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法務/智財主管

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1. 制定與監督企業法規遵循 (Compliance) 政策,執行內控合規稽核。 2. 主導並審批重大商業合約、併購文件及法律風險評估。 3. 規劃與管理企業全球專利、商標、著作權等智慧財產權組合的佈局與維護。 4. 處理或統籌公司所有訴訟、仲裁、調解等法律爭端案件。 5. 提供高階管理階層關於新興法規、智財保護及潛在法律風險的決策建議。
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勞動檢查系列-中午休息1小時(2個30分鐘)的方式,可行嗎?
勞動檢查系列-中午休息1小時(2個30分鐘)的方式,可行嗎?
本文以勞動部對雇主違反勞動基準法第35條的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺常見個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免一旦遇有勞檢,事後遭地方勞工主管機關裁罰。 如雇主於勞動契約約定或工作規則規定,勞工每日正常工作時間為「上3休1下5」的情形(09:00-12:00工作時間;12:00-13:00休息時間;1300-1800工作時間),將會出現下午工作時間不符合勞動基準法第35條本文規定(勞工繼續工作4小時,至少應有30分鐘休息),雇主得否主張中午12:00-13:00休息1小時(分割為二個30分鐘休息時間),其中,12:30-13:00作為下午工作時間的提前休息時間? 上述情形,在各地方勞工行政主管機關間,認定上出現不同見解。 以新北市政府勞工局常見問答為例,Q:休息時間的執行方式?A(摘要):3、至所謂勞工繼續工作4小時,至少應有30分鐘休息之強制規定,其意非指休息時間必定安排在工作時間滿4小時「後」實施,一般係指4.5小時內應有30分鐘的休息即可。 如參照新北市政府勞工局的上述見解,雇主規定中午休息1小時(即2個30分鐘)的方式,即屬可以接受的情形。在新北市政府轄區內的雇主,採此方式者,可免去擔憂受罰的風險。 但如以勞動部民國109年3月27日勞動法訴一字第1080023553號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修),原處分機關臺中市政府勞工局即採不同見解(勞動部訴願審議委員會維持原處分機關裁罰處分): 事實: 訴願人從事建築物清潔服務業,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局實施勞動檢查,發現訴願人所僱早班勞工李君,正常工作時間為7時至16時30分,休息時間為11時30分至13時,於108年2月份共19日皆有延長工作時間2小時(16時30分至18時30分),惟扣除勞工中間休息時間,訴願人未給予勞工繼續工作4小時,有30分鐘之休息時間,違反勞動基準法第35條規定。案經原處分機關臺中市政府審查屬實,依同法第79條第1項第1款規定,裁處訴願人罰鍰新臺幣2萬元。 訴願人抗辯:勞動基準法第35條但書規定,員工在中午已休息1小時(即2個30分鐘),所以下午再繼續工作4小時後(即13時至17時),可以不用再給予30分鐘之休息,繼續工作4小時(即17時至21時),故上述做法不違法。 原處分機關答辯:訴願人雖陳業已調整合併至中間休息時間(即2個30分鐘),惟此調整方式,係使勞工於繼續工作開始前即先行休息,應與勞動基準法第35條規定之意旨不符,亦未見訴願人有另行調配勞工休息時間之記載,是訴願人所陳,委無足採。 理由: 勞動基準法第35條明定勞工繼續工作4小時,至少應有30分鐘之休息。此乃課予雇主於勞工繼續工作4小時,應給予其30分鐘之休息之公法上義務,進而確保勞工之健康及福祉,而該休息時間不包括在正常工作時間內。至所謂休息時間,係指勞工得自雇主之指揮、監督脫離,自由利用之時間。又該條文但書亦明定如係實行輪班制或其工作有連續性或緊急性者,雇主得在工作時間內,另行調配其休息時間。倘與該但書規定之情形不合,雇主仍應依勞動基準法第35條本文之規定,於勞工繼續工作4小時,給予其30分鐘之休息,始符合前述規定。 訴願人所僱勞工之工作時間雖分為3種班別(早班、小夜班、大夜班),但各班別之人員並不會輪替,勞工實際係依同一班別固定出勤,且縱小夜班無人出勤,亦係以早班人員或大夜班人員分別延長工時2小時、4小時方式出勤工作,故訴願人所僱勞工應無實行輪班制度,李君為清潔人員,其工作亦無連續性或緊急性,並無勞動基準法第35條但書規定之適用,是其所訴,並不可採。 訴願人108年2月份人員出勤及休假統計表所示,李君當月出勤情形確有繼續工作4小時,訴願人卻未給予30分鐘休息之情事【早班勞工(7時至16時30分)李君108年2月1日之出勤情形,李君當日6時54分上班、16時35分下班、16時35分加班、19時18分下班,扣除當日休息時間11時30分至13時,李君當日確實有持續工作逾4小時而未休息】,且訴願人對李君於108年2月份之出勤情形並不否認。據此,訴願人違反勞動基準法第35條規定之事實,應可認定。
蘇宏文 人資法令學習成長班
[KNIME]KNIME Analytics Platform 5.5 版本重點更新介紹
[KNIME]KNIME Analytics Platform 5.5 版本重點更新介紹
近年No code或Low code工具越來越盛行。 近期很努力的在學習新的工具KNIME,是一套開源的資料科學與數據分析軟體,使用者可透過拖拉節點、串接流程,無需寫程式即可完成資料整合、處理、分析、視覺化與機器學習等任務。 在稽核領域也可以用來製作許多稽核程式,前陣子已經完成製作了Benford定律的查核模板。 在2025/7/2 KNIME官方發布了5.5版的更新 這次版本大幅簡化了AI Agent的開發流程,能夠更輕鬆的打造專屬的AI Agent,無需複雜整合、編碼或面對陡峭的學習曲線。 主要更新亮點列點如下: 1. AI Agent開發更容易 - 全新的Agent Prompter節點,整合工具提取、選擇與迭代於單一節點,讓代理開發更直觀。 - Agent Chat View 節點,為代理型數據應用快速加入即用型聊天介面。 2. AI 模型連接器大幅擴充 - 新增 Anthropic Claude、Google AI Studio & Vertex AI 的 Gemini 模型、IBM watsonx 等連接節點,AI 模型選擇更豐富。 3. 工作流程版本管理 - 直接在 KNIME Analytics Platform 內對上傳至 KNIME Hub 的工作流程進行版本管理。 4. 使用者介面更新 - 元件對話框可於側邊面板開啟,元件輸出直接顯示於底部面板。 - 支援標籤(Tabs)重新排序與節點對齊,提升工作流程組織效率。 5. 全新工作流程畫布渲染系統(實驗功能) - 大型工作流程載入更快、操作更流暢,可於偏好設定中啟用。 6. 日期與時間資料處理更簡單 - Expression 節點現可直接處理日期與時間型別,相關節點也全面現代化,提升易用性。 7. 深度整合 Microsoft Fabric - 支援連接 Microsoft Fabric 主要服務,於 OneLake、Data Warehouse 讀寫數據,並管理 Power BI 語意模型。 這麼好用又免費的工具真的非常推薦大家下載使用,唯一缺點是只有英文版沒有中文化的介面,但這應該不是太困難的障礙。 下載網址:https://www.knime.com/downloads 進入下載頁面後資料都不用填,將同意的選項勾選後按Download即可。 提供了Windows、Mac、Linux等版本可下載,值得一提的是Windows有三個選項。 一和二都是安裝檔,第三個Zip選項則是下載解壓縮資料夾後即可使用,完全不需要安裝! 這麼厲害好用的工具推薦給大家~ Notion原文連結:https://stevenwublog.notion.site/KNIME-KNIME-Analytics-Platform-5-5-225f7f8f282880509f16c1b3ff771f9f
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。 但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準? 這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。 本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。 一、什麼是 Prompt? Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。 它的形式可能是: 一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」) 一個問題(例如:「如何向上管理主管?」) 一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」) Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。 二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR 我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確: C - Context(情境) 提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。 ➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」 L - Language(語氣與格式) 指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。 ➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」 E - End Goal(輸出目標) 說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。 ➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」 A - Action(動作) 告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。 ➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」 R - Rules(規則) 有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。 ➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」 三、五種常用 Prompt 範本 以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用: 1. 會議紀錄整理 Prompt 「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」 2. 專案建議書撰寫 Prompt 「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」 3. 表格資料統整 Prompt 「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」 4. Email 撰寫 Prompt 「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」 5. 方案比較分析 Prompt 「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」 四、避免 3 個常見錯誤 ◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。 ◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。 ◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。 Prompt 是一種新時代的溝通力 AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。 把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。 從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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成長行銷與傳統行銷的差異:如何快速達成增長目標?
