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員工管理相關的課程 (4)
從工作推薦課程
用 EXCEL 打造自動化人資系統:排班、出缺勤、薪資計算、員工資料數據分析
課程介紹 在您的工作中,是不是也需要計算員工出缺勤、員工結構、薪資管理、績效管理等各種報表,且更是佔據了工作中超過50%以上的時間呢? 這一切,只要透過清楚的報表整理與分析,就可以解析公司的員工結構,一目瞭然公司對人事、薪資的需求。 課程中將教您最常使用到的Excel功能,如函數功能、製表,和最常會運用到的主題項目,包括薪資計算、加班費、出缺勤、年資獎金等等,幾乎囊括一半工作的內容,最後還能做出功能選單整合系統,整合不同的使用情境,大幅增加效率。 只要善用 Excel 的技能,將龐大的數字套進去公式函數,就可以迅速解決讓人頭痛的問題,節省大量寶貴的時間。 您將能學到 常用Excel函數及應用方式 使用Excel進行樞紐分析運算 各類職員管理報表應用及範例 Excel資料快速整理技巧 透過結合引用簡化部門間資料傳替工作提升效率 適合對象 想要提升Excel操作效率者 想要知道Excel應用於職場工作 想要增加HR工作在相關Excel應用 教師介紹 電腦學習園地——鄭勝友老師 專長: Excel VBA Microsoft系列軟體(Word、PowerPoint、Excel) Adobe系列軟體(Photoshop、Illustrator、After Effects) 工業軟體-AutoCAD 經歷: 鄭勝友老師從事電腦教育工作超過兩萬小時,授課無數,教學網站更有破千萬的的瀏覽次數。 證照: TQC Microsoft OFFICE Master TQC Powerpoint OFFICE Master Autodesk AutoCAD 原廠國際認證 勞委會軟體應用丙級認證 課程大綱 一、 提升HR的效率基本技能 導入數據有訣竅 (使用外部資料將Access、CSV其他非Excel數據導入) 高效輸入資料,減少反覆複製與貼上的動作 快速填充資料,將資料快速分割、處理 快速替換資料,一次大量修改資料內容 用好「選擇性貼上」功能,將資料做轉換、計算等 按條件求和 (SUMIF、SUMIFS函數) 判斷是與非 (IF、IFS函數) 按指定的條件計數 (COUNTIF、COUNTIFS函數) 查找符合條件的值,並自動帶入相關資料內容 (VLOOKUP函數) 計算兩個日期之間的差值,應用於年齡、年資日期間距 (DATEDIF函數) 數位格式之間的轉換 (TEXT函數) 二、 HR高手必會資料分析工具 資料排序技巧 (單值排序、多鍵值、自訂排序、顏色排序) 資料篩選與進階資料篩選 ( 自動篩選、顏色篩選、數值篩選、關鍵字、模糊使用*?符號來篩選) 分類匯總,按類別匯總資料 (資料小計) 多表資料合併匯總 (合併彙算) 三、 資料透視,強大的匯總表生成功能 創建樞紐分析表的方法及如何安排分析的欄位值 報表樣式拿來即用,美化並調整需要的顯示內容 用圖表視覺化樞紐分析表,將數值內容轉化成圖表來呈現 四、 建立員工資訊表,簡化人事管理 員工資料表欄位設計說明 凍結窗格方便查看資料 日期欄位-日期格式轉換 身分證字號欄位-資料驗證長度限制 性別欄位透過函數自動輸入 學歷欄位使用資料驗證輸入清單內容 部門欄位使用資料驗證輸入清單內容 職位欄位使用多層下拉式選單設計 薪資欄位限制整數大於0的值 年資計算 特休天數自動查詢 限制範圍輸入及隱藏公式內容 五、 員工出缺勤表與薪資管理 員工出缺勤表製作演練 統計員工出勤情況 (NETWORKDAYS、IF 函數 ) 計算員工薪資 (SUMIF 函數) 統計和分析部門薪資資料 遮蔽隱藏姓名、身分證、手機部分資訊 (REPLACE、SUBSTITUTE、MID函數) 使用合併列印個人薪資表 (將Excel薪資內容透過Word 合併列印來套印) 六、 績效管理 考核表分析統計 (LOOK、FIND、VLOOKUP函數) 統計各部門考核人數 (SUMPRODUCT、SOUNTIFS函數) 績效排名、績效計算 (RANK 函數) 績效獎金圖表應用 (直條圖、圓形圖、折線圖) 七、 自動化排班表設計 排班表欄位設計、表格繪製與內容輸入 加入日期相關函數 (將班表上的日期顯示透過函數自動調整,使用Year、Month、Day、Date等函數) 加入表單控制項 (簡化輸入操作設計下拉式選單、微調按鈕)) 八、 統計分析員工結構 使用函數統計分析 (CountIFS 函數) 使用樞紐分析表統計分析 增加圖表視覺化與動態篩選 (插入交叉分析篩選器、時間表) 九、 勞健保查表計算應用 下載投保金額分級表及健保負擔金額表 PDF 資料與轉換成 Excel 內容 將勞健保資料加以整理,查詢使用 人事薪資與勞健保查表計算 (使用查表函數VLOOKUP 來進行查詢勞健保相費用,並進行對薪資計算) 十、 使用 Google 表單製作員工出勤紀錄表 Google 表單的製作 (教學內容:如何到Google雲端中建立表單、插入表單欄位、發布表單功能) 讓 Google 表單與 Excel 連線,自動抓取網頁資料,回傳並更新 十一、 功能選單整合製作 插入圖案按鈕 (插入圖案按鈕或表單按鈕,布置需要的選單功能) 設定按鈕超連結 (將按鈕設定連結功能可以切換工作表、檔案、網址等功能) 複製按鈕與測試 (製作回主功能表的按鈕功能,並複製到各功能表單中方便切換位置)
