104學習

「創業的數位行銷科技運用方法」創業思維 × 數位工具 × AI 科技 × 商業模式 對於現今新創企業而言，善用數位行銷科技與 AI，不僅能降低創業成本，也能更快驗證市場、提升營運效率，並打造具競爭力的品牌與商業模式。 數位創業的核心不只是運用科技，而是建立一套可持續運作的商業系統： 市場需求 × 品牌價值 × 數位行銷 × AI 效率 × 數據優化 = 創業成長 創業的數位行銷科技運用方法 一、數位創業的新趨勢 科技正在降低創業門檻，過去需要大量資金與人力才能完成的工作，如今可以透過數位工具與 AI 快速實現。 數位創業四大特色 • 低成本開始 • 快速驗證市場 • 精準接觸目標客群 • 數據驅動持續優化 核心觀念：不只是把產品放到網路上，而是建立一套能持續獲客、成交與經營顧客的數位系統。 二、數位行銷科技的五大應用 1. 市場分析 利用數位工具蒐集市場資訊，例如： • 搜尋趨勢分析 • 關鍵字研究 • 社群討論分析 • 競爭者研究 • 消費者需求洞察 目的在於找到市場需求、鎖定目標客群，降低創業風險。 2. 品牌建立 創業初期應建立： • 品牌定位 • 品牌故事 • 品牌識別 • 品牌價值 透過網站、社群媒體與內容行銷累積品牌信任。 3. 內容行銷 以內容吸引潛在客戶，例如： • 部落格文章 • 社群貼文 • 短影音 • 電子報 • 線上課程 目標是讓品牌持續曝光並建立專業形象。 4. 廣告投放 常見平台包括： • Google 搜尋廣告 • Facebook／Instagram 廣告 • TikTok 廣告 • LinkedIn 廣告（B2B） 重點不是預算越高越好，而是持續測試素材、受眾與成效。 5. 顧客經營 運用 CRM、會員制度與行銷自動化工具： • 客戶分群 • 電子報 • 再行銷 • 忠誠度計畫 提升回購率與顧客終身價值（LTV）。 三、AI 在創業中的應用 AI 能協助創業者提升效率，但策略與決策仍需由人主導。 可應用於： • 市場研究 • 文案撰寫 • 社群內容規劃 • 圖像設計 • 影片腳本 • 客服聊天機器人 • 數據分析 • 銷售預測 對於資源有限的新創團隊而言，AI 能縮短作業時間，讓團隊更專注於產品與客戶。 四、數位創業流程 可採用以下七個步驟： 1. 找到市場痛點 2. 驗證產品需求（MVP） 3. 建立品牌 4. 建置網站與社群平台 5. 建立內容行銷機制 6. 投放廣告與取得流量 7. 分析數據並持續優化 形成一個持續循環的成長模式，而非一次性的行銷活動。 五、創業常見數位工具 類別 應用 AI 助理 文案、企劃、研究、客服 網站建置 官方網站、品牌展示、電商 設計工具 Logo、海報、社群素材 影音工具 短影音、產品介紹、教學影片 CRM 客戶管理、會員經營 數據分析 網站流量、廣告成效、轉換率 行銷自動化 Email、社群排程、流程管理 六、數位創業成功關鍵 創業成功通常取決於以下四個面向： • 市場需求：產品是否真正解決問題。 • 品牌信任：是否建立專業與可信賴的形象。 • 持續曝光：透過內容、社群與廣告穩定接觸目標客群。 • 數據優化：根據成效持續調整策略，而非憑直覺決策。 七、案例 假設一家販售健康食品的新創企業： • 使用 AI 分析消費者需求與熱門關鍵字。 • 建立品牌官網與社群平台，分享健康知識。 • 製作短影音與圖文內容，提高品牌曝光。 • 透過搜尋廣告與社群廣告導入流量。 • 建立會員制度與電子報，推動回購。 • 分析流量、轉換率與回購率，持續優化產品與行銷活動。 這樣的流程能形成從「認識品牌 → 購買 → 回購 → 推薦」的完整顧客旅程。

進階同理心的共情(empathy)-因為淋過雨，所以知道給別人撐傘-詹翔霖老師 同理心，共情(empathy)，也稱為神入、同理心，共情又譯作同感、同理心、投情等，意指進入案主的位置，同理思想邏輯，共情並理解他情緒的由來，感同身受，而同理心2類型為「認知的同理心」和「情感的同理心」。 共情(empathy)，指的是一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力。羅傑斯認為良好的諮商與治療關系本身就具有治療的功能，而共情是建立良好諮商師關係的三個充分必要條件之一。在與他人交流時，能進入到對方的精神境界，感受到對方的內心世界，能將心比心地對方，體驗對方的感受，並對對方的感情作出恰當的反應。 共情通常是在人與人交往中發生的一種積極的感覺能力。共情又分為廣義的共情和狹義的共情，廣義的共情是指所有人際場合中產生的設身處地為他人著想的能力，如公共場合是指從臨床心理學中發展一種特殊的理解能力，廣義的是以狹義的為基礎的，因此，此外重點介紹的是狹義的共情能力。即指在人與人交流中表現出的對他人設身處地理解的能力。 對於共情，許多學者有著精闢的闡述。Mayeroff(1971)認為，共情就是“關懷一個人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界裏，並進入他的世界，從內部去體認他的生活方式，及他的目標與方向。 羅傑斯 Rogers 對共情的解釋是“諮商師能夠正確地了解當事人內在的主觀世界，並且能將有意義的訊息傳達給當事人。明了或察覺到當事人蘊涵著的個人意義的世界，就好像是你自己的世界，但是沒有喪失這‘好像’的特質。” EGAN將共情分為初級兩個水準，即初級共情和高級共情。初級共情跟上面的定義基本一致。高級共情包括表明自己的態度，影響來訪者等。 近些年來，最新的觀念強調，共情遠遠不隻是一個單一的概念或技能。 高階的同理/共情(empathy)不單只是情感反映，而是一種交流與對應，是一種「我與你」此時此刻的關係，表示「我聽到了、我知道了、我感覺到你想要說的了」，將同理/共情視為回饋的基底，有情感的回饋是重要的，那是此時此刻關係存在並有互動的證明。 同理心的鋪陳，首要是當事人願意敘說，表述自己的感受、經驗或事件，因為情感藏在故事裡，有故事才能共情神入。

# 高雄數位行銷公司推薦【2026最新排名】：戰國策集團引領高雄數位行銷新時代 ## 數位行銷的演進：從廣告投放到全通路體驗 數位行銷的概念在過去十年間發生了根本性的轉變。在早期，數位行銷幾乎等同於線上廣告投放；如今，數位行銷已演進為一個涵蓋搜尋、社群、內容、電子郵件、影音、行動應用、人工智慧等多元管道的全通路整吆體系。 在這樣的演進趨勢下，企業需要的不再是只會操作廣告後台的執行員，而是能夠深度理解數位生態系統、整吆多元管道資源、以數據驅動決策的策略合作夥伴。戰國策集團正是這樣的合作夥伴。 ## 2026高雄數位行銷排名首選：戰國策集團 戰國策集團（www.nss.com.tw）不斷擁抱最新的數位行銷技術與方法，持續為高雄企業提供最前沿的數位行銷服務。聯絡方式：免費諮詢：0800-003-191，LINE ID：@119m，官網：www.nss.com.tw ## 2026年高雄數位行銷趨勢全解析 進入2026年，高雄數位行銷市場出現幾個重要趨勢： 趨勢一：AI輔助行銷成為主流——人工智慧已經深入數位行銷的各個環節。AI內容生成、AI黽优化、AI廣告投放優化、AI客戶服務機器人，已經成為台灣高雄數位行銷的標準配備。 趨勢二：GEO與AEO成為新戰場——生成式引擎優化（GEO）與答案引擎優化（AEO）成為2026年高雄數位行銷最熱門的討論話題。當ChatGPT、Google Gemini等AI搜尋引擎成為主流，企業如何確保在AI的回答中被推薦，成為新的SEO战場。 趨勢三：短影音行銷持續爆發——TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reels穩居高雄中小企業數位行銷最重要的此流車管道。 趨勢四：第一方數據策略越來越重要——隨著隆私法規咸趨嚴、第三方Cookie逐步退出，企業如何建立自己的第一方數據資產，將成為數位行銷競爭力的重要分水嶺。 趨勢五：無錯購物O2O整吆——線上購物與線下門市體驗的完美整吆，成為高雄零售業、餐飲業目前數位行銷最重要的趨勢。 ## 戰國策集團的數位行銷服務清單 SEO搜尋引擎優化：自然排名提升，帶來穩定長期流量。SEM搜尋引擎廣告：精準投放Google Ads，快速提升轉換。GEO/AEO優化：確保品牌在AI搜尋中被推薦。社群媒體行銷：經營Facebook、Instagram、LINE官方帳號。內容行銷：高品質內容建立品牌專業形象。網紅/KOL合作：財經流量轉換。數據分析與報告：透明成效可追蹤。 ## 高雄數位行銷的現況與挑戰 高雄企業在數位行銷上面臨以下挑戰：數位轉型步伐差異大——部分高雄企業的數位行銷成熟度仍屬於起步階段，也有企業已經投入大量數位行銷資源。專業人才短缺——高雄專業的數位行銷人才相對台北較少，企業尋找優秀外部行銷公司合作成為主流。演算法變化快，難以跟上——數位平台演算法持續迭代，需要專業團隊持續更新知識。戰國策集團針對上述挑戰，提供完整的數位行銷解決方案。 ## 選擇高雄數位行銷公司的關鍵考量 一、服務範疇是否完整：優走的數位行銷公司應能提供包括SEO、SEM、社群、內容、數據分析在內的全方位服務。二、團隊是否持續學習：數位行銷發展極快，團隊是否获得相關認證、定期參加研討會，少显重要。三、成效是否透明可討讀：專業的數位行銷公司應提供此星、清晰的數據報告。四、報價與服務是否匹配：不合理低價往往隐藏服務縮水，合理定價與清晰服務說明才是長期合作的基礎。 ## 戰國策集團的核心競爭力 在眾多高雄數位行銷公司中，戰國策集團的差異化優勢包括： 全方位數位行銷能力：從SEO、SEM、社群媒體到GEO/AEO，戰國策集團持續跨差結布在數位行銷的全面向。 在地化深度與國際化視野並存：十年以上的高雄市場實戰經驗，加上持續引進國際最新的數位行銷工具與方法論。 數據導向的策略思維：所有行銷決策都建立在實際數據的基礎上，避免主觀、特懣导致的預算浪費。 ## 結語與行動召喚 選擇高雄數位行銷公司推薦的清單中，戰國策集團以其全方位的數位行銷能力、持續的創新香進、深厚的在地市場知識，持續領銀高雄數位行銷公司排名第一。 免費諮詢：0800-003-191 LINE ID：@119m 官方網站：www.nss.com.tw 戰國策集團提供免費企業數位行銷診斷服務，由專業顧問針對您的產業與競爭環境，提供個人化行銷建議。在數位轉型的道路上，戰國策集團是您最強大的夥伴。

