超業生涯指南:業務心法、技法與進化論

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超業生涯指南:業務心法、技法與進化論

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課程內容
課程大綱
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1 頂尖業務的養成秘辛&發展歷程
01
從優秀到頂尖:盤點業務盲點的解方六招
02
業務思維蛻變:「不推銷反成交」的思維祕技
03
讓顧客感到痛:用三視角讓顧客看到痛點與需求
04
磨亮業務銳度:從五項觀察點來導入、淬煉資訊
05
單元1:課後評量
2 業務&銷售模式之系統化設計
01
打開業務高度:拋掉慣性觀點,看見客觀與動態
02
銷售的勢與接:掌握購買慣性與時機,順勢而為
03
顧客風格解密:善用行為剖析,自成社會觀察家
04
一眼看懂顧客:洞察顧客心理,讓顧客瞬變馬吉
05
實境秀面面觀:銷售場景剖析,組裝自我佈局力
06
從單點到系統:拆解銷售環節,讓銷售具系統化
07
單元2:課後評量
3 顧客引導力:帶動銷售深度&挖掘顧客需求
01
別再當句點王:講已非王道,用提問掌握資訊量
02
深挖資訊寶庫:問出好問題之核心思維與四原則
03
侃侃而談秘訣:四層次引導,讓對話連綿與延續
04
目的式引導法:雙向目標對焦&行為導入之深化
05
回歸初心探問:做業務還是做朋友?抉擇與放下
06
單元3:課後評量
4 未來業務之描繪:打造動態影響力&精準關係力
01
未來銷售挑戰:新世代的業務挑戰及轉型突破點
02
用腦還是用力:複雜世界中的思考鍛鍊與分析力
03
單挑到打群架:衝突與市場擠壓下的新共享經濟
04
斜槓還是專一:業務進化之職涯抉擇與四大評估
05
超業生涯進化:舒適區/學習區/恐慌區之配速規劃
06
單元4:課後評量
你可以學到

你知道業務經常陷入哪三個盲點而無法做大嗎?
你知道讓業務往頂尖邁進需經歷哪些面向上的轉變、突破?
想知道從優秀到頂尖業務的蛻變歷程六解方為何嗎?


 顧客的個性、想法、需求總是變化不定,不易掌握
不知該如何掌握對的時機,對顧客說適當的話、應對進退
過往總是只能搞定某類型顧客,希望成交類型可以更加多元
業務敏感度、觀察力、場景掌握不夠敏銳,多用經驗促成銷售
沒有一套完善、清晰的銷售模式,能讓銷售更輕鬆、易複製

請放心,以上的問題在這門課程中都有得解,您將學會
  1. 業務敏感度鍛鍊:五大觀察要點之日常鍛煉&刻意練習
  2. 掌握4個系統化銷售設計
  3. 學會3種緊扣目的之引導
  4. 成為未來業務的關鍵力

開始對這門課感到興趣?開放試閱:
打開業務高度:拋掉慣性觀點,看見客觀與動態 
▲善用六步驟,跟著Ben老師學習更客觀的服務、清晰的思考,幫助你銷售過中有更好的銷售方式!
適合對象
  1. 想提升更多業績、客源的業務人員、主管
  2. 對自我業務特質、優勢弱項、銷售模式想更了解掌握的人
  3. 希望提升業務敏感度、觀察細膩度、應對精準度的人
  4. 想鍛鍊自己的對話與提問力,更能引發出顧客內在需求的人
課程講師
林聖修
Ben為丞鑫企管創辦人,同時是企業顧問、講師、引導師、教練、作家。他是一位Strategic Thinker & Behavior Observer.擅長「行為觀察、深度引導、系統思考、未來思考」四項維度,深入剖析1.系統思考&商業策略佈局 2.市場營銷與顧客行為研究 3.調適性領導力養成&發展 4.組織型態轉型&人才發展以企業案例為主軸,用系統思考來「檢視企業現況、洞悉問題癥結、設計系統解法、擬定階段性策略」,提高企業成效
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開課單位
緯育TibaMe
緯育TibaMe由全球最大資通訊集團之一的緯創資通集團於2015年正式成立,我們專注於人才培訓與平台服務,發展多元的授課模式,並結合緯育開發的雲端智能化學習系統,有效培育新世代數位化人才。在行動與雲端時代,用科技加值人才培育,持續發展創新與有效的數位教育學習服務。
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常見問答
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相關證照
證券商業務員
在台灣證券商業務員負責的工作大致上接受有意從事股票投資民眾委託買賣各類在公開市場交易的金融商品,因此一般來說業務員最主要的工作就是接單、下單、至於在其他非金融商品的交易時間時,證券商業務員就必須積極的去尋找客源,因為只有愈多客戶來從事交易,才可以獲取更多的獎金。
人身保險業務員
是指為所屬之保險公司、經紀人公司、代理人公司從事保險招攬、行銷工作 的人,就是俗稱的「外勤人員」。 以往對業務員並無任何資格的規範,因此市場上外勤人員的水準參差不齊,財政部為確保投保大眾的權益,並提升保險公司的行銷水準,於81年12月發布「保險業務員管理規則」,並自82年4月15日起實施保險業務員登錄制度,若業務員沒有辦理登錄,不能為其所屬的公司招攬保險業務。 人身保險業務員的主要工作就是銷售保險,將保險的觀念及保單推銷給客戶,使客戶購買產品。另外一項工作,則是服務客戶、解決客戶在保險業務上的需求,所以,業務人員每天花在拜訪客戶的時間相當長。基本上,人身保險業務員的工作就在不斷的拜訪、推銷、成交,這三者中反覆進行,並努力的拓展自己的人脈。
證券商高級業務員
一般而言,證券商高級業務員的工作性質其實與營業員的性質沒有多大的分別,都是實際上在替客戶進行各類有價證券的買賣交易,而比較大差別就是在通常在一家證券公司裡,如果想從基層往上升遷,擁有證券商高級業務員的執照是必須的,因為除了在法令上對營業單位各部門主管有這方面的限制外,透過取得這項執照也是讓其他人對自己本身的專業素養的一種肯定。
產物保險業務員
產物保險業務員最主要負責的項目就是財產保險,但產險的種類與項目多且雜,包括火災保險、汽車保險、海上保險、工程保險、航空保險、責任保險、保證保險及其他財產保險。
期貨商業務員
根據期貨商負責人及業務員管理規則規定,需具有期貨商業務員的證照資格,由所屬公司申請工作證之後,才能從事期貨交易事項。