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工業工程師/生產線規劃

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CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞,被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等,為美國運營管理協會(APICS)所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架,逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會(APICS)。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會,成立於1957年,60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化,並在1973年推出CPIM專業認證,為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後,APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一,獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準,也是全球供應鏈證書排名第一的證書,它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系,也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士,在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間,其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM,將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可,獲得更多晉升及工作機會,同時提升專業知識的視野,以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM,您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理,並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起,CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合,但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件,包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合,售價為台幣118,000元,詳情可參考 www.DT-SCM.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
個人非常認同曹興誠先生最近給年輕人的建言: "年輕人為何要買房子?當20年房奴?美好人生都去做房奴,父母要跟年輕人講,賺的錢要去投資,投資自己的能力,能力好薪水就會好... "。 企業家也應該鼓勵並支持員工,積極投入專業能力的培養,才能培養人才留住人才,為企業和個人創造價值。 如果你很幸運地獲得老闆支持考APICS證照,或是個人終於下定決心自費投資自己的未來。以下是根據我的實戰經驗及學生的經驗分享,給一些 APICS CSCP、CPIM、CLTD 及 SCOR-P 考生的建議: 1. 深入瞭解考試內容範圍(ECM): APICS的每個專業證照(certification) 都會正式公布相關考試指南Exam Content Manual (ECM), 例如 CSCP ECM, CPIM ECM,CLTD ECM 和 APICS最新發布的證照CTSC ECM。證照考試的出題委員必須嚴格遵守ECM的規定範圍還出題,考生當然必須逐字了解ECM的指引。 通過ECM了解考試內容,你可以更有效率的準備考試。 你可以通過APICS官方網站下載最新版本的ECM或參加APICS認可的培訓課程,透過代理商或講師的介紹來了解考試內容。 2. 制定學習計劃: 制定一個合理的學習計劃,可以幫助你更好地準備考試。你可以根據自己的時間表和學習進度來制定學習計劃。 根據個人職涯參加PMP CPM CPSM CSCP CPIM CLTD 等國際證照都是一次高分通過的經驗,我建議每個APICS證照的學習計畫安排如下: a. 安排100~150小時總時數的課後學習計畫, b. 每周安排6~10小時學習,註明特定學習活動 (研讀課文,研讀slides,完成練習題Quiz,完成pretest, post test, practice exam),並依據章節細化學習進度(每周完成特定Module 和 Sections ) c. 參加學習群組 (Line 或 WeChat) 可與同學交流準備重點,如有講師加入群組可即時解答困惑會更好 d. 每周末檢查進度,並安排補足進度的時間 3. 參加培訓課程:參加APICS認可的培訓課程可以幫助你更好地準備考試。這些課程由APICS認可的培訓講師授課,可以幫助你更好地理解考試內容。 4. 善用APICS官方學習資源(Learning System):APICS官方網站上提供了豐富的學習資源,包括教材、模擬試題和學習指南等。使用這些資源可以幫助你更好地準備考試。 APICS正版的教材除了提供印刷精美的紙本書之外,會包含一套智能化的個人線上學習系統(Learning System),系統包含3大部分: a. ACCESS: 提供Pretest 150課前模擬考題,讓學員在課前先了解個人實力,系統並提供成績報告,分析學員在各個章節(topics)的答對率,系統上也介紹學習技巧的video. b. Study: 學員可在線上學習系統閱讀各章節完整課文並逐章節做練習題Quiz,Learning system 會詳細記錄你的進度及透入的時間,並且提供完整的每一題Quiz的答題記錄和詳細的解答說明。你也可以選擇下載完整課文的電子書及講師上課的全部slide,在無需上網的環境中自行研讀。 