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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/21

總是幫忙收拾別人工作爛攤子?1招擺脫雷包同事!
職場上經常幫忙收拾爛攤子?辦公室是否有那麼一位同事,口口聲聲說會在期限內繳交負責事項,卻沒有一次如期完成?承諾不會將任務交付給你,卻總在最後又把事情丟過來要你處理?
面對這種同事忍無可忍想反擊回去,但對方依舊故我,甚至反過來責怪你…
▼ 面對總是擺爛的同事、最後都要收拾他的爛攤子,你該這樣做:
通常這樣的人「以你的反應作為精神糧食」,當你試圖捍衛自己的立場時,反而被視為有攻擊性的一方。
既然如此,就必須用其他方法盡量不對他們的行為做出過度的反應,設立心理界線,避免自己情緒受之波瀾。
拒絕讓他們以你的情緒為精神糧食,並避免捲入衝突當中。
|#104職場力|https://bit.ly/104blognabi
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熱門精選

陳立婕

產品行銷專案經理

04/18 12:31

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從心快樂 : 輕鬆自學REBT理性情緒行為療法
每天忙著跟他人打交道,卻不知道怎麼和自己相處嗎? 是否過度在意別人的看法,找不到自己本身的價值呢? 對於未來感到非常不安及焦慮,深受負面思考所苦嗎? 別擔心,你不是一個人。 人人都有選擇自己思緒的能力,只是不知道如何使用而已。 學會REBT,教你面對不理性思考、擺脫負面情緒,成為自己人生的主人。 只有你自己,能決定自己的樣子。 課程說明 本課程由海外著名心理學教育專家喬艾爾·里維拉(Joeel Rivera)和娜塔莉·里維拉(Natalie Rivera)教您如何擺脫負面情緒、邁向幸福。 與市面上大多數心理課程不同,他們致力於找出負面情緒的根源,從根本上解決您的情緒困擾。您將掌握思維運作原理,以及應用REBT的各個流程和技巧,同時,本課程還教您如何成為人生教練,提高賺錢技能哦。 課程應用了先進的REBT理念(理性情緒行為療法的簡稱),由阿爾伯特·艾利斯創立,是現代心理學的基礎。 REBT強調理性信念在生活中的作用,認為非理性信念是導致煩惱情緒的根源,主張用理性信念代替非理性信念,促進行動,邁向目標,實現幸福。 什麼是REBT? 阿爾伯特·埃利斯(Albert Ellis) 美國著名心理學家,理性情緒行為療法之父,認知行為療法的鼻祖。在美國和加拿大,他被公認為十大具影響力的應用心理學家第二名(卡爾.羅傑斯一,弗洛伊德第三)。 生前被美國心理學界譽為「活著的偉大的心理學家」,去世後被美國媒體譽為「心理學巨匠」。 小布希、克林頓和希拉里推崇的心理醫生。 埃利斯創立了對諮詢和治療領域影響極大的理性情緒行為療法(Rational Emotive Behavior Therapy,REBT),為現代認知行為療法的發展奠定了基礎。該療法適用範圍廣、實用性強、見效快,為心理諮詢師常用的方法,是心理諮詢師國家資格考試必考的療法之一。 REBT強調理性信念在生活中的作用,認為非理性信念是導致煩惱情緒的根源,主張用理性信念代替非理性信念,促進行動,邁向目標,實現幸福。 能學到什麼? 利用REBT擺脫負面情緒 利用REBT改變非建設性行為 利用REBT掌控自己的命運 掌握REBT,了解人生教練 誰需要上這門課? 任何想要實現夢想的人 任何想要掌控思想、情緒和行為的人 任何想要變得快樂、邁向幸福的人 任何想要幫助他人穩定情緒並得到快樂與成就感的人 任何想要幫助追夢的人清除心中的焦慮,勇敢邁出逐夢的步伐。 老師介紹 Joeel Rivera Transformation Services 副總裁 心理學講師、Life Coach培訓師、作家 卡佩拉大學心理學及哲學博士 Joeel致力於研究、掌握和教授心靈的力量20餘年,將心理學和人類潛能科學的深刻理解融入到他的70多門課程中,與來自190個國家的10萬名學生致力於掌握思想力量和創造自己的命運。 Natalie Rivera Transformation Services 創辦人 Life Coach培訓師、專業演講者、作家、企業家 卡佩拉大學心理學及哲學博士 Natalie於2009年創辦Transformation Services, Inc。是Transformation Magazine的發行人,擁有超過10年的心理學教學經驗。 課程大綱 本課程適合所有想要學習理性情緒行為療法、幫助自我的初學者,講師會從基礎概念教起,搭配簡單有力的治療諮商技巧。 適合想要自助的個人,及想要幫助別人的激勵培訓類型的講師、社工師、諮商師。專注於個人的學習者可以跳過單元二。 