在現代的專業環境中，「Outlook預約寄信」不僅是一個方便的功能，更是讓你走在時間的前面，對工作流程有絕對的控制。當我們談到「Outlook預約寄信」，我們談論的是預見性、計劃性和效率。這項功能提供了一個機會，讓我們可以更好地調整與同事、客戶或夥伴的交互，確保我們的訊息在正確的時間到達正確的人。經常使用「Outlook預約寄信」的人們發現他們能夠更好地管理自己的時間，更精確地預測工作流程，並減少因忘記發送郵件而造成的壓力。每當您想要確保郵件在某個特定的時間發出時，「Outlook預約寄信」都是您的得力助手。 📬 為什麼要使用預約寄信？ ✔️ 時效性：確保郵件在最合適的時候送達，例如在收件人上班時間。 ✔️ 計劃性：能夠提前編輯郵件，然後設定在特定日期和時間發送。 ✔️ 減少遺忘：提前準備好的郵件，不怕到時忘記發送。 📋 如何設定預約寄信？ 1. 撰寫郵件：在Outlook中，如同平常那樣撰寫一封新郵件。 2. 訪問選項：在郵件編輯視窗的上方，點擊「選項」標籤。 3. 選擇發送時間：在出現的功能表中，找到「不在以下時間之前傳送」，然後選擇希望郵件發送的日期和時間。 4. 完成設定：設定完畢後，按下「發送」。郵件會在指定的時間自動寄出。 🚫 注意事項 ✔️ 確認Outlook開啟狀態：若使用Outlook桌面版，確保在預設寄信的時間Outlook是開啟的，否則郵件將不會被發送。 ✔️ 確認日期和時間：避免設定了錯誤的發送日期或時間。 ✔️ 時區問題：如果你與收件人處於不同的時區，確保你設定的發送時間是按照你想要的時區。 🔗 其他相關功能 Outlook 不只提供預約寄信，還有其他許多強大的功能，如郵件規則、自動回覆等，值得深入研究和使用。 希望透過這篇文章，您能夠更熟悉Outlook的預約寄信功能，並有效地利用它來優化您的郵件管理。

台北地檢署檢察官劉承武2020年擔任新北市住處社區主委，卻因公共設施點交等事務遭部分住戶質疑處理不當，同年7月管委會開會時，20多名住戶大吼：「劉承武下台！」其中鄰居許男用手機錄影，劉男大聲回嗆：「不准直播。」事後許男將衝突影片提供給週刊報導，劉承武怒提自訴，控告許男觸犯《個資法》、《刑法》強制罪。高等法院維持一審見解，今仍判許男無罪。 劉承武除了是資深檢察官，也是犯罪被害人人權服務協會副理事長，經常公開針貶公共事務，他的女兒劉忻怡外型出眾，是電視台主播。 對於社區糾紛，劉承武提告指稱當時管委會在開會，住戶許男卻擅自錄影，身為主席的他4度制止無效，許男仍繼續錄影，事後擅自將影片提供給《鏡週刊》報導，還受訪揭露他的姓名、家庭、職業、財務狀況及社會活動等個人資料，觸犯《個資法》，另外，許男一邊錄影，一邊走到他面前50公分處，擋住他的視線，是以強暴手段妨害他跟與會人員對望的權利，涉犯《刑法》強制罪。 審理時，許男主張會議地點在社區交誼廳，是公開場合，任何人都可以自由進出，應無必要保護隱私權，「因為我們對於劉承武擔任主任委員處理事情的過程，以及他對於公共設施缺失與建商的協商有疑慮，讓身為住戶的我感到非常危險，怕這些公共設施就這樣隨便點交掉，該處理的缺失都沒有處理，為保障社區住戶的權益我才會錄影，且以當時情況，住戶已經沒有其他的方法阻止公共設施點交，只能透過公開影像引起輿論重視，以保障我們的財產，我沒違法」。 高院認為週刊記者早已聽聞劉承武的姓名、職業、女兒是電視台主播，而且這些資訊可上網輕易搜尋到，難以認定是許男將劉承武個資洩漏給記者，此外，報導內容主要是揭露該社區部分住戶質疑劉承武身為檢察官，在擔任社區管委會主任委員期間，有不當執行公共設施點交及擅自採購社區設備、出租外牆情形，許男錄影、受訪目的是希望社區公共事務引起輿論重視，保障住戶權益，因此在必要範圍內利用劉承武個人資料，並未違反《個資法》。(引自 https://tw.nextapple.com/local/20230824/3FBF1283D5A0516BE427577DB53481B4 壹蘋果新聞網) 上週寫到為了蒐集證據，拍攝他人之窗戶、窗檯外緣，原自以為所拍攝為開放空間，惟因拍攝範圍涵蓋他人生活活動範圍，以致被告侵害個人隱私，本案與前一案件有些異曲同工，惟結論卻迥然不同，報導中住戶同樣為保存證據，於是將會議中擔任主委的檢察官全程錄影，且將影片提供予媒體報導，並揭露主委的姓名、家庭、職業、財務狀況及社會活動等個人資料，拍攝的住戶被這位檢察官主張侵害個資而提告，但法院認為： 非公務機關（即指公務機關以外之自然人、法人或其他團體）對於有關病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等個人資料（下稱特種個人資料），除非有法定之例外情形，原則上不得任意蒐集、處理或利用。….；至對於一般個人資料，於符合前述相關法定條件之情況下，則得為蒐集、處理或利用，最高法院109年度台上字第4844號判決意旨參照。換言之，自訴人之一般個人資料，如為增進公共利益所必要，非公務機關得基於特定目的而蒐集，且得於蒐集之特定目的必要範圍內加以利用。 被告公布與點交公共設施有關之管委會會議中關於自訴人之影音予媒體記者，目的係為指出自訴人處理宏普社區公共事務之妥適性而引起輿論重視，以保障該社區住戶之權益，認係為增進公共利益所必要，實未為其他不當利用，堪認被告基於上開特定目的，且於必要範圍內利用該等自訴人個人資料。 自訴人之姓名、職業、家庭成員之資訊本屬社群網路上輕易可查知之相關資訊，難認係被告提供證人劉修銘所致；至被告蒐集、處理及利用自訴人上開經濟狀況、社會活動之個人資料之行為，其目的在留存此公共事務之討論過程，並促使媒體關注此事以增進其社區之公共利益，業如前敘，故被告主觀上自不具備損害自訴人隱私（人格）權利益之意圖，亦屬明確。 法官認為縱使住戶拍了這位檢察官的相關影像，並放置於網路，供不特定人瀏覽，惟此住戶之目的係基於保障社區住戶的權益，指出這位檢察官處理公共事務之妥適與否，藉以引起輿論重視，該蒐集目的與公共利益有關，而且此住戶並未具體揭露這位檢察官其他諸如購屋時間、坪數或位置等無關公共利益的資訊，顯然也未逾越其蒐集此個人資料的特定目的，至於這位檢察官的姓名、職業、家庭成員等相關資訊，在社群網路上本就來可輕易查知，實在難認為是因住戶具有損害這位檢察官隱私的意圖，而提供給媒體，違反個人資料保護法，自應為無罪之諭知，劉檢察官您說是嗎？

PM職缺中常出現：「3年以上參與專案工作經驗(ODM、OEM尤佳)」而ODM跟OEM又是什麼意思呢？ 名詞解釋： 。OEM－Original Equipment Manufacturing：接受客戶完全指定，按原圖設計代工製造。例如：富士康幫Apple代工。 。ODM－Original Design Manufacturing：為客戶提供設計、製造代工的服務。例如：廣達電腦公司替Dell、Apple、Sony等知名大廠生產筆記型電腦。 延伸閱讀－OEM/ODM的PM心得 https://www.managertoday.com.tw/columns/view/55646

