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櫃位兼職人員(BELLAVITA寶麗廣場) 香港商田原香有限公司台灣分公司
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從你的性格特質推估你在 其他食品製造業/門市/店員/專櫃人員 職場中展現各項職能的可能性

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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰
黃家慶

顧問 講師 教練

16小時前

關於 履歷 自傳 自薦 提問 的用心程度 和態度的一些想法
能出書的作家和沒出書的作家,差別就在妳是只在追劇,或是也有在編劇?
.
每個人
在職場或情場,
就像一個產品 商品,
.
為什麼有的人,
很多人搶著要買?
有的人卻乏人問津?
甚至免費或貼錢送他 他還不要?
.
讓妳認賠的沉沒成本,
不再是沉沒成本,
也不要讓自己 再有沉沒成本...
.
為什麼有的人的 不堪 的過去可以"變現"?
.
有的人
卻要讓自己的 過不去 或過去,
變成 沉沒成本 ?
...
不論自己過去,
.
失戀 失業 被壞人陷害 或自己害自已,
產生的放不下 或 該放下的 歷史...
.
這些經驗 都可以 也都應該,
變成讓自己靈魂和人生智慧升級成長的養分!
.
靈感來的時候,
妳有沒有當下立刻把握住?
.
如果妳覺得以後還會再想起來,
.
有些好的創意,別人已經先拿去賣錢了!
.
成功和幸福的要件之一,
就是要能夠承受麻煩,
(不是去招惹壞的人事物那種自找麻煩!
而是要破壞和建築自己應該要增減的優缺點!)
盡本分!
.
很多要讓自己有幸福的第一步,
就是要能用行動 來拆解和完成 一開始的很多麻煩!
.
宇宙善能量,會幫助用心幫助自己的善人!
.
妳表現出來的愈用心,
愈能夠吸引到(不是打擊妳而是扶助妳的)貴人!
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Meiko微課頻道

專業電腦講師

05/23 06:29

E59 | 溢位(#SPILL錯誤)造成的原因與處理方式
🎙️描述:在使用動態函數的時候,可能遇到「溢位 #SPILL錯誤」的情況,今天這部影片就來跟大家分享,造成溢位(#SPILL錯誤)的原因與處理的方式。
.此影片錄製使用版本:Excel365
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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

05/11 23:19

總業績不變奬金要變嗎?
業績成長奬金變少
「業績比去年高,達成奬金比去年少?」
銷售員看見新的業績目標很不高興和主管反應,業績己經不好做了,目標還這麼高,奬金又少乾脆不要做算了。
去年五月業績做30萬,今年五月要求做60萬?奬金和30萬是一樣的。
聽起來銷售員的反應是合理的,沒道理業績從30萬升到60萬奬金卻不變。
公司設定的原因和方向是什麼?
原來是因為公司營運的店,在疫情下把不賺錢的錢收起來,公司認為雖然營業的地方變少,客人還是有的,有些店距離很近,例如新光三越A4和A8就很近,如果A4收起來客人就會到A8買,這樣的情況下把A4的業績加在A8不是很正常嗎?
公司看的是整體營業額
營業額的設定除了成本考量外,還有就是預估成長值,今年的業績一定是參考去年,要比去年成長10%到30%,就算店面由20個變成12個,總營業額也要和去年一樣。
當公司看的是總營業額,被收的店業績就會分到其他臨近店,造成店內的業績目標高的不合理,奬金也沒有吸引力。
這就像部門有人離職,還沒找到人時,公司會把離職人的工作分給其他人一樣。事情變多,錢卻一樣。
如果只是臨時也就算了,問題是萬一提高的業績達成了,原本收的店又開時,新的業績目標公司會看上個月參考?還是去年的?
這就是銷售員擔心的地方,可以努力做業績,但一定要有安全感。
銷售員看到單點營業額
銷售員只要知道怎麼做可以達到業績,就會產生安全感。
如果公司看的是總營業額,要求各分店吸收其他店業績,就要提供執行方法,明確讓銷售員知道多的業績要怎麼做?資源是什麼?會遇見什麼問題?
總不能會做事的人,就理所當然的接工作吧?
公司要怎麼協助其他店?
銷售二元素
完整圖文
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104學習精靈

產品

05/19 16:29

Excel短影片教學_合併兩筆資料
想合併資料,手動操作怕遺漏,加總怕錯誤嗎?
原來 : Excel早就準備好合併功能
▶合併匯算
不用擔心順序,想要加總、平均….各式統計計算,通通都可以。
資料來源: Excel效率王
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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

