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林尚能

執行長

06/14 16:28

【從默默無名到市場第一選擇】5大策略教你打造讓客戶主動靠近的品牌
顧問深度解構企業品牌行銷的五大關鍵戰略與實戰操作
企業品牌行銷全攻略:5大策略+案例教學,教你打造讓客戶主動靠近的品牌
你是否也曾感嘆:「我們明明產品不錯,為什麼客戶總是記不住我們?」
或者廣告打了、促銷也做了,但品牌就是無法在市場上掀起浪花?
事實上,在這個注意力稀缺的時代,沒有品牌的行銷都是燒錢而已。
品牌不只是企業的外衣,更是顧客心中對你的信任印象。
我將以顧問角度,手把手帶你了解企業如何從0到1,打造出讓顧客「主動靠近」、願意多次回購、甚至願意幫你分享的品牌。
我會從5大品牌行銷策略,結合真實案例,一步步解析企業該如何建立影響力、信任感與市場佔有率。
一、品牌不是LOGO,而是客戶心中的定位與情感
很多企業誤以為品牌就是設計一個LOGO、做個網站、印幾張名片,就完成了品牌塑造。
但實際上,品牌不是你說了算,而是客戶心中怎麼記住你。
品牌是顧客對你的認知與感受,是他們願不願意多花錢、願不願意再買一次、願不願意分享給朋友的核心依據。
行銷,能幫你擴大曝光;但品牌,才能讓曝光變成記憶、信任與轉換。
二、企業常見品牌行銷的三大迷思
迷思1:品牌行銷是大企業的事,小公司撐不起來
→ 顧問解答:品牌不是規模問題,而是思維問題。
每一家公司,都該從創業第一天開始建立品牌印象。
迷思2:只要廣告打得兇,品牌就自然建立起來
→ 顧問解答:廣告是流量,品牌是記憶。沒品牌的廣告,只會短效而貴。
迷思3:品牌就是感性,不需要談績效
→ 顧問解答:品牌與行銷效益並不衝突,好的品牌是為了提升轉換率與終身價值。
三、顧問級品牌行銷五大關鍵戰略
【策略一】明確品牌定位:品牌不是給所有人,而是打中對的人
品牌定位的第一步,是回答這三個問題:
1. 你是誰?(品牌主張)
2. 為誰服務?(目標族群)
3. 有何不同?(市場差異化)
✅ 顧問工具:USP公式
我幫助【誰】,解決【什麼痛點】,用【什麼獨特方式】。
實例:
我輔導一家原本叫「OO食品行」的客戶,重新定位為「全台首創低敏感嬰幼兒副食品品牌」,重新命名為「乖乖寶」,一年內電商業績成長超過260%。
【策略二】設計一致的品牌識別系統(VIS)
客戶認識品牌的過程,就是從感官開始。你需要設計出清晰一致的識別系統。
顧問建議元素:
- LOGO、配色、字型設計
- 網站與包裝風格統一
- 社群圖文、影片風格固定
- 品牌用語、品牌語氣一致(Tone & Voice)
顧問建議小工具:
- 使用Canva建立品牌樣式手冊(Brand Kit)
- 將品牌語調寫入客服、社群、文案標準作業流程中(SOP)
【策略三】內容即品牌:用「內容行銷」養出品牌影響力
在這個人人都在滑手機的時代,內容就是品牌的最佳代言人。
但不是亂寫內容,而是「內容要有品牌觀點」。
顧問建議的內容類型:
- 教學型(如:5招提升工作效率的職場App)
- 觀點型(如:為什麼便宜的課程反而學不到東西?)
- 故事型(如:創辦人真實創業故事、客戶使用案例)
- 社群型(如:網紅合作開箱、用戶體驗分享)
顧問操作實例:
我們曾協助一個女性健身品牌打造「30天自我挑戰內容計畫」,用短影音+限時動態吸引追蹤,單月IG漲粉超過1萬,並帶來800筆商品訂單。
【策略四】多通路品牌一致:打造「360度行銷體驗」
品牌行銷不是只存在於官網或Facebook,而是無所不在的「體驗累積」。
顧問推薦必備通路統整:
| 通路 | 要求品牌一致性 |
| 官網 | 設計、內容、CTA、客服用語一致 |
| FB / IG / Threads | 貼文風格、貼文語氣、主題設定一致 |
| LINE / Email | 推播內容設計符合品牌主張,非純促銷 |
| 包裝與物流 | 甚至「開箱體驗」都影響品牌好感度 |
| 客服與售後 | 回應速度、語氣、解決問題的效率,都是品牌記憶的一部分 |
顧問建議使用工具:
- Notion 建立品牌聲音與回應話術手冊
- Trello 統整所有通路的排程與主題內容策略
【策略五】品牌衡量與迭代:行銷不是賭運氣,而是數據科學
做品牌行銷不能「感覺有效就繼續做」,你需要一套評估機制來追蹤是否有效。
✅ 顧問建議追蹤指標:
- 品牌曝光:流量、觸及、提及量(可用 Google Search Console、Mention)
- 品牌互動:留言數、分享數、平均停留時間、追蹤率
- 品牌轉換:名單填寫率、成交率、平均客單價、LTV
- 品牌信任:NPS(淨推薦值)、回購率、客戶滿意度調查
📌 顧問工具推薦:
- GA4+Hotjar:追蹤品牌互動與轉換
- Typeform+表單自動分析:做問卷收集品牌印象
四、顧問實戰案例:如何讓一個被低價擊垮的品牌重新崛起?
我們輔導過一家原本因被市場視為「廉價選擇」而陷入低價競爭的保健品品牌。
問題:
- 產品無特色
- 訴求只在價格便宜
- 客戶忠誠度極低
我們做了:
1. 重塑品牌定位:強化科學研發背景,導入專家背書
2. 重新設計視覺與包裝:簡約+高級感+醫學風格
3. 內容品牌經營:邀請醫師做直播、製作「30歲後保養全攻略」電子書
4. 重新定價策略:推出高價進階版,反而增加中階組合銷量
結果六個月內:
- 客戶留存率提升120%
- 單月新客成長3倍
- 每筆訂單平均價值提高42%
五、結語:做品牌不是為了漂亮,是為了賺得漂亮
品牌不是成本,而是最有價值的資產。
它能幫你提升價格、降低廣告成本、提高轉換、放大客戶生命週期。
你可以選擇現在開始,從:
- 重新定義你的品牌主張
- 設計一份品牌SOP與內容策略
- 開始用一致性與故事,讓顧客愛上你
記住,做品牌最怕的不是沒人認識你,而是大家記不起你。
做品牌行銷,最怕的不是沒預算,而是沒方向。
透過五大策略與實戰案例,你不只是學會「怎麼做品牌」,而是能開始打造一個「讓客戶主動靠近、讓市場願意多付錢」的品牌事業。
無論你是新創企業、轉型中的傳產,還是想突破成長瓶頸的經營者,請記住—
品牌不是長得好看,而是讓顧客看得上你。
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Meiko微課頻道

