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養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊
養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊
養生村教育訓練教材暨新進人員訓練手冊 文件名稱: 新進人員教育訓練手冊 適用對象: 全體新進員工(行政、客服、照顧服務員、護理、餐飲、房務、機電、保全、清潔、社工及活動企劃等) 訓練時數: 40 小時(5 天) 第一章 機構理念 一、願景 打造安全、健康、尊嚴、幸福的高齡生活社區。 二、使命 提供專業、溫暖、尊重且值得信賴的生活服務,協助住民維持自主生活與健康促進。 三、核心價值 • 尊重(Respect) • 關懷(Care) • 專業(Professional) • 安全(Safety) • 誠信(Integrity) • 團隊合作(Teamwork) 第二章 新進員工報到流程 第一天應完成: • 人事資料建檔 • 勞動契約簽署 • 員工證製作 • 制服及識別證領用 • 工作環境介紹 • 部門主管面談 • 導師(Mentor)指派 • 教育訓練說明 第三章 員工基本行為規範 每位員工應做到: 五主動 • 主動問候 • 主動關懷 • 主動巡視 • 主動回報 • 主動協助 五禁止 • 不與住民爭辯 • 不批評住民 • 不忽視求助 • 不散播個人隱私 • 不接受住民不當饋贈 第四章 服務禮儀 儀容規範 • 制服整潔 • 配戴識別證 • 指甲保持乾淨 • 不配戴影響工作的飾品 • 保持良好個人衛生 接待標準 三公尺微笑 一公尺問候 主動詢問:「您好,請問有需要我協助的地方嗎?」 第五章 高齡者服務技巧 理解高齡者可能出現: • 視力下降 • 聽力退化 • 行動速度較慢 • 記憶力下降 • 情緒敏感 服務時應: • 放慢說話速度 • 使用簡單易懂的語句 • 保持眼神接觸 • 一次說明一件事情 • 給予足夠反應時間 避免: • 大聲責備 • 命令式語氣 • 打斷住民 • 催促或替住民做決定 第六章 溝通技巧 有效溝通四步驟 1. 傾聽 2. 理解 3. 回應 4. 確認 例如: 住民:「今天不太舒服。」 員工:「謝謝您告訴我,我先了解您的狀況,再協助您聯繫護理人員。」 第七章 顧客服務 服務流程: 迎接↓ 傾聽↓ 確認需求↓ 提供服務↓ 確認滿意↓ 追蹤改善 服務口訣:看到、聽到、做到、回報到。 第八章 住民安全管理 每日檢查: • 地面乾燥 • 扶手穩固 • 照明正常 • 緊急鈴可使用 • 無障礙通道暢通 • 電梯正常運作 第九章 跌倒預防 辨識高風險: • 使用助行器 • 曾跌倒 • 頭暈 • 肌力不足 • 視力退化 預防措施: • 主動提醒 • 協助行走 • 保持走道淨空 • 清除障礙物 第十章 感染管制 標準流程: 接觸前洗手 ↓ 接觸後洗手 ↓ 配戴適當防護裝備 ↓ 清潔消毒 ↓ 正確廢棄物處理 手部衛生五時機: • 接觸住民前 • 執行清潔或照護前 • 接觸體液風險後 • 接觸住民後 • 接觸住民周圍環境後 第十一章 緊急事件應變 火災 • 啟動通報 • 協助避難 • 引導疏散 • 清點人數 • 配合消防單位 跌倒 • 評估意識 • 避免立即扶起 • 通知護理人員 • 完成事件紀錄 心肺功能異常 • 呼叫支援 • 啟動緊急應變流程 • 視受訓情況施行 CPR 或 AED • 通知家屬 第十二章 個人資料保護 不得: • 拍攝住民照片並任意分享 • 將住民資料帶離工作場所 • 與無關人員討論住民病情 • 在社群媒體公開住民資訊 第十三章 工作倫理 員工應: • 誠信 • 守密 • 尊重 • 公平 • 專業 利益衝突: • 不接受回扣 • 不代管住民財物(除依制度辦理) • 不私下收費 第十四章 客訴處理 步驟: 1. 傾聽 2. 致歉 3. 記錄 4. 通報 5. 改善 6. 回覆 原則: • 不爭辯 • 不推責 • 不隱瞞 • 不拖延 第十五章 各部門在職訓練 行政部: • 文件管理 • 接待流程 • 文書系統 客服部: • 櫃台服務 • 電話禮儀 • 客訴應對 護理部: • 健康評估 • 慢性病照護 • 緊急處置 照顧服務部: • 日常生活協助 • 移位技巧 • 陪伴技巧 餐飲部: • 食品安全 • 特殊飲食 • 餐點配送 房務部: • 客房整理 • 消毒流程 • 備品管理 保全部: • 巡邏 • 門禁管理 • 緊急應變 機電部: • 設備巡檢 • 維修保養 • 能源管理 第十六章 考核制度 新人考核: 第一週: • 基本服務 第二週: • 部門實作 第三週: • 情境演練 第四週: • 綜合考核 考核方式: • 筆試(30%) • 技能操作(40%) • 工作態度(20%) • 出勤紀律(10%) 總成績達 80 分以上始得完成新人訓練。 第十七章 年度教育訓練 每年至少完成: • 感染管制 • 消防安全 • CPR 與 AED • 跌倒預防 • 失智友善照護 • 長者溝通技巧 • 顧客服務 • 個資保護 • 職業安全衛生 • 性騷擾防治 • 職場暴力預防 • 緊急災害應變 第十八章 情境演練 案例一:住民情緒激動 目標: • 安撫情緒 • 降低衝突 • 通報主管 案例二:住民跌倒 目標: • 正確評估 • 保護現場 • 啟動醫療流程 案例三:家屬抱怨 目標: • 積極傾聽 • 提供改善方案 • 完成追蹤 第十九章 新人結訓標準 須完成: • 全部課程 • 部門實習 • 技能考核 • 情境演練 • 主管面談
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
104「開放履歷」如何隱藏電話?你會把履歷打開嗎?3招秘技提升面試邀約率
104「開放履歷」如何隱藏電話?你會把履歷打開嗎?3招秘技提升面試邀約率
打算轉職換工作,想讓履歷獲得人資青睞、提升面試邀約,除了定期更新履歷內容,你是否有設定「履歷開放」呢?本文介紹104履歷開放設定相關功能,包括隱藏電話的「聯絡方式部分開放」,還有哪些方法可以提升履歷能見度,一起來看人資及職場前輩討論! NEW2026年8月最新:104隱藏電話「聯絡方式部分開放」上線!想設定104開放履歷增加曝光,又想隱藏電話、個人Email,104新功能「部分開放聯絡方式」正式上線!設定「部分開放」後,只有「主動應徵」或「同意邀請」的公司看得到你的電話及Email。(設定教學請見下文)👉 立即設定:履歷開放設定 ※更新日期:2026/08/17 文/《104職場力》小編 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是104「履歷開放」?可以設定隱藏電話嗎?大家會把104履歷設定「開放」嗎?開箱104徵才後台!3招提升你的公開履歷能見度破解疑惑!104履歷開放問題總整理問題1:我有兩份履歷,可以只開放其中一份履歷嗎?問題2:想開放履歷但不方便接邀約電話,可以隱藏關閉電話嗎?問題3:想開放履歷,但很怕收到罐頭邀請怎麼辦?問題4:在職找工作,如果開放履歷會被公司發現嗎?問題5:關閉履歷,主動應徵工作的公司能看見我的履歷嗎?【溫馨提醒】就算沒有要找工作,還是建議更新履歷、開放履歷喔!【職場力調查】你會把104履歷打開嗎? 精心準備好履歷之後,要如何獲得人資青睞、提升面試邀約率?要設定「104履歷開放」嗎?根據104人力銀行統計,「設定履歷開放」的求職者,公司邀約平均多8.7倍。求職找工作時,你是「打開履歷派」還是「關閉履歷派」,分別對求職有哪些好處?《104職場力》為你整理104履歷開放設定功能、求職者及人資觀點,同時分享提升履歷能見度的小技巧! 打開履歷派:開放履歷讓公司查看、邀約,同時一邊投職缺找工作 關閉履歷派:只鎖定自己想去的公司,專心投遞心儀職缺 什麼是104「履歷開放」?可以設定隱藏電話嗎? 進入正式討論前,先了解「104履歷開放」定義及如何操作設定。選擇「開放履歷」後,104徵才企業將可看到你的履歷資訊,公司邀約平均多8.7倍。若104求職會員想過濾不相關的徵才來電,可以將聯絡方式設為「部分開放」,只有主動應徵或同意邀請的公司能查看你的電話及Email等聯絡資訊。 