溝通能力相關課程｜104學習

「向上溝通」不僅是一種技能，更是一種能夠在職場中推動你更上一層樓的關鍵能力。無論你的職位如何，這種能力都能夠幫助你實現個人和職業目標，並在組織中取得成就。本課程由幾十年業界經驗的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，一次解決職場最頭痛的向上溝通問題吧！

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出跨部門溝通背後的關鍵成因與方法，將授四種溝通風格的應對方式，如何排除溝通常見障礙，以及了解OK象限，進一步造就雙贏溝通用語，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決職場最頭痛的跨部門溝通問題吧！

身為職場一份子的你，不管是在上對下、下對上，或者對同事、對客戶，一個好的溝通方式絕對是達成目標、脫穎而出的利器之一。 本課程由擁有多年授課經驗的趙祺翔老師，為你解構溝通邏輯、掌握人心，讓溝通成為你在職場無往不利的最佳實力。

協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人？1.上班族2.專案負責人3.中基層主管4.對人際溝通與工作協調有興趣者(二)這堂課能學到什麼？協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法，將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。 二、本課效益 1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上，以提升溝通協調能力與工作效率。 三、課程大綱 (一)為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？1.為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技？2.人際溝通是職場必備法則3.溝通的涵義與目的4.溝通的類型5.從溝通與協調的案例中獲得啓示6.溝通的程序與溝通者的互動7.運用人際溝通的技巧於工作上 (二)人際互動溝通的祕技與案例解析1.溝通協商的情境分析與應用2.人際溝通的要點3.人際溝通的方式4.溝通的八大技巧5.有效的傾聽能力6.關鍵的表達能力7.有效提升溝通技巧的方法8.人際溝通案例解析9.工作協調的類型10.工作協調的方法與步驟11.整合式溝通協調的技巧12.工作協調案例解析13.人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A 四、精選內容 1.為什麼需要學習溝通技巧其目的是？ 2.了解訊息的迴圈型態 3.學習提升能力的技巧 4.善用於職場會議與各種討論 5.實務的案例與解析 五、補充說明 1.講師介紹

這是一堂市場上唯一在談「個人敏捷思維力」的課程，敏捷不再只是一種工作法！有別於應用於團隊領導的scrum、敏捷開發、專案管理，敏捷協會創會理事長─黑手阿一Yves，首次傳授敏捷式自我修練法，與你分享如何將Agile敏捷精神落實在兩大境界─個人全方位提升與創造他人高效關係的敏捷溝通力。

這堂專為「苦幹實幹的上班族、準備轉職的跳槽者、與渴望晉升的潛力管理者」設計的《獵頭教你的談薪實戰課》，將徹底推翻你對薪資談判的想像。 本課程將由擁有二十年資歷、服務過台積電與微軟等大廠的104資深獵頭協理 Will Lee 親自授課。將帶你從「獵頭」與「公司」的決策視角，揭開薪資結構的內幕，搞懂你的薪資PR值、職等天花板，以及公司願意為你付錢的真正原因。你將學會一套「價值先行」的談薪框架，從選擇最佳時機（職責擴大時、專案進行中），到運用專業開場句型，讓你不再是卑微地「要錢」，而是自信地「對焦價值」。 課程更將教你如何解讀主管回應背後的潛台詞，並在談判陷入僵局時，善用「總體報酬」策略，爭取薪資以外的寶貴資源。