第七家：外貿協會（TAITRA） 具全球視野，擅長國際貿易、市場拓展等課程，適合計畫進軍海外市場的企業。 第八家：台灣微軟 雲端、資安、AI 工具與數位協作課程完善，適合技術團隊與數位部門。 第九家：宏碁資訊 專長資安、雲架構與企業科技應用，是 IT 能力培訓的強勢夥伴。 第十家：台灣金融研訓院 提供金融專業、風險管理、法遵等課程，是金融業最重要的教育訓練機構。 企業如何挑選最適合自己的培訓服務商？ 企業挑選服務商時，應先釐清自身處於什麼發展階段： 若企業正在進行數位轉型： 選擇具 AI、資料分析、流程優化能力的培訓夥伴。 若企業需要提升管理層能力： 選擇擅長領導力、管理技巧與組織文化的培訓機構。 若企業需要提升跨部門效率： 選擇擅長溝通、團隊合作與專案管理的服務商。 若企業要強化永續能力： 選擇擅長 ESG 或綠色管理的專業單位。 只有「需求對齊」，培訓才能真正帶來成效。 企業內訓成功的五大步驟 要讓企業培訓真正有效，建議依以下流程規劃： 第一步：需求診斷 使用問卷、訪談、績效評估找出能力缺口。 第二步：課程設計 依企業文化與現況客製內容與案例。 第三步：引導與執行 確保主管參與、提高員工動機、強化課中互動。 第四步：課後落地 安排作業、專案指派、部門練習、導師制度。 第五步：成效衡量 從滿意度、技能提升到業務成果進行綜合評估。 企業常見疑問整理 問題一：企業培訓的 ROI 如何衡量？ 可比較培訓前後的績效數據，如效率、品質、銷售、滿意度等。 問題二：企業培訓的費用差異很大，如何選擇？ 價格不是關鍵，能否解決企業問題才是。 問題三：企業可否要求完全客製化？ 優秀服務商皆能提供客製化內容，包括案例、練習與 KPI。 問題四：如何提升員工參與度？ 主管支持、貼近需求的課程內容、實作活動是關鍵。 問題五：線上課與實體課差別？ 線上重彈性，實體重深度；混合式效果最佳。 問題六：講師好壞如何評估？ 看經驗、案例、授課風格與是否能提供可落地方法。 問題七：企業培訓包含哪些範圍？ 專業能力、管理能力、軟實力、文化價值與數位能力都是主流項目。 企業成長的最佳夥伴：戰國策戰勝學院 若企業需要的是「能真正落地的培訓」，戰國策戰勝學院會是一個值得信賴的策略夥伴。 戰勝學院整合企業策略、行銷、AI、人才培育與內訓服務，協助企業打造完整的人才成長系統。由林尚能顧問領軍，以超過 25 年企業輔導經驗，成功協助上萬家企業提升競爭力。 服務包括： 企業策略規劃 行銷與品牌培訓 AI 應用導入 跨部門協作與管理課程 企業內訓與人才成長地圖設計 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 立即預約還可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書，協助企業快速定位問題、制定成長計畫。 投資人才，就是投資企業的未來。現在正是讓企業跨入下一階段的最佳時刻。

從美國唸完MBA回台後, 有段時間我很自以為是. 舉凡工作上的問題, 很容易就歸因於不恰當的組織架構與行政流程, 不然就是遇到豬頭老闆, 笨同事等, 從來都不覺得是自己的問題. 直到有一天, 我細數過往這些工作, 每一間公司不論是上市公司或小型企業, 怎麼這麼巧, 我都一直遇到一樣的問題… 我很誠實地問我自己, 有沒有可能其實問題不在別人身上, 而是我自己的問題?! 於是我想起小時候跟媽媽一起做飯時, 媽媽教我辨識蛤蠣好壞的方式. 先拿起一顆好的蛤蠣放在左手, 之後右手挑一顆蛤蠣來跟左手那一顆敲一敲, 若聲音聽起來悶悶怪怪的, 那可能是他死掉或壞掉了, 就要挑出來放旁邊, 最好不要一起煮, 以免壞了整鍋湯, 依此把整鍋蛤蠣檢查過一次. 有沒有可能檢查出來是一整鍋都壞掉的蛤蠣?! 只有一種可能, 那就是你第一顆以為是好的蛤蠣其實他就是壞的那一顆…. 