104學習精靈

課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 在職場上，我們常會遇到比自己年長許多的主管，而如何透過同理心，了解成長背景不同所帶來的差異，是做到成功「向上管理」的必備基礎！在本課程中，我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力，並且更進一步認識「向上管理」，希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升！

心智圖是提升、加強邏輯與創意的思考工具，近50年來超過2千家的跨國企業陸續採用，像是3M、微軟、可口可樂等等，因為心智圖可以幫助我們思考更準確、快速、有效率，讓工作與生活更美好、更怡然自得、游刃有餘。 我以前在職場遇到了各式各樣的問題，痛苦了半年，終於讓我找到心智圖這項思考工具，不但解決了長久以來的難題、突破工作與生活的僵局，更是幫助許多跟我過去有類似問題的人。 因此為了和更多人分享這套好工具，我結合過去的講演、寫作、分享等經驗，濃縮成這門課程，內容相當豐富，只要一支筆、一張紙就能讓你在職場和生活重獲新生，你一定要來！

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出績效管理與目標設定背後的關鍵，從目標設定的SMARTS原則、關鍵指標的設定與判斷要點，並能進一步運用有效率的評估程序與步驟分析員工績效、找到問題點，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決主管最頭痛的績效管理問題吧！

由200多位HR票選出來，他們曾在績效上遇到的難題有： ．有些工作難以量化，不知如何設定評核指標 ．績效管理淪於形式未能落實 ．績效評核沒標準，主要看主管怎麼打評 ．大家覺得績效不怎麼樣或有問題的人，主管卻打評高分，很棒的人卻反而評等平平 讓104人資學院 資深專任顧問 Jessica來一一剖析問題與解法， 在處理績效設定、評核時更能得心應手！

課程說明：課程設計因應公司策略目標，提升新手主管共同的管理技巧（管理之態度、知識、技能），以有效領導團隊，達成績效目標。融合管理技能，包含：計畫、組織與控制的三個要素；領導技能則包含：願景目標、溝通協調、激勵授權的三個要素。至終為組織帶來績效卓越，部屬滿意的雙效成果。 課程目標： ‧瞭解新手主管的角色職責，發揮管理者領導與培育部屬的功能 ‧有效運用工作教導技巧及改善回饋的方式提昇成員的工作能力及績效 ‧肩負責任擔當，策略運籌帷幄，激勵士氣以達成使命 ‧掌握診斷部屬的發展，彈性調整領導風格 ‧創造卓越績效，塑造團隊共好文化

(1) 心智圖的畫法(2) 系統性的資料呈現(3) 視覺化資訊內容(4) 快速整理資料與記憶(5) 將想法轉化成創意的作品 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人？(1)學習障礙者(2)想鍛鍊自我的記憶能力(3)常需要撰寫企劃與文案者(4)有在投資各類金融商品的人(5)想釐清脈絡並加以解決者(6)對此議題有興趣的人(二)這堂課能學到什麼？(1) 心智圖的畫法(2) 系統性的資料呈現(3) 視覺化資訊內容(4) 快速整理資料與記憶(5) 將想法轉化成創意的作品(三)補充說明(1)有專屬社團，可與老師和團隊成員一同討論。(2)完整講義下載。(3)購買課程後可以重複觀看。 二、課程大綱 三、本課特色 四、精選內容 1.從四個小故事告訴你，為什麼要學習心智圖！ 2.告訴你心智圖的「技法」 3.告訴你心智圖的「用法」與案例 4.告訴你心智圖的「祕法」 5.最後教你如何「複習」 五、老師介紹 1.簡介 2.Blog-跨域研究與個人質性修煉 的反思http://reskm98.blogspot.com/