單元一:課程介紹 什麼是REBT? REBT,人類與生俱來的能力 REBT的發展史 REBT與CBT的區別 單元二:成為REBT教練 教練課程:REBT的指導原則 教練課程:規劃教練課程體系 教練課程:REBT指導的過程 問題識別領域 作業 單元三:非理性思維:大腦的思考方式 思維、情緒與行為的原理 大家都有非理性思維,你也不例外! 理性:理性信念vs非理性信念 情緒:不健康vs健康負面情緒 行為:非建設性行為vs建設性行為 理性理解vs感性理解 思維的3個層次 單元四:非理性信念和情緒困擾 照規則執行:三種核心信念 情緒困擾的兩種類型 評估思維:賦予事件意義的4種非正常方式 必須1:獲得認同(將自我價值建立在他人的認同上) 必須2:批判(他人必須做「對的事」滿足我的期望) 必須3:舒適(生活必須輕鬆,沒有不適與不便) 單元五:運用REBT改變非理性信念 ABCDEF—改變非理性信念的REBT流程 教練課程:對客戶應用ABCDEF流程 REBT心理學:A-觸發事件 REBT心理學:B-信念 REBT心理學:C-後果 REBT心理學:D-駁斥1 REBT心理學:D-駁斥2 REBT心理學:E-新效果 REBT心理學:F-下一步行動 單元六:步驟1(A,B和C)找出觸發事件、信念&後果 發現情緒困擾 單元七:步驟2(D):駁斥非理性想法和信念 教練課程:駁斥非理性信念的方法 無條件接納 破除尋求認同觀念 對「應該」說不 蘇格拉底提問法 單元八:步驟3(D):改變個人視角(推斷) 視角的力量 消極情境的重新塑造 積極思考與自我肯定 單元九:步驟4(D):改變賦予事件的意義(評估) 改變你的評估思維 將絕對化需要轉化為希望 擁抱未知 改善負面思考(克服焦慮) 教練課程:時間投射技巧 教練課程:控制負面思維的技巧 教練課程:刻意搞砸技巧 教練課程:雙重標準技巧 單元十:步驟5(D):改變潛在信念 挑戰非理性信念 將消極信念轉化為積極信念 假意反對 單元十一:步驟6(E&F):找到內心的渴望、行動及做出改變 定義你的需求 苦樂原則 教練課程:暴露技巧 教練課程:矛盾行為技巧 教練課程:延遲滿足感技巧 教練課程:走出固有性格技巧 教練課程:承擔風險技巧 單元十二:後續步驟 總結與下一步
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職場協調力: 人際互動溝通的密技
協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法,將所學實用方法善用於日常的工作執行上,有效提升溝通技巧及協調能力,促進管理效能及工作效率化目標的達成。 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人?1.上班族2.專案負責人3.中基層主管4.對人際溝通與工作協調有興趣者(二)這堂課能學到什麼?協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法,將所學實用方法善用於日常的工作執行上,有效提升溝通技巧及協調能力,促進管理效能及工作效率化目標的達成。(三)補充說明(1)有專屬社團,能與老師和團隊成員一同討論。(2)完整的課程講義提供下載。(3)購買課程後可以重複觀看。 二、本課效益 1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上,以提升溝通協調能力與工作效率。 三、課程大綱 (一)為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技?1.為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技?2.人際溝通是職場必備法則3.溝通的涵義與目的4.溝通的類型5.從溝通與協調的案例中獲得啓示6.溝通的程序與溝通者的互動7.運用人際溝通的技巧於工作上 (二)人際互動溝通的祕技與案例解析1.溝通協商的情境分析與應用2.人際溝通的要點3.人際溝通的方式4.溝通的八大技巧5.有效的傾聽能力6.關鍵的表達能力7.有效提升溝通技巧的方法8.人際溝通案例解析9.工作協調的類型10.工作協調的方法與步驟11.整合式溝通協調的技巧12.工作協調案例解析13.人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A 四、免費試看 註冊以後,點選試看單元即可立即觀看內容! 五、精選內容 1.為什麼需要學習溝通技巧其目的是? 2.了解訊息的迴圈型態 3.學習提升能力的技巧 4.善用於職場會議與各種討論 5.實務的案例與解析 六、補充說明 1.講師介紹
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/14

