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李柔靜

執行長

2022/10/07

2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講
2020/12/29應邀聖約翰科技大學演講主題:美姿美儀暨服務接待禮儀心得分享 課程圓滿成功
單位:聖約翰科技大學
主題:美姿美儀暨服務接待禮儀
每一年的心約翰人選拔,一定要先教參賽者儀態美學。
付出才會傑出 投入才會深入
平凡才能不凡
磨練才能熟練
一、什麼是禮儀?
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢
二、衣的禮節:
服裝是個人教養,性情之表徵亦一國文化傳統及經濟之反映
一、穿著注意的要點說明
(A)服裝要整潔大方
(B)穿戴與身份年齡相稱
(C)季節與色系搭配,晚間或參加公共集合時通常以著深色便服為宜。
(D)視場合選擇服飾
二、男士穿著注意的要點說明
三、女性專業形象塑造
衣的禮儀及形象定律
一、整體儀態零缺點 清理查驗單: 頭部: 鬍子 化妝 頭髮 耳朵
身體: 襯衫 領帶 襯裙 香水 鈕釦 手帕 頭皮屑
手部: 護手 洗手 指甲 戒指 手錶 首飾
腿腳: 襪子 鞋子
其他: 制服 公事包 手提包 私人物品
二、頸部以上 42 頸部以下 58
三、做好整肅儀容的準備,特別是焦點容易集中的地方,在上半身的衣領附近,下半身的皮鞋是否光潔如新,多加一點用心,將使你的一天開始更加自信。
接待禮儀微笑
微笑是有標準的。
绽放甜美的笑容,標準是露出6颗到8颗牙齿,
臉部表情不能僵硬。
1-a、迎賓
以微笑面對來賓
以熱忱的口吻說:「歡迎光臨」
誠懇詢問來訪者資料
請來賓稍待並予以引導。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分  禮節的適當應用
+儀容的合宜展現 _______________   親善大使
文:李柔靜老師
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李柔靜

執行長

2022/10/07

2021/01/05應邀中華大學推廣部期货養成實務班
2021/01/05應邀中華大學推廣部單位:期货養成實務班主題:金融從業人員形象與禮儀概論心得分享
金融從業人員形象與禮儀概論
一、金融業務員形象與禮儀 形象是一種精神的力量,是人格集中的表現。形象要從自己的內在與外在同步修練,形象包括知識、修養、風度、心態、善良等言談舉止 、待人接物,美容化妝、穿著顏色、搭配等等。
二、金融人才的儀態與禮儀注意事項
金融從業人員要懂得從自我的,服裝儀態、整齊、清潔、大方,千萬不可以奇裝異服過度時髦,這樣的展現會讓人看不出真正的專業,頭髮要梳洗整理、鬍子要常刮乾淨、指甲不可以過長、女性不可以濃妝艷抹,適當的淡妝可以展現專業。
三、行為儀態
要展現自信魅力、抬頭挺胸、不卑不亢、滿懷信心、充滿活力與自信、與人溝通時
眼神:要適時注視著對方,聆聽的雅量。
姿勢:立如松、行如風、坐如鐘、臥如弓。說話語氣與態度:口齒清晰、淡吐佳、應對進退得宜、才能令人深感有學問。
表情:眼睛是靈魂之窗,眼神要有自信、嘴角展現情緒、下鄂表示態度。
四、展現笑容
隨時保持穩定的微笑,並隨時保持這樣的微笑,眼睛有笑容才是真正 好看的表情。
課程結語
+讓禮儀變成習慣
+用習慣塑造形象
=讓職涯無往不利
早上班課程圓滿成功
今日一整天的教育訓練,透過課程分組討論,上台呈現,了解同學學習成果,讓同學們更加進步與成長。 分組討論 單位:期货養成實務班 主题:金融從業人員形象與禮儀概論 指導老師:李柔静 今天課程比較特別。 服裝造型設計,絲巾,包頭,彩繪指甲 ,同學們玩得非常開心。
文:李柔靜老師
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學習精靈

01/27 00:00

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喵星人

7小時前

產品經理怎麼看?競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種:
1. 直接競爭對手:這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務,並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手,因為他們的產品和服務與你的直接競爭,顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手:這些公司提供的產品或服務可能與你的相似,但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求,但以不同的方式或在不同的市場定位,雖然不直接競爭,但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手:這些是完全不同的產品或服務,但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時,他們可能會轉向這些替代品,從而影響你的業務。
4. 新進入者:這些是新進入市場的公司,可能對你的業務構成潛在威脅,他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略,挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略,並做好應對各種情況的準備,須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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