c. Practice: 系統提供1套post test 課後測驗及1套Pratice exam 模擬考題(比照正式考試介面,150題限時210分鐘完成) 供考生在應考前充分準備。不同於Quiz練習題是由教材編委所提供,這幾套題目都是由正式考試的出題委員提供的,因此會比較接近證照考試的難度和考試內容重點及題意表達方式。強烈建議考生多做幾遍,並盡可能在考前兩三天請假在家密集複習和刷題。 做模擬試題可以幫助你更好地了解考試題型和難度,並且提高你的答題速度和正確率。建議在預約考場及考試日期之前,先在學習系統上做到模擬考題答對率80%以上,且答題速度平均每題大約花1分鐘,這樣在實際考試中大約花150分鐘可以做完150題,並留下約60分鐘可以檢視沒有把握答對的題目 (考試系統提供"Mark"功能可以標註沒把握的題目,並在最後點選"review marked" 來重新檢視答案。建議盡可能控制Marked 題數在 30~40題之間。 希望這些資訊對你有所幫助。 如需更詳細的APICS考試輔導或經驗交流 歡迎查詢APICS官網或代理商德泰官網: www.ascm.org www.dt-scm.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
就業服務乙級備考全攻略(報名前、中、後)看這篇就足夠
就業服務乙級備考全攻略(報名前、中、後)看這篇就足夠
報名前 就業服務乙級是什麼? 就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照,由勞動部所製發。 這張證照在求職時是一大優勢,因為它證明了持有者在專業能力上的卓越,包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。 擁有這張證照,持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」,一次考試同時擁有二張證照,且是終身有效,這在職場上尤其是在私立就業服務機構(如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構)中具有極大的競爭力。 報名線上課程: https://23dreamhome.vip/courses 就業服務乙級如何準備? 準備方式包括系統性學習考試範圍內的所有知識,參加相關培訓課程,並多做歷屆考題以熟悉考試模式。 林閔政老師匯整不同學生的考試經驗,分成二種不同個性的備考方式。 人才學院 https://23dreamhome.vip/ ※依照讀書計畫表的人 制定詳細的讀書計畫 制定每週和每日的讀書計畫,明確規劃每天的學習內容和時間。 計畫表應包含每章的閱讀時間、題庫練習時間、總複習時間等。 分階段學習 初期:先了解大綱,掌握基本概念。 中期:深入學習每個章節的重點,並做筆記。 後期:重點複習,進行模擬考試和練習。 定期檢查進度 每週檢查一次讀書計畫的進度,確保按時完成學習目標。 如有延遲,及時調整讀書計畫。 ※沒有讀書計畫表的人 制定基本目標 制定每週的學習目標,如完成特定章節或解決特定題型。 每天保持一定的學習時間,例如每天學習1-2小時。 抓重點 優先學習考試重點內容,如常考的法規和規定。 利用老師的講義和總結,快速掌握重點知識。 靈活安排時間 根據自己的時間靈活安排學習,每天找出固定的時間段進行學習。 把零碎時間用來複習筆記或聽老師的錄音課程。 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBNZCP26lMEV 就服乙級如何準備讀書建議 : https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfhjaQTbsHnG 就服乙級歷屆試題與題庫 : https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 : https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
【AI認證:我竟然是某個記憶法的代表人物?!】
【AI認證:我竟然是某個記憶法的代表人物?!】
之後要跟一群來自不同國家的學生,分享我一路「靠想像力硬撐過來」的記憶法課程。 在準備簡報時,我突發奇想,問問AI:「有什麼記憶術主題適合外國人?」 結果,它居然推薦了——彩虹記憶法 🌈 我愣住了。這不是我五年前寫《就業服務乙級超神記憶攻略》時,自己創的名詞嗎? 當時 Google 搜尋還完全找不到這個詞,連出版社都說這是「#獨創」才敢印在書封上。 今天再一查,「彩虹記憶法」居然真的成了一個詞。 更意外的是:林閔政=這個詞的代表人物之一。 我是中高齡才開始重考證照的人, 讀10分鐘忘9分鐘,每次都很焦慮。 我知道什麼叫「想背卻背不起來」,也知道「讀懂了但考題完全不一樣」的挫折。 所以,我發明了: ☑️ 彩虹記憶法|讓抽象的東西,變成有顏色、有畫面的記憶。 ☑️ 拆字記憶法|把陌生法條詞拆開,一筆一劃都看進去。 ☑️ 三角關係思考法|學會怎麼把「你知道的」連結到「你要記住的」。 不是因為我特別會記憶,而是因為我特別容易忘記。 所以我只能不斷地想辦法,讓自己記得久一點、多一點、準一點。 沒想到,當年我因為記憶力不行、只能土法煉鋼硬撐出來的技巧, 今天竟然變成了 AI認可的「記憶方法」之一, 還說我是代表人物。這世界真的很神奇。 也許,這是一段更大冒險的開始。 也許,昨天怕記不住的我,今天終於記得了—— 這一路,我從來沒放棄。 【我只是怕忘記,但竟然記住了人生的另一種可能】 最初,我只是怕自己記不住。 怕錯過那個法條細節、怕寫不出申論、怕考場上的自己突然一片空白。 我開始用顏色、畫面、聯想,去「抓住記憶」這件事。 原本只是自救,沒想到…慢慢地,它們變成了一套方法、一堂課,甚至現在,變成了某些人嘴裡的:「老師,你教的那個彩虹記憶法好用耶!」 🌈 我不是記憶力好的人,但我是一個不想被記憶力打敗的人。 我不是一開始就會的人, 我是一步一步,把困難拆小,把陌生變熟的人。 也許你現在正在懷疑: 「我是不是記不住?」「我是不是學不會?」「是不是我比較笨?」 但你要知道——會記得的人,不是最聰明的那一個,而是最願意練習、願意試錯的那一個。 ♥ 記憶的起點,從來不是『我記得了』,而是『我願意記住』。 ♥ 每一段你以為白費的努力,都是你大腦在說:「我還在走,不要放棄我。」 #彩虹記憶法 #拆字記憶法 #三角關係思考法 #中高齡學習力 #這條路我不孤單 #AI認證我沒想過的事 #職涯不設限 #就業服務乙級 #從學不會的人變成會教別人的人
