Steven 社群小教室 - 可以幫我看看我的粉絲團狀況嗎?
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黃逸旻
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Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO
11/10 19:00
Steven 社群小教室 - 可以幫我看看我的粉絲團狀況嗎?
Q:「老師,可以幫我看一下我經營的粉絲團狀況如何嗎?」
我:我去看了某些學生的粉絲團,
其實做得很漂亮,圖片很可愛,文字也很不錯~~
可是當你問他,
這個粉絲團要解決的商業目標是什麼?
他回答不出來。
那你的策略是什麼?
他回答不出來,
那你的定位是⋯⋯?
他也回答不出來!
我覺得首先回歸行銷的基本功,
也就是我們跟人們溝通。
行銷就是做 Communication 嘛~~~
那溝通的部分就是,
你為什麼不買我?
你要如何才會多買我?
你如何接受我?
我們及顧客間面對的問題及挑戰是什麼?
這個就是我們溝通的點,
而我們就是要用對的方式做溝通!
舉個例子,競品大家都在做,
那競品不一樣的是什麼呢?
就是比功效、形象、原產地、外觀等等,
這些都是切入點~
同時也要想,
我們要嘗試解決客戶的問題是什麼?
這個就是所謂的生意目標~
第二,策略。
就是我們要用什麼樣的策略做溝通。
第三個,傳播架構,
傳播架構一展開之後,
我們就把主題分佈好,
個別解決一個問題,
跟消費者用不同的形式來做溝通~
最後就是創意形式了,
策略有了,才會落到創意形式,
創意形式就是圖片、文字或者影片等等~
我覺得,一般大家很難做到前面,
後面創意形式的手法其實大家越來越熟悉,
外包商也都找的到,
但前面要解決什麼問題、溝通的部分才是比較珍貴的!
總結以上,
粉絲團,就是要有好的內容產製,
也要兼顧創意的來源是否符合嚴謹的策略及有效的溝通喔!
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🥇擔任「社群行銷管理師-證照總顧問」電腦技能基金會 📖著有:掌握社群行銷 | 引爆網路原子彈 🎠前奧美社群團隊負責人 head of social@ogilvy 🚀現職Arete亞瑞特數位社群行銷Founder&CEO (三十人+規模全員證照化數位社群行銷顧問公司,從品牌傳播至銷售優化360度一站式服務,全球成功經驗囊括台灣、內地、新南向、日韓、歐美等) 👨🏫授課經歷: 台大、成大、必爾斯藍基 BRS Nike Taiwan Inc 、BMW、全聯、台灣百事、天下、數位時代、快樂工作人、動腦等 🔎其他平台 FB/YouTube/Podcast👉Steven數位社群行銷研究室
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