成長行銷與傳統行銷的差異:如何快速達成增長目標?
成長行銷(Growth Marketing)正迅速成為現代企業的核心策略之一。隨著數位行銷手段的普及,傳統行銷已無法滿足成本效益的需求,企業開始轉向更具效果的成長行銷模式。本文將深入探討成長行銷與傳統行銷的主要差異,解釋如何利用成長駭客的思維來快速達成具體的增長目標,並全面優化行銷漏斗的每個階段。 ▍成長行銷是什麼? 將「成長駭客」的思維和技巧,與數位行銷手段結合,目標是達成具體的成長和轉換目標。這種行銷方式關注的不僅僅是傳統行銷中的曝光率或點閱率,而是在行銷漏斗的每個階段都注重實際效果,如用戶數、下載量和銷售量等。 ▍傳統行銷與成長行銷的差異 傳統的行銷通常集中在提升品牌的曝光度,希望通過大量觸及潛在客戶來促進後續的轉換。然而,隨著數位行銷手段的普及,這種方式的成本效益逐漸降低。因此,成長行銷應運而生,它強調在有限資源下以最快速度達成明確的增長目標,如同「成長駭客」一樣,要求快速、精確、有效地執行策略。 ▍成長駭客思維的應用 成長駭客本質上是利用非常規手段,在短時間內取得最大化成效的人,他們通常面對預算有限、時間緊迫的挑戰,並且需要具備數位行銷、數據分析、程式設計和使用者體驗等技能。而這種成長駭客的思維方式被應用到長期行銷策略中,就成為了成長行銷。 ▍成長行銷的全面優化 與傳統行銷最大的不同,成長行銷不僅僅關注前期的觸及和引流,而是全面掌握並優化行銷漏斗的每個階段,以達到長期的增長目標。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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不寫程式的大數據分析師:超強Excel樞紐分析
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不寫程式的大數據分析師:數據分析之王-超強Excel樞紐分析 🧧104學習精靈會員專屬優惠 ✨輸入優惠碼「104NB」享優惠價再折$300 前往課程👉https://bit.ly/3YakdFc 微軟MVP資深講師王作桓老師線上授課,教你各種Excel樞紐分析表的製作精髓,輕鬆駕馭視覺化樞紐分析表,掌握關連式資料分析的要領。不論是財務報表/行銷報表/公司經營報表,都能快速抓出老闆要的資料。 👨‍💼用數據,找商機!快速搞定複雜報表,資料處理不用愁 這堂課幫助你進行大量數據的分析,並用Excel做出視覺化的報表,有利於解讀商業資料和預測分析,方便主管做出決策,是職場上不可或缺的能力,精通樞紐分析讓你輕鬆搞定財務報表/銷售報表/經營報表等各種報表! 🤔為什麼要學樞紐分析?好處有哪些? 樞紐分析(PivotTable) 是Excel 專門用來分析、彙算資料表的強大工具。不論是業務開發、銷售分析或是統計預測,你都少不了它,它可以讓我們從繁雜的數據中,經過幾個簡單步驟就能產生出脈絡清晰、容易解讀且令人驚艷的報表,因此,說它是「數據分析之王」也毫不為過! 樞紐分析除了適合一般資料量使用者來使用之外,從 Excel 2013 開始,更全面導入了大數據分析的Power BI工具,讓所有 Excel 的使用者都能夠快速完成資料的整理和大數據分析,而「樞紐分析」在此也扮演著其中極重要的角色(Power BI中的PowerPivot是讓樞紐分析表飛翔的進階工具)。 因此,精通樞紐分析的觀念和操作,對任何企業的 Excel 使用者而言,都是絕對必要,而且必須儘快上手的! ▍學習目標 ✨建立 Excel 數據分析的正確觀念 ✨輕鬆駕馭視覺化樞紐分析表,動態儀表板操控想看的數據 ✨有效掌握關連式資料分析的要領與實作技巧 ✨大幅提昇數據分析與報表製作的效率,解決80%以上報表分析問題,還能驗算函數產生的報表! ✨不論財務報表or行銷報表or公司經營報表,都能快速抓出老闆要的資料 ▍課程大綱 ◆單元一:樞紐分析重要觀念與資料型態正規化技巧 1. 數據分析的重要觀念 2. 融通基本觀念 3. 精通樞紐分析 4. 掌握重要函數 5. 整合重要工具 6. 從 ERP 下載資料的問題 7. 客製化報表轉資料庫的技巧 8. 條列式資料轉資料庫的技巧 9. 特殊報表格式轉資料庫 10. 報表空白儲存格的快速填入 11. 文字檔形式資料庫的快速轉換 12. 日期格式轉換技巧 ◆單元二:樞紐分析在企業經營管理上的基礎應用 1. 樞紐分析的重要性 2. 將資料範圍轉表格 3. 樞紐分析的工作環境 4. 銷售彙總統計表-各種演算方式 5. 報表篩選與排序的技巧 6. 兩種以上數據的版面轉置方式 7. 樞紐分析表的專業格式設定 8. 將數據轉換成各種貢獻度報表 9. 多層次報表-從父項分析觀察數據的重點 10. 秒殺-年報、季報、月報 ◆單元三:樞紐分析在企業經營管理上的進階應用 1. 數值的群組報表 2. 績效競賽-差異性報表 3. 計算欄位與計算項目在報表後製上的應用 4. 快速製作報表附件與驗算的技巧 5. 自動分頁列印大量報表的技巧 6. 互動式視覺化樞紐分析表 7. 樞紐分析在客製化報表整合上的應用 8. 樞紐分析表的自動更新問題 9. 明細資料表與維度資料表的觀念 10. 整合分散式數據的-關聯式樞紐分析
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【財報報表的十大迷思】第十個迷思:花了不少時間學習財務報表,為何還是覺得不順?
