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衣肢獨秀-國際禮儀與時尚造型
20210416單位:金陵女中國際禮儀主題:電話禮儀
單位:金陵女中-國際禮儀
主題:電話禮儀----掌握電話溝通技巧
指導老師:李柔靜
懂得電話禮儀
不僅能提升溝通的有效度
還能化身為企業形象大使
立即為您的品牌加分！
電話禮儀的術語
接聽電話時，說一些禮貌的話，是基本的禮儀，也是人際關係的潤滑劑，交談中， 太多的禮儀也會讓人感覺虛偽。
一、電話禮儀的基本功
1、聲音宏亮高亢，讓人覺得精神
2、人在位置時
不可以讓電話
鈴聲超過三聲～～才接起
課程結語
用良好的電話接待禮儀為您的演出及形象加分
禮節的適當應用
＋儀容的合宜展現
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親善大使
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