104學習

上週五真的是超充實的一天！從早上九點到下午六點，整整八個小時的AI課程內訓，說不累是騙人的，但是看到學員們從一開始的懵懵懂懂，到最後眼神發亮、開始主動分享自己的想法，那種成就感真的無法言喻。 意外的驚喜：老闆們親自下場學習 這次受邀到這家台灣前三大精品業的公關公司授課，說實話一開始我還有點壓力。畢竟精品業對於品質和細節的要求都特別高，我心想這群同學應該也不會太好應付吧？結果沒想到，不只是一般員工參與，連公司老闆和各子公司的主管都親自坐在台下聽課！ 看到老闆們拿著筆記本認真做筆記的樣子，我真的被感動到了。現在這個時代，能夠放下身段跟員工一起學習新技術的老闆真的不多見。而且他們問的問題都超級實際，像是「AI能不能幫我們分析客戶的喜好變化」、「怎麼用AI來優化我們的社群媒體策略」等等，完全就是從實戰角度出發。 互動熱烈，小禮物大加分 為了鼓勵大家勇於發問和分享，我特地準備了十多份小禮物。說是小禮物，其實我花了不少心思挑選，還有一些最新的AI相關書籍。 沒想到這個小巧思效果超好！原本可能比較內向不敢發言的同學，為了爭取禮物也開始踴躍舉手。有一位負責社群媒體的同事分享說，她之前都是憑感覺在寫文案，聽完課程後才知道原來可以用AI來分析哪種文案風格更容易引起共鳴。當下我立刻送了她一本書，她開心得像個孩子一樣。 還有一位主管分享了他們在工作上遇到的痛點，我當場就用ChatGPT示範了回覆，他當下就說要馬上回去試試看。這種即學即用的反應，真的讓我覺得這八小時超值得！ 從懷疑到擁抱：心態轉變的過程 最有趣的是觀察學員們心態的轉變。早上剛開始的時候，有些人明顯帶著懷疑的態度，可能覺得AI就是個噱頭，或者擔心AI會取代他們的工作。但隨著課程進行，特別是當我開始示範一些實際應用後，他們的表情明顯開始改變。 記得有一位資深的公關經理，一開始還說「我們做公關靠的是人情味，AI怎麼可能懂」。結果當我用AI幫她分析了幾個成功的公關案例，並且生成了幾個創意方向後，她整個人都驚呆了。下課時還特別跑來問我能不能推薦一些進階的學習資源。 資源分享：不只是上課，更要能實際應用 光是上課還不夠，我最在意的是學員們能不能真的把這些知識應用到工作上。所以我準備了一整套的資源包，包括： 實用工具清單：從基礎的ChatGPT、Claude，到專業的Midjourney、Canva AI，甚至是一些小眾但超好用的工具，全部整理成一份清單給他們。 模板範例集：針對公關行業的特殊需求，我準備了各種AI提示詞模板，像是新聞稿撰寫、危機處理回應、活動企劃發想等等。這些都是我自己實戰過、確實有效的範例。 學習路徑圖：不同職位的同事需要掌握的AI技能其實不太一樣，所以我幫他們規劃了個人化的學習路徑。社群媒體的同事重點學文案生成和圖片製作，客戶服務的同事專攻對話機器人，主管們則是學數據分析和策略規劃。 定期更新承諾：我承諾會定期更新這些資源，並且建立了一個群組，讓大家可以隨時交流使用心得和問題。 印象深刻的學習時刻 有幾個瞬間到現在還印象超深刻。有一位年輕的企劃同事，當我教她用AI來做競品分析時，她突然說：「天啊！我之前花三天做的分析，AI十分鐘就做完了，而且還更全面！」那種震撼的表情真的很有趣。 還有一位主管問我：「如果我們全面導入AI，會不會讓員工失業？」我跟他說，AI不是來取代人的，而是來幫助人變得更強的。重點是要學會跟AI協作，而不是被AI淘汰。看他若有所思地點頭，我知道他真的聽進去了。 課程設計的小心思 這次的課程我特別注重實戰性。每講完一個概念，就立刻讓大家動手操作。八小時的課程，至少有四小時是在實際操作。我發現這樣的學習效果特別好，比純理論講解有用多了。 而且我刻意安排了很多小組討論的環節。