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2023/12/29
職場溝通的10個技巧,拒當職場白目人!
不在職場當白目人,有效的職場溝通是成功的基石之一。無論你是與同事、上級、還是下屬進行溝通,良好的職場溝通技巧都能提高工作效率、促進合作,並建立積極的工作環境。以下是10個職場溝通技巧,助你建立順暢的工作關係:
技巧1.傾聽技巧: 聽取對方的意見和想法,確保他們感到被重視。不要中斷對方,並用積極的姿態回應,以展現你的關注。
技巧2.清晰明確的表達: 避免使用模糊或含糊不清的語言。確保你的訊息簡潔明瞭,避免誤會和混淆。
技巧3.使用正面語言: 採用積極的語言表達,避免使用負面或攻擊性的措辭。這有助於維護良好的工作關係。
技巧4.適時回應: 確保你及時回應郵件、消息和其他溝通工具。這不僅表現出你的專業,還有助於快速解決問題。
技巧5.適應對方風格: 了解你與之溝通的人的風格,並適應你的溝通方式。有些人更注重細節,而有些人可能更注重結果。
技巧6.善用非言語溝通: 姿態、表情和眼神都是非常重要的溝通元素。確保你的非言語溝通與你的言語訊息一致,這有助於建立信任。
技巧7.虛心接受批評: 學會接受批評,並以建設性的態度對待。這有助於個人和團隊的成長,同時促進開放的溝通氛圍。
技巧8.確保溝通清晰的目標: 在開始溝通之前,明確你想達到的目標。這有助於保持焦點,避免無效的討論。
技巧9.避免多重解釋: 當你提供信息時,確保它不容易被誤解。清晰的表達可以減少解釋的空間,降低誤會的風險。
技巧10.持續學習和改進: 職場環境總是在變化,不斷學習和改進自己的溝通技巧是必要的。接受培訓、參與工作坊,並與同事分享經驗,以保持競爭力。
良好的職場溝通是一種技能,可以透過實踐和持續的努力不斷改進。這不僅有助於個人的事業發展,還能夠促進團隊的合作,創造一個積極向上的工作環境。
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{職場人際溝通課推薦}
1.破解溝通困境,掌握人心的職場溝通術:
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ae0f6b32-3b5d-4d91-83be-767e022a22f2
2.跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識:
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/7e14cda5-4b84-45f5-8473-e7aa966f6a84
3.貓世代的職場攻略 | 搞懂職場遊戲規則,找到我的生存之道:
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b82623cf-a608-46fe-ac93-51588611d792
4.8堂敏捷式自我修練課|高效溝通x成長思維:
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/309b65ce-4288-4df0-a6a8-13c6f603b47d
5.向上溝通|創造雙贏的職場溝通思維:
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/657543df-17aa-4452-9554-2fa382ab3c17
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溝通協調
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跨部門溝通協調
協調溝通
人際溝通
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2023/10/17
PM最常用的PPT,貝佐斯、賈伯斯卻不愛
開會前準備PPT,提早寄出給所有與會人,幫助大家快速了解討論項目,已然是許多PM的上班日常,然在亞馬遜卻規定不能使用PPT來進行會議..?
亞馬遜規定,會議報告必須以 Word 來製作,而且是在會議開始時才發放,因此非常考驗撰寫者的書寫表述能力。
蘋果創辦人賈伯斯也曾對 PowerPoint 表達意見,他表示討厭人們使用簡報而非思考的方式,他希望人們在桌上討論事情、參與其中,而不是講者展示「落落長」的簡報,但台下的人注意力很分散。
反對使用PPT報告有兩個原因:
1.將重點條列出來,僅有簡單敘述,每個人容易有各自不同的解讀。
2.會議中,報告者會口頭補充許多資訊,若是事後想要再回顧會議內容,恐怕有困難。 例如簡報上寫著「達成 XXX 目標」,但僅用口頭說明怎麼執行,真的要做的時候,每個人記得的內容都不一樣。
大家是哪一種PM呢?歡迎再下方留言!
A沒有PPT我就不會開會
B 有沒有PPT對我來說都沒差
C 我也是用文字紀錄的方式開會
D 其他
也歡迎再下方留言分享唷!
來源:
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67413
©經理人
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PPT 之父辭世!影響無數工作者的「會議簡報」,為何貝佐斯、賈伯斯都不愛用?|經理人
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緯育TibaMe
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軟體產業5年開發、管理、規劃資歷。
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Reds老師
軟體產業5年開發、管理、規劃資歷。
曾任資深軟體工程師,軟體專案主管。擁有半導體、政府、中小型企業軟體專案開發與維護經驗,包含台灣惠普(HP)、民航局、神腦…等。
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