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吳振興 Jeff 協商談判能力

主任

11/22 16:00

【求助】面試電話來的太臨時,答的不好還有機會嗎?
【職涯診所夥伴提問】
各位前輩好,
今天接到一通面試電話,由於太過臨時,回答問題時很緊張,覺得應對的不是很好,結束後對方說會再跟主管確認,如果有進一步的階段會再聯繫我,想請問這樣還有機會嗎?如果幾天內沒通知代表被刷掉了呢,謝謝。
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 面試電話來的太臨時,答的不好還有機會嗎?
✍ 關於這部分會建議您先不用想這些,可以等晚上查好相關資料後,下週一早上或下午找一個時段,重新撥電話給通知的公司,誠摯的說明因為星期五手邊有一些事情影響,所以當下沒有回答得很完整,請問方便與對方約時間進行補充說明嗎? 透過這樣的方式可以幫自己做一些補充+準備其他的問題,同時確認對方目前對您的態度,避免就這樣白白錯失掉寶貴的錄取機會。
② 今天接到一通面試電話,由於太過臨時,回答問題時很緊張,覺得應對的不是很好
✍ 面對生活中突然打來的公司電話,其實絕大多數的人都很難順利回覆,所以會建議您後續若有收到類似電話,可以先與對方誠摯的道歉【因為目前剛好在與主管討論工作項目,請問是否可以晚點回電給您,同時與對方約一下雙方都合適的時間】,這樣一方面可以幫自己爭取一點收集資料的時間,另一方面也可以讓自己先做好心理準備後,再撥電話給對方,這樣的回覆效果就會好上很多。
③ 雖說上述的方式絕大多數的HR都能體諒,但還是難保有些HR認為等待的人很多,所以我給你的機會只有一次,如果又是想要的工作就會很可惜。所以最好的方式,還是會希望您可以把最想要的幾家【公司相關資料】以及【可能遇到的問題回答內容】,都記錄在手邊的筆記本內,若有收到電話時,當下可以立即查閱資料並進行回覆,這樣當然是最有保障,也能讓對方留一個好印象。
👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助,也希望您能把這份感激,轉為幫助身旁需要的朋友們,共同建立起職場【∞ 善的循環】。
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【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】
【在職場中您是否曾受過幫助,而錯失了向對方訴說感謝的機會,透過感謝寄將心意傳遞出去:https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】
【您是否也有想過,有天可以透過自己的經驗,去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看:https://beagiver.104.com.tw/service】
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吳振興 Jeff 協商談判能力

主任

11/22 15:57

【求助】還沒面試,是否可以先詢問人資期望待遇?
【職涯診所夥伴提問】
我是應屆畢業生,最近履歷大部分都被已讀,
只有兩三間安排到面試,
但是有一家公司是先打電話詢問期望待遇,還沒面試,
很好奇這樣子的流程是常見的嗎?
自己有爬文但大部份公司都是面試完談薪水
還未有相關的經驗分享,
會怕自己因為薪水沒談好,而失去面試機會。
不知道有沒有人有相關的經驗,謝謝。
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 但是有一家公司是先打電話詢問期望待遇,還沒面試,很好奇這樣子的流程是常見的嗎?
✍ 這樣的情況並不常見,但您需要開始習慣,在職場中通常有一般的作業流程,但當發生特殊情況時,流程就會依照需求的原因有所調整或變動,這是一種彈性作法。舉例:如果公司今天該職位已經有一個決定錄取的人選,突然又看到您的履歷覺得不錯,想要通知面試,但另一方面又擔心會不會花時間談完了,卻無法符合您的新資需求,反而拖延到通知錄取時間又白做工,所以透過先詢問期望新資,若符合公司範圍後再決定是否通知面試,就是一種權宜之計的做法。
② 會怕自己因為薪水沒談好,而失去面試機會
✍ 在這樣的情況下,會依照新資內容的不同而有所變化,並提供其變化的差異性供您參考。
1. 【該職位有列出薪資的範圍區間】
✍ 這時您可以選擇先用公司薪資範圍的中值去回覆,先順利取得面試的機會,然後在透過面試中成果的表現,來爭取看看有沒有再增加的機會。
2. 【該職位薪資內容為面議】
✍ 這時會建議您先使用【104 薪資情報】功能,透過挑選職務類型,排列出相關工作的薪資水平,以及薪資中位數,讓您更有參考的方向。
【104 薪資情報】:📌 https://www.104.com.tw/jb/wage/
③ 我是應屆畢業生,還未有相關的經驗分享
✍ 不管是應屆畢業生,還是求職轉職的夥伴們,在突然接到公司來電的那一當下,難免還是會感到思緒慌亂,造成無法妥善的回覆,這時會建議您可以準備一本筆記本,將您求職的【公司名稱】、【應徵職位】、【薪資範圍】等進行紀錄,這樣在接到電話時,就可以立即進行查閱,並且立即給予適當的回覆,是比較好的。
面試前準備小技巧:📌 https://is.gd/oLnhH8
✍ 另外還是有可能會遇到非履歷應徵的公司,突然主動撥電話給您進行詢問時,當然就會更加慌亂,這時您也可以選擇先記下【對方公司的通知人及分機】,然後委婉回覆目前有事在忙,是否可以30分鐘後進行回電,然後透過這段時間先了解一下公司的相關資料,也是比較保險的方式。
👍 從學校踏入到職場後,就會開始發現很多事情的做法,其實並沒有完美的標準答案,甚至有些時候還會違反常理,所以事先思考可能的突發狀況,並且做出一些相對應的準備,就是讓我們在職場中能夠工作順利的最佳方法。
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吳振興 Jeff 協商談判能力