讓不同部門的同事互相交流，常常會激發出意想不到的創意。有一組把AI文案生成跟客戶數據分析結合起來，想出了一個超棒的個人化行銷方案，連我都覺得很驚艷。 課後的持續影響 最讓我開心的是，課程結束後還有不少學員主動聯繫我。有人分享他們用AI優化工作流程的成果，有人請教更進階的應用技巧，甚至有主管詢問是否能安排後續的進階課程。 其中一位同事告訴我，她用AI協助撰寫的新聞稿被媒體採用的機率明顯提高了。另一位社群媒體負責人說，用AI分析粉絲互動數據後，他們的貼文觸及率提升了30%。聽到這些實際的成效，真的比什麼都還要有成就感。 反思與收穫 這次的內訓經驗讓我深深體會到，AI教育不只是技術的傳授，更重要的是心態的轉變。很多人對AI的恐懼其實來自於不了解，一旦他們親身體驗到AI能如何幫助他們的工作，那種抗拒感就會自然消失。 而且我發現，越是高階的主管，越能理解AI的戰略價值。他們問的問題往往都很有深度，不只是關注技術本身，更關心如何將AI融入整體的商業策略中。 對未來的期許 看到這家公關公司從上到下對AI學習的重視和投入，我相信他們在未來的市場競爭中一定會占有優勢。AI時代已經來臨，那些能夠率先擁抱變化、學會與AI協作的企業和個人，肯定會走得更遠。 這次的課程結束了，但學習永遠不會結束。希望這些同學們能把AI當作日常工作的好夥伴，不斷探索新的可能性。也期待有機會再次回到這家公司，看看他們在AI應用上的更多突破和創新！ 這八小時真的是收穫滿滿的一天，不只是學員們學到了新技能，我自己也從他們的問題和討論中獲得了很多啟發。這就是教學相長的美好吧！

雇主現在刊登徵才廣告，應該都知道就業服務法第5條第2項第6款規定（107年11月9日修正，107年11月28日公布施行）：「雇主招募或僱用員工，不得有下列情事：6、提供職缺之經常性薪資未達新臺幣4萬元而未公開揭示或告知其薪資範圍。」，將招募的職缺對外公開揭示其薪資範圍。以104人力銀行為例，所有簽約徵才客戶於其徵才廣告中，工作待遇是必填欄位，若欲填寫待遇面議，在其旁更會特別標示提醒求職者，其經常性薪資須達4萬元或以上金額。 雇主應該如何做，可以符合就業服務法第5條第2項第6款公開揭示或告知職缺薪資範圍的規定，不妨參考勞動部訂定的「雇主招募員工公開揭示或告知職缺薪資範圍指導原則（包含徵才廣告參考範例）」。 如雇主確實於徵才廣告的工作待遇欄位揭示其職缺的薪資範圍「月薪3萬6千元至4萬1千元」，此固已符合上開薪資應公開揭示的法律規定。但若求職者於上班後，發現實際可領月薪資僅為2萬6400元，而徵才廣告中所揭示的薪資範圍，則是需含括法定休假日出勤工資及延長工時工資後，始有機會達到徵才廣告中所述的月薪資目標。然而，雇主的錯誤認知，反而會為自己招致另一個法律風險。 就業服務法第5條第2項第1款規定：「雇主招募或僱用員工，不得有下列情事：1、為不實之廣告或揭示。」，依照同法第65條第1項規定：「違反第5條…、第2項第1款…規定者，處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。」，請雇主特別留意，此一罰鍰金額最輕從30萬元起跳，對微小型商家而言，可謂是沉重負擔；而違反薪資揭示規定的雇主，罰鍰金額則相對較輕6萬元起跳，最高30萬元。 以勞動部113年9月27日勞動法訴字第1130004602號訴願決定書為例（為便於讀者閱讀，文字略有編修）： 勞動部111年6月6日勞動發就字第1110508179號函修正薪資範圍指導原則第3點，所稱經常性薪資，指雇主每月給付受僱員工之工作報酬，包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金（例如按月給付之伙食津貼、全勤獎金及績效獎金等），但不包括加班費、年終獎金、三節獎金及差旅費等給與。 