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金融理財專員(台南) 三信商業銀行股份有限公司
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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林尚能

執行長

12/05 13:51

客戶的聲音,是天使的聲音。
前幾天,我收到一封網友的來信。
信中,他鉅細靡遺地分析了我們戰國策網站的 SEO 技術細節,並提供了非常具體的優化建議。他說自己過去對 Google Technical SEO 有所研究,純粹是出於一點觀察,想分享給我們參考。
我讀完信,心中滿是感謝與感動。
在這個事事講求回報的時代,這樣一份不求回報的專業建議,顯得格外珍貴。這不只是一份技術文件,更是一份溫暖的提醒,提醒我們「傾聽」的重要。
創業二十多年來,我始終相信,客戶的聲音是企業最寶貴的資產。很多經營者害怕聽到客訴,但我認為,抱怨與批評,更是成長的契機。如同前任Microsoft微軟執行長 : 比爾蓋茲所說:「你最不滿意的客戶,是你最大的學習來源。」
這不只是一句口號,更是我們身體力行的準則。因此,我們領先業界,推出唯一公開公司對外的客服滿意度儀表板 (CSAT Dashboard) https://bit.ly/48d910C ,將每一次客戶服務調查品質數據真實呈現,供外界查閱與指教。
這次的經驗,讓我再次深刻體會到,真正的傾聽,不只是被動地接收問題,更是主動地擁抱每一個來自外界的聲音,無論是讚美、建議,還是投訴。這些聲音,都是推動我們不斷進步的天使之聲。
我立刻請技術團隊將這些建議納入調整計畫,也同時向提供寶貴意見的網友致上微薄的酬勞,以表心意。對我來說,這份心意,遠遠超過金錢所能衡量。
再次感謝 X先生,也謝謝每一位曾經給予我們建議的客戶。戰國策會因為你們的聲音,而成為一個更好的品牌。
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Mindy 知識長

2023/09/26

自動製作一份新的排班表
我們平常上班最常使用的排班表,大家是如何製作的呢?
是不是每個月底都要手動去修改一份新的表格?
今天就要跟大家分享如何做出一份自動調整日期與星期的班表囉!
操作步驟:
1.先設定好大家想要的班表格式
2.使用開發人員-插入-微調按紐(開發人員工具開啟:檔案-其他-選項-自訂功能區-勾選開發人員)
3.在按紐上按右鍵-選擇控制項格式,設定目前值、最大值、最小值以及儲存格連結
4.設定日期-
1日公式:DATE(年份儲存格,月份儲存格,1)
2日公式:1日儲存格+1(向右填充至30日)
31日公式:=IF(MONTH(30日儲存格+1)=月份儲存格,30日儲存格+1,"")
5.設定星期:=RIGHT(TEXT(1號儲存格,"aaa")) 向右填充
以上五個步驟完成,就可以讓你得到一個智能的排班表啦!
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2024/07/16

Excel 函數 COUNT、COUNTA、COUNTIF 差在哪?用法、語法、範例一次看懂!
你是不是經常搞混 Excel 的 COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 函數?其實這三個都是非常實用的「計數函數代碼」,只要弄懂它們的差異與使用情境,就能大幅提升資料整理的效率!
本篇文章將用白話文帶你掌握這三個 Excel 函數的差別與範例應用,幫助你快速上手!(2025/3/25更新)
【COUNT 函數|用來計算「數字」個數】
✔ 函數說明:
COUNT 只會計算範圍中「包含數字」的儲存格,不含文字或空白。
✔ 適用情境:
需要統計分數、數量、金額等純數字資料時使用。
📌 例如統計幾位學生參加考試、有多少筆銷售記錄等。
✔ 範例說明:
範圍 A1~A10 包含:(""代表空格)
85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88
👉 使用公式 =COUNT(A1:A10) 結果是 7(共7個數字儲存格)
【COUNTA 函數|用來計算「非空白」儲存格】
✔ 函數說明:
COUNTA 計算所有非空白的儲存格,包括文字、數字、錯誤值。
✔ 適用情境:
當你要統計填寫率或問卷回覆情況,COUNTA 就非常好用。
✔ 範例說明:
同樣範圍 A1~A10:
85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88
👉 使用公式 =COUNTA(A1:A10) 結果是 8(因為有 8 格有內容)
【COUNTIF 函數|根據條件「有彈性地」計數】
✔ 函數說明:
COUNTIF 根據你設定的條件來計算儲存格數量,支援數字、文字、邏輯比較。
✔ 適用情境:
統計「大於某數」、「符合某文字」等條件時特別好用。
✔ 範例一:計算大於 80 的分數數量
同樣範圍 A1~A10:
85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88
公式:=COUNTIF(A1:A10, ">80") 👉 結果為 5,因為範圍內有 5 個數字大於 80。
✔ 範例二:找出指定文字 "ABC" 出現幾次
公式:=COUNTIF(A1:A10, "ABC") 👉 結果為 1,因為 "ABC" 出現了一次。
✔ 範例三:統計小於 80 的數字個數
公式:=COUNTIF(A1:A10, "<80") 👉 結果為 2,因為有 2 個數字小於 80。
📌 補充小提醒:
COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 是 Excel 初學者必學的 3 大函數之一,搭配 IF、SUM、AVERAGE 等常用函數一起學習效果更好!
📥 想更快上手 Excel 函數嗎?
收藏這篇文章,或搭配實際練習讓你熟能生巧!
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2024/01/22