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照:CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照;有些人可能會發現它們相對容易考取,而對於其他人來說,它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照,以及它們對應的工作環境: 1. CQE(Certified Quality Engineer):CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士,如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA(Certified Quality Auditor):CQA證照適用於品質審核師,他們負責執行內部或外部審核,以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作,如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照:不同級別的Six Sigma證照(如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt)可以應用於各種工作環境,包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照:這種證照適用於內部審核師,他們在組織內部執行審核,以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作,包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照:Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照,它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能,有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而,成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。
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【行銷轉前端】轉職後歷經裁員,調整心態重新出發
【行銷轉前端】轉職後歷經裁員,調整心態重新出發
✨繞了一圈 回到最初的專業 Wendy 在亞東科大資管系畢業後,對自己的即戰力不足,於是決定轉向行銷產業。然而,八年的時間裡,她逐漸發現行銷工作有太多不可掌控的因素,與自己的價值觀念不同,和有經驗的後端工程師聊過後,決定重拾程式語言相關專業,挑戰轉職前端。 在學習前端的最後一哩路,Wendy 選擇參加 Vue 直播班,雖然壓力比較大,但會加速學習,也能從專題作品獲得實際成果。 ✨學習歷程:按部就班、逐步扎實學習 去年(2022)開始學習後,Wendy 發現在職學習難以兼顧工作,時間投入有限。因此,在七月份決定轉為全職學習前端,準備了差不多一年的時間,成功轉職前端。 Wendy 依照六角的學習地圖,按部就班、逐步扎實學習上課時她會同時記錄筆記,方便在遇到問題時快速查看,並深化對知識的理解。她也分享到:雖然做筆記比較花時間,但長遠來看對加深印象的效果很好。 在全職學習期間,Wendy 一天會花 5~8 小時上課、練習、做專題,把每章的影音課程切得更小段,每小段經過筆記、練習,確認吸收後才會繼續往下。 ✨選擇適合自己的學習方式 因為有基礎在,Wendy 一開始先在 YouTube 看免費課程,判斷自己現階段對程式碼的了解程度,進一步在網路上尋找合適的學習資料。 在網路上搜尋課程時,綜合評估了實體課程和線上課程的學習方式,最終認為線上課程可以省去交通時間、依照自己的步調調整學習進度、不會的內容可以重複觀看,價格也比較能夠負擔,不用一次投入較大金錢,身上能留一些緊急預備金,生活壓力才不會這麼大。 ✨六角學生福利:助教細心回覆,學習不迷茫 Wendy 分享到,她最喜歡六角助教發問回饋的福利,助教們對學生問題的仔細回覆,並提供相應的程式碼範例或其他推薦技術文章,幫助釐清觀念,更是讓人印象深刻。她也會去看其他人的問題,來審視自己是否也有相同問題,或是預知自己未來可能遇到的狀況,提前注意避開。 直播班後期也很感謝老師提供模擬面試、履歷健檢,給予求職學生很大的協助。 ✨求職歷程:廣投履歷,不要預設立場 在準備完 Vue 作品後開始廣投履歷,只要求職條件是 Junior 或是需 1~2 年工作經驗的她都會嘗試,不預設太多立場,同時也有參考洧杰校長提供的相關文章(面試心態)。 面試前也會花時間準備問題,技術問題、人格特質等等,被問到的時候比較不會措手不及。 *面試小訣竅:準備自我介紹簡報,一部分不用背太多經歷背景,也能順勢呈現作品,面試官也會覺得你有用心準備,對你印象深刻。 歷經裁員,調整心態重新出發 Wendy 在今年 6 月開始前端相關工作,但工作一個月後剛好遇到公司營運策略調整,大規模裁撤技術團隊,目前積極求職中…. 訪談時她也分享了現在的心境:轉職過程中可能會發生很多不如預期的事,加上兩年景氣比較不好,面對突如其來的資遣,只能學習消化並且調整心態後重新出發。 在轉職期間,Wendy 有更多時間靜下心來傾聽內心與擁抱自己的人格特質,也想將受用的心理相關文章分享給其他同學: 降低非理性的焦慮:有時候學技術的時候不要想太多,容易知識焦慮,專注在現在可以做的事情上,不要被想像出來的恐懼給擊退。 培養下意識的行動力:每當感受到被低潮侵襲時,不要沈溺在負面情緒,只要快速地轉移注意力、找事情做,就能將自己拉回原本的樣子。聚焦在能執行的事情上面:如果事情超出自己預期,不要驚慌,找出現在可以處理的事情,做出行動現狀才有可能改變 區分情緒跟現實:受困在無法改變的過去,會形成憂鬱,深陷在 還沒發生的未來,會形成焦慮,唯有清楚的知道,我們真實存在的當下才是事實。 記得這幾句話,所有的擔憂絕大部分都不會發生。 (原文出處:https://www.instagram.com/p/ChcNsBQAiDU/) 平常也會收聽馬克信箱的 podcast 和透過運動舒壓,學習向宇宙許願,相信自己可以成功成為前端工程師! ✨給學弟妹的話 近兩年的轉職門檻越來越高,工作必備技能要求也提高,如果還在觀望要不要轉職,請先有心理準備,轉職這條路不可能是輕鬆的,也有失敗風險。需先考慮清楚,以免投入時間金錢後才後悔,下決定後不要灰心,不管成功或失敗,這段期間的經驗也是一種學習。