完成履歷之後,在104人力銀行的「履歷開放設定」中調整開放設定: 104履歷開放功能新增「聯絡方式開放設定」可以隱藏電話囉! 履歷開放設定:選擇「開放104的徵才公司查看」,提供未被封鎖的公司搜尋履歷資訊,公司邀約平均多8.7倍! 讓公司知道你曾來訪過:履歷開放時,開啟「曾來訪」設定,讓未被封鎖的公司知道你曾瀏覽職缺,增加面試機會。 聯絡方式開放設定NEW:履歷開放時,聯絡方式可選「開放」或「部分開放」。設定「部分開放」隱藏電話、Email等聯絡方式,徵才公司只能透過104站內訊息與你聯繫;只有你「主動應徵」或「同意邀請」的公司才能瀏覽你的聯絡資訊。 產業設定:履歷開放情況下,設定「關閉」保險產業、傳銷產業、殯葬服務業時,你的履歷將不會被該產業公司搜尋到。只有當你主動應徵,公司才可查看你的履歷。 立即檢查 >> 履歷開放設定 網頁版:My104會員中心 → 履歷開放設定 工作快找APP:關於我 → 隱私設定 → 履歷開放設定 【溫馨提醒】開放履歷前,先檢查「封鎖公司」如果不想讓前公司/現職公司/特定公司搜尋到您的開放履歷,可透過統編、關鍵字設定封鎖公司,被封鎖的公司將無法透過104人力銀行機制搜尋您的履歷表。同時也建議在「打開履歷之前」,優先確認設定封鎖名單喔!完整教學請見:【104封鎖公司】不讓公司看到怎麼設定? 大家會把104履歷設定「開放」嗎? 你會把104履歷打開,開放公司查看嗎?網路論壇上對於「開放履歷」的討論,大多是求職者收到與資歷不相符的罐頭面試邀約,也有求職者忍不住發問:「這些公司真的有好好看履歷嗎?還是亂槍打鳥?」、「有人打開履歷後遇到好公司或理想職缺聯絡嗎?」引起熱烈討論。 有人資現身回應:「我是軟體業人資,那些工作應該不會找人資篩履歷,應該就是廣發,但真的建議履歷開啟,因為我待過的好公司比起自己應徵的人更愛自己挑人!」也有求職過來人建議打開履歷:「有外商公司會主動找人,目前年收百萬的工作也是因為當初公司主動找上門也順利拿到offer的。」 不過也有網友認為「主動邀約亂槍打鳥的公司99%都雷」,不如選擇關閉履歷專心投遞想要的職缺。以下整理不同觀點的求職者討論: 疑問開放履歷派關閉履歷派1開放履歷會狂收罐頭面試邀約?求職者:「還是推薦打開,也許10封有9封都不是有興趣的,但就是那一封讓我得到了之前完全沒想過的公司和職位,詢問主管才知他剛好撈到我的履歷。」求職者:「履歷公開很常收到罐頭面試邀約,不如履歷關閉自己找喜歡的職缺投履歷。」2主動邀約面試的公司都是雷缺?求職者:「最近找實習,很多科技業大公司都會主動撈人才,我目前的offer也都是公司主動邀請來的,部分外商人資也會在104上面找人。」求職者:「主動邀約亂槍打鳥的公司99%都雷」、「打開都超多電話,一半都是奇怪的」3開履歷後某些行業狂邀?求職者:「有功能可以把不要的產業篩掉,公司就不會看到你的履歷」、「可以封鎖產業或公司,避免收到邀請」求職者:「超多XX亂丟邀請…」、「收到一堆,尤其是OO…」資料來源:網路論壇討論、大家會把履歷打開開放觀看嗎 綜合討論,如果想要增加好工作主動找上門的機會,大多數求職者仍建議保持「履歷開放」! 即使開放履歷可能會收到罐頭邀約,但可以拒絕或忽略邀約;並且104也全面上線「聯絡方式部分開放」功能,設定後可以隱藏開放履歷中的電話、Email,只有主動應徵或同意邀請的公司才能看到你的聯絡方式,有助過濾不相關的徵才來電。此外,也有過來人提到,有些公司比較不為人知,但其實蠻有發展前景、薪資待遇不錯,主動通知對彼此都是多一次機會。 另外也要提醒大家,如果發現主動邀約自己的職缺都與自己有興趣的職務落差過大,也可以回頭檢視履歷內容,看看是否有需要調整喔! 延伸閱讀:【履歷表範本】關鍵9招讓履歷脫穎而出、避開5大常見錯誤(履歷表免費下載) 開箱104徵才後台!3招提升你的公開履歷能見度 完成撰寫個人履歷、設定履歷開放之後,其實還有祕密求職訣竅。讓我們先從了解「企業會看到怎麼樣的資料」開始,藉此再來完善你的104履歷。現在就跟著《104職場力》小編一起來了解徵才後台吧! 企業平常是怎麼在104找到我們的履歷呢? 企業徵才是使用104人力銀行「招募管理」網站,後台有3種方法可以找到人才。 查詢人才:企業根據不同條件設定主動找尋人才 應徵履歷:求職者自己主動應徵工作,履歷就會跑到這個頁面 推薦履歷:由104直接推薦合適人選給企業挑選人才 3秘招提升你的開放履歷能見度 設定「開放履歷」後,主動查詢人才的企業就有機會搜尋到你!小編整理3個關鍵,讓企業更容易看見你的公開履歷: 符合度:與職務有關的關鍵字,包括「希望職稱(職務名稱)」。企業會用職務名稱、求才條件、技能條件…等來找符合需求的人才。因此寫履歷的時候,別忘了先看想應徵工作的求才條件,抓出希望職稱及關鍵字放進自己的履歷。 最近活動日:最近有求職活動(包括瀏覽/應徵/回覆工作)的最新人選。 履歷更新日:依履歷最新狀況篩選。也就是「求職者多久以前更新過履歷」,記得定期上My104會員中心更新履歷,然後點幾個有興趣的職位看一看,讓系統認定「你是正在找工作的人」!​ 【溫馨提醒】履歷「希望職稱」怎麼寫?提醒大家,「希望職稱」建議具體寫出職務類別,盡量寫明確一點才能讓企業人資一目了然。若要填寫多項希望職務,專注於相關領域才不會讓人資感覺亂槍打鳥喔!希望職稱範例:前端工程師、網頁設計師希望職稱勿填:全職、兼職、工讀生、不拘 小編帶你開箱104徵才後台,設定「開放履歷」後,主動查詢人才的企業就有機會搜尋到你! 破解疑惑!104履歷開放問題總整理 看到這裡可以了解開放履歷的好處多多,如果你已經完成履歷,只差按下「開放」這一步,小編為你總整理關於「履歷開放」的相關疑問,幫你破解解惑! 問題1:我有兩份履歷,可以只開放其中一份履歷嗎? 回答:可以。於104人力銀行「履歷開放設定」的「開放公司查看」欄位中,可以單獨選擇要開放的履歷。 問題2:想開放履歷但不方便接邀約電話,可以隱藏關閉電話嗎? 回答:可以隱藏聯絡電話!使用新功能「聯絡方式開放設定」,設定「部分開放」會隱藏聯絡資訊,徵才公司只能透過104站內訊息與你聯繫;只有你主動應徵、同意邀請的公司才能查看電話、Email​。同時可於履歷聯絡方式標明希望以104站內訊息或E-mail聯絡為優先唷! 問題3:想開放履歷,但很怕收到罐頭邀請怎麼辦? 回答:可使用「履歷開放-產業設定」或「AI訊息分類」功能: 履歷開放-產業設定:於104人力銀行「履歷開放設定」的「開放公司查看」欄位中,可以於「產業設定」中設定包括保險產業/傳銷產業/殯葬服務業的開放選項,設定「開放/關閉」,可以依據個人需求選擇。 誰聯絡我-AI訊息分類:於「誰聯絡我」可開啟AI訊息分類設定,自動將你可能較感興趣的職缺訊息分類至「AI精選」。 問題4:在職找工作,如果開放履歷會被公司發現嗎? 回答:可前往104人力銀行「履歷開放設定」的「封鎖公司」頁面,輸入公司名稱關鍵字或公司統編,封鎖現職公司,避免公司看見你的公開履歷!被設定隱藏的公司將無法透過104人力銀行的機制搜尋您的履歷表。 完整教學:【104封鎖公司】不讓公司看到怎麼設定?封鎖後還會被看到履歷嗎? 問題5:關閉履歷,主動應徵工作的公司能看見我的履歷嗎? 回答:可以的!即使在104履歷開放設定選擇不開放,你主動應徵的公司或機構還是能看到你的完整履歷內容,由此判斷是否要邀約面試。 馬上檢查你的「履歷開放設定」 【溫馨提醒】就算沒有要找工作,還是建議更新履歷、開放履歷喔! 很多人都認為只有在找工作時才需要更新履歷表,其實「定期更新履歷」是完整紀錄個人職涯的最佳作法。每年年底可以趁著記憶猶新時回顧年度歷程,補足亮點,也可評估自己目前在市場的價值,為下一步職涯提前規劃。就算目前沒有積極找工作的計畫,開放履歷也有下列好處:1. 等待伯樂上門,增加更多可能性:即使暫無積極換工作的念頭,遇到有興趣的職缺仍可以多做研究或面試聊聊。2. 保持與市場接軌,了解市場身價:可以觀察看看有哪些公司/職務會發面試邀約給自己,測試自己在市場的身價。延伸閱讀:別等找工作才動筆!年底更新履歷原來有「這些好處」 【職場力調查】你會把104履歷打開嗎? [vote_plugin id="175151"] 完成投票後,即可收看即時票選結果唷!
【104職場力】
補習班試教三天,沒有報酬?
補習班試教三天,沒有報酬?