主任

11/22 15:53

【求助】面試官表明很喜歡自己,但尚未等到錄取通知
【職涯診所夥伴提問】
您好因疫情目前待業中最近都在找工作
收到很多面試通知都嘗試去面試但面試官都說等通知 面試過程都還算愉快讓我印象最深刻的是一位面試官 約談都很愉快面試官也說很喜歡我但已經4天都沒收到錄取通知 想請問錄取率高嗎?謝謝
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【職涯診所回覆內容】
您好,首先感謝您的指定回覆,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 收到很多面試通知,都嘗試去面試,但面試官都說等通知
✍ 首先要提醒您,因為疫情影響工作機會變少,且求職人數變多,所以對於公司來說有更多的選擇權,而且為了減少人員的訓練時間,其公司大多會盡可能挑選配合度高,自主性強的人。造成當下就通知錄取的比例會明顯降低很多,得到【等通知】的回覆也是很常見的。
② 讓我印象最深刻的是一位面試官,約談都很愉快,面試官也說很喜歡我
✍ 因為面試的目的是為了找到適合這份工作的人選,而不是去找人吵架,所以面試中大多會維持愉快的氣氛,此時也很難判斷出被錄取的機會有多少,但您還是可以透過幾點的方式,了解到自己是否有較高的機會錄取,並說明如下。
1. 【有談到薪資與報到日期】
✍ 因為有想要錄取的意願,所以會想了解您對於薪資的要求,以及可報到日期的計畫,作為幾位錄取者的比價考量,這算是比較容易的判斷標準。
2. 【有深入說明工作內容及注意事項】
✍ 因為有想要錄取您的意願,所以會更深入的向您說明工作內容,並確認您對於工作內容是否接受,以找出最適合的人選。
3. 【面試時間較久】
✍ 因為需要詢問內容較多,所以基本上會落在1~2個小時,有時甚至更久,而且當適合人數比較多時甚至還有二面、三面等狀況,所以耐心及長期抗戰的心態準備也是很重要的。
4. 【嫌貨人才是買貨人】
✍ 有時我們會遇到對方主管有點刁難,故意去造成面試夥伴內心不悅,雖然無法排除可能是故意找碴,但其中也有一些是因為手邊已經有幾位不錯的人選,用一般的面試方法已經無法比出高下,才會用高壓的手段去了解面試夥伴的抗壓能力,以及在EQ上的管理程度。所以遇到很機車的面試官時,我們更要控制好脾氣,千萬不可以因此受到影響,反而失去了錄取的機會。
③ 但已經4天都沒收到錄取通知,想請問錄取率高嗎?謝謝
✍ 如果真的很在意,也可以在等待7~10天左右,用Mail通知自己的姓名、面試的職位及日期時間,然後委婉詢問人資是否有該職位審核進度的訊息,或許有些人資會願意告知您【還在審核中】、【應該機會很大】或是【確定不錄取】,可以讓您有所心裡準備。
✍ 因為很多公司錄取審核作業,往往都需要一些流程時間,等待2~3週的大有人在,所以您在等待的這段時間中還是要積極的持續面試,避免後續結果若非預期,很容易會造成求職時間拉得更長,這樣就不好了。
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吳振興 Jeff 協商談判能力