六角學院 六角學院
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【問】 老師好,若有一家公司,主動詢問你是否有意願參與他們公司A職缺的面試,但你有興趣的確是他們公司B職缺的工作,請問這個時候在婉拒公司A職缺面試邀約的同時,問他們有沒有機會爭取B職缺的面試是否妥當 【答】 個人會建議您可以參考以下的回覆,【本人很高興能獲得該公司A職缺的面試機會,但經細部了解工作內容後,對於B職缺有更高的興趣,想請問您是否能夠改面試B職缺,或是當天同時安排A、B職缺進行面試。】 會這樣建議的原因,主要是擔心直接婉拒不曉得會不會造成人資同仁的不悅,所以提出A、B職缺同時面試的選項,試探性看人資的個性,這時應該會有以下幾種回覆。 1. 人資態度很硬:若人資回覆就是通知A職缺,不能進行更換或同時應徵其他職缺,您應該就可以確定放棄,不用再繼續詢問B職缺。 2. 人資並沒有很堅持職缺A:這時人資可能會回覆,會詢問主管意見,如果沒有問題就直接改成職缺B,提高彼此的契合度。 3. 人資想要提高錄取率:這時人資可能會回覆,那就如您的想法,當天會安排職缺A、職缺B的面試,再看您後續選擇。 因為很久以前個人遇到此狀況,就是選擇用Mail回覆婉拒職位A,並且希望改成職位B的作法,結果後續公司就不理我了,所以才會這樣建議,供您參考。 文章連結:
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式(如電話、電子郵件、社群媒體等)。 - 定期與顧客互動,了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定,符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃(如積點、折扣)。 - 定期舉辦活動或促銷,增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候,增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度,持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊,縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度,傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容,找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案,讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例,改善內部流程。 - 加強員工培訓,提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程,讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果,提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客,確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
為何 Google 關鍵字規劃工具顯示「線上課程」搜尋量高於「課程」?Google的大字跟中字計算邏輯
為何 Google 關鍵字規劃工具顯示「線上課程」搜尋量高於「課程」?Google的大字跟中字計算邏輯
在進行數位行銷策略規劃時,Google 關鍵字規劃工具是一個不可或缺的工具。透過它,我們可以了解用戶搜尋特定關鍵字的頻率和需求。然而,許多行銷人員在使用此工具時會發現,儘管「課程」是一個較廣泛的詞彙,但「線上課程」的搜尋量卻遠高於「課程」。這背後到底有何原因?本文將針對此現象進行深入分析,並探討其中的因素。 1. 關鍵字的具體性與搜尋意圖 「課程」和「線上課程」雖然在概念上相關,但在 Google 的搜尋生態中,兩者是完全不同的詞組。用戶在搜尋「課程」時,可能包含多種意圖,例如找線下課程、學校課程、職業培訓等。而「線上課程」則是針對網路上可獲取的學習資源,意圖較為明確。由於用戶在搜尋時更傾向於具體的描述,因此「線上課程」的搜尋量自然高於「課程」。 2. 關鍵字競爭度與市場趨勢 「線上課程」的搜尋量較高,部分原因來自於近年來的市場趨勢。尤其在疫情期間,線上學習需求大增,使得線上課程變得越來越受歡迎。無論是語言學習、編程課程,或是其他專業技能的線上課程,都迅速吸引了大量用戶的關注。而這種高需求導致「線上課程」的關鍵字成為熱門詞彙,在 Google 的關鍵字規劃工具中呈現更高的搜尋量。 3. 關鍵字變體的影響 Google 關鍵字規劃工具在計算「平均每月搜尋量」時,是基於具體詞組來進行分析。例如,「線上課程」不會被計入「課程」的搜尋量中,這意味著即使「課程」包含了線上課程的概念,但在工具的數據上,它們的搜尋量是分開計算的。因此,「課程」的搜尋量會被其他具體詞組所稀釋,導致總量低於預期。 4. 季節性需求的波動 在分析關鍵字時,也必須考量季節性需求的因素。例如,每年的開學季、寒暑假期間,「線上課程」的搜尋量會有顯著上升,這些短期的搜尋高峰也會推高其平均月搜尋量。而「課程」的搜尋需求可能在全年中較為平均,這會導致「課程」的平均數據顯得較低。 5. 如何提升關鍵字策略的成效? 針對上述分析,以下是幾個優化建議: - 聚焦具體關鍵字:選擇如「線上課程推薦」、「線上英語課程」、「Python 線上課程」等長尾關鍵字,提升內容的匹配度和轉換率。 -用廣泛匹配策略:在 Google Ads 中可採用廣泛匹配,增加廣告的曝光率,吸引更多潛在客戶。 -結合市場趨勢與季節性需求:在高峰期加大廣告投放力度,例如開學季、寒暑假期間,並針對熱門的線上課程類型進行內容創作。 「線上課程」在 Google 關鍵字規劃工具中的搜尋量高於「課程」是由於用戶的搜尋意圖、具體性需求、市場趨勢以及關鍵字匹配方式所致。了解這些因素,不僅能夠讓行銷人員更好地制定關鍵字策略,也有助於優化廣告效果和提升轉換率。
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專案卡住時最忌諱的三種反應,你中幾個?