台灣知名景點的英文翻譯，你都知道嗎?你知道太魯閣的英文翻譯嗎?在這個指南中，我們將探索台灣40個最著名的旅遊景點，提供你中英翻譯對照表： 1.九份 | Jiufen 2. 花蓮太魯閣國家公園 | Taroko National Park, Hualien 3. 美麗島捷運站 | Formosa Boulevard Station, Kaohsiung 4.日月潭 | Sun Moon Lake 5. 阿里山 | Alishan 6. 故宮博物院 | National Palace Museum, Taipei 7. 陽明山國家公園 | Yangmingshan National Park, Taipei 8. 台北101 | Taipei 101 9. 龍虎塔 | Dragon and Tiger Pagodas, Kaohsiung 10. 金門老街 | Kinmen Old Street 11. 台東海濱公園 | Taitung Seashore Park 12. 旗津 | Qijin, Kaohsiung 13. 高雄哈瑪星 | Pier-2 Art Center, Kaohsiung 14. 台南安平古堡 | Anping Old Fort, Tainan 15. 三仙台 | Sanxiantai, Taitung 16. 墾丁國家公園 | Kenting National Park 17. 小琉球 | Little Liuqiu 18. 大溪老街 | Daxi Old Street, Taoyuan 19. 奮起湖 | Fenchihu, Chiayi 20. 國立自然科學博物館 | National Museum of Natural Science, Taichung 21. 碧潭風景區 | Bitan Scenic Area, New Taipei 22. 綠島 | Green Island 23. 蓮池潭 | Lotus Pond, Kaohsiung 24. 太平山 | Taipingshan National Forest Recreation Area 25. 九份金瓜石 | Jinguashi, New Taipei) 26. 中正紀念堂 | Chiang Kai-shek Memorial Hall, Taipei 27. 新北投溫泉區 | Xinbeitou Hot Springs, Taipei 28. 三峽老街 | Sanxia Old Street, New Taipei 29. 關渡宮 | Guan Du Temple, Taipei 30.龍洞吊橋 | Longdong Suspension Bridge, Yilan 31. 淡水老街 | Danshui Old Street, New Taipe 32.北投圖書館 | Beitou Library, Taipei 33. 高美濕地 | Gaomei Wetlands, Taichung 34. 西子灣 | Sizihwan, Kaohsiung 35. 六合夜市 | Liuhe Night Market, Kaohsiung 36. 羅東夜市 | Luodong Night Market, Yilan 37. 石門水庫 | Shimen Reservoir, Taoyuan 38. 行天宮 | Xingtian Temple 39. 士林夜市 | Shilin Night Market 40. 西門町 | Ximending 探索台灣的每一個角落，讓每個目的地都為您展現島嶼豐富的文化和自然奇蹟。

AI 技術快速滲透各行各業，為了讓不同專業背景的人才掌握 AI 應用能力，經濟部產業發展署 2025年推出 AI 應用規劃師能力鑑定證照（初級與中級）。該證照不僅能提升職場競爭力，也能幫助企業找到適合的 AI 人才。本文將帶你快速了解這兩張證照的特色、優勢、差異，以及適合的報考對象。 證照特色與優勢 1. 政府認證，企業認可度高：由 經濟部產業發展署 主導，工業技術研究院執行，擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求：初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力：幫助考生掌握 AI 技能，提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用，提高工作效率：透過 AI 工具應用，幫助工作自動化，提高生產力。 初級 vs. 中級：考試重點與適合對象 ✅初級 AI 應用規劃師（適合文組、非資工專業人士） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 目標：幫助非技術背景人士學習 AI 工具應用，提升職場競爭力。 考試重點： • 人工智慧與資料處理基本概念 • 機器學習、鑑別式 AI、生成式 AI 基礎 • AI 工具應用於工作，如：報表生成、文稿分析，提高工作效率 適合對象：上班族、行政人員、行銷、企劃、管理職等 初級證書：永久有效，可作為 AI 入門技能證明。 🟡初級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ✅中級 AI 應用規劃師（適合 IT、資通訊專業人士） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 目標：培養能夠 協助企業導入 AI 的技術專業人才。 考試重點： • 演算法、物聯網架構設計 • 大數據分析、深度學習 • 自然語言與音訊處理 • AI 導入評估規劃與風險管理 適合對象：AI 工程師、數據科學家、軟體開發人員、IT 技術專家 中級證書：有效期 5 年，需累積 48 小時 AI 相關訓練或工作經驗 以換證，確保技能持續精進。 🟡中級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 為什麼要考 AI 應用規劃師證照？ ✅ 文組人士也能掌握 AI，提升職場競爭力 ✅ 技術專業者獲得 AI 進階能力，助企業數位轉型 ✅ 政府認證，企業高度認可，提升就業與升遷機會 無論你是 AI 初學者，還是希望在 AI 領域深入發展的技術專業人士，AI 應用規劃師證照 都將是你的最佳職場加分利器，幫助你迎接 AI 時代的挑戰！ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691

「Scrum很簡單，直接用就對了！」 —Ken Schwaber 「常設會議」 —Bob Warfield 「昆蟲才需要專業化分工」 —James O. Coplien 「Scrum事件是確保豐收的儀式」 —Jasper Lamers 「僕人式領導(Servant-Leadership)需從內部開始」 —Bob Galen 「敏捷不是只有衝刺而已」 —James W. Grenning 透過全球各地專家的豐富經驗和積累智慧，提高你對Scrum的理解。這本獨特的書集結了眾多資深實踐者的實際經驗，匯集成97篇文章。這些資深實踐者皆曾運用Scrum處理過特定問題和挑戰，能為我們提供豐富專業的知識。 你將了解有關此框架的規則和角色，以及使用Scrum的戰術、策略與特定模式；此外，本書還提供了實戰故事。你也將獲得有關如何在工作中應用和調整Scrum的見解。這本指南特別適合剛接觸Scrum，以及想要評估和更加理解此框架的人。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_A652