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遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
課程特色 為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方? 除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次個案研究課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們! 為什麼同樣運用「積分、獎章、排行榜」等遊戲化元素,有的人成功,但很多人卻失敗? 你需要的是周郁凱大師可以將遊戲化設計的好又精準的方法與框架。 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力 新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西! 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行 國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。 這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識。 其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。 目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。 方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%。 講綱以及Case Study 八角理論框架介紹(Octalysis)-八個核心動力 白帽動機vs黑帽動機-樂高、Google 左腦設計vs右腦設計-P&G寶僑 運用遊戲化一年多賺8億美元-巴西聯邦儲蓄銀行 在台灣情境下的應用,與談人:林育聖/文案的美創辦人、每天來點負能量作者 Q&A 為利線上工作坊順利進行,問答將於事前發出表單請參與者預先填寫問題。 參與建議: 雖非一定必要,但周郁凱老師建議先學習過《遊戲化與行為設計: 創造吸引力的八個核心動力》線上課程,再加入工作坊及個案研討會理解更透徹,現在購買遊戲化課程,直接贈送工作坊入場券! 講師介紹 周郁凱(Yu-Kai Chou) 遊戲化與行為設計的作者 知名國際演講者及企業顧問 八角框架的原始創建者 著作: 《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》 授課單位: 周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。 經歷: 周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。 2021年5月,其研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。周老師其他的著作亦曾刊登於富比士、華爾街日報、商業內幕等知名媒體。 周郁凱為The Octalysis Group的共同創辦人與創意總監,也是Chou Force International(旗下有遊戲化學習平台Octalysis Prime)的總經理與首席業師。 曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。 與談人介紹 林育聖「文案的美」創辦人 開設《文案人聊文案事》社團 曾經營《每天來點負能量》粉絲團,粉絲人數達74萬人 著作: 《每天來點負能量》 《告別負能量》 《聽說你在創業》 授課單位: 微軟、百事集團、可口可樂、遠雄集團、南聯集團、保德信、博客來、遊戲橘子、資生堂、康軒文教、曼都集團、國家研究院、城邦集團、BENQ、PCHome、OATH、TOYOTA等 設備需求 1.為維持工作坊品質,請使用網路連線上課,不建議使用手機或其他行動裝置。 2.提問時請自備附耳機的麥克風,以避免說話時產生迴音;也請避免與其他人在同一個空間內,以免干擾。 3.網路速度將是確保工作坊順暢最核心的因素,網路下載速度建議至少需30mbps(網速檢測工具)。建議盡量使用家中的有線/無線網路(有線最佳),不建議使用手機或其他行動裝置作為熱點或是使用咖啡店公共Wi-Fi上課。
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遊戲化與行為設計:創造吸引力的八個核心動力(中文字幕)
課程說明 《遊戲化和行為設計:遊戲化八角框架解密》由曾在各大企業與名校(史丹佛、Google、樂高、波士頓諮商公司、TEDx)講課的世界級知名專家與遊戲化八角框架創建者周郁凱(Yu-Kai, Chou)講授。 修習這門課的學生將能夠了解大腦如何運作,以及如何將行為設計運用在生活中不同面向的事務, 例如募款、銷售、團隊激勵、養育子女、教學和人際與感情關係等。具體而言,學生將能運用所學辨別白帽動機(賦予強烈動力但缺乏緊迫感)和黑帽動機(賦予緊迫感、讓人著迷但也使人疲憊)的差異,並學會判斷要在什麼情境下選擇哪一種動機原理來設計。 誰需要這門課? 想理解大腦運作方式和想要改善生活者 想打造能培養消費者習慣的產品、為組織機構募款、提升薪水、激勵團隊、發揮身體潛能、提高銷售額和改善感情生活者 想要激勵自我和他人或有相關目標者,學習大腦運作的知識將受益無窮課程大綱 遊戲化八角框架原理 八個遊戲化核心動力 重大的意義與呼召 重大的意義與呼召發生於玩家相信自己在做超越自我的任務,或相信自己是「天選之人」的時候。 