專案卡住時最忌諱的三種反應,你中幾個?
在專案管理的過程中,進度落後或遭遇阻礙並不少見。作為專案負責人,我們的情緒與反應,往往會影響整個團隊的士氣。透過分享三個做法,說明如何帶領團隊突破困境,重拾信心與方向。 【保持冷靜:穩定情緒是第一步】 當專案進度落後,面對高層的壓力,負責人第一個挑戰就是自己的心情。慌亂不安的情緒很容易顯露在臉上,進而在整個團隊中蔓延開來。這時候幾個做法能幫助你穩定心情: 1. 深呼吸,給自己三分鐘冷靜時間 當你感到壓力湧上來,停下手邊的工作,深呼吸幾次,讓大腦從焦慮轉向思考模式。透過專注於深呼吸來穩定情緒,建議每天練習3-5次,提升專案壓力下的抗壓能力。 2. 用「拆解問題」取代「責怪自己」 透過思考轉移情緒:「目前最大的卡點在哪?我能控制的部分是什麼?」這樣能幫助自己把注意力集中在解決方案,而不是去責怪自己為何做不好的負面情緒。 3. 放棄完美:接納專案中的問題影響是一種常態,認清「降低問題影響,會比思考完美達標更重要」的事實,有助於減少精神內耗。 【聚焦解決方案:別讓負面情緒擴大】 當進度落後時,團隊成員往往會感到焦慮,但負責人的工作就是引導團隊把重點從「延遲的後果」轉向「能做的事情」。 1. 用引導式提問替代延遲質問 避免問:「為什麼會發生這樣的狀況?」 這會讓成員過度聚焦在失敗情緒或追究責任上。 改問:「我們目前可以有哪些方法進行改善?」 這能將焦點轉向解決方案,激發團隊的主動性。 2. 具體化問題的範圍,將問題拆解成小且可執行的部分 避免問:「整體進度落後了三週。」 改問:「我們哪些任務落後最多?哪些項目較能機會追回進度?」這樣能讓團隊更容易釐清優先順序,並快速行動。 3. 使用「下一步行動清單」,取代無結果的討論 專案會議中,與其長時間討論延遲問題本身,不如快速制定「我們接下來要做的三件事」。這樣不僅能提高效率,還能減少成員的無助感。 【相信自己:負責人的信心是團隊的力量】 專案卡住時,最需要的是一個堅定的領導者。這不代表要懂得所有問題答案,而是你要持續傳遞出「我們可以做到」的信念。 一個專案負責人的信心,對整個團隊具有強大的示範效應。當領導者表現出對問題的正面態度,成員自然會模仿這種行為模式。心理學稱之為「情緒傳染效應」。 1. 先認可自己的努力與成就 回顧自己過去曾面對的挑戰,找到類似困難中成功克服的經驗,提醒自己「這次也能做到」。 思考:「上一次我在更艱困的情況下完成了XXX專案,那次的關鍵是什麼?」 將過往經驗轉化為信念:「既然之前能做到,這次也能。」 2. 持續傳遞信心給團隊 公開稱讚進步:即使是小小的推進,也可以選擇公開表揚,例如:「感謝Amy今天很清楚完整數據分析,我們很快速地得到共識跟結論,也更接近目標。」 3. 主動詢問並支持:「還有什麼我能幫忙的地方嗎?」除了更清楚掌握進度跟調整機會,也能讓成員感受到支持。 專案負責人的信念,是團隊的核心動力來源。當專案進度落後時,最重要的不是去責怪或追究,而是如何引導團隊走向正確方向,也能在過程中學到如何更快速適應變化。
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學歷越高的人越好溝通嗎?