【財報報表的十大迷思】第十個迷思:花了不少時間學習財務報表,為何還是覺得不順?
《財務報表素人》 所謂財報報表素人?就是完全沒聽過、沒看過財務報表相關專有名詞的人;但是,我覺得現在並不存在所謂的財務報表素人,因為,現在的媒體就如同空氣般,緊密地環繞在你我身邊,手機一滑,不管是看的或聽的財金報導與新聞,真的是多到你有選擇障礙。 《點、線、面的知識》 只是,媒體新聞看著聽著讀著,總會遇到許多專有名詞,再進一步上網查資料,都查的到,也長了不少知識;但是,總覺得是片段知識,一堆「點」的概念,沒連成「線」,更遑論整體「面」的架構了!很像是背了 一堆英文單字,但是要閱讀整篇英文報導時,還是說不出的卡。於是,就興起上課的念頭,下定決心要來搞懂財務報表,免費付費的課程通通來;無奈,學習效果總是不如預期! 《專業知識+經驗累積》 其實,這樣學習歷程都沒錯,只是少了臨門一腳,那就是「經驗累積」。要學習新的領域,不外乎「專業知識」再加上「經驗累積」;上課學習有系統的專業知識,是「師父領進門」的概念,那下課後呢?學習可是要看個人!如果我們就把財報當成一本書,財報課程是讀書會,再精采的讀書會,也不可能鉅細靡遺地講完整本書! 《量變產生質變》 以財務報表來說,光是台灣上市櫃公司就有近2千家,雖然課程都會拿上市櫃公司的實例來解析,我們就以6小時的課來說,提到或講個2至4家已經算是很多了。唯有多看,透過量變產生質變,看多了,才能活用上課所學的財務報表之專業知識,去習慣財務報表那頁數多又密密麻麻的數字,進而舉一反三,才能客觀分析,做出理性的決策。
小雯會計師 小雯會計師的會客室
【財務主管必備的的十大技能】第二個技能:閱讀及分析財報
【財務主管必備的的十大技能】第二個技能:閱讀及分析財報
《閱讀?分析?》 學校考試,學生看到分數後,不管是滿意地鬆了一口氣,或是考不好而捶胸頓足之外,老師還會幫學生檢討及訂正考卷。 結帳就像考月考,這個考試的成績單則是每月的財務報表,你可有幫企業做檢討及訂正?未來有許多的月份等著企業去結帳。想交出好的成績單,結出好的營運結果,可千萬別漏掉這個最重要的步驟!要好好把握每月的財報;從閱讀財報到分析財報,才能從鑒往知來,從錯誤中學習,從學習中成長! 《分析財報就是閱讀心得》 閱讀財報著重在掌握重要關鍵數字,分析財報則是要根據這些重要關鍵數字加以分析,瞭解數字的來龍去脈!前面提到鑑往知來,閱讀的關鍵在於「鑒往」,分析財報的價值則是「知來」。 先就趨勢來看,之前月份有無重大差異?有編預算的話,及預期的結果是 超前還是落後?差異的項目有哪些?造成這些差異的原因為何?這很像是讀書心得,財報其實是一本書,分析財報就是完成財報閱讀後寫下讀書心得! 《誰來閱讀財報?》 財務部是這份讀書心得的發行人,那麼誰該是讀者?尤其是上市櫃公司,在評估過財務數字的機密性後,部分資訊可向部門主管資訊揭露如部門費用,由部門主管來說明開支的原委,補上分析財報這塊大拚圖的最後一角!畢竟,企業營運的交易是由營運單位所執行,財務部是負責記錄這些交易,由當責單位來補充說明,並提出日後改善或優化方案,才是財報「知來」價值的真正發揮! 《財報的句點》 每月財報的完美的句點,就在各部門透過閱讀與分析財報,清楚各自部門的營運結果及未來的施力點!大家說著同樣的商業語言,跨部門溝通才順暢,營運討論更容易達成共識。
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【就業服務乙級證照考試|超人氣線上課程】
【就業服務乙級證照考試|超人氣線上課程】
【就業服務乙級證照考試|線上課程】掌握記憶技巧,輕鬆考取證照! 你是否正在為「就業服務乙級證照考試」焦頭爛額? 法規條文背了又忘,術科題目總是抓不到重點? 別擔心!我們為你量身打造了一門線上課程,結合科學記憶方法與實戰答題技巧,幫助你高效備考,一次通過考試! 為什麼選擇這門課程? 1. 獨家記憶方法,讓法規條文不再難背! 聯想記憶法:將複雜的法條轉化為生動的故事或口訣,例如「臨、季、特、短」輕鬆記住《就業服務法》關鍵條款。 圖像化學習:透過架構圖與流程圖,將零散知識點系統化,強化長期記憶。 間隔重複技術,確保知識點牢牢記住。 2. 術科實戰演練,掌握高分答題技巧! 情境模擬題庫:精選歷屆術科考題,搭配詳細解析與答題模板,讓你面對實務題也能從容應對。 3. 最新修法追蹤,考試內容不落後! 即時法規更新:課程團隊緊盯勞動部公告,確保教材與最新修法同步。 重點標示系統:將修法內容以醒目標記呈現,幫助你快速掌握變更細節。 課程亮點 1. 系統化學習設計,效率提升50% 模組化教學:將考試內容分為「法規」、「實務操作」、「案例分析」三大模組,按部就班建立知識體系。 進度追蹤功能:隨時查看學習進度,掌握備考節奏。 2. 名師授課,經驗傳承 林閔政老師:擁有豐富的證照輔導經驗,專精於就業服務乙級考試,幫助眾多學員成功考取證照。 實務專家顧問團:邀請金融界資深人資主管與就業服務專家,分享實務經驗與答題技巧。 3. 多元課程方案,滿足不同需求 100天標準班:循序漸進學習,穩扎穩打掌握考點。 220天進階班:完整學習計畫,適合想要長期複習的學員。 30天總複習班:考前衝刺、重點整理,短時間內提升應試能力。 實體課程:面對面學習,與講師即時互動,提升學習效果。 4. 靈活學習,隨時隨地輕鬆上課 線上影音課程:高畫質教學影片,支援手機、平板、電腦多設備觀看。 可下載架構圖:提供PDF與重點整理,方便隨時複習。 專屬學習社群:加入LINE學習群組,與講師、同學即時互動,解決備考難題。 學員見證 「從零基礎到一次考取,這門課程改變了我的職涯!」 —— 張小姐(2023年考取學員) 「原本對法規一竅不通,但課程的口訣記憶法讓我輕鬆記住條文,術科模擬考試也幫我熟悉答題模式,最終順利通過考試!」 「術科答題技巧超實用,讓我少走很多冤枉路!」 —— 李先生(2022年考取學員) 「林老師的術科解析非常清晰,尤其是情境聯想的方法,讓我考試時更有信心!」 課程大綱 模組一:法規記憶與應用 《就業服務法》核心條文解析 《勞基法》重點條款與實務案例 最新修法追蹤與高頻考點整理 模組二:術科實戰技巧 情境模擬題庫與答題模板 實務操作題解題策略 術科口試準備與演練 模組三:總複習與考前衝刺 歷屆試題解析與猜題重點 模擬考試與成績分析 考前心態調整與時間管理 立即報名,掌握高效學習方法! 就業服務乙級證照是進入人資、就業服務領域的關鍵門票,更是提升職場競爭力的利器。 現在就加入我們的線上課程,掌握高效記憶方法與實戰技巧,輕鬆考取證照,為你的職涯加分! 👉 點此報名課程:https://23dreamhome.vip/courses/GREVIEW 👉 了解更多課程資訊:https://23dreamhome.vip/
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
樂事Lay’s X Dazzling Cafe 聯名
樂事Lay’s X Dazzling Cafe 聯名