改制前行政院勞工委員會98年4月30日勞職業字第0980070787號函釋：倘雇主於招募求才或僱用員工工作時，以不符實際之資訊或訊息對外加以刊載（登）或揭示要約，使求職人或受僱者誤信或承諾，包含以不實之勞動條件求才或僱用、不實之利誘求職人或受僱者投資、購買特定動產或不動產等情事，則構成違反就業服務法第5條第2項第1款規定。 就業服務法第5條第2項第1款明文禁止雇主招募或僱用員工有不實的廣告或揭示，是因求職者利用徵才廣告途徑尋求工作機會的比例，佔求職人口的多數，為避免求職者因不實徵才廣告而有遭受損害之虞，此一規範在立法上自有其重要性。所稱之「不實」，依文義解釋，應指其內容與客觀上的事實不符合而言。至於不符，不限於全部不符，縱使是一部不符，亦構成不實。 訴願人刊登徵才廣告，招募職缺「ＯＯ門市營業員」，薪資待遇範圍為月薪3萬6000元至4萬1000元。互核112年12月27日勞動檢查紀錄表訴願人之人資經理楊君所述，以及訴願人提出之聘僱契約書所載，上述職缺月薪為2萬6400元，徵才廣告薪資計算方式包含每月3日休息日亦出勤的工資及每日固定延長工時2小時的延長工時工資，倘勞工未延長工作時間，與徵才廣告揭示的薪資數額即有落差。縱依楊君所述，錄取者薪資一開始都是2萬6400元，考核通過從服務員變成營業員薪資增加3000元即2萬9400元，亦與徵才廣告揭示的月薪3萬6000元至4萬1000元不符。上述廣告內容已使求職者有誤導之虞，應屬不實廣告。訴願人違反就業服務法第5條第2項第1款規定，應可認定。至訴願人所稱面試時已就薪資內涵另為告知乙節，此與廣告不實的認定，係屬二事，亦難據以免責。

【 產品經理學習營 】8/11 開營小聚行前通知 📆 8/11 開營小聚課程資訊 課程時間：20:00 - 22:00 🔗 Zoom 連結： https://us05web.zoom.us/j/87232881417?pwd=aZUmBImo5V8D15TuyFlClNTaXEej6K.1 尚未安裝 Zoom？請先參考教學： https://support.zoom.com/hc/zt/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060421 開營當日，我們將說明整體課程模式、流程與規則， 並與你的助教、小組成員相見歡， 當天也將共同完成第一個任務：「向 104 提問」！ 👉 詳情請見課程單元：「1-4 | 向 104 人力銀行提問」 --------------------------------------------- 📢 小組名單公佈 下列為此次學習營的分組名單，在今晚開營小聚後，會由大家的助教協助提供各小組專屬的 Line 群組，以利大家保持後續的聯繫。 另外與大家同步，由於仍有學員未完成入營任務，故最終名單直到今天開營小聚時，仍可能會有些微變動，再請大家最後以今晚進入討論室的狀態為組，我們也會在隔天完成最終名單的更新。 >> 分組名單 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qs1odoquVvOunBe8cbMDY1R84ZlAi5Cn_F7v1VQOqzE/edit --------------------------------------------- 📢 助教名單一覽 這次總計有 15 位，來自不同產業 / 領域的助教，當中有許多位是已陪伴好幾屆學員走完提案之旅，或曾經是過去 Final Pitch 參賽者 / 金色證書得主的學員，回來用自己的經驗陪伴大家！ 