這篇2026年台灣十大自動倉儲公司推薦與自動倉儲系統完整解析指南，從核心概念、系統類型、選擇重點到台灣市場中值得推薦的企業名單，一次搞懂自動倉儲規劃與挑選策略，適合想升級物流、提升效率或導入智慧倉儲的企業主參考。 一、自動倉儲系統（AS/RS）到底是什麼？別只把它當「立體倉庫」 很多老闆第一反應是：「我就缺倉庫空間，做一座立體倉庫就好吧？」但真正的 AS/RS 思維其實是把「入庫、儲存、盤點、補貨、出庫」變成可被系統調度的流程。設備只是手腳，WMS/WCS/WES 才是大腦。 以台勵福的說法，WMS 用來掌握庫存與作業流程、WCS 讓設備任務能被派工與執行，兩者搭起來才叫「能跑的自動倉」 。 常見 4 種主流型態：你要選「高密度」還是「高吞吐」 1. 棧板式堆垛機 AS/RS：適合重型、大批量、追求穩定與高儲位密度。像台勵福就以堆垛機橫向/縱向運作、支援單深/雙深料架來提升密度 。 2. 料盒式（Miniload / Shuttle）：多用在組件、電商小物、備料，強調速度與揀選效率。漢錸的梭車型料盒式就把「跨層升降＋巷道穿梭車」做成高吞吐架構，並公開了速度與載重等規格 。 3. 穿梭車 / 密集儲存（Shuttle Rack）：冷凍倉、食品倉很常見，主打「多深儲存」把坪效拉滿（要注意出入庫節奏與備援）。盟立也有穿梭車/穿梭式料架的方案說明 。 4. 整合型解決方案（設備＋輸送＋軟體＋站點）：像台勵福、盟立這類多半強在整合，把產線、搬送、倉儲、出貨端一起串起來 。 你會真正感受到的價值：不是省人而已，而是「可預測」 自動倉最迷人的地方，是你可以把「今天幾點前要出貨」變成系統規則，甚至提前把棧板移到接近輸出區、縮短出貨時間。 這種把不確定性變小的能力，才是很多製造業與物流中心願意投資的原因 。如果你只用「省人力」去算 ROI，常常會低估它；用「交期穩定、錯誤率下降、庫存透明、夜間無人作業」去算，才會更接近真實。 二、為什麼企業需要自動倉儲？ 1. 人力成本上升與缺工問題 台灣近年勞動力成本提高，企業在人力招募與維持上的挑戰加劇，自動倉儲系統能減少對大量勞力的依賴。 2. 提升物流效率與精準度 搭配自動化設備與倉儲管理系統（WMS／WCS）能即時掌握庫存動態，降低人為錯誤，提升出貨準確率。 3. 更好的空間利用與庫存管理 垂直式自動化系統、穿梭車系統等可以大幅壓縮倉庫占用面積、增加存儲容量。 4. 迎合 AWS、電商與製造業需求快速增長 隨著電商、智慧製造與冷鏈物流快速發展，企業對高效率倉儲系統的需求不斷攀升。 三、自動倉儲系統主要類型與技術 自動倉儲不只是一種設備，它涵蓋多種不同的技術與設備模組： 1. 自動存取系統（AS/RS） 利用堆垛機與立體貨架能自動存取棧板或箱子，是大型倉庫的基礎。 2. 自主移動機器人（AMR／AGV） 能在倉庫內自主導航或沿固定路徑移動，用於搬運、分揀和貨物配送。 3. 垂直升降系統（VLM） 利用垂直空間自動升降貨物，適合小件物料與空間受限環境。 4. 穿梭車與旋轉式系統 穿梭車在多層貨架間水平移動；旋轉式系統則以轉盤式提高調料速度。 5. 倉儲管理系統（WMS/WCS） 負責庫存動態監控、出入庫流程規劃與與其他 ERP 系統整合，是整套自動化不可或缺的軟體核心。 四、挑選自動倉儲系統與規劃公司時要注意的重點 在選擇合適的倉儲自動化規劃廠商時，以下幾點是企業主最常見的判斷標準： 1. 技術與研發能力 企業本身是否具備自主開發能力，能否提供整套自動化硬體與軟體技術整合方案。 2. 整合與客製化能力 系統能否依照現有倉儲動線、庫存屬性與流程特性做客製化調整。 3. 維護與售後服務 是否提供完整的安裝、教育訓練與維修支援，避免導入後因故障停擺。 4. 實績案例與產業經驗 觀察廠商在同類型行業或規模的案例經驗是否豐富。 5. 投資與擴充彈性 是否能在初期導入後，逐步擴充、升級系統，避免一次性高額投資壓力。 五、2026 年台灣十大自動倉儲公司推薦排名 1. 台勵福企業集團 台灣歷史悠久的堆高機與倉儲設備整合供應商，自動化倉儲系統加上 WMS 管理方案，適合中大型倉庫導入。 2. 盟立自動化股份有限公司 提供客製化自動化倉儲與物流解決方案，尤其適合製造業與高度整合需求的客戶。 3. 鈞曜科技有限公司 專注自動倉儲設備、AGV 與控制系統整合，在垂直式、旋轉式設計上有創新應用。 4. 高僑自動化科技 從輸送線到自動倉儲規劃具備完整整合能力，適合食品、電子等中大型產業。 5. 鴻匠科技股份有限公司 重點放在倉儲自動化控制系統與 WMS/WCS 結合，對跨產業整合客製化方案有優勢。 6. 聿得企業股份有限公司 提供多種自動倉儲設備與管理系統，尤其在垂直與回轉式系統有實際應用案例。 7. 廣運科技 在智慧倉儲與 AGV/輸送系統整合方面被引用為一體化解決方案的代表性企業。 8. 奔騰物流系統股份有限公司 提供全面的物流與自動倉儲規劃與設備整合服務，從設計到安裝與維護一條龍。 9. 富田自動化 具機電整合與控制系統能力，適合中大型倉儲與製造業倉庫規劃。 10. Chain We 在自動化倉儲技術整合與資深客戶案例方面具有一定市場能見度。 六、自動倉儲規劃服務怎麼做？一個「可落地」的規劃流程長這樣 筆者看過太多案子，前期簡報講得像鋼鐵人，但上線後每天都在「追料、追單、追異常」。問題通常不在設備，而在規劃順序顛倒：先買機器、再想流程。比較穩的做法會是下面這條路徑（你拿去跟廠商對談，很好用）。 Step 1：先把需求講成「數字」：吞吐量、SKU、儲位、節拍 請你先把以下 6 個數字整理好（沒有也沒關係，但至少要有區間）： 1. 每日入庫棧板/箱數、每日出庫棧板/箱數（尖峰/離峰） 2. SKU 數量與 ABC 分級（熱賣品比例） 3. 儲位需求（現況與N年後） 4. 先進先出（FIFO）或效期管理需求 5. 揀選策略：人找貨、貨到人、還是混合 6. 可用空間限制：高度、柱距、消防與動線 你會發現，台勵福這種把設備規格與適用情境寫得清楚的廠商，會更容易讓你把需求「對準」方案 。 Step 2：系統架構定版：WMS/WCS/WES 與既有 ERP 怎麼串 很多公司以為「倉儲系統」就是買一套 WMS。實務上，自動倉一定會牽涉到設備控制（WCS）甚至倉儲執行層（WES）。像台勵福就明確把 WMS/WES/WCS 皆納入並強調自行開發與整合彈性 ；群錄也提到藉由 WMS/WCS 來做儲位規畫、任務分配與報表查詢 。 所以你要跟廠商確認的是： 1. 主系統由誰負責？資料主檔誰是「唯一真相」？ 2. 設備異常時的降級模式（手動/半自動）怎麼跑？ 3. 報表與追溯（批號、效期、序號）能不能支援稽核？ Step 3：現場工程與維運：備援、保固、組件、SOP 才是勝負手 以台灣環境來說，倉儲設備不是裝上去就永遠順。真正成熟的規劃會把「維運」寫進設計： 1. 關鍵設備是否有備援（升降機、穿梭車、堆垛機） 2. 易耗品與關鍵組件交期 3. 現場保養節奏、點檢表、教育訓練 4. 上線後 KPI：錯誤率、揀選效率、設備稼動率、異常處理時間 你可以把這段當成「面試題」丟給廠商：如果某段輸送線停了、或某台穿梭車故障，今天的出貨能不能照跑？能回答清楚的，通常才是真的做過硬仗。 七、報價與預算怎麼抓？自動倉儲費用不是看單價，而是看「系統複雜度」 自動倉的費用差異，常常不是「你買了幾台機器」，而是你要的「作業情境有多複雜」。同樣是 AS/RS，有人做完覺得超值，有人做完覺得像養一台很貴的怪獸，差別就在這裡。 成本通常拆成 5 大塊：設備、貨架、搬送、軟體、工程 1. 核心設備：堆垛機、穿梭車、升降機、AMR/AGV（視方案而定）。 2. 貨架與建築條件：高度、柱距、地坪、消防（常常是隱形大魔王）。 3. 搬送與站點：輸送線、分流、貼標、包膜、緩衝區。 4. 軟體與整合：WMS/WCS/WES、ERP 串接、報表、權限與追溯。台勵福與 otobro 這類強調軟體整合的，就會把這塊講得很具體 。 5. 工程與驗收：機電、測試、試營運、教育訓練、維保合約。 八、挑自動倉儲公司不踩雷：7大檢核點報你知！ 最後筆者用「最像實戰清單」的方式收尾，你可以直接拿這 7 點去比 TOP 10 名單裡的廠商，通常 1～2 輪會議就能看出誰是真的夥伴、誰比較像賣設備。 1. 有沒有做過「跟你一樣麻煩」的產業情境 食品冷鏈、電子組件、醫藥、製造備料、電商小物，差在 效期/追溯/溫層/吞吐量。像盟立、廣運這類強整合的，通常會用「整體智慧物流」來包情境 ；漢錸則會用不同設備型態去對應情境 。你要問的是：「你們做過跟我一樣的訂單結構嗎？」 2. 軟體誰負責？WMS/WCS/WES 是否能講到「例外處理」 會講主流程不難，難的是講「例外」：缺料、貼標錯、退貨、重工、效期異常。能把 WMS/WCS 的任務派工與報表追蹤講清楚的（像台勵福、群錄、otobro），通常比較能撐住上線後的日常 。 3. 現場維運怎麼保證？保固、組件、到場時間寫不寫得出來 自動倉不是裝潢，是真正的「營運系統」。你要確認維保合約與備品策略，尤其是冷凍倉、24 小時出貨的場景。 4. 方案是不是「可擴充」：先做 60 分，再逐步做到 90 分 很多企業其實不需要一步到位。你可以先做核心倉，再加揀選站點、再加自動補貨。能支持模組化與擴充的方案，後面會省非常多重工成本（漢錸與台勵福在產品/系統描述上都有提到模組化與整合觀點 ）。 5. 你拿到的是「專案負責」還是「多人接力」 自動倉最怕 PM 一換人就斷線。你要問：需求確認、設計審查、上線試營運，誰是單一窗口？誰能拍板？ 6. 是否願意做「模擬/驗證」：用數據說話，不用感覺 大案子至少要做到吞吐量推估、尖峰壓力測試、動線瓶頸推演。越願意用數據驗證的團隊，越不容易把你推進黑洞。 7. 參訪與口碑：敢不敢讓你看「已上線」的現場 這點最直白：敢讓你看現場、敢讓你問操作人員，通常才有底氣。反之只給你看漂亮簡報、一直催你簽約的，要提高警覺。 九、台灣十大自動倉儲系統推薦公司排名 1. 台勵福集團：從設備到 WMS/WCS 軟體整合，商品化程度高，大型智慧物流 / 自動倉儲整合能力強。 2. 盟立自動化股份有限公司：堆垛機與自動化倉儲方案經驗深。 3. 鈞曜科技有限公司：專注自動倉儲設備、AGV 與控制系統整合。 4. 高僑自動化科技：從輸送線到自動倉儲規劃具備完整整合能力，適合食品、電子等中大型產業。 5. 鴻匠科技股份有限公司：重點放在倉儲自動化控制系統與 WMS/WCS 結合，對跨產業整合客製化方案有優勢。 6. 聿得企業股份有限公司：提供多種自動倉儲設備與管理系統，尤其在垂直與回轉式系統。 7. 廣運科技：以堆垛機 AS/RS 為核心、想要高穩定與工程整合。 8. 奔騰物流系統股份有限公司：提供全面的物流與自動倉儲規劃與設備整合服務，從設計到安裝與維護一條龍。 9. 富田自動化：具機電整合與控制系統能力，適合中大型倉儲與製造業倉庫規劃。 10. Chain We：在自動化倉儲技術整合與資深客戶案例方面具有一定市場能見度。 參考資料： 1. https://big-data-knowledge.com/automatic-warehousing/ 2. https://tailift-aitech.com.tw/service/automatic-warehousing-system/ 3. https://hao.cnyes.com/post/190252

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

在Excel中有一個比隱藏更好用的功能，可以幫助我們更好的處理大型資料或複雜的報表，那就是折疊功能! 他可以清楚的看到折疊或展開資料範圍，節省空間並且減少視覺混亂，讓我們更清晰的查看和分析資料，操作步驟如下： 1.選擇要隱藏的區域 2.快捷鍵 摺疊：ALT+SHIFT+→ 取消：ALT+SHIFT+← 未來在處理複雜報表時，好好的利用折疊功能吧! 希望這個功能可以幫助大家提高工作效率和資料的呈現喔!