偶然在便利超商的架上看到一款少女心的零食包裝,竟然是樂事跟Dazzling Cafe 聯名的洋芋片,很少留意零食區的我,都注意到了,包裝真是美得不要不要的。 Dazzling Cafe剛推出的時候,曾經是風靡一時的甜點界女王,這次靠著與洋芋片聯名,又重新引起話題。不知道拿著洋芋片的截角去吃Dazzling Cafe的人多不多呢?畢竟那洋芋片一包39元也不便宜耶!感覺沒有省到錢。 但是算滿成功的一個聯名,因為洋芋片跟甜點混搭真是頗跳tone,會引起好奇心。 而且「包裝」果然是快消產業玩不膩的行銷手法,從可口可樂的名字瓶、麥香的包裝,都是足以吸引大家購買的元素。 文章出處:https://gretatsai.com/lays-dazzling-cafe-chips/
蔡明淳 明淳的職場觀點與行銷案例分享
數據分析新手不能錯過的 SQL 入門課:語法練習X資料庫教學
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想學 SQL 基礎語法、MySQL 資料庫入門?一次整理 SQL 入門的中文線上課程!推薦給不想要長途奔波上 SQL 實體課、或是買了 SQL 入門書卻看不懂的你,更適合你的的高 CP 值學習資源! 根據 Kaggle Survey 2020(全球資料科學家調查),SQL 在資料科學家日常使用的程式語言中,排名第二,僅次於 Python。SQL 是用來查詢與操作資料庫的語言,它可以讓我們更有效率地分析龐雜的資料。 如果你是正要入門資料科學、轉職數據分析領域的新手,一定要把 SQL 列入你的必修清單! 但…… 很多下定決心要開始學習 SQL 的學生,卻常常找不到適合的學習資源: 市面上 SQL 實體課程動輒一兩萬,又要長途奔波,既燒錢又耗時間...... 買網路上大家推薦的 SQL 入門書來自學,才翻幾頁就頭痛,可不可以說人話...... Hahow 聽到你的心聲了!我們一次整理了平台上的 SQL 入門課,希望能夠推薦給你更高 CP 值的選項,讓你不用出門也可以在家學習 SQL,透過老師專業講解,輕鬆入門 SQL 語法、資料庫設計! 要怎麼選課呢? 你想學的是 SQL 還是 MySQL? SQL 是一種用來查詢、操作資料庫的語言,而 MySQL 則是資料庫管理系統的一種。 如果你想打好 SQL 基本功,可以熟練運用 SQL 語法查詢、操作資料庫 ▶︎ 請走🅰 SQL 基礎語法 — 大量練習修煉基本功 如果除了基礎語法,你還想學習像 Stored Procedure 等資料庫進階功能、或是專注於特定的資料庫管理系統,像 MySQL 的資料庫管理、設計 ▶︎ 請走 🅱 入門資料庫設計 — MySQL 資料管理 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6062c475ac5e45793cc0b9df
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🔥【 Steven 數位社群行銷研究室:每週爆紅 X 光片 】
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EP27|BLACKPINK 高雄開唱不只是演唱會,是一場社群行銷與城市品牌的雙贏戰役! ​ 🔍 點擊看更多 https://tinyurl.com/m7y68ws4 ​ 2025 年 10 月,BLACKPINK 世界巡演《DEADLINE》來到高雄,引爆粉絲朝聖潮。從演唱會場地佈局、城市地標點燈、限定商品與優惠,乃至社群內容大量擴散,這場「粉絲文化大遷徙」不只是音樂活動,更是一場精密運作的城市品牌行銷實驗。 ​ 從行銷專業角度來看,這波操作結合了品牌體驗設計、粉絲經濟、社群話題與地方治理,是難得一見的跨平台整合案例。我們該怎麼學這套心法?一起來拆解! ​ 🚩【一、BLACKPINK × 高雄的行銷操作做對了什麼?】 📌 品牌行銷手法-用粉絲文化撐起整座城市 ・BLACKPINK 全球巡演《DEADLINE》選在高雄世運主場館連唱兩天,主打的不是「演出本身」,而是「粉絲朝聖體驗」。 ・高雄市政府與民間業者攜手打造「Light Up 高雄 in Pink」企劃,把城市六大地標(愛河、大港橋、美麗島捷運站等)染成粉紅燈海,讓整座城市變成演唱會的延伸舞台。 ​ 📍我們學習到什麼? ・品牌不是只在「產品接觸點」發聲,而是要在「文化感受場」產生存在感。粉絲不是觀眾,而是文化參與者。 ​ 📌 數位行銷操作-打卡設計 + 社群佈局一次到位 ・設計超過10個以上打卡地點、燈光場景、專屬標語,如「BLINK限定路線圖」、「粉紅燈光地圖」。 ・社群上湧現大量「打卡認證貼文」「高雄旅遊攻略」「穿搭粉紅主題照」,引發自然話題連鎖效應。 ​ 📍我們學習到什麼? ・將線下場景「模組化為打卡內容」設計,是社群病毒行銷的燃料。鼓勵粉絲成為內容共創者,讓演唱會不只是表演,而是一場內容製造運動。 ​ 📌 社群議題行銷-BLINK 的消費力變成城市熱議話題 ・高雄市經發局推出持門票兌換夜市或百貨優惠券的機制,創造「粉絲消費熱點地圖」。 ・引發許多網紅、美食帳號搶拍「粉絲限定美食行程」,甚至連一般市民也被話題吸引參與。 ・該活動不再只是「KPOP粉圈事件」,而是轉為「全民城市參與行銷」。 ​ 📍我們學習到什麼? ・社群行銷不只是創造話題,而是設計能讓非粉絲也「想參與」的場景與故事,讓品牌話題擴大轉換面。 ​ 📌 行銷平台佈局-城市、演出、商圈、夜市整合為一 ・活動結合演唱會場館(主場)、捷運交通(動線)、地標建築(視覺主題)、夜市百貨(轉單場景)。 ・透過政府、主辦單位、地方店家三方佈局,全平台策略性串聯。 ​ 📍我們學習到什麼? ・品牌爆紅不是單一操作的偶然,而是通盤佈局的必然。行銷不能只看觸及率,要看整體流動邏輯:從曝光 → 體驗 → 打卡 → 消費 → 擴散。 ​ 🚩【二、我們如何學會這套心法?(實務步驟)】 ✅ Step 1:從「粉絲」而非「品牌」視角設計體驗 ✅ Step 2:用城市空間做場景設計,轉為社群打卡機制 ✅ Step 3:串聯消費誘因(優惠券、周邊、限定體驗)讓參與有實際誘因 ✅ Step 4:與官方、商圈、KOL同步發聲,擴大平台影響力 ✅ Step 5:設計讓一般人也能參與的議題,擴大粉圈以外的討論面 ​ 🚩【三、啟發是什麼?】 👉 BLACKPINK 來台,唱的不只是歌,而是品牌城市行銷的交響曲。 這是一場跨品牌、跨場景、跨社群的總體行銷操作,啟發我們: ​ ・粉絲經濟不只存在於演唱會,而是可以整合進整座城市的文化與商業系統中。 ・成功的爆紅來自於平台串連 + 社群共創 + 商業轉換的閉環。 ・品牌要年輕化,城市要活絡化,粉絲文化是最具穿透力的社群工具。 ​ 💬 你覺得還有哪些品牌可以像這次 BLACKPINK 巡演一樣,用音樂+文化+城市整合,玩出新行銷? ​ 留言與 Steven 一起挖掘下一個城市行銷神話!
