【6月一日台北班】英國IOH餐旅顧客服務考照輔導班|刷卡3期0利率

課程資訊 開課單位 常見問答
Loading...
實體課程

【6月一日台北班】英國IOH餐旅顧客服務考照輔導班|刷卡3期0利率

2630次瀏覽
NT$6,000
課程資訊
本頁面課程內容及活動資訊概由廠商提供,部分內容非屬104服務範疇,會員應遵守之規範悉依 104課程中心會員規約 所載。
上課時間 2025/06/14 09:00 ~ 2025/06/14 17:00查看更多
上課地點 台北市桂林路109號2樓之3 TRI雲學院
課程內容
你可以學到

為提昇台灣觀光及餐飲業服務品質與國際接軌

課程講師
英國IOH合格講師
英國IOH認證合格講師,多年教受調酒相關
展開全部
注意事項

1. 報名前,請詳閱課程內容及購買須知

2. 104 學習精靈 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與中止。

3. 104 學習精靈 保留報名審核權利。

常見問答
如何購買課程並開始上課
於欲購買 1. 線上課程之頁面,點擊「立即購買」,成功使用信用卡完成付款並確立訂單成立後,本平台將透過購買填寫之信箱,以郵件方式通知「訂單成立」,後續兌換學習有兩種形式:(A) 若購買學習廠商提供課程,購買後「提供課程兌換序號、兌換連結、兌換碼使用說明」,引導您至購買課程之出版廠商兌換並上課、(B)若購買是104學習系統,購買完可以從郵件、訂單明細、課程詳細頁直接進到站內線上學習。 2. 實體課程之頁面,點擊「立即購買」,成功完成付款並確立訂單成立後,本平台將透過購買填寫之信箱,以郵件方式通知「訂單成立」即可完成報名,後續開課單位會有專員與您聯繫後續事宜。
購買與報名課程付款方式?
僅提供信用卡付款。
有支援信用卡分期嗎?
平台有提供分期服務:結帳金額滿$4,000可享三期零利率,滿$12,000可享六期零利率;分期服務支援銀行公司為:中國信託、台新銀行、玉山銀行,實際分期金額依各發卡行規定
已完成付款,但用錯折扣碼怎麼辦?
請申請退款並重新下單,已使用之折扣碼,本平台將不進行退回,敬請見諒。
線上刷卡後訂單狀態顯示「待付款」
代表您的結帳流程尚未完成,請儘速完成結帳程序,以免課程相關優惠權益失效。
刷卡失敗的原因
可能為以下原因: 1.授權失敗(例:信用卡發卡銀行系統忙碌、網路塞車、刷卡等待時間過久造成系統確認失敗等問題),建議稍待一段時間再重新刷卡。 2.輸入信用卡卡號等相關資料不正確(例:輸入資料不正確、卡號過期、尚未開卡等問題),建議重新確認輸入資訊。
如何選擇紙本發票
為響應政府政策,不主動提供紙本發票,委由金財通系統寄發電子發票開立通知信至學員購買課程時填寫之Email,發票自動存入會員載具,若未收到請告知。
企業請款之憑證,如何申請
若需要進行企業請款,請於購買時輸入統一編號、發票抬頭,本平台將以郵件寄送電子發票方式,至您填寫之信箱。
多久會收到發票
發票將於付款成功,3個工作天內開立,敬請稍候。
如何退款
請參考下方退款須知與流程 1.若您於本平台成功完成付款購買課程,有退款需求,於外部學習廠商兌換之線上課程自購買日起7天內,且未進行課程兌換,可申請全額退費;於104課程中心站內學習課程若購買日起7天內後「未進到學習頁」,可申請全額退費;實體課程須於開課日前 1 日之非假日上班時段前與104學習精靈提出申請,始得要求全額退費。 2.若需申請退款,請使用信件主旨:「課程中心退款申請」,並於信件內容寫明購買人姓名、訂單編號、欲退款之課程名稱,郵件至nabiservice@104.com.tw,本平台將於5個工作天內盡快為您處理。 3.確認提出退款申請時間為課程購買日起7天內,且未進行課程兌換,本平台將與欲申請退款課程之出版廠商,提出會員資料與學習紀錄查詢,確認您課程的觀看紀錄,並同步確認出版廠商訂定之退款事項,是否全數符合。申請退款的同時,即代表您同意本平台與退款課程之出版廠商,提出查詢會員資料與學習紀錄。 4.若您單一訂單中購買兩堂(含)以上課程,不需要整張訂單退款(只退其中幾堂課),退款金額為欲退款課程售價加總後,扣除此張訂單所使用之折扣碼(若折扣碼為整張訂單之折數折扣,則退款金額為欲退款課程售價加總後乘以折數折扣),若計算後退款金額低於(含)0元,本平台將不執行退款。5.上述退款方式僅限於本平台成功完成付款購買之課程,若付款與訂單成立之任一程序不在本平台完成,退款方式需依照課程出版之廠商所訂定之規則提出申請,並由課程出版廠商協助處理,本平台不介入。 6.若您的發票沒有填寫統一編號,並需要辦理退款時,由本平台代為處理發票相關作業 (如作廢電子發票或開立電子發票折讓單),以加速退款作業時程。 7.若您原訂單信用卡分期,其申請退費時,須整筆訂單全額退費,無法部分或擇一課程退費。