05/18 16:45

看故事學銷售-有效提高客單
網路上的銷售故事
先分享網路上的銷售故事,一個鄉下來的小伙子去應聘城裡「世界最大」的「應有盡有」百貨公司的銷售員。
老闆問他:「你以前做過銷售員嗎?」
他回答說:「我以前做過挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈:「你明天可以來上班了。等下班的時候,我會來看一下。」
一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點,差不多該下班了。老闆真的來了,問他說:「你今天做了幾單買賣。」
「一單」年輕人回答說。「只有一單?」老闆很吃驚地說:「我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?」
「300,000美元,」年輕人回答道。「你怎麼賣到那麼多錢的?」目瞪口呆,半晌才回過神來的老闆問道。
「是這樣的」鄉下來的年輕人說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。
接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。
然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」
老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這麼多東西?」
「不是的,」鄉下來的年輕售貨員回答道,「他是來給他妻子買衛生棉的。我就告訴他『你的周末算是毀了,幹嗎不去釣魚呢?』」
>>>>>>>>>>>>>>>>
以上的故事你相信多少?
這類的銷售故事對實際從事銷售的人來說根本不信,首先客人想買A商品你卻介紹B商品,客人沒有客訴就很好了,還愈買愈多?
事實上在銷售培訓時,為了提昇顧客購買金額,angel老師還真的有教到以上銷售故事的三個技巧。
一。從小到大
「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。」
銷售員先介紹小號魚鉤,為什麼是小號魚鉤?因為和客人一開始要買的金額差不多,可能還會貴一點。
等客人有興趣再延伸中號和大號魚鉤,此時客人己經被教成要去釣魚,即然要去釣魚就不能只是買魚鉤吧?
二。延伸需求
我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。
很多銷售員在客人買了魚鉤就會聚焦在週邊商品,像是調魚的配備。此時要做的是把商品金額往上拉,不是把購買品項變多,因為客人只要購買品項多,就會滿足購買金慾望,自然就不會想多買。
建構使用情境,延伸新的需求
所以銷售員問了一句,要去哪釣魚?
才會有賣船和賣車的行為,當客人願意買船時,就表示顧客是有購買實力的,在國外船比車貴啊~
三。引起共鳴
問題是我這樣做客人也還是只買他想買的啊!
如果是,就表示你在一開始就沒有和顧客引起共鳴。
客人來給他妻子買衛生棉,銷售員表示同情說:『你的周末算是毀了,幹嗎不去釣魚呢?』
客人認同銷售員的觀點,也覺得自己不該毀了週末,釣魚是個不錯的建議。
故事沒有說的是,為什麼銷售員建議釣魚而不是其他?
我想應該是和客人對話時知道客人喜歡釣魚,才會建議客人釣魚,從小商品連結到大商品,過程中銷售員有測試顧客對錢的反應,從反應中引導客人購買商品。
這也是為什麼會有客人反應,本來只是想買幾百塊,最後結帳時居然好幾萬,就是這個技能。
當然你也可以認為故事是騙人的,但故事迷人的地方在七分真實三分假相,這不是和銷售一樣嗎?
.....
有效提高客單擅用故事三元素,從小到大、延伸需求、引起共鳴,這三個是銷售故事運用的銷售方式。
.......
如果發現沒有效甚至連基本的商品都無法成交,請檢視你的銷售方法,在銷售流程中,你怎麼說?又做了什麼?有了解需求、連結問題、專業建議?
請練好銷售方法才是成交的第一步。
要是真找不到銷售問題,請找專業的天使美學銷售教。
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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

05/16 19:53

銷售話術教了就沒效?
主管:「你和客人說什麼客人才買的?教一下?」
A銷售員:「我也不知道,都亂說一通,客人為什麼買我也不知道?」
銷售分享時主管要A銷售員和大家分享,為什麼A商品可以賣這麼好?
只見A銷售員說不知道不清楚,就算說出來的話術也是大家都會的,最後主管才說A銷售員的態度積極才會同樣的話術客人也買單。
真的是這樣嗎?
話術不能教
資深銷售員會有個銷售迷信,教別人後自己用就沒有效了。所以就算銷售員知道說什麼客人就會買也不願教別人。
真的有這樣的事嗎?
銷售員的懷疑不是沒有根據的,試想如果你曾被詐騙過,再次接到詐騙電話內容一樣時,還會被騙嗎?
銷售話術沒有效,不是因為銷售員教別人,而是因為客人己經看過,當大家都一樣時,客人還會覺得新鮮嗎?
一旦客人覺得說來說去不就是要我買時,這就不是銷售是求客人買,只要把銷售主導權給客人,就沒辦法決定客人要買什麼。
有效的話術
銷售話術要有效請加入這二點
一、 請分對象
面對新客人和主顧客話術就不能一樣,例如,沒有買過的客人介紹商品時以明星商品為主,等客人再次回來想,就不能只是介紹明星商品,要從明星商品延伸其他商品。
銷售話術也是一樣,面對沒買過的客人聊的是使用經驗分享,等客人買過後要從實際經驗延伸其他感受,不能只有聊使用經驗。
面對客人時,銷售話術其實就是吸引顧客好奇,只要引起顧客的好奇心滿足新鮮感,客人就會有購買行為產生。
二、 重新組合
銷售話術會有三個主角出現『品牌、專業、商品』
三個主角組合可以是「專業、品牌、商品」也可以是「商品、專業、品牌」只要運用不同組合介紹,順序調整有時連內容都不調,客人就會買單。但多數時候銷售員發現說什麼客人會買時,就會一直強調。
像是銷售員發現客人只要聽到限量就會買,為了讓客人買就算不是真限量也會說這個店只限量三組,每次都限量,每次來都看見,客人第一次信,第二次、第三次呢?
換話術不用費心思,只要把「專業、品牌、商品」三個主角組合調整,就是萬用無敵話術,只有變(互動)才有不變(結帳)。
記住,銷售最怕的是一陳不變,因為你的客人一直在變。
試想客人和你買第三年時,銷售話術和內容還是都一樣時,客人會不會想去買其他品牌試?有八成的機率會,有二成己經這麼做了。
又如果剛好這時,資深銷售員教新進銷售員同樣的話術時,本來會買的客人變不買了,是不是驗證資深人員說的:「因為教新人,所以銷售才沒有效。」
所以業績上不來卡關時,請檢視銷售話術是不是很久沒變了?
不是銷售話術教了就沒效,是你都沒進步客人才不買的。
學銷售請找天使美學銷售
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰
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