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訓練規劃相關的課程 (7)

從工作推薦課程
訓練規劃師養成班第5期 【5/9開始,週六上課,共八堂課】
訓練目標 除課堂授課外,本課程將同步搭配課後實作,期待達成以下訓練目標: 1.了解教育訓練人員職責與範疇,能運用不同面向,展現訓練成果與價值。 2.建立TTQS品質概念,學習制定各項教育訓練管理辦法,作為訓練依據。 3.了解訓練系統建置成功要素,做好員工各項學習記錄管理與訓練成效追蹤。 4.學習訓練體系與學習地圖的建構觀念與技巧,以作為訓練規劃依據。 5.學習訓練預算編制步驟與技巧,運用會計科目做好訓練預算控管作業。 6.認識職能分析工具以及運用時機,藉由訓練需求訪談,確認同仁職能需求。 7.認識ADDIE課程系統設計架構,學習訓練計畫書撰寫觀念與技巧。 8.了解執行線上直播課程時,需留意的作業重點與觀念,同步學習提高同仁線上自主學習動機的方法與技巧。 9.了解訓練成效評估方法與運用時機,學習如何設計多元訓練成效追蹤技巧。 訓練目的 每家企業都會需要教育訓練人員協助公司辦理各項人才培育工作。「訓練規劃師養成班」希望能協助企業培養教育訓練管理人才,讓學員可以現學現用,順利達成工作任務。 ▍詢問度超高、好評加開! 本課程將從教育訓練基礎建設為課程設計起點,同步建構訓練體系與學習地圖概念,透過年度訓練預算編制,同步教導學員如何從職能發展角度進行訓練需求調查,透過多元的訓練評估機制,搭配不同的行動方案設計,積極展現企業的訓練成效。 運用深入淺出的課程架構,讓學員可以按部就班,學習到在企業內部各項教育訓練的規劃與訓練成效評估的實務技巧。 藉由八周的精實學習,您將帶回「現學現用」滿滿的乾貨回家! ▍課程學習產出 本課程強調實作與實務,本課程可以協助學習夥伴實際產出以下內容,並直接運用在工作上: 1.教育訓練管理辦法: 教育訓練辦法、內部講師辦法、外訓管理辦法、證照管理辦法、訓練品質管理手冊 2.教育訓練年度作業: 訓練預算編制作業、年度訓練需求調查、訓練體系與學習地圖建置、訓練計劃書提案 3.訓練流程與管理表單設計:設計訓練前中後各階段相關作業SOP、各類評估檢核表,確保訓練品質,為TTQS建立評核基礎 4.展現訓練成果:訓練單位KPI、L1~L4訓練成果評估、結案報告成果展現 5.活動帶領:破冰技巧、Ending技巧、教案設計手法、教具製作能力 學員好評推薦:
104人資市集
工作教導與部屬培育
1. 建立主管應該有角色職責 2. 掌握新世代員工特性 3. 找到職能缺口,設計完善的訓練計劃 4. 正確的任務交付,適時指正與帶領資深同仁 5. 有效激勵與關懷員工的技巧 透過瞭解新世代員工的職場特性,以及新人訓練計劃的規劃重點與實務面的執行要領,幫助主管在帶領員工時,有更完整的訓練藍圖。課程並提供大量輔助表單工具,讓知識有效落實於工作中。 除了技巧與工具,課程也教授帶領員工的關鍵心法,透過妥善因應及有效改善回饋,來幫助主管掌握部屬的心境與情緒,搭建組織新人的定著文化。 課程單元: 員工培育薪火相傳 單元一:新世代員工職場特性 單元二:新進同仁的發展歷程 單元三:主管於培育者的角色職責 單元四:指導部屬常見的實務障礙 訓練計劃與實施要領 單元五:根據職能來擬訂訓練目的 單元六:該如何推動新人輔導機制 單元七:制定明確的員工訓練計畫 單元八:實施員工訓練規劃的核心要領 工作指導與改善技巧 單元九:如何明確有效交辦任務給部屬 單元十:交辦任務後,如何掌握員工現況 單元十一:如何有結構地進行工作指導 單元十二:工作分解與工作教導計劃表 單元十三:如何有效指正員工錯誤 單元十四:如何引導資深員工? 員工關懷與肯定技巧 單元十五:員工關懷的核心要領 單元十六:善用正向語言來激發員工熱情 單元十七:如何有效肯定員工表現 單元十八:回憶與批評只有一線之隔 單元十九:共同打造員工定著文化 講座介紹: 陳政廷 人才培訓輔導顧問 重要事蹟: · 創識智庫國際有限公司 執行長 · 亞太知識創生發展協會 副理事長 · 日商跨國集團 人才專案顧問&企業教練 · 桃園市政府青創指揮部 輔導顧問 · 國內多間中小企業 輔導顧問 專業認證: · 美國Training House MAP認證講師 · BCC國際認證專業教練(Board Certified Coach) · 全球職涯發展引導師(GCDF)國際認證 · 英國AXIOM DISC專業顧問認證 · Facet5全面人才測評顧問國際認證 · 中國生產力中心 流通業顧問師 認證 授課實績: 華邦電子、力成科技、大同、精誠資訊、敦陽科技、欣偉科技、台灣村田、中實集團、東京三菱日聯銀行、新光人壽、1111人力銀行、痞客邦、安麗、今周刊、時報出版、拓領物流集團、煙波大飯店、大成餐飲集團、聖保祿醫院、中華民國全國青年創業總會、財團法人工業技術研究院、中國生產力中心、財團法人國家實驗研究院、十大傑出青年基金會、播種者文化藝術基金會、創世基金會、張老師基金會、勞動力發展署-北基宜花分署、政治大學、中正大學、中興大學、東華大學、輔仁大學、中原大學、元智大學……等。
