104學習精靈

初任主管的你是否正在為了如何帶領團隊、分配工作並設定團隊目標與績效而苦惱呢？又或是仍拿捏不到自己的角色定位與職責呢？ 這門課程是專為新手主管所設計，由擔任幾十年主管角色的李思恩講師透過6大主題18個管理技巧，讓管理再也不是難事！

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 每年的第四季，是大家進行績效考核、目標設定的季節，不管是公司或是個人，是很好的時間進行回顧與展望， 本次邀請到這個領域的四位專家，帶你從工作與生活層面，運用「目標設定」與「績效管理」技巧，為團隊和自己發揮亮眼表現，進而達到雙贏人生。 打造工作與生活的雙贏人生! 運用目標設定與績效管理提升個人與團隊表現 - ★啟動你的能量計畫，打造高效人生 - 主講人 : 王冠翔 ★績效躍升，贏得您想要的人生 - 主講人 : 王文足 ★績效管理、目標設定 打造最優質的團隊 - 主講人 : 黃麗芬 ★談一場讓主管及部屬雙贏的績效面談 - 主講人 : 李冠輝

．認知工作目標的重要性．了解目標設定的定義．學習運用目標設定五步驟．協助部屬達成工作目標 作目標設定與管理 面對新世紀的挑戰，工作團隊的帶領需要明確的目標與管理，如何與工作團隊設定合理的目標，來自於主管對於工作目標對組織效益的了解。 本次課程從認識績效管理的效益切入，指導學員運用SMART原則設定工作目標，學習如何讓目標落實與達成。

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出績效管理與目標設定背後的關鍵，從目標設定的SMARTS原則、關鍵指標的設定與判斷要點，並能進一步運用有效率的評估程序與步驟分析員工績效、找到問題點，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決主管最頭痛的績效管理問題吧！

1.理解績效管理的PDCA循環，包括計劃、執行、檢查、調整，以實現效能提升。 2.瞭解全方位績效管理的架構，結合目標管理和職能管理，以確保員工的目標與能力相符。 3.學習如何建立企業、部門和個人目標，並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標，並使用SMART目標設定方法。4.了解績效指標（KPI）的重要性，並區分領先指標和落後指標，以評估績效。5.探討不同的衡量角度（數量、品質、成本、時間），不同的衡量標準（百分比法、級距法、目標值法），以及如何制定職能行為的衡量標準。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～  績效不彰的主要原因究竟是什麼？ 如何展開有效的績效目標？ 如何衡量、評估績效的成效？ 讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您： 績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準，缺乏明確的個人目標？ 透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標， 進一步了解如何評估績效，及相關指標。 課程內容重點 一、績效管理概論 1.績效管理的循環 P D C A 2.全方位績效管理的架構：目標管理＋職能管理 二、目標的開展與來源 1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標 2.目標的來源：共同目標、支援目標、主要職責目標 三、目標之設定 1.主要職責目標與目標的關係 2.終極目標與階段性目標 3.常見目標設定的程序 4.如何設定SMART目標 四、績效評估的指標 1.績效指標的概念KPI 2.領先指標 vs 落後指標 五、績效的衡量 1.衡量的角度：數量、品質、成本、時間 2.衡量的標準：百分比法、級距法、目標值法 3.職能行為的衡量標準"

首場 104 talks節目登場! 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 首場 104 talks 非常榮幸邀請到謝文憲(憲哥)領銜主講，從《與成功有約》這本經典全球暢銷書為起點，帶領你回顧自身的人生使命與價值，並建立正向心態， 再透過三位專業講師延伸書中的高效習慣，進行實務面的分享，從「職場溝通、目標設定和團隊合作」三大熱門議題，讓你聽完能夠立即反思及應用至人生與工作中。 相信這1.5小時，能夠為你帶來新思維與收穫! ----------------------------------- 與成功有約-提升職場力的心態與實踐方法 ★「維持向上心態：找到人生使命與貢獻價值」- 主講人 : 謝文憲(憲哥) ★「溝通的力量：提升團隊溝通與組織協調力」- 主講人 : 黃麗芬 ★「目標設定與管理：運用PDCA提升工作效率」- 主講人 : 蔡景文 ★「打造高績效團隊：統合團隊角色定位，達成1+1>2的效果」- 主講人 : 劉筠楷