問題: 我在補習班試教了三天,但最終沒被錄取。請問我是否可以請主管給我三天薪水? 解析: 依題意,求職者應徵補習班教師職務並且於補習班試教三日,最終無論有無獲得補習班的正式錄用,求職者皆已有提供勞務的事實,雖然試教是補教業者選任教師是否適任的主要篩選方法,惟是否須到三日始能判斷是否勝任教師職務的適格性,不免也有疑問,建議求職者可與該補習班主管商議可否按實際試教小時數酌給報酬或至少給與車馬費補助。 在此,也提醒有意到補習班任教者,事前應就試教時間多少節數或小時數,以及試教後有無報酬(車馬費)或報酬如何計算等事項向補習班詢問清楚,待雙方皆同意後始展開試教活動,以免事後爭議。
蘇宏文 人資法令學習成長班
留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始
留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始
留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始 「公司熱水泡不爛泡麵!」看似荒謬,卻成了員工離職的理由之一,當我們盤點職場上那些令人啼笑皆非的離職原因,或許不該只把它當成茶餘飯後的笑談,因為一個員工會不會選擇留下,往往不是由某一項重大福利決定,而是由每天工作時,那些細微卻真實的體驗一點一滴累積而成。 HR談人才留任,最常想到的是什麼?調薪、獎金、分紅、股票,或是參考市場薪資行情,確保自己的薪酬具有競爭力,這些當然重要,尤其當優秀人才有更多選擇時,薪資絕對是企業留人的基本條件之一。 但問題是,如果企業把「留才」完全等同於「加薪」,恐怕仍然忽略了一件更根本的事:員工每天到底是在什麼樣的環境裡工作? 薪資是人才決定加入一家公司的重要因素,卻不一定是決定留下來的唯一因素,真正影響員工日常感受的,可能是辦公室的空調冷不冷、飲水機是否正常、設備是不是老舊難用、電腦是否一再故障、會議室是否永遠不夠用,甚至只是午休時能不能好好吃一頓飯,這些事情看起來「小到不值得一提」,但對每天花上八小時甚至更久待在公司的員工而言,卻是最直接的工作體驗。 一杯泡不開的泡麵,真正反映的可能從來不是泡麵本身。 它反映的是:公司有沒有注意到員工正在使用的東西?有沒有在意那些影響員工工作的細節?當問題發生時,公司有沒有願意處理? 企業如果只在人才準備離職時,才拿出一套市場薪資調查表,告訴員工「我們的薪資其實已經很有競爭力」,員工未必會因此感受到被重視,因為員工真正感受到的,是每天發生在自己身上的事情,薪資可以讓人留下,但良好的工作環境,才能讓人願意留下來好好工作。 更值得企業思考的是,「基本尊重」其實不需要花費鉅資,改善辦公環境、維持基本設備正常運作、提供乾淨舒適的休息空間、回應員工提出的合理需求,這些不一定是昂貴的福利,卻是企業對員工最基本的尊重。 真正有效的留才策略,應該是兩者並行:薪資要有市場競爭力,工作環境則要有人的溫度,企業與其不斷追問「別家公司願意開多少錢,才能把人留住?」不如同時問自己:「如果我是員工,我每天來這裡工作,會覺得自己被尊重嗎?」, 這個問題,可能比一份薪資市場報告更值得管理者認真回答。 因為優秀人才離開公司,未必總是因為別家公司多給了幾萬元。有時候,是無數個「算了」「忍一下」「反正公司也不會處理」累積到最後,讓員工失去了留下來的理由,企業在思考如何留住優秀人才時,不妨先把目光從市場薪資拉回辦公室,走一遍員工每天工作的路線:坐下來工作的桌椅、使用的電腦、喝水的地方、吃飯的空間,以及那些看似微不足道、卻每天陪伴員工的工作細節。 留才,不一定要從加薪開始;但一定要從看見員工開始 當企業願意把員工每天真實接觸的工作環境當一回事,願意處理那些「小事」,其實就是在傳遞一個很重要的訊息:你不是一個可以被替換的職位,而是一個值得被好好對待的人,一家公司真正的企業文化,從來不只寫在牆上的標語裡。 它也可能藏在一杯熱水、一次設備維修、一張舒適的椅子,以及一碗終於能泡開的泡麵裡,因為留住人才的第一步,不是讓員工覺得公司給得比別人多,而是讓員工每天都感受到:公司有把我放在心上。 公司熱水泡不爛泡麵! 盤點職場超瞎離職理由 Newtalk新聞 |孫家銘 高雄市報導2026年8月12日週三 https://tw.news.yahoo.com/「請問你聽過最扯的離職理由是什麼?」近期社群平台Threads上一篇熱門貼文引發數萬網友圍觀與熱烈討論。一名企業主管分享,部門內的新人工程師日前遞出辭呈,主管關心是否為薪水不夠或其他原因,該名工程師回答「公司飲水機的熱水不夠熱,泡麵的麵體泡不爛,讓我覺得這家公司沒有未來。」該篇貼文曝光後迅速掀起瘋傳,不少網友笑稱「雖然聽起來荒謬,但仔細想想,連飲水機都不願意修好的公司,好像真的沒什麼未來」。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【實體訪談都是禮貌的假話,網路論壇才是真槍實彈 🔥】
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傳統的面對面訪談,往往只是一個禮貌場合 消費者的痛點,只會在匿名網路上真實爆發 👉 揭開市場真相,了解 AiPR 智能公關:https://bit.ly/4pF2XoB Arete 亞瑞特數位社群行銷 CEO Steven 黃逸旻 直指傳統市調盲點 在 AI 時代,別把預算浪費在收集「禮貌答案」上 導入 Arete 亞瑞特數位社群行銷 建立的 AiPR(AI 智能公關) 替你爬取論壇大數據,挖出消費者不敢對你說的真心話 精準找到最具殺傷力的市場切入點 💡 透過以下三招,幫你將數據精準落地 1️⃣ 繪製「競品抱怨地圖」 2️⃣ 打造「神級內容鉤子」與 AISEO 佈局 3️⃣ 反推「產品與服務優化」 用最前沿的 AiPR 技術 幫你撕開市場的客氣偽裝 聽見真正能幫你賺錢的聲音 審稿人 - 亞瑞特數位社群行銷 CEO / AI智能公關 AiPR 專家 Steven黃逸旻
黃逸旻 Steven AI 數位社群行銷研究室
這個項目很簡單100分很容易
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每天練習中文打字,其實是一件非常有趣而且實用的事情。只要每天花一點時間,不需要太多,只要二十分鐘左右,就可以讓自己的打字速度變得更快。中文有很多不同的字,有些字筆劃比較多,有些字看起來很像,所以在打字的時候要特別注意,避免打錯字。打字練習不只能讓我們變快,也能幫助我們更熟悉注音或倉頡輸入法。像我自己一開始打字很慢,常常會打錯,但每天慢慢練習後,就越來越順手,現在可以一邊聽音樂一邊打字,感覺非常輕鬆。打字不只是輸入文字,更是一種生活技能,在學校、工作、聊天中都會用到。只要你願意練習,就一定可以進步。別害怕錯字,錯了就改,才會變得更好。
陳尚佑
如何自動調整儲存格的文字大小
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你還在一個一個手動調整儲存格的欄寬嗎?今天要分享一個小技巧,讓文字可以隨著儲存格一起變大變小,完全不需要再手動處理了! 調整欄寬的基礎篇:全選表格後,在上方出現黑色箭劍頭後,雙擊兩下。 這個調整方式一定是大家最常使用來快速的符合文字內容大小的辦法,但是無法避免的如果文字內容太長,還是會出現井字號的錯誤狀況,所以今天要跟大家分享另一個辦法,就可以完全避免這個問題,操作步驟: 1.全選表格 2.在常用工具列中,開啟設定儲存格格式 3.在對齊方式的文字控制中,勾選縮小字型以適合欄寬 4.按下確定 這個小小的動作完成後,大家可以再試試看,文字非常神奇的就隨著欄寬進行變動了!
Mindy
Excel 必學技巧:樞紐分析表與 VLOOKUP 函數的超強應用
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在 Excel 中,樞紐分析表(Pivot Table)和VLOOKUP 函數是非常重要且實用的工具,因為它們能夠快速處理和分析大量數據,以下是這兩個功能為何如此受推崇的原因: 1. 樞紐分析表(Pivot Table) 樞紐分析表是一個強大的資料匯總和分析工具,能夠快速地從大量的資料中生成摘要。它的重要性包括: 🟢快速彙總:不需要寫任何公式,樞紐分析表可以在短時間內對數據進行彙總、計數、平均、總和等多種操作。 🟢靈活性:用戶可以拖放欄位,自由地更改數據的呈現方式,按照不同的維度分析數據(例如按日期、產品、地區等)。 🟢動態調整:可以隨時調整分析的方向(行、列的變化)來得到不同的視角。 🟢即時分析:只要資料更新,樞紐表格可以馬上更新分析結果,無需重新手動計算。 2. VLOOKUP 函數 VLOOKUP 是一個非常常用的查找函數,用來在表格中垂直查找並提取數據。它的重要性包括: 🟢數據查找:能夠在一個大型表格中快速查找特定值,例如根據產品編號找到對應的價格或庫存。 🟢整合數據:可以從不同的資料來源中合併數據。例如,你可以從一個表中根據客戶編號找到對應的客戶資料。 🟢減少重複操作:通過 VLOOKUP 可以減少手動查找數據的時間,大大提高工作效率。 這兩個功能幫助用戶輕鬆處理和分析大量資料,是日常數據處理中不可或缺的工具。 【相關課程學習推薦】 【函數入門】別再土法煉鋼!你一定要懂的Excel函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba 無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 一日速成-零基礎Excel入門班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f2577f72-5fce-47ef-a4ff-571cddf108c9 王作桓 | 職場救星! 從Excel基本功到進階實務精華 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2032ca9a-1b4f-456f-a64b-4d2966878376 【進階函數】Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/7120fa0d-8637-4e89-92f5-6c0eb6d05389
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徵才廣告寫「薪資月薪3萬6千元至4萬1千元」,實際僅2萬6400元?