我記得當我自己推理出來的那個當下, 覺得真的是羞愧死了! 慚愧加上丟臉都不足以形容我內心的那種真的很歹勢, 很想找洞把自己埋起來的感覺! 即便是多年後的今天, 每當我想起”原來我是那個臭掉的蛤蠣”時, 我還是覺得羞愧不已. 那時我是一名BD, 專門負責B2B新市場與新客戶開發的業務人員, 總是認為所有業績都是自己的功勞, 不是抱怨公司內的技術開發單位無法配合客戶的需求, 就是受不了營運單位做事處理的方式龜毛慢慢吞吞, 公司開會討論事情浪費太多時間, 所有一切會影響阻礙我咬單回來的都是討人厭的問題. BD花很多腦筋心力以及時間, 在新市場與客戶開發上. 從大環境的市場趨勢, 競品分析, 新技術研究, 到如何陌生開發, 與客戶建立關係, 探知需求, 確認預算金額與時程, 一路過關斬將找到關鍵決策者並與之進行提案簡報, 前半段辛苦有譜了, 後面還有議價, 合約流程, 確認專案kickoff, 一路跟著到確認專案上了軌道, 能夠交給營運團隊為止. 但還別忘了, 這中間只要客戶有任何不滿意, 營運團隊還不能贏得客戶的信任之前, 還是要持續協助客戶溝通與解決問題. 就是因為BD/業務開發人員要做這麼多不容易的事情, 可能就難免自大了起來...(我沒說別人, 我檢討我自己….) 後來我領悟到一個很簡單但又很重要的道理, 徹底改變了我的想法. 就算在開發市場跟客戶關係建立上花了超級大把的心力, 但要成交一個案子, 客戶最終看的還是業務人員背後所代表的企業的能力, 而這企業的能力, 是由公司所有人的努力一步步推砌而成的. 陌生客戶開發絕大部分是靠業務人員自己沒錯, 但當進入到提案階段時, 一定要拿出公司成功案例並邀請工作團隊共同與會以提供最有力的說服, 這對於陌生客戶來說很重要的一環, 在這階段是展現capabilities的時候, 包括技術團隊的實力, 營運團隊的成果交付與問題解決能力, BD與PM對於雙方的溝通與協調, 以及整個公司後勤單位的支援等等. 簡單說, 公司自己本身就是最好的銷售武器, 而促成一間好的公司, 每一個工作角色都重要! 想通的那一瞬間我感覺自己變得渺小, 但不是否定自己的那種渺小, 更像是身處在大自然當中那種渺小但卻真實存在的感受. 那是神奇的一刻. 當我開始能夠用感恩的心去看待現有的一切, 原先看不順眼的世界, 逐漸變得柔和與美好…. 在我後來的職涯中, 每當我遇到聰明的年輕人憤世嫉俗地抱怨職場人事物與工作時, 我就會說起我這個”臭掉的蛤蠣”的故事. 至於有沒有用, 那好像就還是要看造化了... :D

這是「104求職講座：如何找到怦然心動的第二人生」資料。希望分享的內容，對各位朋友的求職或轉職有有所幫助。（請用電腦下載檔案） 下面的連結是 Spring老師 在大愛人文講堂一場有關「N世代職場必勝」的短講影片。內容會分享你們N世代的優勢，也會提醒大家進入熟世代主場企業時，要特別注意的事項。也提供給大家參考。 【N世代職場必勝班】 http://user74019.piee.pw/Nspring 這次講座的最後，也有分享 104 特別為社會新鮮人舉辦的「求職衝刺班」。 如果大家求職時，需要專業的求職課程＆Giver陪伴，也可以報名參加這個活動。 【求職衝刺班】 https://pse.is/104careertalk 如果大家想要交流，也歡迎到我的BeAGiver個人頁對我「指名發問」或「關注」。 【Spring BeAGiver個人頁】 https://pse.is/Ui2022spring 祝福各位新世代的大家，都可以找到怦然心動的第二人生！ Keep Going !! Spring

【講座主題】N世代職場必勝班：選對職涯方向、做好世代共融 【講座對象】台大職場倫理與職場精神課程學生 【講座大綱】 1. 站在有光的地方 2. 選對職涯方向 3. 做好世代共融