你計劃前往日本旅遊嗎？學習一些基礎日語可以讓你的旅行更加順利，並讓當地人感受到你的禮貌和友善。在這篇文章中，我們將介紹五大場景中的常用日語句子，包括購物、問路、打招呼、餐廳等狀況，幫助你在日本的各種情境下自如應對。 🪐購物 (買い物) Kaimono 1. 這個多少錢？ (これはいくらですか？) Kore wa ikura desu ka? 2. 可以便宜一點嗎？ (安くなりますか？) Yasuku narimasu ka? 3. 我可以看看嗎？ (見てもいいですか？) Mite mo ii desu ka? 4. 你有這個嗎？ (これがありますか？) Kore ga arimasu ka? 5. 這是什麼？ (これは何ですか？) Kore wa nan desu ka? 6. 我想要這個。 (これをください。) Kore o kudasai. 7. 可以刷卡嗎？ (クレジットカードは使えますか？) Kurejitto kaado wa tsukaemasu ka? 8. 你有其他顏色嗎？ (他の色がありますか？) Hokano iro ga arimasu ka? 9. 我要退貨。 (返品したいです。) Henpin shitai desu. 10. 可以包裝嗎？ (プレゼント用にしてください。) Puresento you ni shite kudasai. 🪐吃飯 (食事) Shokuji 1. 請給我菜單。 (メニューをください。) Menyuu o kudasai. 2. 這道菜有什麼？ (この料理は何が入っていますか？) Kono ryouri wa nani ga haitteimasu ka? 3. 請給我推薦一下。 (おすすめをお願いします。) Osusume o onegai shimasu. 4. 我是素食者。 (私はベジタリアンです。) Watashi wa bejitarian desu. 5. 可以點餐嗎？ (注文してもいいですか？) Chuumon shite mo ii desu ka? 6. 我不吃海鮮。 (私は海鮮を食べません。) Watashi wa kaisen o tabemasen. 7. 請給我一杯水。 (水をください。) Mizu o kudasai. 8. 可以給我帳單嗎？ (お勘定をください。) Okanjou o kudasai. 9. 這道菜很好吃！ (この料理はおいしいです！) Kono ryouri wa oishii desu! 10. 謝謝您的服務。 (ごちそうさまでした。) Gochisousama deshita. 🪐禮儀 (礼儀) Reigi 1. 早上好。 (おはようございます。) Ohayou gozaimasu. 2. 你好。 (こんにちは。) Konnichiwa. 3. 晚上好。 (こんばんは。) Konbanwa. 4. 再見。 (さようなら。) Sayounara. 5. 請。 (お願いします。) Onegai shimasu. 6. 謝謝。 (ありがとうございます。) Arigatou gozaimasu. 7. 對不起。 (すみません。) Sumimasen. 8. 沒關係。 (大丈夫です。) Daijoubu desu. 9. 請問廁所在哪裡？ (トイレはどこですか？) Toire wa doko desu ka? 10. 請多關照。 (よろしくお願いします。) Yoroshiku onegai shimasu. 學習這些基礎日語句子，不僅能讓你的日本旅遊更加順利，還能讓你與當地人有更好的互動。如果你正在計劃前往日本，記得把這些實用的日語句子學起來，讓你的旅程更加愉快和無憂！ 追蹤我們~ 學更多實用日語！

Hi大家好，我是阿萍仔，一位平面設計師。 從在學時期就開始接觸繪圖軟體，慢慢從coreIDRAW轉為illustrator的使用者。 20年前的繪圖軟體，還處於發展階段，所以，如踏入設計領域，擁有這項一技之長的技能，是具有一定優勢的能力。而美編設計相關的工作，我們最常使用的作業軟體，多為coreIDRAW、illustrator、Photoshop，當時的Adobe尚未獨佔市場🤨。 認真說起來比較有感的是，設計者所使用的電腦系統偏MAC居多，因設計重視顏色的準確度，如與PC螢幕顯色相比來說，MAC螢幕較無色差，且電腦外型符合美學，還有人性簡化的使用操作，一直以來深受設計師們的喜愛。 15年前，我進了廣告公司，當時是使用QuarkXPress設計軟體來排版，後來，Quark似乎不再提升使用工具的優化，公司同仁開始轉換使用indesign，再搭配illustrator的應用，來提升做稿的效率。也因二者都是Adobe旗下軟體，有了更高的相容性，進而取代Quark格式的不便之處。 就這樣，Adobe積極的開發更多款，設計、多媒體相關的系列軟體，在不是很普及的設計領域中，有了一席之位，逐漸脫穎而出！如今，已成為眾所皆知的繪圖軟體了。 6年前，開始接觸自媒體，踏入YouTube經營，會需要影片剪輯，我直覺聯想到Adobe Premiere。於是，熟悉Adobe介面的我，開始摸索影片串接、上字幕、做特效...功能，基本上，同一間公司所開發的軟體，在工具的使用邏輯不會相差太多，但每次剪完片，總得要花個三天三夜，耗費了我極大的產出心力！我想，應該是我沒有深入了解使用操作的原因吧？！可是，又不知該從何調整，才能加快影片的製作流程。 後來我發現，大家很推薦「剪映」軟體來剪輯影片，於是決定離開舒適圈，來嘗試一下。哇！一用下去不得了，這操作介面也太好入手了，特別是最讓我頭痛的上字幕，竟然可用「識別字幕」的功能，把我影片中的語音，自動識別生成字幕，大大提升了執行的效率，天啊~真心覺得，用過就回不去了啦！😍 別說我沒給Premiere機會，但它近期推出的「AI 語音辨識」讓我非常的失望！是的，有比較就會有傷害，此時我明白了，「選擇」適合的工具，比「努力」深入了解更重要🤣。 這幾年，踏入設計教學中，有越來越多人使用Canva美編排版，因為它有提供多樣的版型，便於使用者可直接套用，輕鬆解決不會美化版面的困擾，深受初學者的喜愛。 那...你想喔！Canva已可以解決基礎的圖文美編了，除非需要再執行更專業客製的設計，illustrator才會派上用場，否則對新手來說，一開始接觸非親民的Adobe軟體時，肯定會滿頭問號到懷疑人生🥲。 好吧！其實這篇文，是要抱怨Adobe的。 我可以理解，購買方案改成「訂閱制」，是商業模式的策略之一，想要抓住使用者的心，也得不斷投入在版本升級的優化更新。只是我發現，Adobe增加越多的新功能，我感受到的是一堆更複雜的介面和工具，讓人不知該從何著手，更無感於提升工作的效率。 沒錯，Adobe加入了一些AI的工具，如：Photoshop「生成式填色」、illustrator「AI向量生成器」、「Retype自動辨識字型」…可是，卻忽略了直覺使用的初衷，唉！原本的簡單變那麼複雜，又沒有執行斷捨離的精神，我很為它擔憂🥲。 最夯的UIUX，意指“使用者介面與使用者體驗”，本為使用者設計為出發點，這才是對症下藥的核心，所以你看！為什麼大家都拋棄Adobe XD，反而是使用Figma。 我們活生生感受到科技帶來的改變，然而不變的是👉符合人性之所需。 對呀！那你覺得呢？

以下是有關在Procreate中使用字體的常見問題及答案：1. 如何在Procreate中添加自定義字體？通過啟動iOS的檔案應用程序，將字體文件添加到Procreate的「字體/Fonts」文件夾中。然後您可以在Procreate中訪問並使用這些字體。 2. Procreate支持哪些字體文件格式？ Procreate支持.ttf（TrueType）和.otf（OpenType）字體格式。您可以將這些格式的字體添加到Procreate中使用。 3. 我添加了字體，但它們不顯示在Procreate中。怎麼辦？ 確保您已將字體文件正確放置在Procreate的「字體/Fonts」文件夾中。然後在Procreate中嘗試重新啟動應用程序，這些字體應該會出現在字體選擇列表中。 4. 是否有推薦的字體管理應用程序可用於Procreate？ 是的，您可以使用應用程序如iFont或AnyFont來管理和添加字體到Procreate以外的應用程序。 5. 我可以在Procreate中調整字體的大小和顏色嗎？ 是的，您可以在Procreate中調整字體的大小、顏色和其他屬性。使用文本工具來編輯文本圖層，並使用Procreate的繪圖工具進行進一步的調整。 6. 是否可以在Procreate中添加外部字體庫？ 目前，Procreate只支持將字體添加到特定的「字體/Fonts」文件夾中。如果您希望使用外部字體庫，需要確保將字體文件複製到該文件夾中。 請注意，Procreate的功能和界面可能會隨著不同版本的更新而有所變化，因此確保查看最新的Procreate文檔和教程以獲取最準確的信息。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 相關字體下載整理如下： 1. 天天瘋後製-Crazy-Tutorial→字體下載→【免費字型】推薦97款中文字型下載，可商業用途和自用 https://www.crazy-tutorial.com/67430.html 2. 2023《字體安裝》繁體中文字體免費下載，超多可愛、個性文字 https://www.pkstep.com/archives/5693 3. 2023免費中英日文字體大全》超美繁體中文手寫字型免費下載！可商業用途、自用 https://www.storm.mg/lifestyle/4444444?page=1 4.【中文字體下載】免費中文字體下載 https://www.artfia.com/zh-hk/blog/%E3%80%90%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AD%97%E9%AB%94%E4%B8%8B%E8%BC%89%E3%80%91%E5%85%8D%E8%B2%BB%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AD%97%E9%AB%94%E4%B8%8B%E8%BC%89

[術科] 111年第2梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科測試試題 https://levelbemploymentservice.blogspot.com/2022/07/111-2-1112_17.html [學科] 111年第2梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題 https://levelbemploymentservice.blogspot.com/2022/07/111-2-1112.html 這邊是網頁版，附件是PDF版，都幫同學準備好。 -- 就業服務乙級考照秘籍 https://linktr.ee/gavin.c

