104學習精靈

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 共創高績效團隊 - 達成目標、降低風險，成就卓越表現 高績效團隊需要團隊中各個角色共同創造，因此不論你現職哪個角色，這場短講都非常值得一聽。 涵蓋溝通、管理心法、主管面談技巧、績效領導，並解密不可不知的勞動法令。 相信團隊中每個角色都會有不同面向的獲得，讓每位學員學以致用，讓團隊達成目標，擁有卓越表現! ★掌握溝通與管理的關鍵心法 - 主講人 : 唐玉書 | 亞果遊艇總經理 ★你家的主管不是特例~談主管溝通及面談 - 主講人 : 陳雷 | 勞動部 勞動力發展署TTQS輔導顧問 ★以績效為核心的領導與管理 - 主講人 : 業光堯 | 104人資學院 專任顧問 ★瞭解勞動法令，工作無往不利! - 主講人 : 張凱華Katrina | 睿哲管顧 顧問部經理

課程目標 一、了解向上管理的重要性 二、新世代員工與主管的差異 三、認識發揮影響力的權力基礎 四、說明向上管理的三個層面 在職場上，我們常會遇到比自己年長許多的主管，而如何透過同理心，了解成長背景不同所帶來的差異，是做到成功「向上管理」的必備基礎！在本課程中，我們將認識到如何在職場上發揮我們的權力，並且更進一步認識「向上管理」，希望能為您在職場上的人際關係帶來更好的提升！

團隊領導者該如何快速並正確的提取團隊成員的意見 1. 掌握引導原則與引導者職能 2. 清楚引導的價值與步驟 3. 熟悉五種經典的引導手法 4. 設計引導活動的關鍵工具與物件 5. 執行一場成功的引導活動 不論是初期的團隊建立，或是針對專案的共識討論，團隊領導者都需要快速並正確的提取團隊成員的意見。透過引導技術的輔助，就可以加速成員達成共識；另外，團隊領導者或企業內部講師，也可以將引導活動安排於內部訓練或分享活動中，提高成員與學員的互動、參與，以達到顯著的學習成效。在「淬煉提問技術，啟動引導思維」課程裡，于仁老師將透過20個單元，不只談論引導力的基本概念，更包含實際運用的工具、手法，以及企業常見的應用場景，一次打包，讓你學會引導的全貌，掌握關鍵技巧與原則！ 課程單元： 引導的基本概念與原則   單元一：引導與引導師    單元二：提問力   單元三：引導師核心職能   單元四：參與原則   單元五：引導六步驟及引導價值 經典引導手法：   單元六：波浪分析   單元七：團隊共創法   單元八：藝廊走動法   單元九：入場與離場調查   單元十：世界咖啡館 引導環境與必備工具   單元十一：引導環境   單元十二：可塑性引導工具   單元十三：視覺美感   單元十四：立體空間引導工具   單元十五：隱喻物件   單元十六：引導的五感 引導活動設計與主題應用   單元十七：引導流程設計   單元十八：工作坊設計與參與者風格   單元十九：團隊發展流程設計   單元二十：引導主題應用   許于仁 講師介紹： · 國際引導技術學會理事長 · 亞洲體驗教育學會(AAEE)理事 · 國立台灣科技大學數位學習所博士後研究員 · 國立嘉義大學數位學習設計與管理學系 助理教授 授課實績： · 科技業：台灣積體電路(股)、美商台灣康寧顯示玻璃(股)、日月光集團、零壹科技、住華科技、群聯電子、正文科技、華泰電子、創意電子、工研院、德商賀利氏、漢磊科技、中強光電、聯華電子、華東科技、上銀科技。 · 製造業：統一集團、時報出版、中工機械、祥圃實業、黑松、日立、三陽工業、遠東新世紀、永豐餘 · 醫療業：美商輝瑞藥廠、嘉義基督教醫院、彰化醫院 · 物聯網：遊戲橘子、58集團(北京)、搜狐(北京)、KKBOX、統一資訊 · 金融服務：中國信託、台新銀行、星巴克、法雅客、富邦、國泰、南山、晶華酒店、老四川、福斯奧迪、美食達人、資生堂、遠東新世紀，祕境 其他：青創協會、廣州歷奇 (廣州國基)、臺灣大學、中山管理教育基金會、朝邦文教基金會、高雄家庭扶助中心、世界展望會、雲嘉南區各大就業服務單位、1111，青年職涯發展工作站、救國團「張老師」基金會

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 每年的第四季，是大家進行績效考核、目標設定的季節，不管是公司或是個人，是很好的時間進行回顧與展望， 本次邀請到這個領域的四位專家，帶你從工作與生活層面，運用「目標設定」與「績效管理」技巧，為團隊和自己發揮亮眼表現，進而達到雙贏人生。 打造工作與生活的雙贏人生! 運用目標設定與績效管理提升個人與團隊表現 - ★啟動你的能量計畫，打造高效人生 - 主講人 : 王冠翔 ★績效躍升，贏得您想要的人生 - 主講人 : 王文足 ★績效管理、目標設定 打造最優質的團隊 - 主講人 : 黃麗芬 ★談一場讓主管及部屬雙贏的績效面談 - 主講人 : 李冠輝

本課程「企業內稽內控法令遵循與實務案例解析」旨在培養學員對於企業內部稽核和內部控制的專業知識，並強化法令遵循的能力。 學員將透過專業講解和實務案例的深入分析，瞭解內部稽核與內控在業務運作中的重要性，以及如何有效地應對法規要求和管理風險。 將透過講授、討論、案例分析與實務演練方式，使學員在短時間內對企業內稽內控有深刻的理解與實踐能力。 本課程內容結合理論與實務，旨在提供學員一個全面了解與實際應用內部稽核與內部控制的藍圖。 在本課程中，學員將學習到： - 掌握內部控制與內部稽核的基本原則及其在公司治理中的作用。 - 瞭解最新法規動態，並學會如何將法規要求整合到企業日常運作中。 - 透過案例研討，學習如何識別和評估企業面臨的法遵風險。 - 強化問題解決能力，透過演練提升處理內部稽核和內部控制問題的實戰能力。 - 提升溝通與報告技巧，以促進與管理層及利害關係人的有效溝通。

1.深刻了解當責文化 2.組織當責氛圍及文化建立 3.當責、授權、執行力的運作與實務 4.團隊共識及共好 當責是個人在團隊與組織中的責任劃分，及成果歸屬。更精確來說，當責，是對工作及任務，由個人自主性出發，執行任務並交出成果。從力由外發到力由心發的過程，其中並感受到責任感與成就感。 組織如何塑造當責氛圍，團隊與個人需要適度磨合，因為當責、授權和執行力等運作環節息息相關，首先將個人與團隊目標，趨於一致，舉凡個人心態的塑造，團隊當責文化的建立，在這些當責基礎完備後，再適才適所的授權，才能達到團隊執行的倍數功效。 當責成為組織成長的動力與基石，建立並引導部屬當責行為，透過本課程與案例讓學員意識到當責的重要性，並能在公司裏形成當責的共同語言，充分了解公司的當責文化，進而能站在組織的角度看待問題，並主動解決問題，期能達到團隊共識及共好。