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
SQL的五十道練習:初學者友善的資料庫入門
SQL的五十道練習:初學者友善的資料庫入門
*超值提供Hahow好學校「SQL的五十道練習」課程11個單元免費試看,以及專屬的課程折扣碼! *採用SQLite,搭配生活化的資料庫內容與題目設計,迅速掌握SQL與資料庫基本知識。 我們可以將 SQL 在資料分析工具中定位為比較基礎、不是那麼絢麗的一個角色,它樸實地將資料分析專案與資料存儲之間的橋樑搭起來,甚至在資料庫管理員與資料工程師的手中,SQL 更是建構資料存儲的主角。 想要有效確實地將 SQL 學起來(適用於任何技能、包含且不限於程式語言),需要在每個知識點運用 LPAA 循環(Learn、Practice、Apply、Assess),首先透過本書的文字敘述理解觀念接著在自己電腦中所建立的學習環境跟著本書的範例操作,觀察是否得到相似的查詢結果,然後是寫作練習題進而驗證所學。 「SQL 的五十道練習」核心精神,採用了 EBL (Exercise Based Learning) 的學習理念,可以確保讀者在每個章節都會走一遍 LPAA 循環,五十九道練習都是明確給定預期輸入和預期輸出的題目設計,直觀而有效。 本書採用 SQLite 關聯式資料庫管理系統,能夠以檔案的形式提供給讀者離線使用,對初學者來說其精簡的架構與完整的功能性,是最合適也最友善的選擇。 本書是初學者友善的,只需要有基本的電腦操作能力與高中程度以上的英文就能入門 SQL,不需要任何程式或者資料庫的背景知識基礎,所有入門知識都會慢慢在書本內容講授。 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AED004200
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2025年2月【購買指定課程】送Line Points點數名單公告
2025年2月【購買指定課程】送Line Points點數名單公告
2月「領指定優惠券購課」贈LINE點活動陸續於2025/3/22前發送完畢,以下是本次獲贈者(中間名字隱藏),LINE點數發送兌換連結maill到您當初購買課程的Email唷! 提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。 【緯育TibaMe 指定課程 _ 【開工紅包】折2百↘送2百點】 陳⭕甄 【緯育TibaMe 指定課程 _ 【紅包】折258↘送200點】 趙⭕含 【緯育TibaMe 指定課程 _ 【紅包】折168↘送100點】 王⭕櫻 【緯育TibaMe 指定課程 _ 合購85折再送100元LINE點數】 謝⭕靜 高⭕傑 周⭕汶 李⭕宜 郭⭕玲 【緯育TibaMe 指定課程 _ 合購85折再送200元LINE點數】 陳⭕陵 張⭕寬 薛⭕ 【碳管理師 _ 購課贈送LINE點數】 【碳管理師入門課+菁英課_贈送300元LINE點數】 楊⭕如 蔡⭕翰 王⭕仁 蔡⭕文 【碳管理師入門課_贈送100元LINE點數】 潘⭕強 陳⭕伊 楊⭕芸 林⭕閎 簡⭕峰 黃⭕妤 陳⭕盛 彭⭕瑞 蘇⭕鈴 【碳管理師菁英課_贈送200元LINE點數】 鄭⭕偉 感謝以上購買者,104課程中心持續更新與上架職場學習課程,歡迎大家一起來增能! 提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。
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2026年十大企業講師推薦:打造高績效團隊的最佳選擇
2026年十大企業講師推薦:打造高績效團隊的最佳選擇
「今年的培訓預算終於批下來了,但老闆說要找『真正有料』的講師,不能再像去年那樣浪費錢...」 這是上週一位科技業HR在電話裡跟我說的話。她的聲音聽起來既興奮又焦慮——興奮的是終於有預算可以辦培訓了,焦慮的是「萬一又選錯講師怎麼辦?」 這個困擾,我相信很多HR夥伴都遇過。台灣的企業講師市場很大,從管理顧問、大學教授、到企業高階主管轉型的講師都有。但真正能夠「接地氣」、讓學員「學了就能用」、課後還能「持續追蹤」的好講師,其實不多。 今天,我想根據自己這些年來在企業培訓領域的觀察和實際合作經驗,為大家推薦2026年台灣十位最值得信賴的企業講師。這份名單不是按照「知名度」或「收費高低」來排序,而是根據「實戰經驗」、「課程效果」、「學員回饋」、「課後支援」等多個面向綜合評估。 為什麼選對講師這麼重要? 在進入推薦名單之前,我想先跟大家聊聊:為什麼「選對講師」這件事這麼重要? 培訓預算不能白花 根據統計,台灣企業每年花在教育訓練上的預算,平均佔營收的1-3%。對一家年營收1億的公司來說,這可能是100萬到300萬的投資。如果選錯講師,這筆錢就等於「丟到水裡」。 員工的時間很寶貴 除了金錢成本,還有「時間成本」。員工花一整天上課,就少了一天的工作時間。如果課程沒效果,不只浪費錢,還浪費了員工寶貴的時間。 影響員工對培訓的態度 更嚴重的是,如果連續幾次培訓都「沒感覺」,員工就會對培訓產生「抗拒心理」。以後再辦培訓,大家都會覺得「又要浪費時間了」,這對企業的學習文化是很大的傷害。 好講師能帶來實質改變 相反的,如果選對講師,不只能「提升員工能力」,還能「改變工作態度」、「激發創新思維」、「提升團隊士氣」。這些改變,會直接反映在「工作績效」上。 所以,選對講師,真的很重要! 我們的評選標準:什麼樣的講師才是「好講師」? 在推薦這十位講師之前,我想先說明一下我們的評選標準。畢竟,「好講師」的定義因人而異,但有些核心要素是不變的: 1. 實戰經驗豐富 這些講師都不是「紙上談兵」型的,他們都有豐富的企業實戰經驗,真正在商場上「打過仗」、「吃過虧」、「成功過」。他們知道台灣企業真正的「痛點」在哪裡,也知道什麼方法「真的有用」。 2. 教學能力出色 「會做」不等於「會教」。這些講師不只自己很厲害,更重要的是他們能夠把「複雜的觀念」講得「簡單易懂」,把「抽象的理論」變成「具體的方法」,讓學員「聽得懂、記得住、用得出來」。 3. 課程設計專業 好的課程不是「想到什麼講什麼」,而是要有「系統化的設計」。這些講師都能根據企業的實際需求,設計出「有邏輯、有架構、有互動」的課程。 4. 學員評價優良 我們特別重視「課後應用率」,也就是學員上完課後,真的能把學到的東西用在工作上的比例。這些講師的課程,都有很高的「學員滿意度」和「課後應用率」。 5. 課後支援完整 好的講師不會「上完課就消失」。這些講師都會提供課後的「追蹤機制」、「學習資源」、「諮詢服務」,確保學習效果能夠「持續發酵」。 6. 專業領域明確 每位講師都有自己最擅長的領域。我們會清楚標示他們的「專業強項」,方便大家根據需求來選擇。 