學歷越高的人越好溝通嗎?
https://www.youtube.com/shorts/zc8OP89yCDw 你喔~是不是覺得學歷越高、認知越高的人越好溝通? 其實重點是看一個人的認知的深度還有廣度夠不夠 如果足夠有智慧,不管跟什麽人、不管溝通什麽 他都能接得住、都能理解 智者是可以同時接受兩種相反觀點的 兩種互相矛盾的觀點,可以同時存在他的腦袋裡和諧共存 舉例,我跟你說~ 哎我們創業速度要快,同時我又跟你說我們創業要慢 因為我知道何時該快何時該慢,我不會搞糊塗 但是智慧沒開的人,通常比較片面、固執狹隘、淺薄 你跟他說創業要快又要慢,他會跟你說你在攻三小(講什麼) 你跟他分享新的東西,他會跟你說我沒有辦法接受 一個能夠接受多元觀點,而且願意嘗試,還不會搞混的人 一定會越來越成功的 多去了解跟自己不同的觀點,你開智慧的速度真的會越來越快
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雇主一定要發放年終獎金嗎?
雇主一定要發放年終獎金嗎?
繼歲末企業尾牙活動結束後,勞工們開始期待領受另一個過年大紅包,到底我服務的企業於農曆年前會發放多少個月的年終獎金,讓我過個好年呢? 根據104人資學院2023年企業年終大調查統計顯示,99.6%企業預期會發放年終獎金,不過,平均僅發放1.08個月,創10年新低,與2022年相比少了0.25 個月,相當於7.5天的工資。 沒有領得分毫年終獎金的勞工,心情一定盪到谷底,樂不起來。勞工辛苦打拼一整年,雇主究竟有無法定義務應該發放年終獎金給勞工?或勞工有無法律上的權利,可以向雇主提出發放年終獎金的主張? 勞動部民國108年6月21日勞動條2字第1080130702號函釋謂:「事業單位依民俗發給勞工之年終獎金,屬事業單位之勞工福利事項,有關其發放之要件、標準等事宜,勞動基準法並無規定,可由勞雇雙方於勞動契約中約定或雇主於工作規則中訂定,報請當地勞工行政主管機關核備後並公開揭示之。」 依上開函釋意旨可知,勞動部認定年終獎金是屬於勞工福利事項,也就是屬於雇主的恩惠性給與。若是如此,雇主對於年終獎金是否發放或發放金額多寡,享有自主決定權。 但若勞雇雙方於議定工資時,將年終獎金納入成為勞工提供勞務的對價,具有工資性質時,例如雙方約定年薪14個月(每月薪資乘以12個月加上2個月年終獎金),雇主自該依約發放年終獎金(屬於工資的一部分),此與雇主營運是否發生盈虧無關,否則,雇主即會違反勞動基準法第22條第2項工資應全額直接給付勞工的規定。 不過,有爭議的是,勞工可否依勞動基準法第29條規定(事業單位於營業年度終了結算,如有盈餘,除繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公積金外,對於全年工作並無過失之勞工,應給與獎金或分配紅利。)主張雇主應發給勞工年終獎金?換言之,雇主是否有此法定義務必須發放年終獎金給全年工作並無過失的勞工? 改制前行政院勞工委員會民國78年2月1日(78)台勞動2字第01874號函釋謂:有關勞基法29條所稱之獎金是否專指年終獎金乙節,依本會77年7月19日台77勞動2字第15976號函釋:「勞動基準法29條規定『事業單位於營業年度終了結算,如有盈餘,除繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公債金外,對於全年工作並無過失之勞工,應給與獎金或分配紅利。』所稱獎金似與公司法第235條所稱之分紅性質相同,均係於稅後盈餘中發放,而異於我國民間習俗於農曆年前無論盈虧均發放之年終獎金(稅前)。」當無疑義。 由上可知,勞動部是採否定見解,認為上開條文所稱獎金,並非意指年終獎金,二者性質不同,勞工應不得以此作為雇主應該發放年終獎金的依據。司法實務同有採此見解者,「勞基法第29條規定之獎金或紅利,係事業單位於營業年度終了結算有盈餘,於繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公積金後,對勞工所為之給與,該項給與既非必然發放,且無確定標準,僅具恩惠性、勉勵性給與,非雇主經常性支出之勞動成本,而非工資之情形未盡相同,亦與勞基法施行細則第10條所指不具經常性給與且非勞務對價之年終獎金性質迥然有別。」(最高法院100年度台上字第801號民事判決參照) 但司法實務也有採不同見解者(勞工以勞動基準法第29條規定作為請求雇主給付年終獎金的依據),以臺灣高等法院108年度勞上字第130號民事判決(最高法院110年度台上字第54號民事裁定維持二審判決)為例: 「按事業單位於營業年度終了結算,如有盈餘,除繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公積金外,對於全年工作並無過失之勞工,應給與獎金或分配紅利。勞基法第29條定有明文。 查被上訴人主張兩造間約定上訴人應給付年終獎金,依往例均為月薪2個月之情,雖為上訴人所否認,然證人李○○已證述上訴人於107年接到很多中油公司案件,業務擴展比較好,該年年終是4個月,其他至少都2個半月以上,以前業績不好時,也會只有給1個月的年終,證人李○○證稱上訴人每年年終獎金均至少2個月,可證上訴人確實每年均給與勞工年終獎金,且至少給與1個月薪資之年終獎金,107年並給與4個月薪資之獎金,是被上訴人主張兩造間勞動條件約定包含至少1個月薪資之年終獎金給付,自屬可信。 本件上訴人終止系爭勞動契約不合法,經被上訴人於108年2月18日合法終止該契約,其自屬107年全年工作並無過失之勞工,依上開規定,上訴人於年終時應給付該年度4個月年終獎金,故被上訴人僅請求上訴人給付107年度年終獎金2個月金額共計7萬2,000元,自屬依法有據。」
蘇宏文 人資法令學習成長班
有企業老闆在社群媒體抱怨員工都在周一、周五請假造成公司運作的困擾 !
