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烹飪達人-桃園市各區(兼/全職都可) 康庭家事服務有限公司
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Iris

產品行銷

03/18 16:44

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楊思怡

清潔人員

2023/03/08

職場清潔人員的流動率
咳咳
清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業
從事清潔業 基本上 要學 心理學
傳統產業行銷學 會計學 勞基法
醫療書藉 物業管理 業務心理學
清潔法規管理 ...
最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ...
本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用
本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧...
在來
為何要做清潔要懂一些醫療常識?
很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病
不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多..
至於 心理學
這就不用說了,一些人不懂
為何清潔永遠找不到人?
我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死..
1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥
2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板
你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負..
在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑
都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎?
抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的,
要的話 工具自備吧!..
因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ...
個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了..
阿姨們只要東西不見就會說:
(主任我不做了,有人拿我東西沒還?)...
就是夾子不見,被寵壞的人很多
一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ,
有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩)
我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到
失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路
夠深的 在來就是我被阿姨們
無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好
後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ...
做的太乾凈 她們都不學
那我可以選擇
“寧可開心點也不會做到死 ”
還是做好自己就好了
“不學 ”“不問” “不做 ”
都是阿姨們的毛
干我屁事..我專心做好我
“樓面的工項就好”
有時候還會遇到 很神的 阿姨
跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法
有時新人 會來跟我討教
(該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的
清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練
我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所
他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話:
(你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業
要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
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02/06 13:36

【資源】餐飲香香工作,各種好機會一次看!
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2023/12/22

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郭昌恩 (卡儂),現為LINE購物行銷經理
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躺躺貓仔

行銷a貓

2023/12/08

5句簡單英文問候語,幫客人點餐時可以用,馬上學起來!
1. 你好!歡迎光臨 [餐廳名稱]!
Hello! Welcome to [Restaurant Name]!
2. 早安 / 午安 / 晚安!您今天好嗎?
Good [morning/afternoon/evening]! How are you today?
3. 嗨!準備好點餐了嗎?
Hi there! Ready to order?
4. 歡迎再次光臨!很高興再次見到您。
Welcome back! It's great to see you again.
5. 很高興您來到這裡!今天要點些甚麼呢?
Good to have you here! What can I get for you today?
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躺躺貓仔

行銷a貓

2023/11/27

【案例】Q Burger 經營思維分析,如何成為智慧早餐店
Q Burger 真的是我看過,早餐店做App整合,做的蠻成功的一家。除了食物好吃之外,還有幾個成功點,分享給大家:
1. 將自己定位成智慧餐飲,不只是賣早餐
2. App 採減法原則,只做必要性功能 (如點餐、付款、菜單、附近門市等)
3. 數位化循序漸進,從POS機 → ERP → CRM → APP
4. 破壞性創新,從要求高分90的餐點咖啡 → 70 分但CP值高的咖啡
5. 定時出異國菜單品項,時時保有新鮮感
- 詳細全文請參考:
Q Burger是後進餐飲業者,2021年在全球COVID-19時逆勢成長25%,2022年營收30億,其App位居餐飲業前列,連鎖早餐品牌科技指數排行領先。提升五倍訂貨效率及10%門店生產力,每個門店提升30%到50%營業額,培訓逾5,800人次,門店留任率94%,客訴後兩小時內與顧客聯繫達92%,節省數據報表處理時間90%。也因此獲得數位轉型兩個獎項,後進者優勢發揮得淋漓盡致。
- 原文連結:
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