徵才廣告寫「薪資月薪3萬6千元至4萬1千元」,實際僅2萬6400元?
雇主現在刊登徵才廣告,應該都知道就業服務法第5條第2項第6款規定(107年11月9日修正,107年11月28日公布施行):「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:6、提供職缺之經常性薪資未達新臺幣4萬元而未公開揭示或告知其薪資範圍。」,將招募的職缺對外公開揭示其薪資範圍。以104人力銀行為例,所有簽約徵才客戶於其徵才廣告中,工作待遇是必填欄位,若欲填寫待遇面議,在其旁更會特別標示提醒求職者,其經常性薪資須達4萬元或以上金額。 雇主應該如何做,可以符合就業服務法第5條第2項第6款公開揭示或告知職缺薪資範圍的規定,不妨參考勞動部訂定的「雇主招募員工公開揭示或告知職缺薪資範圍指導原則(包含徵才廣告參考範例)」。 如雇主確實於徵才廣告的工作待遇欄位揭示其職缺的薪資範圍「月薪3萬6千元至4萬1千元」,此固已符合上開薪資應公開揭示的法律規定。但若求職者於上班後,發現實際可領月薪資僅為2萬6400元,而徵才廣告中所揭示的薪資範圍,則是需含括法定休假日出勤工資及延長工時工資後,始有機會達到徵才廣告中所述的月薪資目標。然而,雇主的錯誤認知,反而會為自己招致另一個法律風險。 就業服務法第5條第2項第1款規定:「雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:1、為不實之廣告或揭示。」,依照同法第65條第1項規定:「違反第5條…、第2項第1款…規定者,處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。」,請雇主特別留意,此一罰鍰金額最輕從30萬元起跳,對微小型商家而言,可謂是沉重負擔;而違反薪資揭示規定的雇主,罰鍰金額則相對較輕6萬元起跳,最高30萬元。 以勞動部113年9月27日勞動法訴字第1130004602號訴願決定書為例(為便於讀者閱讀,文字略有編修): 勞動部111年6月6日勞動發就字第1110508179號函修正薪資範圍指導原則第3點,所稱經常性薪資,指雇主每月給付受僱員工之工作報酬,包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金(例如按月給付之伙食津貼、全勤獎金及績效獎金等),但不包括加班費、年終獎金、三節獎金及差旅費等給與。 改制前行政院勞工委員會98年4月30日勞職業字第0980070787號函釋:倘雇主於招募求才或僱用員工工作時,以不符實際之資訊或訊息對外加以刊載(登)或揭示要約,使求職人或受僱者誤信或承諾,包含以不實之勞動條件求才或僱用、不實之利誘求職人或受僱者投資、購買特定動產或不動產等情事,則構成違反就業服務法第5條第2項第1款規定。 就業服務法第5條第2項第1款明文禁止雇主招募或僱用員工有不實的廣告或揭示,是因求職者利用徵才廣告途徑尋求工作機會的比例,佔求職人口的多數,為避免求職者因不實徵才廣告而有遭受損害之虞,此一規範在立法上自有其重要性。所稱之「不實」,依文義解釋,應指其內容與客觀上的事實不符合而言。至於不符,不限於全部不符,縱使是一部不符,亦構成不實。 訴願人刊登徵才廣告,招募職缺「OO門市營業員」,薪資待遇範圍為月薪3萬6000元至4萬1000元。互核112年12月27日勞動檢查紀錄表訴願人之人資經理楊君所述,以及訴願人提出之聘僱契約書所載,上述職缺月薪為2萬6400元,徵才廣告薪資計算方式包含每月3日休息日亦出勤的工資及每日固定延長工時2小時的延長工時工資,倘勞工未延長工作時間,與徵才廣告揭示的薪資數額即有落差。縱依楊君所述,錄取者薪資一開始都是2萬6400元,考核通過從服務員變成營業員薪資增加3000元即2萬9400元,亦與徵才廣告揭示的月薪3萬6000元至4萬1000元不符。上述廣告內容已使求職者有誤導之虞,應屬不實廣告。訴願人違反就業服務法第5條第2項第1款規定,應可認定。至訴願人所稱面試時已就薪資內涵另為告知乙節,此與廣告不實的認定,係屬二事,亦難據以免責。
蘇宏文 人資法令學習成長班
台北SEO公司有哪些?10 間名單比較與費用行情
台北SEO公司有哪些?10 間名單比較與費用行情
你手上可能已經有兩、三份 SEO 報價單,數字差了兩三倍,但每一份的服務項目寫起來都差不多:關鍵字研究、內容優化、技術健檢、每月報表。你看不出貴的那家貴在哪,也看不出便宜的那家少做了什麼。 (例如:報價差三倍,是不是貴的那家在賺我不懂的錢?沒有保證排名的公司,是不是就代表沒實力?我人在台北,一定要找台北的 SEO 公司嗎?做不出來我能不能停?) 這篇文章我們不打算再給你一份「每一家都很棒」的名單。我們的角度是:先把判斷標準交給你,再把名單攤開讓你自己對號入座。看完之後,你應該有能力在第一次開會的 30 分鐘內,判斷這家 SEO 公司懂不懂你的產業、報價結構合不合理,以及你到底該找代操、找顧問,還是根本先不要外包。 台北SEO公司怎麼挑?先看這 5 件事就夠了 如果你趕時間,先記住這五個評估方向。能同時通過這五關的 SEO 公司,在台北市場大概不到一半。 一、他能說出「怎麼做」,而不只是「做到什麼」 多數簡報會給你成果:某某客戶排名從第 5 頁進到第 1 名、自然流量成長三倍。這些數字沒有錯,但無法讓你判斷專業度。 真正該追問的是方法。艾斯伊歐 在自家的挑選指南中就直接建議,與其只問客戶案例的成果,不如進一步詢問對方執行 SEO 的方法;如果大量使用黑帽手法,看到的都是短期假象,反之若對方重視網站內容品質與網站體質改善,並且依據來源是 Google 官方手冊或 ahrefs、Moz、Search Engine Land 這類大型 SEO 媒體,代表策略偏向白帽。 坦白說,這一條就能刷掉不少廠商。一家講不出執行邏輯、只會秀截圖的公司,通常是因為執行的人不在提案現場。 二、他願意告訴你「什麼他不做」 這聽起來像是缺點,其實是最強的信任訊號。 會明確說「我們不做外連買賣」「我們不接一個月一萬元的專案,因為做不出來」「你這個網站架構不改,做 SEO 是浪費錢」的公司,代表他有自己的執行標準。反過來說,什麼都說可以、什麼預算都能配合的公司,通常是把你的案子丟進標準流程跑一遍。 三、報價結構可以拆解 好的報價單至少要能拆成三塊:技術與架構調整、內容產出、成效追蹤與調整。如果對方只給你一個總價、一個月費數字,卻說不清楚這筆錢裡有幾篇文章、幾次技術修正、誰負責改網站,那你等於在買一個黑盒子。 (費用結構我們會在後面的「SEO 費用怎麼算」段落詳細拆開說明。) 四、有你這個產業的實作經驗 SEO 的技術原則是共通的,但關鍵字意圖不是。醫療、法律、B2B 工業品、電商、在地服務業,這五種產業的搜尋行為差距極大,連該不該寫部落格文章的答案都不一樣。 要注意的是,「有做過你的產業」不等於「有做過你的競爭對手」。後者反而要小心,先問清楚利益衝突怎麼處理。 五、成效追蹤看的是詢問量,不是排名截圖 排名是過程指標,詢問與成交才是結果指標。一份只給你關鍵字排名表、不談自然搜尋帶來多少表單或來電的報告,代表對方沒有真的接到你的商業目標。 這份名單怎麼來的?我們的評選標準與利益揭露 先說清楚一件事:網路上大多數的「SEO 公司推薦」名單,是由名單裡的公司自己發布的。 這不必然代表內容有問題,但你有權知道排序是怎麼來的。 本文名單的處理原則如下: 1. 排序不代表優劣。 名單依既定順序呈現,不做第一名到第十名的評比,因為在沒有統一受測條件的情況下,任何排名都是主觀的。 2. 公司資訊優先採用官方網站的公開敘述,並標註查核日期。若某項資訊只能從第三方文章取得,會明確標示「官方資料待確認」。 3. 不列出我們無法查證的客戶案例、成效數字與報價。你在別的名單文看到的「幫某客戶流量成長 500%」,多半無法追溯,本文不採用。 4. 每一家都會寫「可能不適合的情況」。只寫優點的名單,對你做決定沒有幫助。 資料限制:以下各家的服務內容、據點與費用資訊,均以 2026 年 8 月 18 日可公開查得的資料為準。SEO 產業人員與服務組合異動頻繁,實際合作前請以官方報價與條款為準。 台北SEO公司推薦名單:10 間服務型態與適合對象比較 以下 10 家為本文整理的名單,涵蓋代操型、顧問型、網站整合型與工具平台型四種不同型態。 1. 艾斯伊歐行銷公司 艾斯伊歐是一家以 SEO 為核心、同時延伸到 GEO 與廣告投放的網路行銷公司,創辦人為 Morris。從官網公開資訊來看,他們的服務不侷限在關鍵字排名,而是把網站架構、頁面標題、內容規劃、內部連結與技術優化視為一套整體,並且明確把「生成式搜尋能見度」列為獨立服務項目,處理品牌在 ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity、Copilot 等環境的曝光機會。