104學習精靈

您有談判的經驗嗎？何時會需要談判呢？事實上當您在買屋賣屋，或是與廠商簽訂合約、與客戶打破僵局順利成交，都必須擁有良好的談判技巧，才能夠掌握時機，運用合宜的談判策略，適時地根據狀況作應變，最終創造雙贏的結果。本課程以全新的實戰模擬程序，利用兩件不同的談判案例，讓學員自然融入談判情境中，體驗談判過程中可能遭遇的變數，選擇的回應所代表的佈局與技巧為何？最終談判結果是否符合談判目的等。在演練過程中，也提供教講模式，可幫助學員了解更進一步的談判技巧，強化學習效果！ 課程目標‧有系統地準備規劃談判‧掌握談判的要領 課程大綱課程導讀 單元三、談判桌上3-1常見的談判錯誤3-2談判初期階段策略3-3談判中期階段策略3-4談判後期階段策略單元四、致勝談判4-1 談判的角色與分工4-2 化危機為轉機

1. 清楚暸解溝通與談判的差異。 2. 提升職場談判時的說服能力。 3. 將談判溝通協調能力應用於工作與工作中。 4. 讓你思考如何談判，且用最適合的方式進行談判。

面對客戶不再支支吾吾、詞不達意，有系統的完成自然的銷售。並且利用課程中設計的六堂課，帶領你寫出一份專屬於你、客製化的銷售腳本！！讓你可以直接實戰，工作上的問題迎刃而解！！

談判技巧除了被應用在日常生活，在商場上更是不可或缺。你需要好的談判技巧，才能簽署一份對你有利的合約，來達成生意上的成功。一般國際貿易，談判使用語言普遍還是英語，當英語不是你的母語，會讓整個談判更具挑戰。別擔心，eMaster推出了36小時【談判英語 1】的課程，一步一步教你面對談判要如何準備、如何開啟、如何釐清雙方立場、如何達成協議、如何總結談判成果。趕快加入我們的課程，讓eMaster來教你掌握談判技巧！ （自學方案招生中；另有外師指導方案，請逕洽或留意開課資訊。）

1. 各種場合開口講話不怯場，都能自信的溝通與表達 2. 結合 GTC 筆記術與電梯簡報技巧，高效完成溝通目標 3. 將訪談溝通技巧應用在交流、說服與談判三大溝通場景 4. 將知名主持人的多元訪談秘訣 NRPP 應用到生活場景或工作需求中

可針對現實道德衝突提出明確意見，或是通過大學部通識課程與同等級的專業倫理學測驗。