Steven數位社群行銷研究室

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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

2022/08/05

Steven 社群小教室 - 粉絲團外發,可以多做到些什麼?

Q:「老師,粉絲團外發,可以多做到些什麼?(下)」
繼上篇之後,我們緊接著來看看粉絲團外發,還可以多做到哪些事吧!
(六)專業內容 - 圖文設計
以一般小編來說,除非有個 Team,不然專職的攝影師、文案、動畫師、設計師等等,該去哪裡找呢?我們就是有這樣的 Team,而且我們也都能了解社群的相關內容。
(七)更加貼近 - 網友習性
因為我們了解不同平台有各自的習性以及 Know How,比如網友最沒耐心、網友喜歡看前三行、網友需要一目了然、網友在每個按鈕都會少 50% 的人等等,我們都會更加了解!
(八)廣告投放 - 熟捻操作
在操作任何平台時,都一定會需要投放廣告,而廣告在不同平台的投放完全就是一個很深的學問。
它可以針對性別、年齡、地區、興趣鎖定,而且有好多種不同廣告的形式,比如它的最新動態是用什麼樣的欄位、要用什麼樣的方式投放、還是要用什麼計費標準等,這都是很複雜的!
如果下不好,預算就會浪費之外,甚至要 10 倍、20 倍的花費。還有,臉書廣告的投放如何報稅,如果你投放時用信用卡刷是不能報稅的等等,這也是個問題。所以外發的話,廣告操作起來會更安穩,而且效益會比較好。
(九)推廣資源 - 免費贈送
我們做網路行銷的公司會養一些自媒體,也會跟其他一些粉絲團合作,這樣就可以做一個極大化的資源推廣,並且會互相導流,互相充實效益。
(十)目標效益 - 輕鬆達成
這是最最最重要的,就是 KPI!!!
網路行銷注重的就是數字,了解了數字的狀況,就能訂定 KPI 了。我們行銷做久了,就會知道怎麼做才能充實最多,因為我們有做成功以及失敗的經驗。所以,數字衝得好、衝得漂亮,就是我們的 Know How。
Know How 其實是個槓桿,我們來操作的話就會達成比較好的效果。而且重點是,廠商達成效果的同時,效果好的就多做,不好的就少做,這又可以扣回到,真正了解消費者的專長這點。
我們操作粉絲團為什麼要外發?其實一方面是跟品牌端說為什麼要外發小編,同時也是讓廠商了解,我們必須建構這方面的能力,必須完整及健全,才能夠成為一個好的社群行銷公司喔!
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