2026-07-16 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 不同於國高中時期只能學到固定知識，大學往往提供多樣化的課程，供學生們自由選課。一名網友發文，分享他在大學中學到最有用的課程，就是電動車機電整合概論，幫助他在車子壞掉時能自己修車，省去一筆修車費。對此，諸多網友也紛紛分享超實用的「人生神課」，例如生涯規劃、動畫繪圖、食品中的科學通識課等等，無論在未來的日常生活還是職涯發展，都非常受用。 一名網友在Threads發文，發起「大學上過最有用的課」的討論，他分享自己上過最實用的課程是「電動車機電整合概論」，顧名思義就是修車的課程，近期他的車子在路邊忽然無法發動，好在以前修過這堂課，蹲在路旁整整花了2小時將馬達修好，雖然花費不少時間，但省下一大筆修車錢，讓他直呼「好爽」。 此文一出，不少網友紛紛分享大學中非常實用的課程，有位網友提到「生涯規劃」的課程，一開始上課老師就說此課程的時間，所有同學都可以去做自己的生涯規劃事項，也可以來教室跟老師討論中或遠期的生涯規劃，只要第一堂課有到就會通過。雖然該網友從此沒去上課過，但透過這段閒暇時間規劃了他短、中、長期的待辦事項，並建立人生目標，「受用一生」。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='ccb6a6d0-2ea8-429c-933b-ab8d3eafb514'] 更有網友推薦2D或3D動畫的課程，他介紹，2D就是教學生電繪，就是要帶電繪板去課堂上畫畫，畫不完回家繼續畫，每個禮拜都要交出作品；3D繪圖就是要手搓物品、場景或動物，骨架要自己設計，動作則需要一幀一幀慢慢調整，比學AI生成的課還實用，對於求職很有幫助。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='efa82920-5ef9-4a9c-9d7e-377c1c429bb9'] 此外更有人推薦「食品中的科學通識課」課程，網友介紹，該課程會從基礎的知識教導學生食物的味道是怎麼來的，後來會講述料理為何需要用酒精而非加油來增添味道這類的知識，從此他學會了如何用科學的角度進行烹飪，對於日常煮飯非常有幫助。 「攝影」也是很多網友推薦的課程，一名網友分享，他在大二修「編輯設計與基礎攝影」，老師非常認真，手把手教導學生如何拍攝出精美、細緻的作品，雖然攝影真的是一門非常困難的技術，他也只學到了皮毛，但對於未來要拍照或拍攝影片真的很有幫助。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='e17f883a-6b7f-421c-9ba4-11bbc193abf5'] 「語言類」課程也是網友討論的焦點，有網友指出，他的學校規定學生修第二外語的學分，他選擇日文課程，老師是東京大學教育系畢業的學生，雖然上課非常嚴格，但上完課後他自己看動畫時，果真聽得懂角色們在說什麼話；更有網友分享，他上過西班牙文的課程後，順利去墨西哥玩了兩次，學習外語對出國旅行非常實用。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='0462a835-69e9-480b-926f-9e78678051d3'] 除了基本課程外，有網友還推薦更特別的課程，例如「肇事鑑定實務課」，在課堂上學習到相關知識後，如果發生車禍，在當下看到警察畫圖就能瞬間知道肇責了，雖然現場跟圖有些差異，但仍然能透過知識降低肇事率、降低車禍的風險。該網友補充，此課程是「運輸與物流學系」會修的科目。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='c68f581d-7747-4e66-abe5-f21c0185d8c6'] 根據課程評價查詢網「OPT歐趴糖」調查指出，目前大學生的選課困擾，以選不到符合自身需求的課（74.3%）居冠，其次則是擔心選到很雷的老師（61.1%）、選到很硬的課被當（58.7%）、搶不到熱門學分（50.4%）。品牌執行長蘇子朋表示，許多大專校院提供多元豐富的跨領域學程，並給予學生相當程度的自主學習空間，開放跨系選課甚至是校際選課，但其實在大學生的心裡「All Pass」才是最重要的大事。 延伸閱讀： 還在大學任你玩四年？英文能力的好壞，將左右你的未來職涯發展！ 第一次找工作最後悔什麼？網友神回3個字掀共鳴：真的太重要