對於同時要顧搜尋排名與 AI 搜尋的品牌來說,這種一站式的組合可以少發包一次。 服務特色:SEO 與 GEO 並行規劃;依產業特性與搜尋意圖配置網站架構 服務項目:SEO、GEO、數位廣告投放(Google/Meta/YouTube)、網站設計、品牌行銷 適合對象:想把自然搜尋、AI 搜尋與付費廣告一起規劃的中小企業與品牌 官網:aiseo.com.tw 2. MTMG SEO MTMG 是「More Traffic, More Growth」的縮寫,這家公司的定位就寫在名字裡:把流量成長當成主要交付物。他們的 SEO 服務拆成網站結構優化、內容 SEO 與技術 SEO 三個方案面向,另外也提供 PPC 廣告投放、SEO 網頁設計、品牌行銷、口碑行銷與社群行銷,屬於服務範圍較廣的整合型公司。 比較值得注意的是他們公開揭露的收費機制:官網說明所有服務內容不會因為達成目標後或合約外因素產生額外費用,以及當關鍵字達到 Google 搜尋結果第一頁之後,才開始收取尾款。 服務特色:關鍵字達第一頁後才收尾款的階段性計費機制 服務項目:SEO、GEO、PPC 數位廣告、SEO 網頁設計、品牌行銷、口碑行銷、社群行銷 適合對象:以關鍵字排名為主要 KPI、希望付款與成果掛鉤的企業 官網:mtmgseo.com 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司從品牌名稱可以看出定位,主要訴求為台灣在地市場的 SEO 服務。依第三方產業文章的描述,其強項在本地 SEO 行銷,較著重理解台灣市場需求並制定客製化策略,海外市場方案則相對不是主力。 服務特色:以台灣在地市場為主的 SEO 策略 服務項目:SEO 優化、關鍵字排名相關服務 適合對象:客群集中在台灣本地的企業 官網:taiwanseocompany.com 4. 達文西數位科技 達文西數位科技成立於 2005 年,是名單中資歷最長的一家,核心特色是「網站設計與 SEO 整合」。他們堅持專業分工,網頁設計、程式設計、網站行銷、SEO 與主機代管都能獨立執行。 服務特色:網站架設階段即導入 SEO 架構,設計與優化不分家 服務項目:網頁設計、SEO 關鍵字排名 適合對象:正要建站或改版、希望一次解決架構問題的企業 5. 排名行銷公司 排名行銷公司的定位偏向「SEO 加上整合行銷」,依公開產業文章的描述,服務除了搜尋引擎優化之外,也涵蓋數位廣告投放、網站設計、社群行銷與行銷策略顧問,提供免費的 30 分鐘網路行銷諮詢。 服務特色:SEO 與廣告、社群整合;提供免費初步諮詢 服務項目:SEO 優化、數位廣告投放、網站設計、社群行銷、行銷策略顧問 適合對象:想同時處理自然搜尋與付費流量的中小企業 官網:https://seomtmg.com/ 6. HARRIS 先生(顧問輔導型) HARRIS 先生在這份名單中屬於明顯不同的一類:他們不是代操,是顧問。 依公開資料,這是一個以 SEO 顧問諮詢與企業內訓為主的團隊,服務內容偏向網站數據分析與策略輔導,第三方報導也將其定位為來自台北的 SEO 顧問團隊。 服務特色:顧問輔導與企業內訓,知識內化在你的團隊 服務項目:SEO 顧問諮詢、網站數據分析、企業 SEO 內訓、策略規劃 適合對象:內部已有行銷或工程人力、需要方法與方向的企業 7. 將能數位行銷 將能數位行銷創立於 2009 年,總部位於台北並在台中設有分部,由 SEO 領域資深顧問連啓佑創立。服務項目涵蓋 SEO、內容行銷、全版位推廣(含 Google 廣告與商家優化)、網站架設,另外還有公開課與企業內訓。收費模式為客製化規劃。 服務特色:顧問輔導、代操與教育訓練並行;明確布局 AI 搜尋行銷 服務項目:SEO、內容行銷、公開課與內訓 適合對象:想同時外包執行與培養內部能力的中大型企業 8. awoo 阿物科技 awoo 阿物科技是名單中規模最大、也最偏向「工具平台+顧問」模式的一家。依官方資料,awoo 深耕 AI SEO 與電商 AI 解決方案領域逾十年,他們也推出結合顧問與 AI 工具的 AI電商解決方案。 服務特色:AI 工具平台與顧問服務結合;電商大量頁面的系統化處理能力 服務項目:AI SEO、電商 AI 行銷解決方案 適合對象:SKU 數量龐大的電商、需要規模化內容與關鍵字佈局的品牌 9. 集客數據行銷 集客數據行銷是一家總部位於台北市中山區的數位顧問公司,依公開資料,累積協助超過 1,500 家企業進行 SEO 與內容整合策略,涵蓋超過 12 種產業別。 服務特色:自有網站分析工具;SEO 與內容策略整合 服務項目:SEO 策略規劃、關鍵字研究與優化、數據分析報告 適合對象:預算有限、希望穩步建立自然流量基礎的中小企業 10. 一路科技 一路科技的服務組合明顯偏向「中小企業與在地商家的整包網路行銷」。依官網公開的服務列表,涵蓋網路行銷整合規劃、客製化網站設計、企業行銷文案撰寫、SEO 搜尋優化、Google 商家與口碑行銷。 服務特色:SEO 與 Google 商家、口碑行銷整合;內容教學資源豐富 服務項目:SEO、網站設計、行銷文案、Google 商家與口碑行銷、社群經營 適合對象:在地服務業、需要整包網路行銷的中小企業 SEO 費用怎麼算?三種計價方式與你該問的問題 台灣 SEO 市場沒有統一定價,同樣的需求報價差三倍是常態,而且不一定代表其中一家在坑你。 差異多半來自三件事:內容產出的量與品質、技術修正是否包含在內、以及對方投入的人力層級。 模式一:月費制 常被引用的月費區間約在新台幣一萬八千元至六萬元之間,另有部分方案初期費用自三萬元起。 模式二:專案制 針對特定任務報價,例如網站 SEO 健檢、網站改版的架構規劃、內容策略藍圖。金額一次性,範圍明確。 模式三:成效計費/關鍵字計費 依關鍵字是否達標計費,或達標後才收取尾款。名單中的 MTMG SEO 即公開揭露當關鍵字達到 Google 第一頁後才收取尾款的機制。 常見問題 Q1. 舊網站需要先改版再做 SEO 嗎? 不一定。判斷點在於現有網站的技術限制有多嚴重:如果網址結構混亂、無法自訂標題與描述、行動裝置體驗差、載入速度極慢,那麼先改版通常比較划算。 Q2. SEO 和 Google 廣告,預算有限該選哪個? 如果你需要的是「這個月就要有詢問」,先投廣告;如果你要的是「一年後不必再一直花錢買流量」,做 SEO。兩者的差別在於,廣告停了流量就停,SEO 的內容資產會留下來。實務上多數企業會先用廣告驗證哪些關鍵字真的會帶來成交,再把預算移到 SEO。 Q3:一定要每個月寫很多文章嗎? 不一定。內容的數量不是目的,覆蓋搜尋意圖才是重點。 最後的總結 挑台北的 SEO 公司,最容易犯的錯不是選錯家,而是在還沒想清楚自己需要什麼之前就開始比價。 希望這篇文章能幫你避開一些冤枉路。如果看完還是不確定自己的網站現況適合哪一種服務,也歡迎直接留言討論哦 作者介紹: 你好我是數位行銷百科行銷總監「Angel」具備超過300件以上的網路行銷、SEO 搜尋引擎優化與 GEO 生成式引擎優化實戰經驗。擅長協助企業規劃網站架構、內容策略、關鍵字布局、技術 SEO 與 AI 搜尋與引用可見度提升。
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Excel 2019實力養成暨評量解題秘笈
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★本書專為Excel 2019實力養成暨評量的術科題庫所寫的解題技巧。 ★「Excel 2019實力養成暨評量解題秘笈」需搭配「Excel 2019實力養成暨評量」使用。 ★精選術科題庫5大類共50題,包含Excel 2019「基本函數與格式設定能力」、「資料編修及列印能力」、「統計圖表之建立與應用能力」、「進階資料處理與分析能力」、「進階函數及陣列設定與進階列印能力」等類別,使用者可自行指定題目進行練習,透過術科電腦自動評分系統,可立即評核學習成果。練習系統亦提供「使用者專區」功能,記錄並管理歷次練習的成績。 ★操作步驟詳細精解,圖文對照,編排方式清晰易讀,圖解標示操作先後順序,學習過程不致產生錯誤。 ★讓讀者在極短的時間內,從學習運用軟體操作到考取證照,一氣呵成。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY040611
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五個推薦的日文學習網站!