好,接下來就讓我們來看看這十位值得推薦的企業講師! 第一名:林尚能講師(戰國策戰勝學院) 專業領域 企業經營策略、數位轉型、網路行銷、AI應用導入、品牌重塑與行銷策略 為什麼是第一名? 如果要我推薦一位「最全方位」、「最實戰」、「最能解決企業實際問題」的講師,林尚能老師絕對是我的首選。 林老師擁有超過25年的企業經營與顧問實戰經驗。他不是那種只會講理論的「學院派」,也不是只會講故事的「激勵派」,而是一位真正「在商場打滾過」、「幫企業解決過無數難題」的實戰型導師。 林尚能老師教學最厲害的地方 1. 把戰略思維變成可執行的方案 很多講師會講「策略」,但講完之後,企業還是不知道「該怎麼做」。林老師最厲害的地方,就是能夠把「複雜的戰略理論」,轉化成企業「聽得懂、做得到」的具體行動方案。 我曾經觀察過林尚能老師輔導一家傳統製造業的過程。這家公司面臨「數位轉型」的壓力,但不知道從何下手。林尚能老師沒有叫他們「全部砍掉重練」,而是根據他們的「產業特性」、「資源狀況」、「團隊能力」,設計出一套「循序漸進」的轉型路徑。 更厲害的是,林尚能老師不只是「給建議」,還會「陪著企業走」。他會定期追蹤執行狀況,遇到問題就立刻調整策略。半年後,這家公司成功建立了「線上接單系統」,營收成長了30%。 2. 透過實戰競賽激發團隊潛能 林尚能老師有個很特別的教學方式,就是透過「實戰競賽」來激發團隊的執行力和創造力。 他深信,企業的成長不能只靠「聽課」,更需要透過實際的「演練」和「競爭」,才能真正內化成團隊的能力。 所以在林尚能老師的課程中,常常會設計各種「實戰演練」,讓學員「分組競賽」、「解決真實問題」、「提出創新方案」。這種「做中學」的方式,效果遠勝過「聽講」。 林尚能老師的課程特色 企業經營策略規劃 協助企業制定清晰的發展願景與可執行的戰略路徑。不只是「畫大餅」,而是真正能「落地執行」的策略。 網路行銷與數位轉型 從網站架設、電子商務到SEO優化,提供全方位的數位行銷解決方案。特別適合「傳統企業想要數位轉型」的情境。 企業內訓與人才培育 客製化的企管課程與培訓計畫,提升團隊整體戰力。不只是「辦培訓」,更會幫企業建立「完整的人才培育系統」。 AI應用導入 協助企業善用AI工具提升決策品質與營運效率。不會講一堆「高深的技術」,而是教你「怎麼用AI解決實際問題」。 品牌重塑與行銷策略 打造具差異化的品牌定位與高效的行銷方案。幫助企業「找到獨特價值」、「建立品牌優勢」。 適合對象 企業老闆、高階主管:想要建立戰略思維、制定經營策略 行銷部門主管:想要掌握數位行銷和品牌策略 面臨轉型挑戰的企業:需要全方位的顧問支援 想要建立人才培育系統的企業:需要系統化的培訓規劃 上課影片: https://vimeo.com/1129783225?share=copy&fl=sv&fe=ci 聯絡方式 戰國策戰勝學院 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw LINE : @119m 第二名:謝文憲(憲哥) 專業領域 領導力培訓、簡報技巧、職場溝通、業務銷售、激勵演說 為什麼推薦? 憲哥在台灣企業內訓界可以說是「傳奇級」的人物。他最厲害的地方,就是能夠用「超級幽默」的方式,把原本很嚴肅的管理議題講得「又好笑又實用」。 我聽過憲哥的課,整場笑聲不斷,但笑完之後你會發現,每個笑點背後都藏著一個「深刻的管理洞察」。這種「寓教於樂」的功力,真的不是每個講師都做得到。 課程特色 領導力培訓 憲哥的領導力課程,不會跟你講那些「高大上」的理論,而是會用很多「真實案例」來告訴你,一個好主管該怎麼「帶人」、怎麼「激勵團隊」、怎麼「處理衝突」、怎麼「做決策」。 簡報技巧 憲哥本身就是「簡報高手」,他的簡報課程會教你怎麼「抓住聽眾的注意力」、怎麼「把複雜的東西講得簡單」、怎麼「讓人聽完就想行動」。 職場溝通 憲哥很會教「溝通技巧」,特別是那種「很難開口」的溝通情境,像是「怎麼跟老闆要資源」、「怎麼拒絕不合理的要求」、「怎麼給部屬負面回饋」等等。 適合對象 - 中階主管(想要提升領導力和溝通能力) - 業務人員(想要加強簡報和銷售技巧) - 所有職場工作者(想要改善人際溝通) 第三名:周育如顧問(太毅國際顧問集團) 專業領域 人才發展、組織變革、TTT內部講師培訓、學習設計、學習文化建立 為什麼推薦? 周育如老師是台灣「人才發展」領域的權威專家。她最厲害的地方,就是對「學習設計」有非常深入的研究和實戰經驗。 周老師不會只是「辦一場培訓」,而是會幫企業設計出「完整的學習路徑」,從「需求分析」、「課程設計」、「執行追蹤」到「成效評估」,每個環節都很到位。 課程特色 TTT內部講師培訓 周老師的TTT課程是業界公認的「最紮實」。她會教你怎麼「設計課程」、怎麼「帶動互動」、怎麼「處理突發狀況」、怎麼「評估成效」,讓你從「會做」變成「會教」。 組織變革管理 在企業轉型的過程中,「人」的問題往往是最難處理的。周老師很擅長協助企業處理「變革抗拒」,讓員工從「被動接受」變成「主動參與」。 學習文化建立 周老師會幫企業建立「學習型組織」,讓學習不再只是「辦培訓」,而是變成組織的DNA。 適合對象 - HR部門(想要建立完整的人才培育系統) - 內部講師(想要提升教學技巧) - 企業主(想要建立學習文化) 第四名:張國洋(Joe) 專業領域 專案管理、時間管理、問題解決、邏輯思考、職涯規劃 為什麼推薦? Joe是「大人學」的共同創辦人,他最擅長的就是用「邏輯思維」來解決工作上的各種難題。 Joe的教學風格很特別,他會用很多「圖表」和「框架」來幫你「理清思路」。上完他的課,你會覺得腦袋突然「開竅」了,原本覺得很複雜的問題,突然變得「有條理」、「有方法」。 課程特色 專案管理 Joe的專案管理課程,不會只教你「工具」和「表格」,而是會教你「專案思維」。他會告訴你怎麼「定義問題」、怎麼「拆解任務」、怎麼「管理風險」、怎麼「掌控進度」。 時間管理 Joe的時間管理課程,重點不是教你「怎麼擠出更多時間」,而是教你「怎麼做對的事情」。他會教你怎麼「分辨輕重緩急」、怎麼「拒絕不重要的事」、怎麼「提升工作效率」。 問題解決 Joe很會教「結構化思考」,讓你面對問題時,不會「亂槍打鳥」,而是能夠「有系統地」找出根本原因和解決方案。 適合對象 - 專案經理(想要提升專案管理能力) - 中階主管(想要改善時間管理和問題解決能力) - 知識工作者(想要提升邏輯思考能力) 第五名:劉恭甫老師 專業領域 創新思維、設計思考、問題分析、團隊共創、創意發想 為什麼推薦? 劉恭甫老師是台灣「創新教練」的代表人物。他最厲害的地方,就是能夠用「工作坊」的形式,帶領團隊「一起動腦」、「一起創新」。 我參加過劉老師的工作坊,整個過程超級「燒腦」,但也超級「過癮」。他會
林尚能 戰勝學院
AI 時代的零點擊海嘯:您的品牌,是成為答案,還是被遺忘?