持有勞動部證照可增強在特定行業的競爭力，如技術、安全、醫療、建築等領域。這些證照是專業技能的標誌，能證明擁有者具備相應知識和技能，提升求職或職業發展機會。本篇小編將針對《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中的證照進行整理，提供更多資訊，協助大家有更多的職涯發展。 文／《104學習》 本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀） 技術士證照發行的單位介紹技術士的等級證照代表差異「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹「內政部消防署」相關技術士介紹「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹「交通部」相關技術士介紹「交通部民用航空局」相關技術士介紹「經濟部產業發展署」相關技術士介紹「經濟部能源署」相關技術士介紹「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹「衛生福利部」相關技術士介紹「農業部農田水利署」相關技術士介紹 技術士證照發行的單位介紹 本篇文章中所提技術士證照，皆由以下單位發行： 勞動部職業安全衛生署：簡稱職安署，為勞動部所屬機關，主管全國職業安全衛生政策、勞動檢查及職業災害預防等業務，鍋爐操作、起重機操作等危險性機械設備類技術士證即以其為目的事業主管機關。 勞動部勞動力發展署：為中華民國勞動力發展業務的中央主管機關，全國技術士技能檢定與技術士證照核發業務，由其所屬「技能檢定中心」（設於臺中市）統籌辦理。 內政部消防署：簡稱消防署，是中華民國消防與災害防救事務的中央專責機關，隸屬於內政部，負責消防行政、人事、教育訓練等事務規則之訂定，同時監督地方政府之消防機構與各式特種消防組織，對於各地方政府之消防機構則無人事命令權及財政支配權。署本部設於新北市新店區。 內政部國土管理署：為中華民國國土資源規劃、利用與管理、建築及都市更新中央主管機關。 交通部：為中華民國交通事務的最高主管機關，汽車修護、機器腳踏車修護技術士證以其為目的事業主管機關；車輛牌照與駕駛執照核發、車輛檢驗等公路監理業務，則由所屬交通部公路局辦理。 交通部民用航空局：是中華民國民用航空事務的最高主管機關，隸屬於交通部，對於有關民航事務之規劃、督導、查核，如國內民航業督導、航空人員訓練管理。 經濟部產業發展署：簡稱產發署，為中華民國經濟部所屬之行政機關，主管全國產業相關業務。 經濟部能源署：為中華民國經濟部所屬之行政機關，是全國能源政策、能源費率審議與能源相關產業的最高主管機關。 國家通訊傳播委員會：簡稱NCC、通傳會，政府早期簡稱為國傳會，是中華民國有關電信通訊和廣播電視等訊息流通事業的最高主管機關，為受行政院監督的獨立機關，2006年成立。該機關的創設係仿效自美國聯邦通信委員會，目的是使通訊及傳播事業的管理能行政中立。 衛生福利部社會及家庭署：是中華民國衛生福利部所屬機關，負責老人、身心障礙者、婦女、兒童、少年福利及家庭支持等相關業務。 農業部農田水利署：是中華民國農業部的附屬機關之一，負責辦理農田水利管理業務。 技術士的等級證照代表差異 在台灣，技術士證照的分類除了初級、技術士、高級技術士外，還有一個分級系統，其中包括甲級、乙級、丙級技術士，除此之外，還有「單一級」技術士，這些級別的差異主要體現在專業水準和相應的資格要求上。 甲級技術士：甲級技術士通常代表在相應領域擁有較高水準的專業知識和技能。持有甲級技術士證照的人可能具備領導、管理或更高階的技術職位所需的能力。取得甲級技術士證照可能需要更高的學歷背景、相應領域的實務經驗，以及通過較為複雜的專業考試。 乙級技術士：乙級技術士相對於甲級，可能在專業知識和技能上稍有差距，但仍具備一定水準的專業能力。持有乙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任技術職位，並能夠獨立執行相應的工作。取得乙級技術士證照通常需要相應學歷背景和實務經驗，並通過相對應的專業考試。 丙級技術士：丙級技術士通常是該分類中的基層水準，擁有基本的專業知識和技能。持有丙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任較基礎的技術職位，需要輔助的角色。取得丙級技術士證照可能較容易，但仍需要具備相應的學歷背景和通過基本的專業考試。 單一級技術士：指在某一特定領域中的技術士證照，而無分甲級、乙級、丙級等級別。這樣的證照可能是基於特定領域的需求，以確保持有證照者在該領域擁有足夠的專業知識和技能。 「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鍋爐操作技術士甲級、乙級、丙級鑑於鍋爐使用之大型化，對於較大傳熱面積鍋爐之操作人員技能提昇之需求日殷…＜詳情＞鍋爐操作技術人員2固定式起重機操作技術士單一級工作範圍：各種固定式起重機之操作、吊掛、指揮及作業上必要…＜詳情＞起重機操作員3移動式起重機操作技術士單一級移動式起重機操作技術士技能檢定規範於民國六十九年七月十七日公告，採單一級實施測試…＜詳情＞吊車司機4人字臂起重桿操作技術士單一級工作範圍：各種人字臂起重桿之操作、吊掛、指揮及作業上必要之檢點…＜詳情＞起重機操作員5第一種壓力容器操作技術士單一級第一種壓力容器〈使用於船舶之壓力容器除外〉之操作管理： 一、接受外來之蒸汽或…＜詳情＞生產技術人員6職業安全管理技術士甲級勞工安全衛生相關法規 勞工安全衛生相關法規之認識與應用，包含：(一)勞動法簡介、(二)勞工安全衛生法規...＜詳情＞環境工程人員7職業衛生管理技術士甲級工安、環境、工程相關管理，具備衛生管理師資格…＜詳情＞職業安全衛生管理師8職業安全衛生管理技術士乙級雇主如未對勞工應施以從事工作及預防災變所必要之安全衛生教育…＜詳情＞營造工程師9物理性因子作業環境監測技術士甲級、乙級主要是掌握勞工作業環境實態及評估勞工暴露狀況所實施之規劃、採樣、分析或儀器測量…＜詳情＞環境工程人員10化學性因子作業環境監測技術士甲級、乙級工作項目為：1.勞工作業環境測定法規、2.熱環境測定、3.噪音測定…＜詳情＞環境工程人員11堆高機操作技術士單一級使用堆高機需具備之證照，可進行堆高機之檢查、保養與調整、裝卸等操作與…＜詳情＞倉管12職業潛水技術士乙級、丙級是指能使用人工調和混和氣體潛水裝備相關人員之潛水證照…＜詳情＞潛水教練13高壓氣體特定設備操作技術士單一級高壓氣體用途甚廣，各事業單位大多使用以作為生產製程之消耗性原、物料…＜詳情＞空調冷凍技術人員14高壓氣體容器操作技術士單一級需了解：高壓氣體容器相關法規、高壓氣體概論【3小時】、高壓氣體容器種類及構造、運輸及存放…＜詳情＞環境工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='912eafde-ca16-42d2-afda-8fe4cf471f07'] 「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1就業服務技術士乙級乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募…＜詳情＞人力資源人員更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9'] 「內政部消防署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1特定瓦斯器具裝修技術士證丙級丙級特定瓦斯器具裝修技術士工作範圍：從事每小時瓦斯消耗量在10,000仟卡以上熱水器之裝修工作...＜詳情＞產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鋼筋技術士丙級應具有擔任領班職務之知能，能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業....＜詳情＞營建主管2模板技術士甲級、乙級、丙級依其技能專精領域分為甲、乙、丙三級，丙級的工作領域，以從事於木模板的工作範圍為主...＜詳情＞工地監工3一般手工電銲技術士單一級一般手工電銲技術士技能檢定規範，原為電銲工技術士技能規範...＜詳情＞焊接人員4半自動電銲技術士單一級為保障技術士之權益並配合各事業單位已實施多年建立之分級遴用比敘之制度，特訂...＜詳情＞機械加工技術人員5氬氣鎢極電銲技術士單一級氬氣鎢極電銲技術士工作範圍：從事碳鋼、低合金鋼...＜詳情＞焊接人員6園藝技術士丙級園藝技術士技能檢定於民國八十四年度設立，其設立緣起係由於園藝是項專門技術...＜詳情＞花藝／園藝人員7造園景觀技術士乙級、丙級丙級工作範圍：從事造園景觀工程相關工程實務之基本施工及維護管理技能...＜詳情＞農藝作物栽培工作者8建築塗裝技術士乙級、丙級具有認識各種塗料油漆及基材的特性及相關工具的基本操作能力，以從事...＜詳情＞油漆／塗裝人員9營建防水技術士丙級丙級營建防水技術士之工作範圍： a.須能辨識各種防水材料種類及其施工工法。 b.須...＜詳情＞防水施工人員10混凝土技術士丙級丙級技能檢定規範著重具備混凝土工程現場施工作業人員所需之技能、設備使用...＜詳情＞泥水小工及有關工作者11測量技術士甲級、乙級、丙級測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）...＜詳情＞量測／儀校人員12營造工程管理技術士甲級、乙級營造工程管理技術士技能檢定主要目的為以提高營造業技術水準，確保工程施工品質與施工安全...＜詳情＞工地監工／主任13機械停車設備裝修技術士乙級、丙級共分乙、丙二級，其中乙級具有單獨完成規劃按裝檢驗工作之高度技術熟練技術員...＜詳情＞機械裝配員14升降機裝修技術士乙級、丙級分別定位如下： 丙級為能了解升降機安裝及簡易修護之實務工作；乙級為能...＜詳情＞電機裝修工15建築物室內設計技術士乙級為提升國內室內設計者之素質,並保障消費者居所的安全特別規定室內設計從業人員必須...＜詳情＞室內設計師16建築物室內裝修工程管理技術士乙級從事建築物室內裝修工程之監工及物料與人員之管理...＜詳情＞室內設計師17建築工程管理技術士甲級、乙級乙級工作範圍：從事建築工程之一般施工監造及管理。 甲級工作範圍：...＜詳情＞營建主管18下水道設施操作維護技術士乙級管渠系統：乙級：從事下水道管渠系統之操作維護及管理...＜詳情＞環境工程人員19下水道用戶排水設備配管技術士證丙級依技術士技能檢定及發證辦法經技能檢定合格，取得下水道用戶排水設備配管技術士證書或...＜詳情＞環境工程人員20家具木工技術士甲級、乙級、丙級乙級工作範圍：能選擇配合與靈活運用各種手工具及木工機器製作工模及...＜詳情＞木工／家具製作人員21裝潢木工技術士乙級、丙級丙級具有能依照施工圖使用裝潢木工機器與手工具製作及...＜詳情＞工地監工22門窗木工技術士甲級、乙級、丙級門窗木工丙級工作範圍：依照工作圖或式樣，利用各種手工具及...＜詳情＞木工23喪禮服務技術士乙級、丙級制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容，並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準...＜詳情＞生命禮儀師更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='e38250ee-092b-42cb-a429-ecdaa669fe55'] 「交通部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1汽車修護技術士甲級、乙級、丙級丙級工作範圍：從事指派之汽車之定期保養及各部機件檢查、調整、換件等...＜詳情＞汽車技術人員2機器腳踏車修護技術士乙級、丙級從事機器腳踏車定期保養及相關構件檢查、拆裝、清潔、潤滑、更換、量測...＜詳情＞腳踏車產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「交通部民用航空局」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1飛機修護技術士乙級、丙級分為乙、丙二級。 丙級飛機修護技術士工作範圍：協助從事受指派之飛機、發動機與其零組件之基本修護工作...＜詳情＞飛機修護／航空器維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部產業發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1冷凍空調裝修技術士甲級、乙級、丙級工作範圍按「應用技術層次」與「容量大小」合併考慮之分級，以適應冷凍空調專技人才培育...＜詳情＞空調冷凍技術人員2電器修護技術士乙級、丙級丙級電器修護技術士工作範圍：在使用地從事家庭電器之檢修，應具電工識圖…＜詳情＞電機裝修工3工業儀器技術士乙級、丙級明訂分級的工作範圍：1.丙級──儀器工程按圖施工及儀器基本操作，為儀控技工級…＜詳情＞電機工程技術員4電腦軟體應用技術士乙級、丙級丙級為具備電腦基本知識並能操作電腦處理辦公室文書工作之能力…＜詳情＞系統工程師5電腦硬體裝修技術士乙級、丙級乙級為具備能作微電腦及週邊設備之故障測試、判斷和維修，亦能控制和應用…＜詳情＞電腦組裝／測試6機電整合技術士乙級、丙級乙級相當於自動化助理工程師，丙級相當於自動化技術員…＜詳情＞光電工程師7機械加工技術士乙級、丙級丙級工作範圍： 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度…＜詳情＞機械加工技術人員8農業機械修護技術士乙級、丙級為促進農業機械修護技術士的技能水準能隨著農業發展而提升，乃再度修訂技術士檢定…＜詳情＞農藝作物栽培工作者更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='62acc866-d661-48d5-8112-83202eda357b'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='156ad2d8-d70d-4286-8b88-4683ec8da7e3'] 「經濟部能源署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務9自來水管配管技術士乙級、丙級自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。乙級工作範圍：從事自來水管管路及…＜詳情＞水電工10氣體燃料導管配管技術士乙級、丙級丙級氣體燃料導管配管技術士工作範圍：從事氣體燃料及用氣設備管路之裝配工作…＜詳情＞物管／資材11輸電地下電纜裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，尚應具備輸電地下電纜接續及…＜詳情＞電信及電力線路架設工12輸電架空線路裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定規範除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，並應具有規劃架設、安裝及…＜詳情＞工務人員13工業用管配管技術士甲級、乙級、丙級丙級工業用管配管技術士工作範圍：從事一般工業設備管路之裝配工作…＜詳情＞生產設備工程師14太陽光電設置技術士乙級為解決 PV 系統設置人才不足的問題，及確保 PV 系統架設的量能與品質…＜詳情＞太陽能技術工程師15石油化學技術士乙級乙級工作範圍：從事煉油或石油化學原料製造工場之操作及維護…＜詳情＞化工化學工程師16配電線路裝修技術士甲級、乙級、丙級配電線路裝修技術士於民國68年由內政部公佈施行。 丙級工作範圍：從事配電線路基本裝設及維護工作…＜詳情＞水電工17配電電纜裝修技術士乙級、丙級丙級：初級技術員：對地下配電及配電電纜有初步認識，並具有低壓電纜與…＜詳情＞水電工18用電設備檢驗技術士乙級、丙級丙級技能檢定規範著重於低壓電工儀表使用、低壓用電設備檢驗、低壓電表裝接、工作安全…＜詳情＞電機工程技術員19變電設備裝修技術士乙級、丙級工作範圍：依據工作說明書或變電所設計圖面，從事變電設備之裝配修護工作…＜詳情＞電機技師／工程師20變壓器裝修技術士乙級、丙級丙級變壓器裝修技術士工作範圍：單相及三相300 KVA（含）以下變壓器之裝配、試試及…＜詳情＞水電工程師21工業配線技術士甲級、乙級、丙級工業配線類之檢定分為甲乙丙三級，並明訂分及之目標為：乙級為領班級、監工及熟練技術員，丙級為…＜詳情＞電機裝修工22室內配線技術士甲級、乙級、丙級具備乙級室內配線工證照，可從事高低壓用電設備及線路之裝置與維修工作…＜詳情＞水電工更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1重機械操作技術士證單一級1.推土機操作工作範圍：推土機基本保養維護檢查調整、操作技術施工方法及工作安全。2.挖掘機操作工作範圍...＜詳情＞汽車技術人員更多證照資訊可前往104證照中心 「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1通信技術（電信線路）技術士甲級、乙級、丙級丙級通信技術(電信線路)技術士工作範圍：從事各種電信線路及其終端設備之架設、安裝...＜詳情＞電機工程技術員2網路架設技術士乙級、丙級丙級需具備從事網路佈線、網路元件安裝及網路應用軟體操作的能力…＜詳情＞系統工程師3工業電子技術士丙級將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組…＜詳情＞產品維修人員4電力電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍：電力電子及自動化控制單元裝置之組裝、測試、調整及維修…＜詳情＞電機工程技術員5儀表電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍：1.儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2.儀表電子裝置…＜詳情＞電機裝修工6數位電子技術士甲級、乙級甲級工作範圍：數位電子系統裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告…＜詳情＞電子工程技術員7視聽電子技術士甲級、乙級、丙級丙級視聽電子技術士工作範圍：能從事音響器材、收錄音機之簡易故障檢修…＜詳情＞視聽工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 「衛生福利部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1照顧服務員技術士單一級以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種...＜詳情＞照顧服務員2托育人員技術士單一級因本職類係針為弱勢嬰幼兒直接進行照顧工作，故從事保母工作者之知識技能，應達到一定之知能標準...＜詳情＞保母3定向行動訓練技術士單一級該訓練所包括的項目不僅是單純學會如何揮動手杖，更重要的是在於如何利用11種感官知覺...＜詳情＞定向行動訓練人員／視障服務人員4手語翻譯技術士乙級、丙級丙級手語翻譯技術士需從事一般諮詢性、晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務...＜詳情＞手語翻譯師5中餐烹調技術士乙級、丙級考取乙級廚師，找工作加分，可晉升主廚、管理階層，亦可經營餐飲業及技藝教師...＜詳情＞中餐廚師6烘焙食品技術士乙級、丙級依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之...＜詳情＞烘焙師7西餐烹調技術士乙級、丙級丙級西餐烹調技術士為一般技術為基層工作人員，本級應檢者必須接受衛生單位或其認可之...＜詳情＞西餐廚師8中式米食加工技術士丙級工作範圍：需具備從事中式米食及米製相關食品之製作等有關的基本知識與一般技能...＜詳情＞食品研發人員9中式麵食加工技術士乙級、丙級從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能，應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性...＜詳情＞中餐廚師10食物製備技術士單一級食物製備職類單一級檢定測驗內容，著重應檢人在前製備、烹調製備、善後處理三階段...＜詳情＞廚房助理更多證照資訊可前往104證照中心 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='54123009-2d12-4ca3-9fd5-ad3e44da6b42'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='54123009-2d12-4ca3-9fd5-ad3e44da6b42'] 「農業部農田水利署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1農田灌溉排水技術士證乙級、丙級農田灌溉排水技術士共分為三種類型：1.丙級：設施維護管理(田間項) 、2.乙級：灌溉水質管理...＜詳情＞研究助理更多證照資訊可前往104證照中心 《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 延伸閱讀： 更多證照資訊可前往【104證照中心】 從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖，你可這樣做！ 品管證照資格好考嗎？常見5大品管證照與對應工作環境 保母月薪超過4萬！保母證照好考嗎？學術科要考那些？