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今天要來分享我用過的五個對日文學習有幫助的日文網站!如果你是想要學習日文但不知道該從哪裡開始學習的朋友,或是你已經有學一些基礎想要學習更多進階的內容的朋友,又或是你想要準備日檢需要大量練習題的朋友都可以在這裡找到適合自己的學習網站! ⬇️影片中提到的網站 01:13 「NHK WORLD-JAPAN」 ✨網站:https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/zh/ 適合想要從零開始學習日文的朋友 有豐富的影音學習資料以及基礎文法講解 04:13 「MARUGOTO PLUS」 ✨網站:https://a2.marugotoweb.jp/ja/ 一樣適合沒有學過日文的朋友。網站內有豐富的影音題材,羅馬字發音字幕、英文翻譯、日文假名練習等資源可以使用。 06:33 「ひろがる」 ✨網站:https://hirogaru-nihongo.jp/ 主題性學習日文網站,適合想要增加閱讀能力、語彙量的學習者使用。內有豐富的日本文化題材影片,有文章朗讀功能。 07:59 「にほんごの木」 ✨網站:http://www.nihongonoki.com/blog/ 內含豐富日檢文法、單字練習題,適合想要訓練日檢手感的人使用。 缺點是沒有什麼文法解說。 09:29 「NHK NEWS WEB EASY」 ✨網站:https://www3.nhk.or.jp/news/easy/inde... NHK製作的簡單版新聞網,每個新聞都有文字稿加假名標讀、單字查詢、字幕選擇等功能。適合想要增進語彙、口說、聽力的學習者。 影片來源 : https://youtu.be/XkxMG8Kptjs
104學習
「只剩3年!」AI恐掀30%失業潮?前Google高層:兩項「人類能力」是關鍵!
「只剩3年!」AI恐掀30%失業潮?前Google高層:兩項「人類能力」是關鍵!
前 Google X 商務長莫.加多(Mo Gawdat)警告,AI 將在 3 年內掀起高達 30% 的失業潮!白領職缺率先消失,哪些工作最危險?哪些技能無法被取代?本文帶你了解 AI 浪潮下個人與國家打造「獨立性」與「情感共鳴」的生存關鍵,掌握未來職場趨勢! 文/Y Chen 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 從Google X到創業者:加多的AI洞察從何而來勞動套利正在瓦解,初階職缺率先消失人際共鳴,將成為新經濟下的基礎貨幣不投資AI獨立性,恐淪數位第三世界 「你只剩三年可以準備。」 前Google X商務長、科技思想家莫.加多(Mo Gawdat)在《The Diary Of A CEO》節目上拋出這句警語,直指AI對白領工作的衝擊將加速到來;沒有自主AI能力的國家,將可能淪為數位第三世界,只能在中美主導的AI軍備競賽下夾縫生存。 從Google X到創業者:加多的AI洞察從何而來 加多2007年加入Google,任職Google X商務長期間,就已見證機器手臂如何學習精細觸覺等前瞻計畫,讓他比多數人更早意識到超級智慧的潛力與風險。 離開Google後,他主導「One Billion Happy」計畫,並共同創辦智慧媒合新創Emma.Love。這樣的經歷讓他更早看出,AI真正衝擊的不只是單一職位,而是整個經濟運作的根本邏輯。 勞動套利正在瓦解,初階職缺率先消失 加多解釋,資本主義一直以來都是這樣運作的:企業用低於售價的成本雇用勞力製造產品,賺取中間差額。但當AI能以更低成本完成同樣工作,這套模式便失去意義,「就算沒有到100%工作被取代,光是10%到20%的工作流失,你就已經身處一個完全不同、且正在向下螺旋的經濟體了。」 所以像是客服人員、行政助理、旅行社代辦等例行工作將最快消失,「任何用幾個點擊就能完成、而且瑣碎重複的工作,很快就會消失。」加多點出過去被忽略的警訊。隨模型能力提升,衝擊將蔓延至法律助理、財務分析師、平面設計,甚至初步診斷的醫師。他也毫不避諱地談起自己的新創:「我的技術長是AI,我的幕僚長是AI,我的專案管理也是AI。」加多透露,Emma.Love這家公司其實只靠3個人打造,若不是有AI幫忙,他估計得雇用超過350名工程師,才能做到同樣的事。 他預測:「某些產業裡,高達30%的工作將在2027到2028年間消失。」規模恐超越以往任何一次經濟衰退。相對地,機器人技術仍難複製人類雙手的精細靈活度,「我喜歡修復骨董車,但目前沒有任何機器人能做到這件事」,加多以木匠為例,說明藍領技藝工作反而較不易被取代。 人際共鳴,將成為新經濟下的基礎貨幣 加多認為,只要經濟沒有因失業潮崩潰,人際連結仍將是驅動人類彼此互動的「基礎貨幣」。他舉例:「我們之所以還要去聽演唱會,是因為就算音樂能由AI譜寫,你看到紅髮艾德(Ed Sheeran)在舞台上的魅力,還是會忍不住讚嘆。」 他更提到:「當我告訴全世界,我在擔心女兒的未來時,每個人都能感受到我內心真正的重量,這是AI永遠學不會的。即便它可以說『我也擔心我的女兒』,但你知道,它根本沒有女兒。」這也是為何他建議年輕世代除熟練AI工具外,更該投入護理、諮商等情感連結職業的原因。 不投資AI獨立性,恐淪數位第三世界 AI除了顛覆整個職場結構,加多認為這項技術發展真正的風險,在於掌控技術的少數人如何運用它——這點在國家層級同樣成立。他直言,當前AI發展本質是中美主導的軍備競賽,若其他國家只是持續、單向進口海外算力、模型與軟體授權,終將喪失國家競爭定位:「如果持續進口科技、依賴他人,那就等著迎接數位第三世界的到來。」 但他強調,這不代表各國得砸重本在頂尖算力或模型上,與中美兩大強權硬碰硬——重點是別讓每年支付海外科技巨頭的軟體授權費,年復一年流出國門。與其依賴國外系統,不如善用開源技術打造本地化辦公工具,把這筆錢改投入國內創新與能源建設,才能真正打造「AI獨立性」。 儘管加多對眼前幾年感到憂心,卻還是樂觀相信人類長遠的未來。AI浪潮已無可迴避,現在正是從個人到國家都得重新評估定位的關鍵時刻。 (資料來源:The Diary Of A CEO,原文標題:「你只剩3年可準備!」前 Google 高層警告:2027年將掀30%失業潮,這2種能力才是未來保命符) 延伸閱讀: AI害你被裁員?104資深協理:學會用AI開外掛,未來是你挑公司 AI真的改變了生活?Google報告解密1,500萬筆Gemini對話真相! 85%員工上完課卻不會用!AI時代真正的危機不是失業,而是你的「技能已過期」 AI時代最值錢的人,長得像一把梳子!台灣大哥大林之晨、蔡祈岩:你不必成為大師,但必須要有「品味」 想創新卻怕落後?微軟2026工作趨勢報告揭「轉型悖論」:高達50%員工卡在觀望區,不敢放手用AI的背後真相 生產力創歷史新高,為何我們卻活得更像囚徒?若盲目相信「這件事」,AI再聰明也只會讓生活更辛苦
【104職場力】
「だらけ/まみれ/ずくめ」傻傻分不清楚?
「だらけ/まみれ/ずくめ」傻傻分不清楚?
