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(1) 處理客訴應有的態度與處理步驟。 (2)瞭解售後服務之意義與重要性。
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    技能挑戰：初級
    目前等級：未達初級
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    吳湘梅 Sarah

    創始人 教育培訓講師 精油事業顧問｜104Giver職涯引導師 第003202310058號

    2023/10/23

    從印度阿育吠陀醫學脈輪和職涯自我探索的旅程
    如何使用精油愛自己成為職場Winner
    早安在十月的尾聲
    帶著我們的岩蘭草
    一起學習認識自己的脈輪💗
    當有充足的土元素
    自然的展現接受與分享的美好特質💞
    七脈輪的平衡｜海底輪
    ✽ 第一脈輪：海底輪（根輪）
    ✽ 梵文： Muladhara Chakra
    ✽ 五元素：土
    ✽ 符號：□ (正方形)
    ✽ 色彩：黃色
    ✽ 器官：脾&胃
    ✽ 位置：尾椎與肛門中間柔軟處
    ✽ 植物：岩蘭草 (from Charming)
    海底輪視為身體的土元素中心，掌管所有跟土相關的功能，是所有脈輪的根本，如同植物的根、建築物的地基，如果根基不穩定，就無法順利向上成長與建造，擁有平衡的海底輪能量，才能穩定的支持與其他脈輪能量的連結。
    土元素的符號為 □ (正方形)，四個邊角代表土地是有邊界、限制、靜止的特質，這樣的特質不僅呈現在土地，也包含身體、房子和地球。四個邊也代表四個主要行動，當大自然或身體具備充足的土元素時，這四個行動會自動運行。其中「接受」代表收下所有好的與不好的，並「分享」所擁有的一切，與一般受喜好與需求所支配的給予(give)與拿取(take)認知不同，當一個人身體具備充足的土元素，會自然展現「接受」與「分享」的美好特質。from yoga with 小P
    每個脈輪在為你的身體做什麼？如何照顧每個脈輪中心？
    Charming 沙龍｜精油生活平衡脈輪能量
    祝福成為自己生命的主人🍀
    你有生涯、職涯或各種關係上，遇到的挑戰苦惱許久？線上預約與我聊療🙏
    從印度阿育吠陀醫學脈輪和職涯自我探索的旅程
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    陳立婕

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    聯合醫院 職場英語 顧客抱怨與客訴處理技巧 楊維芬 老師
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    職場身心靈健康魅力生活圈
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    吳湘梅 Sarah

    創始人 教育培訓講師 精油事業顧問｜104Giver職涯引導師 第003202310058號

    2023/10/18

    東方療癒美學｜在生活中找到真正的美和優雅
    東方療癒美學｜侘寂 wabi-sabi
    Wabi-Sabi 與東方文化緊密相關，它暗示著人生的智慧來自於接受不完美的當下並與之完美匹配，因為我們真正需要接受的是不完美在我們自身的體現。
    它時刻提醒我們~重新審視我們可能會忽視的事物，承認我們的不完美和遺憾，並且更富慈悲心地看待這些事物，對完美的理解才會更透徹。
    人們也將能夠在生活中找到真正的美和優雅。
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    東方療癒美學｜在生活中找到真正的美和優雅
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    學習精靈

    02/15 00:00

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    #7-如何處理客訴問題-中小門店連鎖品牌建設教程(粵語)(粵語教程)（廣東話技能教學）
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    喵星人

    9小時前

    五招分析品牌競爭對手！
    分析品牌競爭對手對於企業的重要性不言而喻，通過分析競爭對手，企業可以更好地了解市場上的主要定位，有助於企業確定自己的定位和差異化策略，同時也可以了解市場上的最新趨勢、消費者需求以及競爭對手的優勢和不足，以下介紹五個可以研究競爭對手的方法：
    1. 不要只會用google了！
    我們在調查競爭者時第一部確實是從簡單的Google搜索開始，或是到競爭對手的網站，但也有各種工具可能會給你帶來有趣的競爭對手洞察，介紹以下三個網站
    可以研究競爭對手正在購買的關鍵字和AdWords。
    了解行業最新動態、將自己的公司與其他公司進行比較，以及查看人們現在關注的是什麼
    可以設定你想要接收的關鍵字、自己公司名稱，Google會在你設定的時間發送所有相關的最新新聞、報導、論壇等資訊給你，確保你能跟上產業動態
    2. 利用社交網路/社群媒體
    越來越多品牌會經營Facebook、LinkedIn和X等社交平台作為行銷的管道，你可以透過關注這些網站，找到有關競爭對手（甚至是你自己的公司）的有趣訊息，甚至可以了解大眾公眾對我們競爭對手的情緒和看法，也可以得知對手正在舉辦什麼活動、有什麼促銷訊息；你可以開啟競爭對手的社群媒體通知，即能掌握他們最新的動態。
    3. 問你的客戶
    在確定有關競爭對手的訊息來源時，不要忘記最重要且最真實的聲音，如你的客戶。每當你贏得一個新客戶時，找出他們以前使用過的品牌，以及他們為什麼選擇離開轉向你的原因；反之，當你失去一個客戶時，也要找出他們喜歡你的競爭對手的原因，如此我們將可以清楚地了解競爭對手提供了什麼樣的服務，進而調整自己的產品或服務，以勝過競爭對手。
    4. 參加研討會/展覽
    參加產業的展覽和研討會，以及加入行業協會是了解競爭對手是誰以及他們提供什麼的好方法；可以以在會場或展場觀察競爭對手的攤位，看看他們與客戶的互動、舉辦了哪些活動、拿他們的宣傳資料。
    5. 觀察他們在招聘誰
    研究競爭對手正在尋找的工作類型，也可以發現一些東西，例如，如果一家公司正在招聘一名程式工程師，他們將包括有關應徵者需要了解哪些技術的訊息，這告訴你他們在使用什麼；還要看競爭對手正在招聘的職位——如果他們正在尋找專利律師，他們可能正在從事一些重大的新發明；如果他們正在招聘幾個人力資源，他們可能準備全面擴展。
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