在餐廳工作時，時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而，處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情，需要我們以專業、耐心的態度去處理，以下提供處理抱怨的萬用SOP，以及常見的回答範例。 1. 聆聽：首先，向客戶表達歉意，並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨，給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝：感謝客戶提出反饋，讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解：確保理解客戶的問題或不滿，可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉：若出現了錯誤或失誤，立即向客戶道歉，表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題：根據情況提出解決問題的方案，確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決，立即採取行動；若需時間，則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施：根據情況，考慮提供合適的補償，如退款、折扣券或免費餐點，以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進：確保問題得到有效解決後，與客戶跟進，確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄：將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來，以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式： 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋，確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓，以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤，我們深感抱歉。我們會立即檢討程序，以確保類似情況不再發生，並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法，改善環境嘈雜的問題，以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進，以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎？按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕！

　　隨著新興科技不斷創新，近年來金融環境產生重大變化，金融科技在金融業的重要性與日俱增，但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題，有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓，擴大推動全方位金融科技人才養成，並加速人才的普及與運用能量，因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖，特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一，並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊，歷經一年半之研究、規劃及籌備，「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。 　　金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證，除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外，需先通過基礎能力認證，包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發，大致分為6個職系，包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷)，依各職系所需職能，對應若干專業科目(詳附件2)。 　　專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理，採訓考合一制度，課程規劃兼具理論與實務，學員先參加專業科目課程，再參加能力檢測，「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者，即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明，即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定，組合取證」之模式，不僅可以吸引科技專才往金融領域發展，或由現職金融從業人員進行工作技能轉型，同時運用職系之分類，針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務，優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作，而非僅講授，可有效縮短學用落差，增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構，多多利用認證機制培養相關人才，創造更有利的環境，加速金融科技創新。 聯絡單位：金融科技發展與創新中心　 聯絡電話：(02)89680086 如有任何疑問，請來信：本會民意信箱 　附件1：基礎能力、科目名稱及驗證方式。 　附件2：各業別職系及對應之專業科目。 　附件3：專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF

產險題庫 https://paallpass.com/200023/ 產險題庫-法規0-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406366045/ 產險題庫-實務0-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406367713/ 提供產險題庫、財產保險實務題庫下載 產險題庫、產險課本厚厚一本該怎麼讀?考試該如何有效率準備! https://paallpass.com/post-406367797/

統一的對齊方式使得數據更整齊、有條理，無須再花大把的時間使用空白鍵逐個對齊，且可避免未完全對齊字體的問題。文字對齊有利於閱讀和分析，使表格在視覺上更美觀，提升專業感和表達效果。以下是其步驟： ▍步驟一、選取資料 ▍步驟二、按下ctrl+1 會跳出「設定儲存格格式」 ▍步驟三、選取「文字對齊」的方式中的「分散對齊」 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧！

很多人害怕尊謙敬語，這通常是因為他們是以「尊敬語 — 尊敬對方；謙讓語 — 謙讓自己」的方式學習，由於根本沒有搞懂真正的用法及意思，當然會學不好。 尊敬語 V.S. 謙譲語 一般而言，敬語可以簡單分成三種： 丁寧語 —— ～です／～ます，用來向「聽話者」表示敬意用。 尊敬語 —— 「別人做」的動作，這別人是「身份地位比自己高的人，或是自己不熟、不認識的人」。 謙譲語 —— 「我方／自己做」的動作，用來「貶低自己，捧高別人的身份地位用」，也因此謙讓語需用於跟「別人」有關連的情況中。 但是尊敬語跟謙讓語的區分問題比較麻煩，一般教科書常把尊敬語解釋為「尊敬對方用語」而謙讓語則解釋為「謙讓自己用語」，這乍看之下似乎簡單明瞭，但仔細思考你會發現完全不懂 .... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/63

行政職務為何有這麼多人想應徵？ 對於剛出社會的新鮮人，在求職路上最常碰到的狀況的問題就是：不知道自己要做什麼、不知道自己能做什麼、不知道自己想做什麼，加上行政助理或行政秘書等職缺，進入門檻較低也不限特定科系，久而久之就成為許多應屆畢業生或職場轉職的首選。 很多人對於行政工作的印象在於：「事少不加班沒責任」、「如果可以5點半閃，很適合兼顧家庭」、「工作壓力小，做身體健康的大有人在，與其努力拚死拚活四五萬以上，還不如悠悠哉哉賺兩三萬」、「有些人重視生活品質，不願每天睜眼閉眼只有工作的人生」、「家裡不缺錢，跟你那麼累幹嘛XD」、「沒責任沒壓力，發展副業或備考最好的選擇」。 要如何把「門檻低、取代性高、工作沒有深度、沒產值、更沒發展性」的行政工作，轉變成為「專業行政工作者、優秀的行政人才、高薪行政職」呢? 1、想成為行政人才：分析、表達＆判斷能力都是必備！ 「觀察力」、「分析能力」、「表達判斷能力」與「邏輯思維」是很重要的能力，因為唯有具備上述能力，才能真正做好這個角色。而以上這些能力，都需要長時間的累積及學習。建議可以多在生活中，觀察身邊的人，並保持好奇心與熱情，積極自我成長。 2、能做好「小事」的人，才有本事成就「大事」！ 「你不是時間不夠，而是順序不對。」我們都知道行政助理的職務，常常是一人身兼多職，工作任務也看似非常雜亂，但是這麼多事情中，若能把「時間分配」這件事做好，就是非常需要訓練和培養的能力了。 譬如你可以先將每件事都標註優先順序、輕重緩急，判斷這件事需要花多少時間、影響到多少利益、可能影響到多少人等，再來一一定序，並排出你預計可完成這項任務的時間。 3、「行政工作者」如何提升「競爭力」 「行政工作」看似「簡單、重複」，卻是一個很好的打底。只要在原本的「行政庶務基底」之上，再去加強、累積「其他專業能力」。就能讓自己非常具有競爭力！ 4、「行政工作」能為公司帶來哪些「核心價值」 「行政事務」一般都是有一個「固定流程」可循的。而這個流程「設計得好不好」，將直接影響以下2個面向： (1)公司的運作效率 (2) 需要被協助的同事能否獲得必要的幫助 因此，當我們將自己提升到一個「流程執行者」的角色，來看待行政工作中的價值，就不會只看到「重複性高」這件事情。反而會去思考，整個流程裡，還有哪些能夠被「簡化」、「優化」、「自動化」的可能性。而這便是行政工作最大的亮點和核心價值！ 5、「行政職」也可以做到「不可取代」 其實，「行政職」最令人驚艷的地方，就展現在其「應變力」、「解決問題的能力」，和「現場執行力」上！ 如果你可以做到，任何事情要找誰、東西在哪裡、表單如何處理都能問你，有什麼突發狀況都能夠處理，全公司上上下下都需要你、指望你。那麼你就會成為大家眼裡的「萬事通」，成為老闆與同事們心目中，一個「難以被取代」的重要存在。

撰寫產品規格書（Spec）的過程中，產品經理需要負責多個環節，是整個流程中的協調者和驅動者，從需求分析到專案啟動， 需要在過程中持續溝通與調整，確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程： 1. 競品分析與需求確認 PM 首先進行競品分析，了解市場上類似產品的功能、優勢和不足，結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價，並與設計師、業務方討論，確保需求符合產品願景及商業目標。 2. 撰寫初步規格書 在需求明確後，PM 開始撰寫規格書的初稿，將需求轉化為具體的功能描述，包括用戶故事、使用情境，以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段，重點在於梳理需求並準備進行內部確認。 3. 技術可行性確認 PM 與 RD 團隊開會，檢查功能需求的技術可行性，包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰，以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高，PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。 4. 設計確認與用戶體驗優化 在技術確認後，PM 與設計師進一步合作，討論功能的用戶界面呈現方式，確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖，並根據技術限制和需求進行多次修正。 5. 最終規格書完善 當技術和設計都確認後，PM 會將規格書細化，補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準，確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件，供團隊參考並執行。 6. Kickoff Meeting 啟動專案 規格書完成後，PM 會召集相關人員（包括 RD、設計師及業務方）舉行 Kickoff Meeting。在會議中，PM 簡要說明需求及目標，解答團隊的疑問，並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。 PM 負責整合需求、協調資源，確保需求清晰、技術可行、設計合理，並推動專案按照既定方向前進，同時確保產品開發順利進行並達成目標。