廣告投放、品牌行銷管理、行銷策略擬定、廣告企劃案╱文案撰寫、創意提案、創意行銷

劉威麟 知識長

nabi總知識長 / Mr. 6

2021/11/16

「衝動行動」(impulse action),利用節日取名單

我們都知道「衝動購物」(impulse buying),也就是看到一個商品而突然想買下,它有一個朋友,叫做「衝動行動」(impulse action)。
所謂「衝動行動」就是看到一個勾子就上勾,但不是買什麼,而是做某個行動。
何時會這樣做呢?我們舉個例子,東方人到了十二月三十一日,放煙火;當煙火散去,大家傳完新年快樂的簡訊,累累的、慢慢走回家,等待的就是一月一日整天睡個大懶覺;但對於某些西方人來說,一月一日初始,他們不能睡覺,還有得「忙」,因為他們要開始實現所謂的「New Year Resolution」。也就是到了新的一年,就有新的「目標」,希望改善一個壞習慣,多一個好習慣,譬如「減重20公斤」、「戒煙」、「戒酒」、「存錢」都是常見的「New Year Resolution」。據統計,有高達50%的美國人會設這「新年目標」,但又據這裡統計,到了兩周後只剩71%的人還繼續維持,一個月後只剩64%,三個月後只剩50%,而六個月後只剩46%,最後大部份的都沒有完成。但,健身房都趕在這幾天搶生意!
當年就有一個網站叫「RevolutionHealth.com」,由前AOL創辦人Steve Case所創立,有次就推出了一個新的行銷專案「Resolutions 2.0」,想搭著新年新希望的這股「全民想減肥的熱潮」。
「每年都發生一樣的事:新年新目標,然後無法達成這些目標。社群的趨勢,加上線上工具與專家的支援,可不可以幫助我們不要再重覆每年的空談?」他們說。
這波行銷案中,RevolutionHealth重新強調兩個功能,第一是讓你公佈自己的目標,公佈自己的進展,還可以請大家幫你「加加油」。第二是讓你加入站方設好的一批群組,而每個群組都有專家「駐組」,從站方提供的這些群組,可看出美國人每年都在設怎樣的新年目標:Improve My Relationship/Marriage、Keep My Family Active、Take Charge of Your Life、Become A Complaint Free Person、Eat Right and Stay Slim、Walk More to Lose Weight、Sleep At Least 7 Hours A Night、Have a Smoke Free Day、Lose Up to 20 lbs By Spring、De-stress…。
他們的概念是,透過網路,如果可以引起「衝動購物」,那一定更容易引起「衝動行動」,甚至還有優勢!這讓我們想到一套不一樣的網路行銷策略───我們看到許多購物網站都是搶在過年出年菜、母親節出飾品、返校季出套裝書……是否也可以趁著「新年新目標」來廣招會員?譬如,健身中心利用「New Year Resolution」的機會,招收這麼多會員,隨隨便便一簽就是一年,這才是真正的「衝動行動」行銷法,讓這些會員真的一時衝動而上勾了。
有些公司,都是從會員開始、從名單開始,情人節就要到了,新年就要到了,新的學期也要開始了,每年都還有這麼多「紅日子」,每個日子都有「衝動行動」的理由和空間。我們很想看看,還有什麼樣的節日,可以衝動做什麼事情?
Mr. 6原文重新萃取重寫,原文請見:https://mr6.cc/?p=1246
0 0 14 0