毒舌好朋友

使用者介面規劃、UI、網頁設計、App設計、視覺設計、使用者介面設計、視覺設計相關知識、UX、UIUX設計、App UI設計

Kinny

產品設計師

2022/01/18

[毒舌]增加使用者的付出成本,其實也是一種無形的浪費

下列驗證圖最不可能用在何處?
1.動物星球頻道等級測驗
2.台大生物系入學考題
3.鳥類觀察協會入會試題
4.google的會員驗證流程
其實這一系列自以為幽默的驗證流程如果出一本案例專書,就像有人專門會買數獨的書慢慢玩一樣,我願意買來在坐捷運的時候好好玩味;但在不需要門檻的「我不是機器人」驗證流程中,使用者只想飛速通過此環節。
當你的品牌花了不少行銷預算,來吸引使用者體驗你的產品,卻對使用者進行了一場忠誠度考驗,忠誠度不高 (沒這麼想用) 的人就會果斷離開;等於你在白白浪費公司的行銷預算、人力成本、開發成本;使用者真的沒有你想像的不怕麻煩,越簡單越好,真的!
喔對了,小白鷺是黑嘴的。
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