勞資雙方當事人若發生勞資爭議，常見勞工向提供勞務所在地的勞工行政主管機關聲請勞資爭議調解，此為除法院訴訟外的最經濟解決勞資爭議的管道（行政調解）。 勞資爭議處理法第9條第1項及第3項規定：「勞資爭議當事人一方申請調解時，應向勞方當事人勞務提供地之直轄市或縣（市）主管機關提出調解申請書。」「第1項直轄市、縣（市）主管機關對於勞資爭議認為必要時，得依職權交付調解，並通知勞資爭議雙方當事人。」 同法第11條第1項及第3項規定：「直轄市或縣（市）主管機關受理調解之申請，應依申請人之請求，以下列方式之一進行調解：一、指派調解人。二、組成勞資爭議調解委員會。」「第1項第1款之調解，直轄市、縣（市）主管機關得委託民間團體指派調解人進行調解。」 勞資雙方皆需要注意的是，同法第63條第3項規定：「勞資雙方當事人無正當理由未依通知出席調解會議者，處新臺幣2千元以上1萬元以下罰鍰。」 以勞動部民國112年9月22日勞動部勞動法訴字第1120004312號訴願決定書為例（為便於閱讀，內文略有編修）： 事實： 勞工王君因職業災害補償責任事項，以訴願人（本文下稱雇主）為對造人，於111年8月25日向苗栗縣政府勞工及青年發展處申請勞資爭議調解，經原處分機關苗栗縣政府委由社團法人苗栗縣勞資關係協會進行調解，勞資關係協會以111年9月13日開會通知單，通知雇主及王君出席111年9月20日上午9時30分召開之勞資爭議調解會議，該開會通知於111年9月14日投遞成功，惟雇主於開會當日未出席會議。案經原處分機關審查屬實，依勞資爭議處理法第63條第3項規定，裁處雇主罰鍰新臺幣2千元。 理由： 勞資爭議處理法之制定，係為處理勞資爭議、保障勞工權益及穩定勞動關係，而勞資雙方當事人皆應本於誠實信用及自治原則進行協調，方能解決勞資糾紛。 王君向原處分機關申請勞資爭議調解，因調解之目的，在於促使有爭議之勞資雙方當事人親自或委託代理人出席調解會議，於會議中充分表達意見、進行溝通以釐清事實，定紛止爭，再經由調解人提出調解方案，使雙方當事人達成解決紛爭之合意，從而勞資爭議處理法第63條第3項將勞資雙方當事人無正當理由未依通知出席調解會議，明文規定應予裁罰。 雇主與王君有無僱傭或承攬關係，亦係調解會議釐清之爭議，雇主主張並非王君雇主，拒不出席勞資爭議調解會議，非屬正當理由。雇主所訴，尚無可採。原處分依勞資爭議處理法第63條第3項規定，處雇主法定罰鍰最低額2千元，於法應無不合。

🚀 你準備好體驗未來的學習方式了嗎？哈佛大學的CS50課程正式引入一位特別的教學助手——"CS50 Bot"，一個領先的AI聊天機器人！從今年9月開始，無論你身在何處，都能在CS50課程中體驗個性化學習的未來。這個AI家教不僅適用於實體課程，還將在線上平台edX上免費提供，並且將在暑期課程中進行測試。現在，你可以告別孤單學習，迎接AI的引導，解鎖你的潛力！ https://1314520.com.tw/cs500830/

【大學講座】 站在有光的地方：探索工作世界趨勢、掌握優勢職涯方向、做好進入職場準備 【講座大綱】 1. 工作世界現況與未來：了解台灣職場現況＆洞悉工作世界趨勢 2. 站在有光的地方：如何找到安身立命，開展天賦的第二人生 3. 善用工具找到職涯方向：運用職涯探索工具＆AI找到適性適才的方向 4. 新世代職場必勝法門：開展新世代優勢、涵融熟世代歷練