款項何時退回
信用卡一次付清:課程退費採原信用卡退刷方式,退費所需之工作天依各金融機構實際作業時間為準。 信用卡分期付款:課程退費採匯款方式,會將退款款項匯款到您的指定帳戶,將由專員與您聯繫提供相關資料,以利後續退款作業。
相關證照
丙級餐旅服務技術士
目的是培養專業的餐旅服務人員,確保在餐飲、住宿、客戶接待等方面提供高品質的服務。通過證照考試的考生,代表其具備基本的餐旅服務專業技能,能勝任相關服務工作。
SSE 餐旅管理師國際認證
在21世紀,餐旅事業逐漸蓬勃發展,目前可說是全球發展最快的產業了。想在此行脫穎而出,你必須了解很多事情:餐旅事業概論、觀光與旅館事業、客房經營、餐飲經營與管理、酒精與非酒精飲料管理、博弈事業、企業會議與展覽,以及餐旅的行銷、人力資源、餐旅會計與財務,十八般武藝缺一不可。除此之外,還有更重要的,這個產業的核心價值——服務精神,期望你永遠記住。
英國IOH國際餐旅顧客服務證照
為提昇台灣觀光及餐飲業服務品質與國際接軌
餐旅美學專業人員 (藍星)
簡介:餐旅美學專業人員 (藍星) 近年來,儘管餐飲業展店速度快,根據財政部統計,企業目前都處在競爭非常激烈的環境下。因此,必須理解與運用的教育培訓將是不可或缺的。而為了因應餐飲業的市場變化快速,位于此產業當中的我們,也必須更加精進,可餐飲業一直是許多人創業或轉業的優先選項,但創業轉職者不見得具備專業的餐飲經營能力。因此,我們必須透過必要的學習規劃,讓基本與創新的產業資訊與知識,能夠融合於產業工作當中。透過知識學習與經驗傳承,共同提升臺灣餐飲業的競爭力。 餐旅美學相關職能的增進,是近年來餐飲產業競爭的方向,『餐飲』除了該有精良的烹飪技術之外,也應該增進個人的美學藝術素養,以便更能夠在產業間具有更優良的競爭能力。國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。本會積極推動餐旅美學專業,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。希望透過推動餐旅美學相關課程,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證。 中華國際知客服務產業協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在各產業專 業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。因此,與瑞漾國際管理顧問有限公司及眾多產業內資深主管合作,建立一套觀光產業的基礎認知理解課程,讓學員能更近一步理解並且增進對觀光相關產業的認知。
顧客關係管理師
英國城市專業學會擁有130年歷史,全球規模最大的國際職業資格頒授機構,涵蓋28個職業領域,500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次。 去年8月在台灣新推出服務類3張管理證照,顧客關係管理師為其中一張證照;在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。
英國ATHE國際顧客服務管理師
英國ATHE是英國商業管理專業的國際考試機構。 *國際性管理專業證照,國內外企業採認,商學等相關科系同學就業門檻。 *全球超過100個國家認可;在亞洲香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地,為各行業企業主的徵才參考標準。 *企業選才以專業證照為用人依據,持國際證照人才全球移動工作容易,比學位更具就業優勢。
英國IOH國際巧克力設計師
可作為國外就業參考之專業技能證照。
英國IOH國際咖啡拉花師
可作為國外就業參考之專業技能證照。