AI 時代的零點擊海嘯:您的品牌,是成為答案,還是被遺忘?
身為一名企業SEO行銷策略顧問,我必須告訴您一個殘酷的現實:過去十年我們所熟知的遊戲規則,已經被徹底顛覆。當您還在為了網站的關鍵字排名、點擊率而奮鬥時,一場名為「零點擊」的海嘯早已悄然來襲。 根據權威財經媒體《天下雜誌》的報導,近七成使用者在AI搜尋後,根本不會點擊任何連結;而傳統的資訊型關鍵字流量,更是雪崩式下滑了10%到30% 1 。這意味著,消費者取得資訊的方式已發生根本性的轉變。他們不再透過點擊一連串的藍色連結來拼湊答案,而是直接向 ChatGPT、Gemini、Perplexity 這類的「答案引擎」(Answer Engine)提問,並期待獲得一個完美、直接的解答。 這場變革的核心,是行銷戰場的轉移:從 SEO(搜尋引擎優化) 到 AEO(Answer Engine Optimization,答案引擎優化)。如果您的品牌策略還停留在舊時代,那麼在未來的AI世界裡,您將不是被遺忘,就是從未被認識。 這篇文章,就是為您——企業主與行銷人員——所寫的實戰指南。我將帶您深入理解答案引擎的運作邏輯,並提供一套完整的策略,讓您的品牌不只被看見,更能成為AI心中的「首選答案」。 戰場轉移:從「連結為王」到「提及為王」 過去,SEO 的世界裡,外部連結(Backlinks) 是最重要的貨幣。誰擁有最多高品質的連結,誰就能在 Google 的排名中稱王。然而,在 AEO 的新世界裡,遊戲規則完全不同。 知名行銷專家 Rand Fishkin 在 SparkToro 的分析中一針見血地指出,答案引擎的貨幣不再是連結,而是 「提及」(Mentions) 。AI 的運作方式,被戲稱為「辣味自動完成」(Spicy Autocomplete),它根據龐大的訓練數據,預測哪些詞彙最常跟在其他詞彙後面。簡單來說,如果您的品牌名稱,在AI的訓練資料庫中,頻繁地與特定問題、需求或情境一起出現,那麼當使用者提出相關問題時,AI自然就會「想起」您,並將您作為答案的一部分推薦出去。 這也意味著,我們不能再用單一思維來應對所有AI。不同的答案引擎,有著不同的「思考」模式與信任偏好。 AEO 的三位一體:洞悉三大 AI 的「思考模式」 根據 Yext 針對超過 680 萬次 AI 引用所做的最新研究,我們發現三大主流答案引擎在決定引用誰的資訊時,有著截然不同的偏好 3 。理解這些差異,是制定有效 AEO 策略的第一步。 Gemini (Google):「我信任你親口說的」 Gemini 的核心邏輯,是相信品牌自己所說的話。根據研究數據,高達 52% 的引用來自品牌自有網站,它特別偏好那些結構化、有 Schema 標記的內容。這告訴我們,針對 Gemini 的策略,就是要強化官網內容:將您的網站打造成該領域最權威的知識庫,並導入完整的結構化資料標記,讓 Gemini 能輕鬆理解並信任您的專業。 ChatGPT (OpenAI):「我信任大家所公認的」 ChatGPT 的思考方式截然不同,它更相信「網路共識」。研究顯示,49% 的引用來自第三方網站,如 Yelp、TripAdvisor 等各大目錄與列表平台。因此,您的 AEO 策略必須是佈局全網聲量:確保您的品牌資訊在所有相關的第三方平台、名錄網站上都是準確、一致且完整的。當越多可信的第三方平台都在談論您,ChatGPT 就越容易將您視為值得推薦的選項。 Perplexity:「我信任這個領域的專家」 Perplexity 則走專業路線,它偏好引用利基型、行業內的權威網站與真實的客戶評論。與其他兩個平台相比,Perplexity 更重視垂直領域的專業性。您的策略應該是深耕產業社群:積極在專業論壇、產業媒體、評論網站上曝光,並鼓勵使用者留下真實的回饋。當您在特定領域建立起專家形象,Perplexity 自然會將您視為首選引用來源。 這三種截然不同的信任邏輯揭示了一個關鍵事實:單一的 AEO 策略是行不通的。您必須像一位合縱連橫的策略家,針對不同平台的特性,佈下天羅地網,才能確保在任何一個答案引擎中,您的品牌都不會缺席。 AEO 實戰手冊:讓品牌成為 AI 首選答案的三大核心策略 理解了不同AI的偏好後,接下來就是具體的執行方法。我將使用者提供的原始素材,結合最新的研究洞察,為您整理出三大核心策略,這套「組合拳」將是您在 AEO 時代的致勝關鍵。 策略一:內容策略 — 從「百科全書」到「精準答案」 過去我們追求的「終極指南」、「完整大補帖」這類文章,在AI時代已失去優勢,因為AI的摘要能力可以直接取代它們。未來的內容,必須精準回答特定買家在特定情境下會問的具體問題。 1. 化整為零,用十篇精準答案取代一篇萬言書:與其寫一篇《SEO完整指南》,不如將其拆解為《新創公司如何在三個月內透過SEO提升詢問量?》、《電商該如何利用SEO最大化廣告投報率?》等更具體的文章。情境越具體,越容易被AI引用。 2. 建立「情境化網格」,挖掘高意圖問題:為您的每個產品或服務,建立一個由「人物角色(Persona)」為橫軸、「購買旅程(Journey)」為縱軸的 3x4 網格。在每個格子中,填入該角色在該階段最可能提出的「高意圖問題」。這就是您未來內容創作的金礦。 3. 善用三種管道挖掘真實問題:除了關鍵字工具,更要深入 Reddit、Quora、Dcard、PTT 等社群平台,了解使用者是如何提問的。但最強大的問題來源,永遠是您的 客服、銷售團隊的日誌與客戶聊天紀錄,這些才是真正會帶來轉換的問題。 策略二:技術策略 — 讓 AI 樂於閱讀並引用您 答案引擎就像一個「懶惰的讀者」,您必須把內容處理得讓它易於抓取、理解和引用。 1. 開門見山,第一段就給答案:不要鋪陳、不要講故事。在文章的第一段,就直接、清晰地回答該篇文章的核心問題,然後再用後續段落補充細節與背景。 2. 善用 AI 友善的格式:大量使用 H2/H3 標題、列點、表格、短段落。