人事專員(台中總公司)|World Gym_香港商世界健身事業有限公司台灣分公司

學歷: 科系不拘,大學、碩士、博士
需加強技能-企業要求 點擊標籤,查看學習內容
ExcelOutlookPowerPointWord中文打字50~75英文打字20~50具備人力資源相關知識文書資料處理行政事務處理文件收發與檔案管理英文
需加強技能-相關
計畫專案勞動檢查員工關係維護制度建立勞資爭議處理員工溝通溝通協調能力勞資爭議案件處理邏輯分析
符合度
?

履歷符合度:登入計算

適合度
?

性格適合度:登入計算

求職精靈主題教室 / 具備人力資源相關知識
Hi~ 分享你的學習心得來幫助後輩或向前輩提問吧!
我要分享
我要提問

學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
1081 人已通過「初級」測驗,通過率80%,和求職精靈一起探索知識、增強能力!
我要挑戰

執行長

11/01 14:39

數位轉型的關鍵,在於組織是否建立了成長心態
數位轉型的關鍵,在於組織是否建立了成長心態
台灣很多企業正在進行數位轉型,但卻遇到很多的挑戰,例如因為組織的慣性員工不願意改變心態與做法,或者遇到資深員工認為改變會損及個人目前利益,而主管則擔心變革成本過高,也擔心在不確定性中做出錯誤的決定。
在數位轉型的過程中,需要培養新的領導者和員工技能,但成功的第一步卻是態度的改變。如果心態不改變,行為就不會改變,組織就無法實踐數位轉型。不少公司花了大把的預算在培訓課程,但是卻看不到成效,最大的原因就是很多組織並不鼓勵將學到的新知識和做法應用在組織,並鼓勵良性有衝突性的討論,所以員工在有機會應用之前,就忘記了他們所聽到的、所學到的。
過去微軟在轉型的過程中也遇到一樣的挑戰,所以第三任CEO就提出了「成長心態」這樣的概念,整個轉型的過程都記錄在刷新未來這本書中,微軟創辦人比爾蓋茲也曾提到,雖然基因影響我們的聰明才智與天賦,但影響一個人成功與否的特質,卻並非在出生時就固定。心態,才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生道路的最重要關鍵。現任CEO Satya Nadella 則認為「只要每一位員工都勇於改變和成長,微軟就能集結眾人之力順利轉型,以獲取未來的商機」。
此外,員工為了記住他們學到的東西,必須在實際工作中使用它,最好是與他們的同事一起使用。所以培訓並不是一次性的事,而是一個反覆優化的過程。所以Growth Mindset也成為微軟每一位員工必修個線上課程,透過重複的力量,才能讓組織真正擁抱成長心態接受新事物,而領導者才會開始認識到持續投資學習的價值。
人資在進行數位轉型也不是一昧的導入各種HR數位工具,因為在工具能夠真正支持學習文化前,必須先建立知識共享與團隊協作的基礎規範。讓學習者對自己的學習負責,才能有效的使用新學到的能力。同仁之間也必須自願且經常參與部門內部或跨單位的學習,支持他人的學習、合作和交流。
先行智庫在過去的輔導經驗中,有一家公司除了導入數位轉型的新思維與表單工具訓練,董事長也親自去使用學到的新工具,並在經營主管會議中用這樣的表單與主管做討論,這就是很好的開始,因為組織在開始變革對話的過程中,使用的語言與表單都是一致的,這樣可以讓跨部門溝通的障礙有效降低。
我們也發現,具有成長心態的主管,相信每個人都有學習、發展和成長的能力。他們不怕承認自己缺乏知識,也把失敗當作是實驗學習的機會。具有成長心態的人更有彈性,更願意接受改變和學習。
但是多數公司仍然停留在固定思維模式,認為學習是浪費時間和資源。所以未來的用人主管應該開始招募與留住具有成長心態的人,因為他們的態度會激勵其他人採用同樣的方法。在真正的知識型組織中,員工相信分享知識是一種Empower賦權,當整個組織都是透明地共享資訊,每個人都可以接收同樣的資訊,更能夠做出一致的反應。這有點像汽車需要定期回廠保養與做四輪定位的道理,所以團隊之間也需要透過即時的資訊共享定期校準工作目標。
有的組織甚至會讓員工了解關鍵績效指標是什麼?以及目前公司的財務狀況如何,當員工從員工心態轉為公司合作夥心態,公司就會表現出色。主管更重要的功能是指導而不是發布命令,獎勵並認可願意分享知識的同仁。
與其進行強迫式的訓練,不如為員工之間創造可以彼此互學習知識的工具與環境,讓組織面對未來的改變能更具適應性與敏捷性。
人資部門也可以和各單位主管一起共同解決文化與變革的問題,然後用新的技術與手段去支持自主學習的文化。 讓員工透過不斷探索、實驗、失敗然後成功。透過這樣的方式,更容易說服抵制變革的反對者,解決他們的恐懼,幫助他們了解不作為的危險,並告訴他們這樣做有什麼好處。
現在你可以透過以下7種方式,追蹤組織變革的進度:
  • 人力資源主管
  • 具備人力資源相關知識
  • 策略性人力資源管理師
  • 組織變革
拍手 0 留言 0 觀看 369 收藏 1