Word刪除空白頁怎麼這麼難?5種神招一次搞定!(2025最新版)
Word空白頁怎麼刪除?在使用 Microsoft Word 編輯文件的過程中,經常會碰到Word空白頁無法刪除的情況。這些空白頁可能來自多餘的段落、分頁符號或格式設定錯誤,不但影響文件排版與整體美觀,也可能造成列印與分享時的困擾。
別擔心,這篇文章將教你Word刪除空白頁的五種實用方法,幫助你快速清理不需要的頁面,讓文件更加專業整潔。(2025/3/25更新)
✅方法一:手動刪除空白頁內容
這是最直覺的Word刪除空白頁方法,適用於簡單的空白頁情況。
操作步驟:
1. 將游標放在空白頁的開頭。
2. 按下鍵盤上的「Delete」或「Backspace」鍵,刪除空白段落或符號。
✅方法二:利用段落與分頁符號調整
有時空白頁是由分頁符號或段落設定造成,這時可以透過段落調整來刪除 Word空白頁。
操作步驟:
1. 將游標置於空白頁前一段的末尾或空白頁後一段的開頭。
2. 插入或刪除「Ctrl + Enter」所產生的分頁符號。
3. 或在空白段落的開頭按「Backspace」鍵移除多餘段落。
✅方法三:使用「隱藏段落」技巧
當你無法直接刪除空白頁時,可以將其內容設定為隱藏,達到視覺上的 Word刪除空白頁 效果。
操作步驟:
1. 選取空白頁的段落。
2. 右鍵點選並選擇「段落」設定。
3. 在「字型」對話框中勾選「隱藏文字」。
4. 確認後,該段落將不再顯示於文件中。
✅方法四:透過尋找與替換功能
若文件中存在多個分頁符號導致空白頁,可用尋找與替換的方式快速處理Word刪除空白頁問題。
操作步驟:
1. 按下「Ctrl + H」開啟尋找與替換。
2. 在「尋找內容」欄位輸入 ^m^p(表示分頁符號+段落符號)。
3. 將「取代為」欄位留空。
4.,點選「全部取代」,快速清除空白頁來源。
✅方法五:調整頁邊距與行距
有些 Word空白頁 是因為頁邊距設定過大導致內容無法顯示完整,這時可透過調整頁面配置來解決。
操作步驟:
1. 使用「Ctrl + A」選取整篇文件。
2. 點擊「版面配置」→「邊界」→「自訂邊界」。
3. 調整「上」與「下」邊界為較小值(例如 0 或 0.5 公分)。
4. 確認後空白頁通常就會被自動移除。
📌 用對方法,Word刪除空白頁輕鬆搞定!
無論是因段落符號、分頁符號或版面設定造成的Word空白頁,只要掌握上述五 Word刪除空白頁方法,就能有效提升文件品質,節省修改時間。趕快動手試試,讓你的Word文件更加完美吧!
🔍特別推薦:Word文書處理密技 教你活用Office
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