有企業老闆在社群媒體抱怨員工都在周一、周五請假造成公司運作的困擾 !
身為中小企業老闆,我們常覺得員工週一、週五請假是在「挑戰權威」,但其實第一步應該是老闆心態的調整。請假本身是勞工的權益,若一味壓抑,反而容易造成對立。建議把重點從「不准請假」轉向「如何確保公司正常運作」。 一、心態與制度調整 老闆要先把請假視為常態,再從制度著手。可規定週一或週五的請假需提早 7 天申請,並依專案進度調整核准。同部門同日請假須有人力上限,避免團隊癱瘓。這樣既合乎勞基法,也讓管理更公平。 二、責任文化 建立「責任導向」而非「時間導向」。例如:專案能如期完成,公司就不會嚴格限制假期。再加上透明的請假日曆,讓團隊互相看見,形成同儕壓力,自然減少濫假。 三、數據與誘因 導入排班或考勤系統,以數據佐證公司困境,讓員工理解不是「老闆情緒化」,而是「資源有限」。同時設立全勤獎金或責任獎金,用正向誘因比負面禁止更有效。 與其抱怨員工濫用週一、週五請假,不如調整心態,把管理建立在制度、責任與數據上。這樣才能兼顧合法、合理與公司營運。
林尚能 戰勝學院
【勞資事務師|專業證照班】
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面對不斷攀升的勞資爭議,雇主和勞工該如何有效保障自身權益? 據統計,勞資爭議每年高達2.5~3萬件,內容涵蓋權契約爭議、工資爭議、給付資遣費爭議、給付退休金爭議、勞工保險給付爭議、職業災害補償爭議、休假爭議...和解金額可高達十數億!! 每位都有可能是勞工或雇主,面對日漸頻繁的勞動檢查及爭議調解,該如何保障自己的重要權益? 透過課程: 『人人都有機會擔任自己的勞資顧問!』 或 『擔綱為企業把關勞資事務的專業人才』 課後並同時輔導考取《勞資事務師證照 》 當勞動意識不斷抬頭,資方如何發揮最大管理權力;而勞工又要如何在合理範圍內保障自己最大權益 課程中更善用各種範例,逐一說明工資、工時、休假以及資遣及解僱各項要件。 對於常見爭議(例如:各項加班費、假別)更有深入淺出的說明。 立即報名:https://nabi.104.com.tw/course/sce/bac3a7cc-5e5d-484c-a8d3-466ff48e76b9?re230803
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最新 APICS CPIM 供應鏈計劃及庫存管理師國際專業證照開課訊息
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求職處處碰壁,如何隱藏自卑感?
求職處處碰壁,如何隱藏自卑感?
求職碰壁大多是策略不對,並非完全是您的能力問題。此外,面試是一種雙方找尋適合夥伴的方式,被拒絕,並不是失敗,也不代表您不夠優秀。只是因為雙方的認知落差而造成失敗。若您能這樣正向看待求職這件事,就比較不會打擊到自信心。 #第一是應徵的職務要選對:從類型到年資都要符合,有相對優勢更加分。 們要看清楚職務的內容,與需求的人才與條件。該職務要求的條件中,必須符合的有學歷、經歷,年資最好是差不多,如公司要求兩年以上,通常有兩到三年多經驗的人就可以投,若是有五六年經驗的就儘量避免應徵了。 #第二是履歷越真實越好,雖然可以優化,但千萬別過度美化。 雖然履歷表美化後也許能提高獲得面試的機率,但當公司端對你的履歷有興趣,邀請你面試後,還是會發現本人與履歷表不符合,只是將被拒絕的節點往後移,所謂希望越大,失望越深,長久如此,心裡自然不舒服。 #第三是面試前要練習、面試後要檢討。 面試前需要多研究面試的技巧,甚至要注意適合的服裝儀容。不妨事先自己擬定題目,練習回答,甚至可以請朋友幫忙模擬。每次面試回來,也要做檢討,然後作為未來選擇應徵的職務與修改履歷的參考。 #第四是設法彌補待業時間的空白。 通常待業時間越長,找工作的難度也提升,最好能提供真實且加分的答案。因此,不要讓自己找工作時無所事事,建議去短期進修可以增進實力的技能,或者從事不脫離職場的兼職,若能寫在履歷表上填補空白會更好。 ★看完整回答➡https://bit.ly/3eKjgCe 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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[新聞]114年7月公佈AI產業人才認定指引
[新聞]114年7月公佈AI產業人才認定指引
