LINE行銷入門|LINE官方帳號與社群經營變現力

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LINE行銷入門|LINE官方帳號與社群經營變現力

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課程資訊
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課程內容
課程大綱
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1 課前引導與 LINE 基礎概念
01
課前學習指引
02
課程簡介
03
為什麼要用 LINE 經營客戶?
04
LINE 生態圈概念介紹
2 LINE 社群變現攻略大解密
01
運用 LINE 節省時間、人力,提升營運效率
02
LINE 官方帳號成功案例解析
03
LINE 社群成功案例解析
3 高人氣 LINE 社群運營秘訣
01
手把手教你建置 LINE 社群(必看!入群密碼在這)
02
LINE 社群運營技巧:增加粉絲人數、提高討論熱度、緊急狀況處理
4 打造讓顧客願意幫您推薦的 LINE 官方帳號
01
從顧客思維切入探討顧客真正的需求
02
規劃適合自己用的 LINE 官方帳號
5 7大粉絲攻心術教戰篇
01
打造黃金店面:就靠帳號名稱、基本檔案
02
留著新客:首重歡迎訊息,用溫度提升好感度
03
打造公佈欄:就用圖文選單搭配自動回應訊息
04
快速增粉秘訣:用對方式,才能事半功倍
05
同事分工合作:善用新增管理員、預設訊息,加快處理速度
06
內部溝通:就靠記事本、標籤、分類訊息
07
公告事項:用標籤、群發訊息,降低訊息總費用、提高轉換率
6 課程總結
01
課程重點回顧
你可以學到

LINE 已成為商業運營的不二選擇,遍及幼童到長者幾乎每個年齡層都頻繁使用,無論是朋友互動、客戶溝通,購物或訂購,LINE 無所不在,市場滲透率與普及性壓倒性勝利,是你不可錯過的行銷平台。

如何在不花一分廣告費用的情況下,運用 LINE 官方帳號和社群經營,實現你的商業目標?現在,涵婷老師將在3小時內,帶你精通 LINE 官方帳號和社群經營的技巧,讓你充分發揮免費功能,將你的粉絲變成忠實鐵粉,再也無法離開你的 LINE 官方帳號!



LINE 官方帳號成功秘訣
你將能夠深入瞭解成功的 LINE 官方帳號,並分析為什麼顧客願意推薦它們,掌握吸引顧客的關鍵!

精確選擇目標顧客
將教導你如何定義主要顧客及設計出適合的顧客帳號,以確保你的行銷活動更具針對性且有效果!

建立引人入勝 LINE 社群
你將學會如何建立一個活躍互動的 LINE 社群,並吸引潛在客戶參與,建立品牌忠誠度!

掌握 LINE 官方帳號功能 
學會如何操作超過10種 LINE 官方帳號功能,並明確區分它們的不同用途,以最大程度地發揮其潛力!

精心策劃適用的話題 
老師將指引你創建至少三個活絡 LINE 社群的方式,這將引起參與者的興趣並提高互動率!