遇到下屬衝撞怎麼辦?4步驟收拾衝突場面、建立長久關係
擔任主管職帶領團隊,在討論一件十分重要的案子時,卻一直無法得到屬下的合理方向與理由。
可能因一來一往的疲憊及時間壓力,部屬突然語氣激動的回嘴,頓時讓辦公室空氣凝結。
遇到這種情況,很多當主管的人可能無法容忍被下屬言語冒犯,而選擇擺出主管架勢,以更高壓、高張的情緒來回應,避免在眾人面前失去尊嚴。
然而,這樣的方式無法頃刻間解決矛盾,可能加深衝突、產生後續負面影響。
▼ 4個步驟收拾即將升溫的場面:
每個人多少都有頂撞上司的經驗,真的沒有也可能產生過情緒。
來自很多事情累積、壓力的疊加,下屬會產生情緒其實多數人都能理解。
「針對問題,而非針對情緒」
那麼共情下屬的情緒後,也不代表這件事就算了,更要以專業角度解決箇中問題、具體提出下一步,才能有效處理危機。
想長期維持主管尊嚴的方式,應以更成熟的態度來應對。
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喵星人

6小時前

五招分析品牌競爭對手!
分析品牌競爭對手對於企業的重要性不言而喻,通過分析競爭對手,企業可以更好地了解市場上的主要定位,有助於企業確定自己的定位和差異化策略,同時也可以了解市場上的最新趨勢、消費者需求以及競爭對手的優勢和不足,以下介紹五個可以研究競爭對手的方法:
1. 不要只會用google了!
我們在調查競爭者時第一部確實是從簡單的Google搜索開始,或是到競爭對手的網站,但也有各種工具可能會給你帶來有趣的競爭對手洞察,介紹以下三個網站
可以研究競爭對手正在購買的關鍵字和AdWords。
了解行業最新動態、將自己的公司與其他公司進行比較,以及查看人們現在關注的是什麼
可以設定你想要接收的關鍵字、自己公司名稱,Google會在你設定的時間發送所有相關的最新新聞、報導、論壇等資訊給你,確保你能跟上產業動態
2. 利用社交網路/社群媒體
越來越多品牌會經營Facebook、LinkedIn和X等社交平台作為行銷的管道,你可以透過關注這些網站,找到有關競爭對手(甚至是你自己的公司)的有趣訊息,甚至可以了解大眾公眾對我們競爭對手的情緒和看法,也可以得知對手正在舉辦什麼活動、有什麼促銷訊息;你可以開啟競爭對手的社群媒體通知,即能掌握他們最新的動態。
3. 問你的客戶
在確定有關競爭對手的訊息來源時,不要忘記最重要且最真實的聲音,如你的客戶。每當你贏得一個新客戶時,找出他們以前使用過的品牌,以及他們為什麼選擇離開轉向你的原因;反之,當你失去一個客戶時,也要找出他們喜歡你的競爭對手的原因,如此我們將可以清楚地了解競爭對手提供了什麼樣的服務,進而調整自己的產品或服務,以勝過競爭對手。
4. 參加研討會/展覽
參加產業的展覽和研討會,以及加入行業協會是了解競爭對手是誰以及他們提供什麼的好方法;可以以在會場或展場觀察競爭對手的攤位,看看他們與客戶的互動、舉辦了哪些活動、拿他們的宣傳資料。
5. 觀察他們在招聘誰
研究競爭對手正在尋找的工作類型,也可以發現一些東西,例如,如果一家公司正在招聘一名程式工程師,他們將包括有關應徵者需要了解哪些技術的訊息,這告訴你他們在使用什麼;還要看競爭對手正在招聘的職位——如果他們正在尋找專利律師,他們可能正在從事一些重大的新發明;如果他們正在招聘幾個人力資源,他們可能準備全面擴展。
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