開始之前您需要知道的三個真相 真相一:AI培訓不是成本是投資。許多企業主把AI培訓當作「額外支出」，這是最大的誤解。事實上，根據產業數據，完成系統性AI培訓的企業，平均在6-12個月內就能看到明顯的效益回收。這不是成本，而是回報率極高的投資。 真相二:選錯講師比不培訓更糟。市面上AI講師良莠不齊，選錯講師不只浪費金錢和時間，更可能讓團隊對AI產生錯誤認知或抗拒心理。因此，選對講師比決定要不要培訓更重要。 真相三:一次性培訓效果有限。AI技術日新月異，工具每個月都在更新。真正有效的是建立「持續學習」的機制，包括後續支援、學習社群、定期更新等。 步驟一 明確您的培訓目標 在開始尋找講師之前，先問自己三個問題: 問題1:我們希望透過AI培訓解決什麼問題? 是希望提升行銷效率? 優化客服流程? 改善決策品質? 還是全面提升團隊的AI素養? 目標越明確，越容易找到適合的講師。 問題2:我們的團隊現在的AI能力在什麼水平? 是完全零基礎? 還是已經有人在使用AI工具，但缺乏系統性知識? 不同的起點，需要不同的課程設計。 問題3:我們期望在多長時間內看到成效? 是希望立即見效，還是願意投資在長期的能力建設? 這會影響課程的深度和後續支援的需求。 步驟二 建立您的評估清單 根據我們輔導數百家企業的經驗，以下是一份實用的講師評估清單。 評估項目一:背景與經驗 講師有多少年的AI相關經驗? 講師有多少企業輔導案例? (建議至少50個以上) 講師是否有與我們產業相關的案例? 講師本人是否有實際使用AI工具的經驗? 評估項目二:課程設計 課程內容是標準化的還是可以客製化? 客製化的程度有多高? (建議至少50%以上) 課程中理論和實作的比例如何? (建議實作至少佔50%以上) 是否包含與我們業務相關的實際案例演練? 評估項目三:教學方式 講師的教學風格是什麼? 講師是否能用淺顯易懂的語言解釋複雜概念? 課程是否包含分組討論和即時反饋? 學員是否可以帶著實際問題來上課? 評估項目四:後續支援 課程結束後是否提供諮詢管道? 是否有學習社群可以持續交流? 教材是否會定期更新? 後續支援的期限有多長? 評估項目五:成效評估 講師如何衡量培訓成效? 是否有明確的學習目標和KPI? 是否有課前和課後的能力測驗? 過往學員的滿意度和成效如何? 建議您為每個項目打分(1-5分)，總分超過80分的講師才值得進一步考慮。 步驟三 2025年度推薦名單 首選推薦:林尚能講師(戰國策集團) 為什麼是首選? 林尚能講師在我們的評估清單中幾乎每個項目都獲得高分，特別適合需要「戰略+實戰」雙重視角的企業。 背景與經驗(評分:5/5) 林尚能講師擁有25年以上企業經營實戰經驗，創辦的戰國策集團服務超過30,000家企業，年營收突破2億元。他不是純粹的技術專家，而是真正在商場上打滾、經歷過高峰與低谷的企業家。 在AI領域，他創立了AI.com.tw(台灣人工智慧網路有限公司)，專注於企業AI應用開發與顧問服務。他的AI相關案例超過500個，涵蓋電商、零售、B2B、服務業等多種產業。 課程設計(評分:5/5) 戰國策AI課程的最大特色就是高度客製化。講師團隊會投入總課程時數30%的時間進行前期調研，包括企業現況訪談、團隊能力評估、業務流程分析、痛點問題診斷。 基於這些調研，課程內容平均有70%會根據企業需求調整。這不是罐頭課程，而是為您量身打造的解決方案。 教學方式(評分:5/5) 課程採用「理論40% + 實作60%」的黃金比例。具體包括: 工具實操: ChatGPT、Midjourney、數據分析工具等的實際操作 案例演練: 根據企業實際業務設計的情境演練 分組討論: 跨部門交流，激發創新思維 專案產出: 每位學員完成一個與自己工作相關的AI應用專案 後續支援(評分:5/5) 課程結束不是合作的終點。後續支援包括: 專屬LINE群組: 即時諮詢，講師團隊24小時內回覆 每月線上Q&A: 解答學員在實際應用中遇到的問題 教材持續更新: 隨著AI工具更新，教材也會同步更新 學員社群: 定期舉辦交流活動 成效評估(評分:4.5/5) 設有完整的評估機制: 課前測驗、課中檢核、課後認證、3個月追蹤。根據統計，學員的工作效率平均提升45%，專案完成速度提升60%。 費用與性價比(評分:5/5) 課程費用區間在20-50萬元。