課程講師
許涵婷
我是涵婷,專門教授直播、LINE官方帳號建置及社群經營技巧,我的授課內容大多都來自自己過去實踐或輔導客戶的經驗。創業超過14年,2008年開始透過PTT、部落格等網路社群平台接案,目前也持續在第一線接案,因此課程內容會定期更新。涵婷擅長分類及歸納各種知識,將社群行銷知識及實務經驗用架構化呈現,並搭配多元的教學手法,提高學習成效,課堂中除了會使用案例幫助學員建立基礎理論概念 之外,同時也會搭配實務操作演練讓學員找到自己的盲區,並適當給予提點。短時間內讓學員能具備基本功,也會根據不同主題提供各式工具包、懶人包,讓學員更容易上手。因為疫情關係,這幾年也有不少線上授課的經驗,因此也可以依照客戶需求設計實體、線上或是實體加線上的混合式課程,學習成效都很不錯。授課專長:運用社群行銷拓展品牌影響力直播實作與經營技巧運用LINE官方帳號深度經營客戶虛擬教室互動工具選用策略及線上課程帶領技巧曾授課單位:台灣金融研訓院、日盛證券、日盛金控、台灣櫻花、台灣萊雅、台灣凡迪FENDI、全球人壽、大誠保經、資誠PwC、美商德盟全球凱展CDS、宏華國際、高都汽車、躍聯生命科學、誠興貿易、品真電工、見欣實業、至鴻貿易、信瑞企管、力誠、特智、益麟、慈恩心理治療所、好優數位、講茶學院、、好課樂飛俱樂部、愛盲基金會、喜憨兒基金會、中國生產力中心、國立臺南大學創新育成中心、中華人力資源管理協會、中華民國美容醫學醫學會專業認證:
  • 美國ATD指定培訓大師
  • 美國ATD 培訓與引導證書課程 結業
  • 美國ATD 微學習證書課程 結業
  • 美國ATD 混合式學習證書課程 結業
  • 美國ATD 學習效果評估證書課程 結業
  • 美國ATD 虛擬課程教學設計課程 結業
  • 美國ATD 虛擬教室培訓引導課程 結業
  • 美國ATD 人員績效改進證書課程 結業
  • 美國ATD 諮詢技巧證書課程 結業
  • 美國Accelerated Learning加速式學習法引導師 認證
  • 美國AL 加速式學習法課程設計師 認證
  • 蘇文華老師講師精進研修課程 結業
  • 案例萃取實務工作坊 結業
  • eLP數位教學設計師 通過結業標準
  • eLP數位課程運營師人培班 結業
  • 橫向管理高爾夫實戰訓練 結業
客戶推薦:Penny|中國文化大學推廣教育部 終身學習中心-創新行銷教育部 部長我與涵婷第一次的合作經驗讓我對她留下了深刻的印象。她對教學有著滿滿的熱情,對每一門課程都做了充分的準備,不藏私地與學員分享知識和專業經驗,輕鬆愉快的上課方式讓學員能快樂學習,課後的滿意回饋是她教學口碑最好的證明。思伃|企管顧問產業/培訓規劃顧問(10年以上經驗) 在與涵婷老師合作的過程中,經常感受到她因應每個需求調整的用心,大至課程架構連結實際案例,細至配合學員年齡層、工作屬性調整教學技巧與用字遣詞。這些的投入,都會讓合作的我們感到很有信心。客戶都說涵婷老師非常優秀,更進一步的說,涵婷老師是已經把「依照每個需求客製化方案內容」內化成一種好習慣。如果您在流程優化、LINE官方帳號應用、直播及個人形象領域,想要找尋能夠為您量身打造方案的專家,涵婷老師會是您值得信賴的好講師/顧問。
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開課單位
緯育TibaMe
緯育TibaMe由全球最大資通訊集團之一的緯創資通集團於2015年正式成立,我們專注於人才培訓與平台服務,發展多元的授課模式,並結合緯育開發的雲端智能化學習系統,有效培育新世代數位化人才。在行動與雲端時代,用科技加值人才培育,持續發展創新與有效的數位教育學習服務。
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常見問答
如何購買課程並開始上課
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購買與報名課程付款方式?
僅提供信用卡付款。
有支援信用卡分期嗎?
平台有提供分期服務:結帳金額滿$4,000可享三期零利率,滿$12,000可享六期零利率;分期服務支援銀行公司為:中國信託、台新銀行、玉山銀行,實際分期金額依各發卡行規定
已完成付款,但用錯折扣碼怎麼辦?
請申請退款並重新下單,已使用之折扣碼,本平台將不進行退回,敬請見諒。
線上刷卡後訂單狀態顯示「待付款」
代表您的結帳流程尚未完成,請儘速完成結帳程序,以免課程相關優惠權益失效。
刷卡失敗的原因
可能為以下原因: 1.授權失敗(例:信用卡發卡銀行系統忙碌、網路塞車、刷卡等待時間過久造成系統確認失敗等問題),建議稍待一段時間再重新刷卡。 2.輸入信用卡卡號等相關資料不正確(例:輸入資料不正確、卡號過期、尚未開卡等問題),建議重新確認輸入資訊。
如何選擇紙本發票
為響應政府政策,不主動提供紙本發票,委由金財通系統寄發電子發票開立通知信至學員購買課程時填寫之Email,發票自動存入會員載具,若未收到請告知。
企業請款之憑證,如何申請
若需要進行企業請款,請於購買時輸入統一編號、發票抬頭,本平台將以郵件寄送電子發票方式,至您填寫之信箱。
多久會收到發票
發票將於付款成功,3個工作天內開立,敬請稍候。
如何退款
請參考下方退款須知與流程 1.若您於本平台成功完成付款購買課程,有退款需求,於外部學習廠商兌換之線上課程自購買日起7天內,且未進行課程兌換,可申請全額退費;於104課程中心站內學習課程若購買日起7天內後「未進到學習頁」,可申請全額退費;實體課程須於開課日前 1 日之非假日上班時段前與104學習精靈提出申請,始得要求全額退費。 2.若需申請退款,請使用信件主旨:「課程中心退款申請」,並於信件內容寫明購買人姓名、訂單編號、欲退款之課程名稱,郵件至nabiservice@104.com.tw,本平台將於5個工作天內盡快為您處理。 3.確認提出退款申請時間為課程購買日起7天內,且未進行課程兌換,本平台將與欲申請退款課程之出版廠商,提出會員資料與學習紀錄查詢,確認您課程的觀看紀錄,並同步確認出版廠商訂定之退款事項,是否全數符合。申請退款的同時,即代表您同意本平台與退款課程之出版廠商,提出查詢會員資料與學習紀錄。 4.若您單一訂單中購買兩堂(含)以上課程,不需要整張訂單退款(只退其中幾堂課),退款金額為欲退款課程售價加總後,扣除此張訂單所使用之折扣碼(若折扣碼為整張訂單之折數折扣,則退款金額為欲退款課程售價加總後乘以折數折扣),若計算後退款金額低於(含)0元,本平台將不執行退款。5.上述退款方式僅限於本平台成功完成付款購買之課程,若付款與訂單成立之任一程序不在本平台完成,退款方式需依照課程出版之廠商所訂定之規則提出申請,並由課程出版廠商協助處理,本平台不介入。 6.若您的發票沒有填寫統一編號,並需要辦理退款時,由本平台代為處理發票相關作業 (如作廢電子發票或開立電子發票折讓單),以加速退款作業時程。 7.若您原訂單信用卡分期,其申請退費時,須整筆訂單全額退費,無法部分或擇一課程退費。
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