我曾在之前的文章中談到,用中文記憶日文文法的意思時,需注意到日文文法的區別性。為什麼會這麼說呢?因為我們用中文理解的日文文法,在實際應用時,若沒按照各場面來區分使用,將會造成非常大的錯誤。 だらけ V.S. まみれ V.S. ずくめ 今天為大家介紹日文檢定N1、N2文法裡常出現的「だらけ/まみれ/ずくめ」,就是一個非常好的例子。如果用中文理解的話,基本上這三個都可以翻譯成「沾滿了…;充滿了…;盡是…」等意思,雖然它們的中文意思都差不多,但用法可大大不同。如果你想學好日文,想在日文檢定中考高分,建議一定要知道它們的各別用法,千萬不要把它們搞混使用。 だらけ 用法是「N+だらけ」,大多時候用於「髒東西、不好的事物,負面印象強烈」。常常出現的有「傷だらけ、ごみだらけ、間違いだらけ……。」 例句: ●その人のバスルームはかびだらけで、本当に汚い。 →那個人的浴缸長滿了黴菌,真是髒死了。 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/blog_detail/14
王可樂 王可樂日語
【10個常用的Excel快捷功能,你是否全部都知道?】
【10個常用的Excel快捷功能,你是否全部都知道?】
在工作中常常會需要用到Excel去整理數據資料,因為近期有在進行作業優化學習,提供網路上10個常用的Excel快捷鍵配置,以及相對應的功能,做為自我複習資料。 1. Ctrl + C - 功能:複製選中的單元格、文字或物件。 - 使用說明:選擇要複製的內容,按下快捷鍵即可將其複製到剪貼板。 2. Ctrl + V - 功能:粘貼已複製或剪切的內容。 - 使用說明:將光標移至目標位置,按下快捷鍵即可粘貼剪貼板上的內容。 3. Ctrl + X - 功能:剪切選中的單元格、文字或物件。 - 使用說明:選擇要剪切的內容,按下快捷鍵將其移動到剪貼板,隨後可粘貼到新位置。 4. Ctrl + Z - 功能:撤銷上一步操作。 - 使用說明:如果對上一步操作不滿意,按下快捷鍵即可撤銷該操作。 5. Ctrl + Y - 功能:重做上一步操作(撤銷的反向操作)。 - 使用說明:撤銷後如果又想重做剛才的操作,按下快捷鍵即可恢復。 6. Ctrl + S - 功能:保存當前工作簿。 - 使用說明:編輯工作簿時,隨時按下快捷鍵保存進度,避免數據丟失。 7. Ctrl + F - 功能:打開查找對話框,用於查找內容。 - 使用說明:按下快捷鍵,輸入要查找的內容,Excel會自動定位到匹配的單元格。 8. Ctrl + H - 功能:打開替換對話框,用於查找並替換內容。 - 使用說明:按下快捷鍵,輸入要查找的內容和替換的新內容,然後選擇替換或全部替換。 9. Ctrl + A - 功能:選擇整個工作表中的所有內容。 - 使用說明:按下快捷鍵即可全選工作表中的所有單元格,方便進行批量操作。 10. F2 - 功能:編輯選中的單元格內容。 - 使用說明:選擇需要編輯的單元格,按下快捷鍵即可直接進入編輯模式,方便修改數據。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
薪資怎麼談?人資教你:先試探公司敘薪制度,不亮底牌最好
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面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定?還是直接說一個數字?又或自己先喊個滿意的價碼? 如何避免被HR牽著走?又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境? ▼ 面試談薪不走心: https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者,先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情,記下高點和低點,準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵,大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價,而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊,愈能贏得一個滿意的薪水。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
Google文件格式跑掉不再是問題!段落、字體樣式調整與瀏覽器測試指南
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在數位化辦公環境中,Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而,許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題,這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真,還是在不同設備上查看時出現排版問題,這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因,並提供多種實用解決方案,幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣:「清格式、調樣式,文件整齊不煩惱!」 ✅為什麼格式會跑掉? 當你從其他來源(如 Word 文檔或網頁)複製內容並貼上到 Google 文件時,原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等,導致文件看起來雜亂無章。此外,當你將文件發佈為網頁時,也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時,使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後,選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項,將所有不必要的格式移除,恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具,可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具,即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致,手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候,不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件,以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰,其實只要掌握合適的技巧,便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法,你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用,無論是個人還是團隊協作,Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。
知識貓星球 超級辦公室達人
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
【請問您為什麼應徵人資?】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢,得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」,特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士,之所以把人資當作求職目標的動機是什麼?其中,最常見卻又最令人困惑的應徵動機,莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動/相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動/相處」嗎?恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動/相處」的。「與人互動/相處」只是執行人資職務時的附隨行為,「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資,當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業,但這屬於個人志向;從公司的角度,聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之,即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」,那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高,也都能夠滿足這份嚮往。既然如此,為何一定要選擇人資呢? ■秉持喜歡人的心來當人資,小心被人性背叛 先前的文章也有提到,人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖,當事涉個人權益時,人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞,而人資就是老闆的劊子手,這無須多提;反過來說,少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益,並且敵視人資。當人資秉持愛心,用協助及解決問題的角度在對待同仁時,換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期,人資心中「喜歡與人互動」的成分,又會剩下多少呢? (先前的文章看這裡:) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時,您是否能夠將政策貫徹到底?當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時,您是否能夠繼續堅持初衷? ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容,與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資,比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感;相對地,從事績效考評與薪酬管理等功能的人資,可能就比較少需要與員工直接互動,甚至礙於職務內容的機密性,盡量不要與同事有太過深入的交流;至於處理勞資事務的人資,更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此,並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外,「與人互動」的行為只有人資在服務員工(也就是「內部顧客」)時會發生,在人資的日常業務中,有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務,視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言,同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作,才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」?】 總而言之,我認為人際互動是身為人資的職業技能,甚至可以作為職能強項,但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限,必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」,不僅無法達到加分效果,更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言,撰寫一個合理的應徵動機不是難事,原則上就是發揮本職學能,追求在人資領域想達成的職涯目標;至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者,如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫,建議可從以下角度切入: 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力,在人資領域中看到了什麼切入點,能夠發揮跨領域整合的效果,並且能夠幫助公司達成目標。 例如:「我原本是資訊人員,在了解到人資數位化是未來的趨勢後,希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色,協助公司分析人力資源數據、優化人資系統,讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師,過往致力於幫助學生達成學涯目標;得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員,這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能,故希望未來能夠加入貴公司,協助員工提升職能,強化工作表現,進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫,也可以找出過去在學涯或職涯過程,有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值,進而吸引您願意投入這項職業。 例如:「尚未畢業時,曾經參與校園博覽會,在與企業人資互動過程,深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引,我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面,並為公司建立堅實的團隊,這就是我想做的志業,也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後:不喜歡與人互動,也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」,才能夠做好工作。或許正是這樣的印象,使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及,認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素,其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等,性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢;但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長,只須培養到足以應付工作的程度即可,因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方,例如對數字的敏感度(人事預算規劃、薪酬管理…)、對法律的掌握(人事規章制定、勞資事務處理…)、對資訊科技的理解(商業分析、系統導入、工作流程自動化…)。