104人資市集
主管必學的 一對一面談技術
1.釐清面談本質與破除迷思: 透徹理解一對一面談(1-on-1)的真實定義,打破傳統「進度匯報」或「單向說教」的管理迷思。 2.掌握面談的關鍵驅動力: 了解定期面談如何同時滿足員工的深層需求,並為組織帶來實質的四大成效。 3.建立標準化面談SOP: 精準掌握面談對象的選擇標準,以及如何安排最合適的時間、地點與環境設定。 4.跨世代溝通與話題設計: 學會針對不同世代(如Z世代、千禧世代)員工設計對話內容,讓溝通不再有代溝。 5.對話轉化行動的收尾藝術: 掌握面談結尾的關鍵技巧,確保每一次對話都能落地成為具體的行動計畫與雙方承諾。 6.破解沉默與防衛心理: 學會在不引發員工防衛心的前提下檢視工作進度,並有效應對員工「無反應」或「態度保留」的僵局。 7.處理高難度的人事挑戰: 獲取實務解法,從容應對雙方認知落差過大、員工帶有敵意/成見等棘手狀況,並重新點燃其工作熱情。 為什麼需要上這堂課? 許多主管在職場上憑藉著優異的專業能力獲得晉升,卻在「帶人」這門學問上卡關。在日常營運中,我們往往把大量的時間花在追蹤專案進度與解決業務問題,卻忽略了團隊中最核心的資產——「人」。 一對一面談(1-on-1 )是現代管理中最有效、卻也最常被誤用的工具。您是否常覺得面談只是在「例行公事」、「單向佈達」?或是遇到員工沉默不語、產生防禦心而感到充滿挫折?如果一對一面談只停留在「進度匯報」,那就錯失了建立信任與激發潛能的最佳時機。 這堂 2 小時的精華課程正是為解決主管們的實務痛點而生。我們將提供一套能立即落地的實戰指南。從破除迷思、安排細節,到跨世代溝通與棘手狀況排除,這堂課將幫助您把看似困難的面談,轉化為凝聚團隊共識的最強武器。無論您是新手主管還是資深經理人,這都是一堂不可或缺的必修課。 本線上課程能夠幫助學員快速在2小時的課程時間當中,從一對一面談的入門認知,到能夠開始上手面談的實務基礎班。 課程效益 這堂『主管必學的一對一面談實務』不僅僅是一門溝通技巧課,更是全面提升管理效能的催化劑。透過兩小時的精華洗禮,本課程將為您、您的團隊以及整個組織帶來以下三個層次的深遠效益: 一、對主管個人:建立管理自信,大幅降低溝通成本 許多主管對面談感到焦慮,擔心說錯話或不知如何應對衝突。本課程將為主管建立一套標準且充滿彈性的面談操作指南。您將學會如何精準切入話題,並掌握面談的收尾藝術,確保每次對話都能轉化為實質的行動承諾。 更重要的是,課程針對「員工防衛」、「認知落差」與「敵意」等真實痛點提供了實務解法,讓您在面對棘手人事問題時不再手足無措,從容建立起互信互重的領導權威,將以往消耗心神的溝通成本,轉化為推動業務的動能。 二、對員工與團隊:跨越世代隔閡,激發潛能與當責態度 現代職場充滿了不同世代的員工,傳統的「上對下」權威管理早已不管用。透過正確的一對一面談,員工將感受到自己的需求與價值被重視,進而大幅提升心理安全感。課程特別針對「不同世代員工」的面談技巧進行解析,幫助主管用對方的語言進行溝通。 當員工感覺被理解,防衛心便會降低,工作熱情也會被重新點燃。您將能有效引導團隊成員從「被動接受指令」轉變為「主動承諾目標」,打造出一支願意當責的高績效團隊。 三、對企業組織:留住核心人才,驅動組織目標達成 定期且高品質的一對一面談,是降低離職率、留住優秀人才的最有效防線。當主管能透過面談及早發現並解決員工的潛在問題(如工作瓶頸、資源匱乏或情緒壓力),就能避免小問題演變成大危機。 同時,高質量的面談能確保員工的個人目標與組織的發展方向緊密對齊。長期下來,將為企業建立起開放、透明且具備正向回饋的企業文化,實質帶動整體營運績效與留任率的提升。 講師授課實績
104人資市集
【訓練發展-入門】HR年度訓練規劃與預算編列實務分享
1.了解訓練流程及訓練需求分析與時程2.了解訓練需求分析的實務方法3.年度訓練計畫之撰寫實務、範例解析4.年度訓練計畫作業的常見困境與建議因應方式 年末將至,又到了人資夥伴們一年當中最忙碌的時期,需要一面評估今年各種訓練的成效,卻又得一面著手進行隔年的年度訓練規劃。事情蜂擁而至,很多時候並不太確定要從哪一步開始進行,卻迫於時間壓力,而搞得自己焦頭爛額的。 訓練的流程是什麼呢?公司裡,100位同仁有100種想法,要依據什麼來制定明年度的訓練計畫?又要如何評估明年度的訓練預算才不會被打回票呢? 如果說,您的公司不重視訓練,且無專責的人力可以投入年度訓練計畫怎麼辦?訓練預算/資源有限,年度訓練計畫應該要如何有效安排? 【課程效益】 從訓練流程了解整體訓練進行,並從訓練需求分析四種方法,深入研究公司同仁們的訓練需求,使訓練課程規劃更貼近公司發展、個人職涯規劃。 透過完整訓練需求分析,可彙整分析結果、完整展開年度訓練規劃表及預算編列,羅列出訓練體系類別、課程、講師等,及年度訓練預算。 更貼近訓練編列實務,細細分析四大訓練困境,以及相應的解法。
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