花費大量時間在論壇上、幫忙創建社群(例如維基百科網頁或開源軟體專案)都是這個核心動力的體現。 「初學者的好運」(Beginner’s Luck)也屬於這個核心動力,這是指玩家相信自己與眾不同或受名運關照,而得以在遊戲一開始拿到稀有的寶物。 發展與成就 發展與成就是你想進步、培養技能並征服挑戰的內部動力。 在這裡「挑戰」代表的意義很重大,沒有獎盃或徽章的挑戰沒有任何意義。 針對這個動力設計也是最好做的,也剛好是分、徽章、旁行榜的設計重點。 創意培力與回饋 創意培力與回饋來自玩家參與創意發揮並需要理解、重複嘗試組合的過程。 一般人不只需要找機會發揮創意,也需要隨之而來的成品、回饋和回應。 這就是為什麼樂高和著色遊戲會這麼受歡迎,甚至常被視為常春機制,也就是不需要再多加內容就能持續保持新鮮和讓人投入的機制。 所有與佔有欲 擁有一個東西的感覺會產生這個核心動力。 當玩家擁有一個東西時,會本能地想去把這個東西變得更好,並想辦法去擁有更多同樣的東西。 這也是累積財富背後的核心動力,以及其他系統中虛擬貨幣及商品。 此外,在網路個人檔案和虛擬化身上投入大量時間的人,自然也會有佔有這些東西的感覺。 最後這也是使集郵、蒐集拼圖這些活動有趣的核心動力。 社群影響力與歸屬感 這個核心動力包含所有給人動力的社群元素:師徒關係、接納、社群發言、友誼,以及競爭與羨慕感。 如果你有朋友特別擅長某項特殊技能或擁有什麼特別的東西時,你會想變得他們一樣。 這個核心動力也會使你更容易親近和你有關的人物、地點和事件,你也更可能因為懷舊感而購入讓你聯想到童年的商品。 已經有許多人研究過這個核心動力,而很多公司現在也都將重心擺在最佳化線上社交略上。 稀缺性與迫切感 這個核心動力使我們想要那些我們沒有的東西。 很多遊戲有所謂的「預設動力」(像是要多等兩小時才能拿到獎勵這樣的機制),沒辦法立即拿到某物這件事能讓人掛念上一整天。 臉書草創初期也善用了這個核心動力:一開始只開放給哈佛學生使用。 接著開始臉書開放給其他明星學校,最後開放給所有大學。 臉書剛開始開放給所有人的時候,很多人因為以前不能用臉書所以都搶著想註冊。 不可預測性與好奇心 整體來說,這個無害的核心動力會讓你想知道未來的發展。 無法得知一件事會如何發展會使你的腦子更去想這件事。 很多人看電影和看書的動力就是來自於此。 不過這個核心動力也被彩券或樂透公司用來吸引客人。 在極具爭議的史金納箱實驗中,箱內的動物會非理性且不斷地壓下箱內拉桿,因為箱內的動物無法預測壓下拉桿後的結果。 很多人誤以為「不可預測性與好奇心」即是分數、徽章和排行榜的核心動力,但它其實是史金納箱所歸結出的核心動力 損失與迴避 這個核心動力已迴避壞事發生的行為為基礎。 狹義而言,這指的是不想喪失先前的工作成果;廣義來說,這可以是指你以退出一件事的方式來避免承認你至今的努力是徒勞。 此外即將消失的機會也含有大量的損失與迴避核心動力,因為大家會擔心如果不立刻把握的話,這輩子就再也沒機會了。 如何將八角框架運用在實際的系統中 現在我們有了遊戲化框架的八角圖像後,下一步就是瞭解要如何運用這個框架。 一般來說,優秀且吸引人的產品或系統至少會有一個上述的核心動力。 運用八角框架圖像的方法,就是把遊戲中每個機制想激發的對應動力列在八角形的各個核心動力旁。 再來,依列出的遊戲機制的強度拉伸收縮八邊形的各個角。 如果有部分縮到超過八邊形中心的程度,代表那部分的動力相當弱,需要經過遊戲化專家改善。 當然,以上所說的十分抽象,讓我們來看一些例子吧。 老師介紹 周郁凱(Yu-Kai Chou) 遊戲化與行為設計的作者 國際主題演講者 八角框架的原始創建者 著作: 《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》 授課單位: 周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億用戶的體驗。 經歷: 周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。2021年5月,周老師的研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。 目前為The Octalysis Group的總裁,也是遊戲化指導平台Octalysis Prime的創始人。 曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。 課程大綱 第一章 1-1 課程介紹 1-2 人性化設計 vs 功能性設計 1-3 八角框架介紹 1-4 白帽動機 vs 黑帽動機 1-5 核心動力:左腦 vs 右腦 1-6 第二級和第三級八角化框架搶先看 第二章:人類行為的八個核心動力 2-1 重大的意義與呼召 2-2 發展與成就 2-3 創意培力與回饋 2-4 所有與佔有欲 2-5 社會影響力與歸屬感 2-6 稀缺性與迫切感 2-7 不可預測性與好奇心 2-8 損失與迴避 第三章:八角框架運用 3-1 白帽動機設計 vs. 黑帽動機設計 3-2 外在動機設計 vs. 內在動機設計 3-3 八角框架在其他行為和遊戲化框架 3-4 以八角框架分析實際案例 3-5 從零開始用八角框架打造遊戲化體驗 3-6 設計個案研究:Octalysis Prime 3-7 旅程尚在進行中
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