好內容帶你上天堂 內容傳播三心法(一)

黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/30 17:36

好內容帶你上天堂 內容傳播三心法(一)
作者:Steven 數位社群行銷研究室
現今世代,獲取資訊,由過去的坐井觀天的「被動、給予」,已經過時。取而代之的,是人們「主動,願意觀看、進而分享」的模式,而驅動的關鍵,在於有「好內容」!
✨一、內容行銷的觀念:
💡首先,為什麼需要內容?
內容可以帶給顧客資訊,或是啟發他們,讓他們耳目一新。製作內容不能是單純為了推銷產品,也不應該是為了花掉手裡的預算,更不應該是為了迎合老闆,和他喜歡的廠商合作。
💡其次,內容的受眾是誰?
瞭解內容是為誰而設計的,以及你希望給他們帶來什麼樣的行為上的改變。能夠解決這兩個問題的內容才是合適的內容。
💡什麼類型的內容?
內容不僅僅是影片,照片或者文字。事實上有超過 100 種的內容形式。例如 Gif 動態圖片,語音,部落格文章,讀書筆記,案例分析,表格/圖表,問答,教材,插圖,採訪,地圖等等。
💡內容大致可以分為:感染內容(可以廣泛轉發)、互動內容(可以讓受眾深度互動和參與)、智慧內容(個人化且有實際用途),以及實用內容(對於大部分受眾都有用)。
💡內容應該投放在哪裡?
內容的投放與消費者行為是緊密聯繫的。從消費者流程,來瞭解消費者的資訊以及他們的購買過程。消費者流程不僅是銷售漏斗(關注度,興趣,考慮,轉化率,忠誠度和擁護度),它可以精確地告訴你顧客的需求和待解決的問題,以及他們是「如何利用網路平台環境」來解決這些問題的。深度瞭解消費者流程,可以幫你決定在何種管道上投放何種內容。
💡有些內容是被期待消費者搜索:如 Wiki 百科,清單,教材,DIY 等,而有些內容則需要通過付費媒體來推動:如行銷影片、競賽等。
💡最後,何時開始內容,何時結束內容?
出色的內容是可持續的。內容不僅僅存在於活動期間。它會出現在活動開始之前,之間和之後。內容策劃並不是將內容放在網路,用它吸引消費者持續參與三個月,然後規劃下一年,內容策劃需要更多全面的思考。
✨二、內容行銷之操作
內容行銷除了要掌握貼文的內容之外,以下還有三點關鍵是必須注意的:
💡投起所好:給予內容
有些觀念,在過去成為行銷的傳播者時,就已經成為舊有的思維,而未來的走向是「內容的編輯」,也就是為你的品牌成立一個頻道、Channel,而這個頻道的貢獻是什麼?你要觀察哪些內容會讓目標族群最感興趣,就給他們這個內容,從消費者來做換位思考,試想消費者本身喜歡什麼議題?喜歡討論什麼樣的時事?本身的興趣是什麼?就是要投其所好地給予內容。
💡降低廣告:提升內容
問大家一個問題,你會想要花很多錢做內容,還是花很多錢來做廣告呢?以前會覺得是廣告,但現在大部分會覺得做內容!因為好的內容才會擴散,所以你要花更多一點的錢來做內容,現在的頻道不像以前了,而是重視能不能「養」,能不能養成大家喜歡看的頻道是重點,所以我們講內容行銷其實是一個坑,在做自媒體經營時,要想如何綁住、黏住人們,才是長久之計!
💡找意見領袖,或諮商內容製作者一起合作
​他們會給你更多好的梗,或好的製作的經驗,以及素材、設備等等,這些資源他們都有,並非是你一定要添購的,畢竟吃豬肉不一定要養一頭豬,所以可以找意見領袖及內容製作者產生更好的內容,並借助他們的人氣來做內容行銷!
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🥇擔任「社群行銷管理師-證照總顧問」電腦技能基金會 📖著有:掌握社群行銷 | 引爆網路原子彈 🎠前奧美社群團隊負責人 head of social@ogilvy 🚀現職Arete亞瑞特數位社群行銷Founder&CEO (三十人+規模全員證照化數位社群行銷顧問公司,從品牌傳播至銷售優化360度一站式服務,全球成功經驗囊括台灣、內地、新南向、日韓、歐美等) 👨‍🏫授課經歷: 台大、成大、必爾斯藍基 BRS Nike Taiwan Inc 、BMW、全聯、台灣百事、天下、數位時代、快樂工作人、動腦等 🔎其他平台 FB/YouTube/Podcast👉Steven數位社群行銷研究室
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