主任

11/22 15:49

【求助】面試官問你可以為我們公司做什麼?我該如何回答?
【職涯診所夥伴提問】
原都於大專院校擔任行政助理,因較無未來發展機會故想轉職,目標為產業界主管秘書。
自認行政相關技能上沒問題,已面試兩間產業,面試官均問「你可以為我們公司做什麼?」請問該如何應對較妥善?
當面對面試官詢問「希望薪水待遇」是否該誠實回答,因已有7年工作經驗是否能提高一點或先委屈領較低薪資?(通常會詢問是否有發展加薪機會,但面試官也總是回答模稜兩可)
謝謝
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 大專院校擔任行政助理,因較無未來發展機會故想轉職,目標為產業界主管秘書。自認行政相關技能上沒問題
✍ 這部分要提醒您,雖然您自認行政相關技能沒問題,但秘書需要的技能可能不僅是【行政技能】,因為工作中需要與其他單位主管協調溝通,同時也有很多脾氣暴躁的主管,所以【溝通能力】、【抗壓能力】也都很重要,有些甚至還要求【外語能力】、【書信能力】、【口風緊】等,一般公司對祕書要求,往往能力越多自然越有利,這些都是您在面試中可以去強調表現的部分。
② 已面試兩間產業,面試官均問「你可以為我們公司做什麼?」請問該如何應對較妥善?
✍ 就如同第一點提到,秘書需要多樣性能力,所以您必須把之前在行政中比較優異的表現,例如:【細心度】、【報表的分析及整理】、【溝通能力】等,用具體的事蹟進行描述,並且很願意將這份能力表現,運用在工作成果中,這樣面試官就比較能夠了解您的能力,也能將這些表現轉傳給長官知道。
③ 面對面試官詢問「希望薪水待遇」是否該誠實回答,因已有7年工作經驗是否能提高一點或先委屈領較低薪資?(通常會詢問是否有發展加薪機會,但面試官也總是回答模稜兩可)
✍ 這部分需要配合第二點,雖然您在行政助理工作可能表現不錯,但相對於秘書經驗還是缺乏,假如您要求的薪資待遇高,卻無法在面試中呈現等值的秘書成果表現,當然就很難獲得錄取機會。且秘書的角色比較特別,其後續發展加薪機會,大多是受到主管對您的工作評價高低而定,所以會建議您還是要把重點,放在面試中如何能夠拿出更多的優異實績,當然也才有更多的討論籌碼。
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主任

11/22 15:44

【求助】原工作做了15年離職,如何回答面試人員的問題?
【職涯診所夥伴提問】
今年已44歲,轉職部分心理也有所調適,無輪職務或薪資部分。
1.學歷專科畢業,累積大約20年左右工作經驗,在上一份品管管理職大約做了15年,但因公司生態的改變,對年輕同仁的青睞,所以提出辭職。
2.近來已面試一些公司,面試主管最常詢問的是"做15年為何離職",我真的無法詳細回答,因為大部分是感受面,太詳細又像是抱怨。
所以想請教Giver。
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 面試主管最常詢問的是"做15年為何離職",我真的無法詳細回答
✍ 面對44歲的年紀,在一家公司努力工作了15年,結果最後選擇離職,您可以導向是現有工作無法滿足未來的規劃需求,像是【想轉為管理職】、【追求更好的薪資待遇】等,而減少其個人抱怨類型的描述,才能給予公司一個正面的態度。
② 公司生態的改變,對年輕同仁的青睞,所以提出辭職
✍ 但就如同前一點的未來規劃考量面,這並非只是個說詞,因為隨著年紀的增加,我們本來也都應該要朝向追求更好的環境,所以在履歷中除了展現出自己的專業表現外,同時最好也要有兼具【管理能力】及【領導思維】,才能夠讓公司覺得您是可以透過培養成為公司的重點人物,也才能更提高您的錄取機會。
③ 因為大部分是感受面,太詳細又像是抱怨。
✍ 在職場工作的人,說從來不曾抱怨過公司都是騙人的,但抱怨公司並無法改變公司環境,且都已經離開公司了,還要去回想之前經歷的痛苦感受也無法幫助您順利錄取工作,所以還是把面試回覆的重心,拉回您在工作上的成就表現,讓公司了解到您是想要往上提升,而決心離開待了15年的前公司,才不會一直在這個問題中打轉。
👍 想要做到真誠的回覆,就要說服自己先相信,以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
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主任