執行長

10/13 21:51

人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構?
#人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構?
目前台灣有越來越多企業,開始編制人力資源數據分析管理師,透過員工數據協助人資長建立選才、用才、育才、留才的各種創新與改善流程,並提供給用人單位主管不同面向的管理洞察報告。有些公司還會蒐集企業所經營的外部社群數據,分析雇主品牌形象,建立更有效的人才招募活動與社群經營策略。
但是要在組織內啟動 HR 分析非常困難,第一原因是因為企業HR較少參加企業年度的經營主管策略會議,第二個原因是,用人單位主管從未想過,可以利用HR提供的管理報表當做是管理決策的參考,所以HR在推動數據分析,首要任務必須把以下五大項目列入考量。
這邊我們把首要任務分為五大項目分別是:
1. 數據管理流程
2. 數據儀表板
3. 管理試點分析
4. 人資數據能力建構
5. 員工數據隱私
#數據管理流程
在開始進行人力資源分析之前,你必須先正確地進行數據管理。收集數據必須確保資料的格式統一、準確、一致且完整。這些都是為了做好人力資源分析的重要基礎工程,為了確保我們拿到的數據是有品質,建構數據治理計劃並定義適當的管理政策至關重要。
除此之外,對齊你的數據定義也很重要。建議可以讓IT、財務與人力資源不同利益相關者都參與分析討論,才有辦法設定出具策略性的KPI目標,這樣HR單位所提供的儀表板更能精準為業務單位提供有用的事實和數據。
#數據儀表板
為了讓你的數據報表更容易被理解與管理,最簡單的方法就是購買或構建一個自動化的人力資源儀表板。你可以先參考組織內部,哪些單位已經在使用相關技術與工具?他們是怎麼使用的?都使用在哪裡?你可以從不同部門的使用經驗中得到很多報表設計的靈感。
現在也有不少的數據分析供應商提供人力資源儀表板代製的服務,缺點是如果你要修改報表,就必須和以前寫IT申請單一樣,無法即時修改。其實現在的工具都變得很簡單,你只要懂得基本的EXCEL功能,都能快速製作你需要的報表。你可以先從基本的管理報表開始。例如出缺勤、招聘、培訓等報告,未來則可以將招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係的數據都整合在一起,甚至是業務單位的管理數據。
之後,你就能在經營主管會議與用人單位主管共同討論提出精準對策,提升人才晉用的品質,讓HR扮演更積極的角色。
#管理試點分析
企業剛開始導入的時候,可以先採雙軌方式進行,先從具有重點優先的業務問題開始展開。更理想的情況,應該要尋求利害關係人的支持,確保你不是孤獨的。
另外你必須在人力資源部門建立以下角色來進行數據分析:
- 人力資源分析經理(用於管理數據專案項目、聯繫利益關係人並懂得透過故事包裝數據洞察的價值)
- 數據科學家(用於構建統計和分析模型)
- IT 專家(通常由HRIT或資訊部負責,主要在建立數據收集和執行的標準流程與工具,以及設定資料安全控管機制)
- 主題專家(主題領域的專家,例如出缺勤、組織氣候、學習效率、團隊建造等)