一、AI產業人才三大類別 AI研究人才:專注於AI基礎演算法、模型及架構創新,發表學術論文、申請專利,推動AI理論、技術發展。 AI開發人才:將AI技術落地,訓練模型、開發AI應用程式與工具,建構AI系統基礎設施,如資料平台及API串接。 AI應用人才:善用AI工具提升各行業生產力,導入AI解決方案,聚焦於AI在業務流程中的實際應用,提升價值實現。 二、能力項目及核心能力架構 依應用與開發需求,建構五大能力類型: 1. AI應用素養:AI基本知識、道德倫理、產業應用、跨域協作與問題解決。 2. AI工具應用:熟悉AI軟體與工具(如ChatGPT、Midjourney),操作並整合於日常工作。 3. AI程式語言應用:具備基礎或進階程式設計(Python等),能引導AI生成、優化程式碼。 4. AI模型訓練:掌握機器學習(ML)、強化學習(RL)技術,能訓練與優化專屬AI模型。 5. AI服務開發:能以NLP/LLM、CV相關工具,開發新型AI應用,與IT系統整合。 三、認證類別分級 分為素養類、工具類、專案類三大認證層級: 素養類:強調AI基礎知識、倫理、應用認知,不需撰寫程式,適用跨域與管理職初階認證。 工具類:著重AI平台軟體操作與應用能力,功能操作評測,適合技術應用或數位轉型職位。 專案類:需具備獨立完成AI專案實作能力,評核對特定AI職務/專案的實務需求。 四、AI產業人才認證與培訓課程參考 素養類認證如:生成式AI能力認證、人工智慧工程素養認證、iPAS AI應用規劃師(初級)、AI素養級認證等,門檻低,適合所有人。 工具類認證如:生成式AI美術設計能力認證、生成式AI辦公室應用能力認證、TQC生成式AI應用與技術認證,對應特定工具或領域應用。 專案類認證如:TQC+人工智慧:機器學習、運用大語言模型建置對話助理能力評測,需展示完整專案開發與落地能力。 五、常見職務及能力發展路徑 AI應用人才:如AI應用規劃師、AI產品經理、行銷專員,重視AI工具應用與流程優化。 AI開發人才:如機器學習工程師、CV工程師、NLP/LLM工程師、資料科學家,重視程式開發與模型訓練。 跨域發展設計,鼓勵現有職能加值AI元素或專責AI職務(如AI解決方案顧問)。 六、課程規劃與推薦 針對不同出發點(理工、行銷、管理等)有多元課程推薦,涵蓋AI基礎素養、應用操作、模型實作、LLM開發等,協助職涯轉型及升級。 AI產業人才認定指引(114年7月)|出版品專區 - 業務服務|數位產業署 Administration for Digital Industries, moda]:https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/16938 Notion原文連結:https://stevenwublog.notion.site/114-7-AI-244f7f8f2828804ea6e7e94de278ea0a
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
工程師面試不用穿西裝!別踩地雷區 靠專業也能拿下Offer
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面試對每個求職者來說相當重要,尤其是對工程師這類高技術職位的求職者,穿著打扮也能反映出你的專業和態度。那麼大家很好奇,工程師面試時一定要穿西裝打領帶嗎?尤其天熱穿西裝打領帶,身體又熱又黏,面試的好心情可能都沒了,小編為大家解答! 其實,最關鍵點取決於公司的文化和行業特性。對於一些傳統的企業或金融行業,穿著正統的西裝和領帶顯得更為專業和拘謹。相較之下,許多科技公司,尤其是初創企業,則更加注重的是技術實力和工作態度,穿著不必過於正式,反而會更偏向於商務休閒風格(business casual)。 #怎麼穿最合適呢? 商務休閒風: 大多數科技公司,特別是軟體工程師崗位,建議選擇商務休閒風格。可以穿一件合身的襯衫搭配西裝褲,外面可以加一件簡約外套或西裝外套,這樣看起來既專業又不會太過正式。 重視細節: 即便不穿西裝領帶,也應確保服裝乾淨整潔,鞋子擦亮,頭髮整理妥當。細節的完善能夠彰顯你對面試的重視和專業態度。 #地雷區: 避免過度休閒,即便科技公司普遍對穿著較為寬鬆,但面試時仍要避免過於隨便的服裝,比如T恤、牛仔褲或運動鞋。這些穿搭可能會讓面試官覺得你不夠重視這次機會。 總之,工程師面試不一定非要西裝筆挺,關鍵是根據公司文化選擇適當的穿著。適合的穿搭既能表達出你的專業,又能讓你在面試中更加自信!
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