專業電腦講師

06/12 22:17

[抽書活動]E150 | 薪資條套印全自動,依不同密碼批次加密PDF,辦公室自動化你也可以輕鬆做到。
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省了很多買工具的費用,有了AI,很多工作都可以自動化了~
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職場力

06/12 16:43

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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

06/12 15:30

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外貿協會培訓中心(高雄)

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06/12 09:21

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104學習精靈

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06/06 17:31

ChatGPT 推出「即時錄音 + 筆記整理」新功能:會議紀錄從此不再煩人!
OpenAI 近期為 macOS 桌面版的 ChatGPT 推出了全新功能:「Record 模式」(語音錄音筆記),只要一鍵開啟錄音,說話的內容就會被即時轉錄成文字,還能自動整理出條列式的會議重點與行動項目。對經常開會、訪談、或腦力激盪的職場人來說,這是一個大幅提升工作效率的利器。
「Record 模式」可以做什麼?
這個新功能的核心價值在於:「說出來,AI 幫你整理」。
不論你是開會時的主持人、受訪者、還是獨自進行語音備忘,只要點擊「Record」按鈕開始錄音,ChatGPT 就會同步進行語音辨識。錄音結束後,它會主動幫你整理出以下內容:
* 重點摘要(Summary)
* 討論主軸(Key Topics)
* 可執行事項(Action Items)
這些內容會自動儲存在 ChatGPT 的專屬「畫布」(canvas)中,方便後續編輯、轉寄或轉換格式。
麼開始使用?
這項功能目前提供給 macOS 桌面版 ChatGPT(需登入 Pro 或 Team 帳戶),使用方式非常簡單:
1. 開啟 ChatGPT 桌面 App**,點選左下角的「Record」按鈕。
2. 允許麥克風權限**(首次使用會跳出提示)。
3. 開始錄音,自然說話即可,無需特別格式。
4. 錄音完成後按下「Send」**,AI 會自動上傳錄音內容並生成筆記。
5. 畫布開啟後,你可以看到由 AI 整理的重點內容,也可以請它轉換成 email、簡報大綱、會議紀錄等格式。
為什麼這功能超實用?
節省時間:再也不需要人工撰寫冗長會議紀錄。
不遺漏重點:AI 幫你抓住核心資訊與待辦事項。
提升團隊效率:每個人都能聚焦在「下一步該做什麼」。
多用途轉換:想要變成一封信、一份提案,甚至是產品規格書?一句話就能讓 ChatGPT 幫你完成。
使用小建議
為了讓這個功能發揮最大效益,這裡提供幾個實用小技巧:
* 使用品質較佳的麥克風,能提高語音辨識的準確度。
* 講話時邏輯清楚、段落分明,有助 AI 更好地整理內容。
* 錄完後快速檢查一次整理結果,必要時可以再補充或更改。
說出來,讓 AI 幫你整理好一切
這項功能對於重視效率的專業人士來說,是個真正能「減壓又加值」的幫手。無論你是創業者、PM、行銷人、記者,還是學生,未來只要會說話,就能讓 ChatGPT 幫你做整理、做總結,甚至變成工作產出。
目前這項功能僅支援 macOS 桌面版的 ChatGPT,未來預期會拓展到更多平台。如果你是 ChatGPT Pro 或 Team 用戶,不妨馬上試試這個功能,相信你會愛上它。
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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