重點是: 政府補助: 戰國策戰勝學院是經濟部認證訓練機構，30人以下服務業企業每位員工可申請最高1萬元補助，每家企業最多10萬元 實際成本: 扣除補助後，實際支出可能只有10-20萬元 投資回報: 以10人團隊為例，若效率提升40%，年度價值約200-240萬元，ROI超過1000% 綜合評分: 29.5/30分 適合對象: 企業主和高階主管、需要從戰略層面規劃AI應用的決策者、希望全面提升團隊AI能力的企業。 行動步驟: 訪問 戰國策AI課程網站 https://www.nss.com.tw/product-category/ai-course 撥打免費諮詢專線 0800-003-191 加入LINE @119m 預約企業需求訪談 獲得客製化課程提案和報價 線上學習專家: 台大資工系教學團隊 適合誰? 需要建立紮實理論基礎的技術團隊。 核心優勢: 台灣大學資工系擁有多位在AI領域有卓越成就的教授 開設的線上課程涵蓋機器學習、深度學習、生成式AI等完整內容 課程影片免費公開，適合自主學習和團隊共學 理論紮實，適合想要深入了解AI技術原理的學習者 評估重點: 背景與經驗: 5/5 (學術研究頂尖) 課程設計: 3/5 (標準化課程，客製化空間有限) 教學方式: 4/5 (講解清晰，但互動性較低) 後續支援: 2/5 (主要為單向教學) 成效評估: 3/5 (需要自我評估) 費用性價比: 5/5 (線上課程免費或低價) 綜合評分: 22/30分 適合對象: 技術團隊、研發人員，希望建立AI理論基礎的學習者。 產業應用專家: 潘永宏老師(台灣AI教學網站) 適合誰? 中小企業，需要快速掌握AI工具應用。 核心優勢: 專注於AI工具在行銷、設計、內容創作上的實際應用 特別擅長Canva、ChatGPT等易上手工具的教學 課程時間彈性(3-5小時)，適合中小企業的預算和時間 全台服務，可到企業指定地點授課 評估重點: 背景與經驗: 4/5 (豐富的企業培訓經驗) 課程設計: 4/5 (可根據需求調整) 教學方式: 5/5 (實作導向，立即見效) 後續支援: 3/5 (基本支援) 成效評估: 4/5 (效率提升明顯) 費用性價比: 5/5 (費用親民) 綜合評分: 25/30分 適合對象: 中小企業、行銷團隊，需要快速提升工作效率的團隊。 自動化流程專家: 張文騫講師(桃園AI培訓) 適合誰? 製造業和傳統產業，需要AI導入實務指導。 核心優勢: 專注於AI在產業效率提升中的實際應用 了解台灣各產業AI應用的最新進展 提供從基礎到進階的完整培訓路徑 特別適合桃園、新竹地區的企業 評估重點: 背景與經驗: 4/5 (產業經驗豐富) 課程設計: 4/5 (針對產業需求設計) 教學方式: 4/5 (案例豐富) 後續支援: 3/5 (基本諮詢) 成效評估: 4/5 (實務導向) 費用性價比: 4/5 (合理定價) 綜合評分: 23/30分 適合對象: 製造業、傳統產業，需要AI導入實務指導的企業。 步驟四 做出決策 根據您在步驟一中明確的目標，以及步驟二的評估清單，現在可以做出決策了。 決策矩陣: 您的需求: 全面提升團隊AI能力，戰略+實戰 | 推薦講師: 林尚能 | 理由: 高度客製化，實戰經驗豐富，後續支援完整 您的需求: 建立紮實理論基礎 | 推薦講師: 台大教學團隊 | 理由: 學術頂尖，理論紮實，免費資源豐富 您的需求: 快速掌握AI工具應用 | 推薦講師: 潘永宏 | 理由: 實作導向，立即見效，費用親民 您的需求: 產業AI導入實務 | 推薦講師: 張文騫 | 理由: 產業經驗豐富，實務導向 步驟五 最大化培訓效益 選對講師只是成功的一半，以下是最大化培訓效益的實戰建議: 培訓前: 明確告知講師您的目標和期望、讓團隊成員提前了解課程內容、準備好實際的業務案例。 培訓中: 鼓勵學員積極提問和參與討論、記錄重點內容和實用技巧、完成所有實作練習。 培訓後: 立即開始