104學習精靈

1. 了解商業分析的用途，包含的層面，在公司決策、產品與服務開發流程中各階段的任務與重要性。 2. 建立商務分析知識及學習實用工具來執行產品與專案開發工作。 3. 運用各種分析文件在不同階段作分析。 4. 透過案例分析了解常見的難題與制定解決方案的方法與流程。 對想成為商業分析師的同學，上完課後將會了解分析師所需要具備的特質與技能。並學會如何定義專案範圍（Project Scoping），如何了解誰是專案中參與者（stakeholder analysis and management），如何透過需求訪談與研討會（workshop）等方式作流程分析，了解目前與將來流程上的規劃（Process mapping），並從中撰寫需求分析（Requirement Gathering/User story mapping）以協助定義一般商業流程、軟體與硬體上需要如何改動，如何製作需求文檔，如何交付需求，與如何協助企業在組織變革上的轉變。 對已經在業界的工作的同學，上完課後將會透過各種案例分析與不同情境學習到國際上歐美公司在實際執行專案中方法，學到專案管理 PMP 沒教但是成功專案從業人員必備的技能，也將學到分析師常用的工具，了解常見的難題與解決方案，以及產品開發與專案執行中分析師在跨國專案中的角色。

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- 釐清與定義產品問題，進而辨認有策略意義的相關資料，提升產品決策的品質 - 根據產品的商業模式與成長階段，設計產品指標體系並衡量產品與功能的成效 - 透過各類數據分析方法，辨認產品在成長、互動與品質上的問題，優化產品策略 - 透過數據分析、實驗測試等技巧，優化獲客經營策略、使用者體驗及長期留存表現 - 設計 A/B 測試、評估實驗成本、衡量成效做出決策，以及評估與實現數據產品需求