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【職場問題】主管要求寫超詳細的工作日誌，還要附上一週心得..
「詳實記錄的日誌，會是職涯中非常重要的資產。」甚至許多成功人士，都有記下與客戶見面細節的習慣，如此可以在下一次見面前，先瀏覽做好準備；或者之後從中找到商機。
＃把工作日誌變成您的業務寶典
若把工作日誌當作寫給自己看的客戶紀錄，那麼寫起來的心態就有所不同了。不妨把客戶姓名、聯絡方式、對產品的看法、需求，甚至不小心表達出的喜好或者家人訊息，都可以寫下，這樣未來可以更好運用。
＃提升工作日誌撰寫效率的方式
1.拜訪前先思考如何與客戶聊天，想獲知哪些訊息，拜訪時則用心聆聽與觀察，這樣就能找出重點，否則拜訪完依然腦袋「空空」，當然寫不出來。
2.準備一本記事本（也可以用手機紀錄），結束拜訪時，立刻寫下剛客戶透露的訊息，這樣就不會下班前要寫時，還要花時間回想。
3..建立格式與必記的重點，除客戶基本資料外，需求、喜好、興趣等都可以用欄位的方式填入，這樣就不用思考文字的運用，寫起來就快多了。當然，主管交代要有的內容，也要寫入喔。
4.等接觸的客戶多後，就自然可以分出類型，寫起來也就可以有固定的模式，自然而然就能抓到重點，不用絞盡腦汁苦思了。
在方法的協助下，應該能提升寫日誌的效率，等第二次拜訪同一個客戶前，若能拿第一次的細節當作談資，那麼客戶一定會對您刮目相看！
大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡
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書籍推薦: 把時間當作朋友：沒有人能管理時間， 你真正能管
書籍推薦:
(摘錄)
★ 這「不是」一本什麼樣的書？
這本書不是時間管理書籍
本書主張一個人必須在開啟心智、提高思考能力之後，
才能夠用正確的方法做正確的事情。
也只有這樣，時間才是朋友，否則，它就是敵人。
這本書不是成功學書籍
對年輕人來說，成長比成功更重要，
而且，這才是人人都可以做到的事情，
才是人人都值得追求的事情。
而成長其實只有一條路──積累。
這本書不是心靈雞湯式的書籍
這本書裡沒有安慰，
因為這本書不是寫給脆弱的人的──
只有脆弱的人才不斷需要安慰。
這不是一本講大道理的書
相信我，
講大而空的道理是我從很小就憎恨的行為。
我只想把一些普遍困境的最佳解決方案用樸素的論述、
詳盡的說明、直接的方式傳遞出去。
很多道理都非常簡單，但卻至關重要。
書籍推薦:
把時間當作朋友：沒有人能管理時間，
你真正能管理的只有你自己【暢銷新版】
作者： 李笑來
繪者： 胖兔子粥粥
出版社：漫遊者文化
(摘錄)
[[序
你正在讀一本價值三億元的書
我是倒著看李笑來的著作，先看《通往財富自由之路》，
編輯送來電子檔，要我寫推荐序。
第一天就喜歡上，一邊看一邊劃重點，
編輯問要不要寄給我紙本，我回不必，
因為我捨不得已經劃得密密麻麻的電子檔。
即使至今我有書了，電子檔依然收在電腦裡，
你就知道我有多麼捨不得！
後來兒子寒假結束，帶走一本書，
是作為媽媽的我在他二十歲成年之後送他的唯一一本書：
李笑來的《通往財富自由之路》，
表示我有多麼認同書裡的看法，
而它提出的作法又是多麼實際可行，連一名大學生都做得來！
洪雪珍
yes123求職網資深副總經理
二○一八年三月於台北]]
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產品經理怎麼看？競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種：
1. 直接競爭對手：這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務，並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手，因為他們的產品和服務與你的直接競爭，顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手：這些公司提供的產品或服務可能與你的相似，但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求，但以不同的方式或在不同的市場定位，雖然不直接競爭，但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手：這些是完全不同的產品或服務，但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時，他們可能會轉向這些替代品，從而影響你的業務。
4. 新進入者：這些是新進入市場的公司，可能對你的業務構成潛在威脅，他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略，挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略，並做好應對各種情況的準備，須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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