11/22 15:39

【求助】面試完隔天,發現職缺更新訊息
【職涯診所夥伴提問】
應屆畢業過去有實習經驗,昨天面試A職缺,與主管談話過程算是肯定我的能力但也有提到缺乏相關經驗,詢問我說若是從助理做起可以接嗎?我回答沒有問題。主管也說可以問問公司助理方面的職缺。(公司本來開的缺只有專員沒有助理)今天早上看到加開了一個助理的職缺但我卻沒收到offer通知
上來詢問這樣是不是就是沒有結果、不會錄取的的意思
謝謝
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 今天早上看到加開了一個助理的職缺
✍ 初步推測是因為經過主管向老闆爭取後,同意增加一個助理的職缺,這樣公司在調整錄取的靈活性會更高【有經驗適合的放專員,有能力無經驗的放助理】,所以才會這麼快速的開放新的職缺資料。
② 但我卻沒收到offer通知,上來詢問這樣是不是就是沒有結果、不會錄取的的意思
✍ 其實每家公司對於面試後的錄取通知時間都不同,從1週內到2個月都有,所以您不一定要先假設不會錄取,既然已經完成面試,接下來就還是要繼續將心思放在其他還沒面試的工作上,並且耐心的等待錄取結果通知,才是最重要的。
③ 面試完隔天,發現職缺更新訊息
✍ 但還是要提醒您,既然公司同意開放助理缺,雖然您目前可能是排第一位,但難保老闆還會想要再多找幾位應徵者比較看看,所以通知的時間或許會更長,甚至是安排第二次面試,這部分也要列入考量中。
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11/22 15:30

【求助】在前公司被資遣了,新公司需要離職證明怎麼辦?
【職涯診所夥伴提問】
履歷上未填寫被資遣公司的工作經歷,
新錄取的公司需要離職證明怎麼辦....?
直接交付被資遣的公司提供的資料嗎? 如果這樣做要怎麼解釋?
如果上上份工作公司無法幫忙提供工作紀錄怎麼辦?
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 如果上上份工作公司無法幫忙提供工作紀錄怎麼辦?
✍ 基本上只要您有在該公司工作過,申請上上份工作的離職紀錄一定是可以的,所以您可以先與上上份公司人資聯繫看看,以盡快解決此問題。
② 直接交付被資遣的公司提供的資料嗎? 如果這樣做要怎麼解釋?
✍ 基本上如果您直接交付被資遣的離職證明,很可能會造成錄取公司的訝異,並且同步追問為何沒有在面試時誠實提出,在這樣的情況下就算怎樣的解釋,只要HR或用人主管覺得有受騙感覺,就算本次不追究也會影響到工作後對您的評價,所以建議您誠實以告,後續再用工作表現去證明自己是努力做好工作的好員工。
③ 在前公司被資遣了,新公司需要離職證明怎麼辦?
✍ 而就算這次順利沒被發現,後續還是可能在工作聊天時,無意間透漏出被資遣的過去,變成自己要一直兢兢業業的防備著,這樣的工作環境是很累人的,所以還是會建議您在面試時說明清楚,才能讓您後續的工作中不用像現在這樣,一直背負著隱瞞的壓力。
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