104學習精靈

這門課是專門為想要 “零門檻學會製作影片的人” 開創的；目的是教你學會用PowerPoint就做出專業的商業影片。學會這課程你甚至可以每天都產出一部高品質影片，如果你需要，你想要的話。

跟著這堂課開始學會 1.用PowerPoint簡易上手製作動畫 2.用PowerPoint打造高質感影片 3.輕鬆理解影音行銷心法 一天一節，一個月後PowerPoint就是你的最佳製片幫手! 影音行銷漏斗 √ 建立行銷漏斗觀念 √ 透過行銷漏斗學會規劃影音 影音在行銷漏斗是重要媒介 先了解什麼是影音行銷漏斗，再策略性的規劃影音行銷才能真正帶來銷售 案例分享 √ 釐清需求決定外包自製 √ 學會評估標準與關鍵決策 √ 了解PPT影片可應用範圍 哪些影片透過PowerPoint就能製作出專業的商業影片 影片到底要外包或自製?如何評估? 哪些類型的影片透過PowerPoint就能製做出專業十足影片? PowerPoint實作 √ 運用PowerPoint快速製片 √ 7種行業示範說明 + 19個可商用版型贈送 手把手教學6種PowerPoint影片-片頭片尾、活動紀錄、知識型影片、企業簡介、產品介紹和廣告影片 7個行業別示範，行銷漏斗上、中、下層所需的影音類型，學會運用PowerPoint快速自製影片。 19個商用版型可直接下載使用。 透過PowerPoint 就能製作出各種專業感十足的商業影片 唯一結合行銷心法與PowerPoint動畫技法的影音行銷課程 策略性的規劃影音行銷才能真正帶來銷售 無需複雜軟體，從行銷人最孰悉PowerPoint開始製作影片

四小時內學會影片行銷心法、6種影片技法(從定位、企劃、拍攝到剪接)、行銷推廣。 包含：知識型影片-吸引流量； 產品開箱影片-淘汰競爭對手； 活動影片-將單次成本發揮多重效益； 品牌故事-建立價值與信任感； 見證影片-推客戶一把讓他買單； Q&A影片-降低營銷成本。

路線 第一章：解說導覽核心概念 第二章：如何設計具吸引力的導覽課程 休息時間 第三章：導覽技巧與行銷思維 第四章：經營長期學員與心態建立 等更多流程

是一個令學員上課，能感覺有畫面、很實戰、乾貨的課程。「顧客期望需求與實際服務的落差」，少做甚麼?沒做甚麼?經常是顧客抱怨問題的所在。服務業續購率來自於顧客的「滿意度→美名度→指名度→推薦度」。想要有年度好績效，失敗成功在流程，是在營銷服務中，客製化、細緻化，有溫度、品質的作業流程。魔鬼藏在流程細節裡，遇到客訴時，不要想著顧客是來找麻煩的，您可以有機會，讓「奧客」傲慢不起來，不但不會有機會找您的麻煩，還可以創下更高的績效。 啟動服務人員，高效品質作業與管理流程，此課程，可以幫助您輕鬆解決客訴處理、了解顧客心理。否則霧裡看花，您可能永遠分不清，顧客為甚麼生氣!當能認知顧客要甚麼?「顧客才會認同您，並給予您所要的」。銷售服務，永遠要知道，不是您「要服務顧客」，而是顧客為何「要被服務」服務品質，客訴是化身的祝福，會嫌貨的才是買貨人，而且，還有可能創造出最高績效的門市生意。銷售服務，必須知道如何贏得顧客的心、化解顧客對服務的疑慮、使抱怨的顧客退散。

是一個令學員上課，能感覺有畫面、很實戰、乾貨的課程。理解顧客的邏輯，懂得「覺察」與顧客溝通，是銷售的開始。但是「覺知」，如何進一步與之交流，才是真正找到契機。銷售定律法則，不外乎要顧客看到營銷的「有效果」，然而，最終成交關鍵，更在於與顧客交流，讓他接納你，有共情的思維，使之認知「有道理」才有談判權。 但是，往往錯誤的銷售業務員，顧客不成交的理由，是因為你一直想說服顧客，你所認知自己的「有道理」。卻不知你得設法，先使自己懂得閉嘴，讓顧客「要聽你說、想聽你說」，你才有讓自己與顧客互動的話語權。 此刻程利用案例研討、體驗學習、情境模擬，將課堂學習與現場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組討論與實務演練等高效學習方式，協助學員落實最有效率的學習。