在此，我們整理出 15 位助教們的簡單介紹，邀請大家在開營前可以先來認識他們，如果有產業、經驗相關想交流的問題，也歡迎再聯繫助教們聊聊喔！ >> 認識學習營助教群 https://robust-car-dc8.notion.site/24b38e32fc0380469f2ee624e57a115b?pvs=74 --------------------------------------------- 📢 Final Pitch 更期通知 Final Pitch 是學習營最後段展現自己產品提案的展示場， 只要在課程期間交上 3 份作業，且通過 9/27 內部提案得到教師挑選， 就有機會參與與 104 人力銀行高階主管面對面展示你的提案，並獲得實戰回饋。 ⚠ 原訂 10/11（六）改期至 10/19（日），請務必預留該日！ --------------------------------------------- 🎯 學習營數位旅程簡要 📍 第一週：用戶訪談 + 發現真正需求 對應課程：第三章「用戶訪談」、「用戶訪談簡易示範」 產出：訪談大綱 + 訪談紀錄（個人） 📍 第二週：發現 TA 痛點 + 集結 Insight 對應課程：第一～三章（重點：第二章） 產出：Persona（小組） + User Journey Map（小組）+ 3 分鐘簡報提案 📍 第三週：產品解方構想 + Wireframe/Wireflow 繪製 對應課程：第四章「提出解方案」 產出：個人最終產品提案 📌 請提前預留時間，踏上這趟屬於你的學習旅程！我們 8/11 Zoom 上見！

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做個氣派的大人：Still Learning 作者： 陳婉若 出版社：水靈文創 . 以下摘錄書中 {自序} 我進入這行業30年，可以分享有10件永遠要記住的事。 　　1. 永遠記得人生無論高低謙遜待人，工作有上有下，當你得勢時欺人，當你往下時，誰會伸出援手呢？ 　　2. 永遠記得當你不被注意時，準備你的專業。當燈光向你時，你才拿得出東西，用專業支持你的夢想！ 　　3. 永遠記得在人生裡，一旁幫你出主意的人很多，等閒話說完，只是隨著你的情緒集體歇斯底里。有沒有建設性，自己要有見解，不然只是讓你情緒波動，搗亂一池春水！拖拉往前的步伐。 　　4. 永遠記得人生大部份時間是耕耘。常和努力正向的人在一起，人生永遠還在學。 　　5. 永遠記得別人的路，不一定自己走的來，每個人的個性、條件和別人都不一樣。可以有目標，每一個人都有屬於自己的價值！ 　　6. 永遠記得遠離負面思考的人，人生本就不確定性高，加油打氣都來不及，老是愁雲慘霧的怎麼行。 　　7. 永遠記得約束自己的比較心。我年輕時也比較心重，但比較心要化成更強的動力，而不是三姑六婆的情緒，比較心可以讓你往上，善用它！ 　　8. 永遠記得領導是管理自己，不是埋怨別人。自我提升是條永遠不會停止的路，專業和內心的強大永遠是自省和自律。 　　9. 永遠記得戀愛要談，但請不要昏頭！感情需要練習，也需要旗鼓相當的對手，所以不用怕失敗，永遠可以重來！ 　　10. 永遠記得懂得溝通才是真正聰明。如果你是張好牌，沒人會丟著不用。 　「做個氣派的大人」這本書，主要是截取我這些年發表過的一些短文，希望在職場跟人生道路上分享一點自己的心得，也是我對自己喊話，希望看到文字，能讓我們在人生的路上彼此加油，做一個氣派的大人！ ... 妳的靈感, 可能改變妳的命運, 妳家人的命運, 甚至人類的命運! . 請用妳十年後還看的懂的方式, 將妳每天的靈感記錄下來! 幸福課程 幸福教練 黃老師 持續徵募合作廠商 美女模特兒 謝謝妳! ...