在具規模的大型企業中,人資擔任各式各樣的角色,並不是只有擅長人際互動者贏者全拿;只要有相應的一技之長,都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值,作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了! ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【問】 依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」 但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡,但求職者無法拿出證據,證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝 【答】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點個人想法如下。 1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢? 個人認為年齡這個項目,主要是作為一個找人才的參考資料,在公司因應工作項目的合理需求下,如果希望找尋年輕培育的新鮮人,或是資深年齡的經營管理人,就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的,就算不列出年齡的資料,公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀,所以就隱藏求職者年齡的方式,來避免少數公司有年齡歧視的可能性,還是有點困難。 2. 104本身是個求職的平台,以立場來說對於所有公司來說是中立的,不會因為公司大小就給予不同數量的功能,或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度,而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在,這部分就算是透過隱藏年齡的作法下,面試時或錄取後還是會有機會遇到,所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來,以讓公司端願意去改善其風氣,真正逐步消除年齡歧視的問題。 以上兩點是個人的職場感想,雖然無法真正解決您心中的問題,但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分,也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法,也是相當不錯的。 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司?
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值新聞稿
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值新聞稿
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值 隨著臺灣邁入高齡社會,銀髮人才已成為企業不可忽視的重要人力資源。他們擁有豐富的工作經驗、成熟的判斷能力及穩定的工作態度,若能透過「職務再設計」,改善工作環境與工作方式,不僅能降低工作負擔,也能提升工作效率,創造企業與員工雙贏的局面。 什麼是職務再設計? 職務再設計是指企業依據員工的身體狀況、工作需求及職場環境,重新調整工作內容、流程或設備,使工作更符合員工能力,提升工作安全與效率,銀髮人才而言,職務再設計並非降低工作標準,而是透過適當的輔助措施,讓豐富的專業經驗得以持續發揮。 一、改善工作設備,降低身體負擔 企業可依據工作性質,提供符合人體工學的工作設備,例如: • 調整式工作桌、符合人體工學座椅,減少長時間站立或久坐造成的不適。 • 搬運推車、電動升降設備或輔助搬運工具,降低搬運重物造成的肌肉骨骼負擔。 • 放大字體螢幕、高解析度顯示器或充足照明設備,減少視力負擔。 • 防滑地墊、扶手及改善動線,降低跌倒風險,提升工作安全。 透過設備改善,不僅有助於銀髮員工,也能提升所有員工的工作舒適度與職場安全。 二、提供就業輔具,提升工作效率 就業輔具是協助員工順利完成工作的工具,可依個別需求提供適當的輔助設備,例如: • 語音輸入系統,減少長時間打字造成的手部疲勞。 • 放大鏡、閱讀器或電子輔視設備,協助視力退化者閱讀文件。 • 助聽設備或降噪耳機,提升溝通品質。 • 防震護具、護腕、護腰等個人輔具,減少工作時的身體負荷。 • 電腦操作輔助設備,如符合人體工學的鍵盤、滑鼠或快捷操作工具,提高工作效率。 適當的就業輔具能協助銀髮員工克服生理上的限制,維持工作表現,延長職涯發展。 三、調整工作方法,發揮銀髮人才優勢 除了硬體設備外,企業也可從工作流程與管理方式著手,例如: • 重新規劃工作流程,減少重複性或高負荷的工作內容。 • 將體力需求較高的工作,搭配團隊合作或機械設備共同完成。 • 採用彈性工時、部分工時或輪班調整,兼顧工作與健康。 • 建立師徒制度,讓銀髮人才擔任技術傳承、教育訓練或顧問角色,發揮經驗價值。 • 運用數位工具簡化行政流程,降低繁瑣作業,提高工作效率。 透過工作方法的調整,不僅能減輕體力負擔,更能讓銀髮人才專注於其專業能力與經驗分享,提升整體組織效能。 職務再設計帶來的效益 企業推動銀髮人才職務再設計,可獲得多方面的效益,包括: • 提升員工留任率,降低招募與培訓成本。 • 儲存關鍵技術與專業知識,促進經驗傳承。 • 降低職業傷害及工作風險,提升職場安全。 • 提高工作效率與工作滿意度。 • 建立友善、高齡包容的企業文化,提升企業社會責任形象。 面對人口高齡化與勞動力結構的改變,企業若能積極推動銀髮人才職務再設計,從工作設備改善、就業輔具提供,到工作方法調整等面向持續改善,不僅能協助銀髮員工安心就業、穩定發展,也能充分運用其豐富經驗與專業能力,創造更高的企業競爭力,打造兼具效率、安全與永續發展的友善職場。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
新體驗!「出任務」外包接案平台
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因疫情的影響下,「遠距工作」的模式,已成為可行性的工作常態。 而當工作與生活的融合,有了更深一層的追求... 我想,"數位遊牧"和"自由工作者",還是有些不同之處。 🔆數位遊牧:享受在全球任一地方,邊工作邊旅遊的生活體驗! 🔆自由工作者:工作型態可彈性安排,達到工作與生活的平衡。 因近期「出任務」外包接案平台2024年全站改版,將其調整合作方式,我也順勢的更新了頁面和作品,無意得到享有方案體驗的機會!😊 後續,再與大家分享成交案件的成果。 「出任務」專業的事,找專業的人👉https://www.tasker.com.tw/
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加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
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銀髮就業輔導講演課程AI就業主流時代,銀髮族如何強化職場競爭力
銀髮就業輔導講演課程AI就業主流時代,銀髮族如何強化職場競爭力
銀髮就業輔導講演課程 AI就業主流時代,銀髮族如何強化職場競爭力 課程對象:中高齡、銀髮就業者、二度就業者、退休再就業者 一、課程設計理念 對許多銀髮就業者,面對AI時代,最大的問題可能不是「不會使用AI」,而是: • 「我年紀大了,還學得會嗎?」 • 「年輕人都會AI,我還有競爭力嗎?」 • 「AI會不會讓我的工作消失?」 • 「我以前累積的工作經驗,現在還有用嗎?」 • 「我連很多電腦功能都不熟,怎麼學AI?」 因此,本課程不以培養AI專業技能為目的,而是以建立正確觀念、降低AI焦慮、看見自身優勢、提升求職信心為主要方向。 課程希望讓銀髮學員理解: AI是一項工具,不是年輕人的專利。 我不需要成為AI專家,只需要知道AI可以怎麼幫助我。 我的經驗、態度、責任感與人際互動能力,仍然是職場的重要價值。 二、課程核心 1.認識AI-AI沒有想像中那麼可怕。 2.善用AI-AI可以成為工作與求職的小幫手。 3.找回自信-我的經驗不會因為AI出現而失去價值。 三、講演內容 第一單元AI時代來了,我們需要害怕嗎? 鐘 1. 從生活中認識AI 不用艱深的科技名詞,從大家熟悉的生活開始: • 手機導航 • 網路購物推薦 • YouTube影片推薦 • 手機語音功能 • 照片辨識 • 智慧客服 2. AI其實不是突然出現 讓學員了解AI是科技發展的一部分,就像過去: 打字機 → 電腦 → 網路 → 智慧型手機 → AI 每一次科技改變,工作方式都會跟著改變。 3. 面對AI最重要的不是害怕,而是了解,才可能讓自己失去學習機會。 第二單元AI可以成為工作小幫手 用「小幫手」的概念取代複雜的AI工具教學。 AI可以幫我: 查資料→ 不知道的事情,可以請AI協助解釋。 整理資料→ 把複雜的內容整理成簡單重點。 寫文字→ 協助寫通知、訊息、簡單文件。 學習工作→ 新工作不熟,可以請AI一步一步解釋。 想方法→ 遇到工作問題,可以請AI提供不同想法。 生活化案例 例如:「我明天要去面試餐飲服務工作,第一次面試,我應該注意什麼?」 AI可以協助整理: • 面試前準備 • 服裝 • 自我介紹 • 常見問題 • 面試注意事項 讓學員知道:AI不一定要拿來做很厲害的事情,幫我們解決小問題,就已經很有價值。 第三單元 銀髮求職者,AI可以怎麼幫你? 1. AI幫你找適合的工作 如果不知道:「我現在可以做什麼工作?」 可以把自己的經驗告訴AI,請AI協助整理可能的工作方向。 例如: 「我以前做工廠工作20年,熟悉機台操作,也負責過新人教學,現在想找比較不需要搬重物的工作,有哪些方向可以考慮?」 重點不是叫AI替自己決定,而是:多一個人幫你想、多一個角度看自己的能力。 2. AI幫你重新整理人生經驗 很多銀髮求職者最大的問題是:「我做了很多年工作,但不知道怎麼寫在履歷上。」 AI可以協助把工作經驗整理成企業看得懂的能力。 例如:「做工廠20年」 可以進一步整理出: • 熟悉現場作業 • 工作穩定 • 具安全意識 • 熟悉工作流程 • 能處理突發問題 • 有新人帶教經驗 • 具團隊合作能力 讓學員看到:「原來我不是沒有能力,只是不知道怎麼把能力說出來。」 3. AI幫你準備面試 AI可以成為一個「不會嫌你煩的練習物件」。 可以反覆練習: • 自我介紹 • 為什麼想找這份工作? • 過去工作經驗? • 你的優點? • 為什麼離開上一份工作? • 可以配合哪些工作時間? 第四單元AI會不會取代我們的工作? AI沒有但人擅長的事情 • 快速整理/大量資訊/重複性工作/文書處理/資料分析/擅長的事情 • 經驗/判斷/責任/同理心/溝通/人際關係/現場應變/信任 尤其銀髮工作者具有一項AI沒有的優勢:「累積多年的人生與工作經驗。」 例如: AI可以告訴你:「客戶生氣時可以怎麼處理。」 但真正面對一位生氣的客戶時, 你過去20年的工作經驗,可能比一段AI文字更有價值。 因此:AI可以提供方法,但經驗才能做出判斷。 第五單元|年紀不是劣勢,願意學習就是競爭力「心理轉折」 過去的觀念--「我年紀大了,所以學不會。」 AI時代的新觀念「我不需要一次學很多,只要每天多學一點。」 銀髮就業者的三項優勢 1.經驗-年輕人可能學得快,但銀髮工作者擁有多年實務經驗。 2.穩定-許多企業重視:穩定性/責任感/工作態度/出勤狀況/人與人的能力 服務、照顧、溝通、協調、信任等能力,在很多工作中仍然非常重要。 因此不要只問:「我會不會AI?」 更應該問自已:「我的經驗,可以怎麼加上AI?」 第六單元|銀髮族也能輕鬆開始的AI生活 不要求自已成為高手,只一個非常簡單的入門方式: 「有問題 → 問AI → 看答案 → 自己判斷」 例如: 「幫我把這段文字改得比較有禮貌。」 「請用簡單的方式解釋這個工作內容。」 「我明天要面試,請告訴我需要注意什麼。」 「我不會做這件事情,可以一步一步教我嗎?」 AI不是考試,不需要背答案,不知道怎麼做,就先問。 第七單元AI時代,銀髮工作者的自信宣言 給銀髮求職者的5句話 第一句:我不需要成為AI專家。 第二句:我可以從最簡單的地方開始。 第三句:AI可以幫助我,但不能否定我的經驗。 第四句:我過去累積的能力仍然有價值。 第五句:只要願意學習,我仍然可以跟上職場的改變。 四、3小時時間配置 時間 單元 核心訊息 30分鐘 AI時代來了,我們需要害怕嗎? AI沒有那麼可怕 40分鐘 AI可以成為我的工作小幫手 AI可以幫助日常工作 40分鐘 AI可以怎麼幫助銀髮求職者? AI幫助找工作、準備面試 30分鐘 AI會不會取代我們的工作? 建立正確AI觀念 30分鐘 年紀不是劣勢,願意學習就是競爭力 找回職場自信 20分鐘 銀髮族也能輕鬆開始的AI生活 建立簡單使用方法 10分鐘 AI時代,銀髮工作者的自信宣言 正向收尾 180分鐘 3小時 五、學員帶走的話 1.「不要跟年輕人比誰比較會AI。」 2.「要讓AI幫助你,把多年累積的經驗發揮出來。」 3.AI會改變工作,但不代表你的價值會消失,你的經驗、責任感、工作態度、溝通能力與人生歷練,都是職場競爭力,而AI只是讓你多了一個可以幫忙的工具。 4.「我不是因為年紀大,就跟不上AI;我可以用自己的經驗,加上一點AI,繼續創造自己的職場價值。」
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
日檢N5常見的基本25個單字詞彙,你都會了嗎?
日檢N5常見的基本25個單字詞彙,你都會了嗎?
這些單字是日檢N5考試中常見的基本詞彙,涵蓋了動詞、名詞、形容詞、副詞和日常用語等類別。一起來看看吧~ ### 常用動詞 - 行く (いく) - 去 - 来る (くる) - 來 - 見る (みる) - 看 - 食べる (たべる) - 吃 - 飲む (のむ) - 喝 ### 常用名詞 - 人 (ひと) - 人 - 友達 (ともだち) - 朋友 - 學生 (がくせい) - 學生 - 先生 (せんせい) - 老師 - 家 (いえ) - 家 ### 常用形容詞 - 新しい (あたらしい) - 新的 - 古い (ふるい) - 老的 - 面白い (おもしろい) - 有趣的 - 暑い (あつい) - 熱的 - 寒い (さむい) - 冷的 ### 常用副詞與助詞 - とても - 非常 - 少し (すこし) - 一點點 - 一緒に (いっしょに) - 一起 - でも - 但是 - から - 因為 ### 日常用語 - 時間 (じかん) - 時間 - 天気 (てんき) - 天氣 - 食事 (しょくじ) - 飲食 - 學校 (がっこう) - 學校 - 仕事 (しごと) - 工作 歡迎追蹤我們~ 一起學習日語吧!
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