確保每一個段落都能「獨立存在」,即使被AI單獨抽取出,讀者也能完全理解其意涵。 3. 加入原創數據,提升可信度:答案引擎極度偏愛新的資料來源。發布您內部的統計數據、客戶訪談洞察、產業調查報告,這會讓AI將您標記為「更值得信任的來源」。 4. 建立關聯性,自然連回產品:在提供有價值的內容時,要自然地帶出您的產品或服務是如何解決這些問題的。這不是業配,而是向AI證明「您的品牌與這個主題高度相關」。 5. 補上 FAQ 區塊:在文章底部加入三到五個常見問答,這不僅能幫助讀者,更是為AI準備的絕佳引用素材,能有效提升在「扇出查詢(Fan-out Queries)」中的可見度。 策略三:站外策略 — 建立讓 AI 不得不提及您的「外部聲量」 在 AEO 時代,品牌聲譽的建立,不再僅限於您的官方網站。 1. 找出 AI 的「朋友圈」並加入:如同 Rand Fishkin 的建議,您需要找出在您的領域中,AI最常引用的那些網站——可能是行業部落格、評測網站、或是特定的論壇。然後,透過內容合作、媒體投稿、公關操作等方式,讓您的品牌出現在那些地方。 2. 確保「描述一致性」:無論您的品牌出現在哪裡,從公司簡介、產品說明到服務項目,都必須保持高度一致。因為 描述的一致性,就是AI用來訓練、認識您的核心教材。 3. 大力推動使用者生成內容(UGC):AI 非常重視來自真實使用者的聲音,包括評論平台的星級、開箱文、社群上的討論、論壇裡的心得分享。尤其當評論中具體提到您的功能或解決了某個特定情境時,其影響力最大。 新時代的 KPI:如何衡量 AEO 的成效? AEO 的成效,不能再用傳統的網站排名或點擊率來衡量。您需要關注以下三個全新的指標: 1. AI 可見度(AI Visibility):當使用者在答案引擎中提出相關問題時,您的品牌被提及的頻率有多高? 2. AI 聲量佔比(AI Share of Voice):在AI的回答中,您的品牌與競爭對手被提及的比例為何? 3. AI 引用頻率(AI Citation Frequency):您的內容被AI直接作為參考來源引用的次數有多少? 這三個指標,才是衡量您在AI時代品牌影響力的真正標準。 未來的內容,是寫給「AI + 人」一起看 答案引擎的崛起,不是一次小的軟體更新,而是一場徹底的典範轉移。未來三到五年,它將成為資訊獲取的主流。越早開始佈局 AEO 的品牌,就越能在這場新世代的資訊分配戰中,搶佔無法被撼動的優勢地位。 記住,未來的內容,不再只是寫給人看,而是要寫給「AI 和人」一起看。 如果您準備好開始為您的品牌打造未來三年的 AEO 內容佈局,但不知從何著手,我們可以協助您: ⭐ 建立完整的「情境化網格」 ⭐ 找出您的買家真正會問的高意圖問題 ⭐ 將您現有的內容,改寫成答案引擎最愛引用的格式 ⭐ 規劃全套的 AEO 內容行銷與站外聲量策略 準備好讓您的品牌成為答案了嗎?
林尚能 戰勝學院
🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
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這次的「自檢表」題目是:「小編抗壓力/心理素質夠硬嗎?」 快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」! ​ 社群日更、活動連發、留言不間斷、績效每週追…… 社群小編每天都是壓力鍋,身心穩定才能持續輸出創意! 你(或你家小編)還撐得住嗎? 快用 Steven 數位社群行銷研究室為你設計的【抗壓自檢表】,看看目前心理防線還撐不撐得住! ​ 👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】 01. 遇到負評留言,能不情緒化,理性處理。 02. 在高壓環境下仍能維持文案/排程品質。 03. 能適時與同事溝通壓力,不悶著自己扛。 04. 知道自己壓力來源,能針對性解決。 05. 有固定抒壓方法(運動、寫日記、冥想等)。 06. 對突發狀況具備基本應變與處理機制。 07. 能清楚與主管反映可行與不可行的任務。 08. 擁有健康的自我對話,不會過度自責。 09. 面對成效不佳的貼文,不會情緒受創太重。 10. 能適時與同事協作,不獨攬所有任務。 11. 工作與生活有明確界線,不 24hr on call。 12. 有給自己設立合理的期待與休息時間。 13. 面對績效報表,能就事論事,持續改善。 14. 能辨識情緒低落與職業倦怠的差異。 15. 曾主動向主管/HR 反應過心理壓力需求。 16. 能在忙碌時有效做出優先級排序。 17. 不害怕表達疲累、並能勇敢請假休息。 18. 了解公司有無心理支持制度或資源。 19. 不以 KPI 取代全部自我價值認同。 20. 能從創作中重新找到熱情與意義。 ​ 📌【 自檢分數結果 】: ✅ 80 - 100 分:太強了!你是社群界的鋼鐵人,請持續保持也別忘記適時放鬆! ⚠️ 50 - 75 分:注意!目前壓力指數偏高,快建立舒壓管道與支持系統。 ❌ 低於 50 分:警報響起!你正身陷社群倦怠危機,快尋求幫助與調整工作節奏! ​ 💡【 Steven 提醒 】 抗壓不是天賦,是長期建立的心理肌肉。 創意輸出不是用命換,身心穩了,內容才穩、品牌才穩。 快交叉檢驗看看自己還撐不撐得住,若撐不住,請不要硬撐! ​ 💬【 留言分享你的分數 】 你得幾分?快留言讓我們知道你是哪一型小編! 別忘記追蹤 Steven,更多社群生存秘訣、自檢表不藏私奉上~
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
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