- 業務專家(業務單位與人力資源的合作夥伴,了解產、銷、發、財不同管理領域的知識)
專案執行建議採用敏捷的工作方式。使用兩週的衝刺計畫,專注於特定領域的研究與發展,根據分析的結果得出結論和建議,從而將你的業務與利益相關者連結起來。
#人資數據能力建構
可以從不同的目標用戶開始,請先對目標用戶進行優先排序。你想先從人力資源單位所有人的基本能力先開始培養嗎?或者,你想先從HRBP開始?我建議可以先從HRBP開始,為什麼?因為他們每週都會與業務單位聯繫,並且對這些單位的工作內容與問題有一定的了解度。在你開始在HR部門導入數據分析的管理思維與訓練前,建議可以先召集一個啟動會議說明未來進行的方式,
包含:
- 人力資源分析的深入介紹
- 人力資源分析的定義和應用
- 其他組織中人力資源分析的實際示例,這部份可以考慮與外部供應商合作,他們可以將內部的HR能力提升到一個新的水平,透過真實的案例與工作坊練習,讓團隊更加以數據為導向,更能培養內部分析的商業敏銳度。
- HR 分析流程與角色分工
- 相關人力資源管理指標和目標值建議
- 腦力激盪會議:根據企業的業務戰略問題發展原型概念
另外光是透過一些研討會或工作坊是不夠的,如果您想在自己的人力資源部門內發揚光大,建議未來的部門會議PPT報告,都必須結合數據分析報告看到的機會與問題,提出改善與創新對策,讓同仁慢慢養成以數據為導向的管理思維 。
#員工數據隱私
最後,隱私是每個組織中的熱門問題,在開始人力資源分析之前,記得與你的資訊隱私和法律合規部門合作,讓他們建立一個包含最重要隱私目標的評估框架。所以和這些部門建立良好的合作夥伴關係非常重要,向他們展示你需要分析的報告,並讓他們為你的專案項目開啟通行的綠燈。
#結論:人力資源數據分析將是不可逆趨勢
  • 數據分析
  • 全方位基礎人力資源管理師認證
  • 人力資源主管
  • 策略性人力資源管理師
  • 具備人力資源相關知識
  • 人力規劃控管
拍手 3 留言 0 觀看 453 收藏 3

執行長

10/12 11:43

衡量組織成功的7種招聘指標
#衡量組織成功的7種招聘指標
好的招聘策略與管理指標可以讓你的企業變得更有競爭力。企業主與人資招募主管,如果能夠定期透過招募管理指標的監控,持續改善招聘計劃,將可以為企業省下大量的營運管理成本。
如何設計好的招聘 KPI?
找到對的招聘關鍵績效指標指標,可以協助用人單位主管與HR,更有效的衡量招聘流程中的活動與結果,如果這些活動與結果可以透過數字、百分比、趨勢或比較圖表的形式來呈現,並且這些資訊都能讓組織的利害關係人清晰易懂,將有助於組織未來的發展。
  • 具備人力資源相關知識
  • 人才發展管理師認證
  • 人才招募
  • 人才管理
  • E-HR管理師
拍手 0 留言 0 觀看 190 收藏 1
工作機會

HR Business Partner (HRBP) (可部份遠端工作)

AsiaYo_亞洲遊科技股份有限公司

台北市大安區 5年以上 專科

月薪 45,000~70,000元

人資發展專員 HR L&D Specialist

財團法人中國生產力中心

新北市汐止區 經歷不拘 大學

月薪 30,000~45,000元
我要應徵