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【永續你不可不知】ESG、CSR和SDGs有什麼差異？
2023年末到2024年，大家都在談論「ESG永續」，究竟「ESG永續」為何如此熱門?
是因為它響應了全球對環境保護、社會公正和良好治理的迫切需求；但除了「ESG」外，你知道還有「CSR」和「SDGs」，你知道這3者的差異嗎?
隨著投資者和消費者越來越重視企業的社會責任與環境影響，ESG成為衡量企業長期經營成功與永續發展能力的重要指標，推動了全球範圍內對永續發展的關注和實踐。
ESG（Environmental, Social, and Governance）:
1.ESG代表環境（Environmental）、社會（Social）和治理（Governance）。
2.ESG是一種評估企業在環境保護、社會責任和公司治理方面表現的標準。
3.它通常被投資者用來評估潛在投資的風險和機會，特別是從長期可持續發展的角度來看。
4.ESG著重於企業如何主動管理這些風險和機會，以及它們對社會和環境的影響。
CSR（Corporate Social Responsibility）:
1.CSR代表企業社會責任。
2.它是一個更廣泛的概念，指企業在追求利潤的同時，也考慮到對社會、環境和經濟的責任和影響。
3.CSR著重於企業對其業務行為產生的影響負責，並採取積極行動來改善社會、經濟和環境福祉。
4.CSR活動可能包括慈善捐贈、社區參與、環保措施和提高員工福利等。
SDGs（Sustainable Development Goals）:
1.SDGs代表可持續發展目標。
2.這是聯合國於2015年提出的17個目標，旨在解決全球最迫切的環境、社會和經濟問題。
3.SDGs覆蓋廣泛的領域，包括消除極端貧困、保護地球的自然資源和氣候，以及確保所有人都能享有和平與繁榮。
4.雖然SDGs主要是針對國家政策和國際合作，但企業也被認為在實現這些目標中扮演關鍵角色，通過整合SDGs到他們的業務策略和操作中。
ESG著重於投資風險管理方面的環境、社會和治理問題；CSR關注企業對其行為對社會的責任和正面貢獻；而SDGs則是一套全球性的目標，旨在引導國家和企業共同努力，推動可持續發展。
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低薪才是問題點-缺工浪潮下企業用人新思維-詹翔霖副教授
低薪才是問題點-缺工浪潮下企業用人新思維-詹翔霖副教授
根據觀光署最新統計，2023 年上半年旅宿業整體住客人次約為3808萬人次，已快回到疫情前水準，但觀光旅館的平均房價從2019年的3698元漲到4618元，增幅近25％；一般旅館則從2156元漲到 2647元，增幅近23％。這種向消費者收取高額住宿費用卻只給勞工基本工資，然後一邊再向政府伸手要補助，一邊大喊缺工要引進移工，正是業者集體貪婪操控價格的有恃無恐心態，所造成的通貨膨脹。
改善缺工現況，除大幅提升薪資、任用中高齡勞工外，企業可透過高中職及大學產學合作，打破科系與經歷的迷思，藉由跨領域人才培訓彌補部分人才缺口；兼職part time已是民生消費產業常見的聘僱模式，企業可多元任用，聘僱一週上2至3天班的多工族或大三、大四實習生，並透過工作分享，提高約聘、派遣、部分工時制等做法，增加用人彈性。
了解目前企業遇到的缺工難題，不僅是要單一探討「缺工之招募端議題」，更要系統性建立雇主品牌與行銷（懂得新舊員工的心）、薪酬水準、新世代領導、留才制度、個人產值提升，才能根本解決目前企業缺工的問題。
雇主品牌的組成（JOBS）:
1. Jobs工作：有趣、學習、挑戰性、自主性、工作生活平衡、彈性工時、工作保障、公司環境、工作地點等。
2. Organization組織：同事、直屬主管、老闆、董事長或總經理、公司文化、公司聲譽、用人理念、升遷機會、現職或離職員工的評價、國際化、公司願景使命、公司創新等。
3. Benefits利益：薪資、公司福利、公司營運績效、員工認股等。
4. Society社會：企業社會責任（CSR）、永續發展目標（SDGs）等。
雇主品牌的三個好處：
1. 減少招募成本與流失率：研究指出，優秀雇主品牌的企業，可以減少招募成本50%、減少員工流失率28%，提高雇主品牌能見度。
2. 收入與利潤成長：怡安翰特在2016年的台灣最佳雇主調查提到，員工離職率較其他企業低17%、46%的職缺由企業內部填補、企業收入增長較其他企業高出25%、利潤成長率較其他企業高出58%。
3. 建立企業的核心競爭力：我們正進入有史以來人才短缺的關鍵時刻，有了好的人才，才能在產業技術居於領導地位；有了好的人才，才能持續創新，面對競爭激烈的市場才有機會獲得更多的投資人或資金。這是一個正向循環，核心人才應該是要和核心競爭力畫上等號的。
留才機制
1. 職等職系職稱表。
2. 薪資制度與薪資水準。
3. 考核制度。
4. 升遷制度。
5. 獎金制度。
6. 教育訓練制度。
新世代人找工作最在意的13件事：
1. 交通便捷。
2. 面試流程-感受與印象。
3. 工作內容。
4. 網路評價-負評多不考慮。
5. 合理薪酬與福利。
6. 不過度加班-加班需支付加班費。
7. 彈性上班時間。
8. 雙向溝通/主管親和力。
9. 公司環境與工作氣氛。
10. 新人訓練-嚴謹務實的教育訓練。
11. 公司營運與品牌識別度。
12. 優於勞基法的休假制度。
13. 組織成員-年齡相仿的同事或主管。
新人導師遴選條件：
年資：至少在體系服務滿二年以上（三年更好）
職級：中、高階主管以外人員，具備儲備幹部潛力更好
特質：
1. 具備人際關懷導向。
2. 對體系文化、經營理念、核心價值、組織運作有深度的認識與認同者。
3. 良好的溝通技巧。
4. 具備發展他人的動機技能。
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5個可以在電梯裡跟同事閒聊的話題，附上中英回答
1. 天氣：Nice weather we're having today, isn't it?
►Yes, it's lovely. Perfect for a walk during lunch break.
→ 是的，天氣很好。午休時散步再好不過了。
►Definitely! Makes me feel energized for the day.
→ 當然！這讓我感覺一整天都充滿了活力。
►Absolutely! I heard it's going to stay like this all week.
→ 絕對！我聽說這周天氣都會這麼好。
2. 週末計畫：Any exciting plans for the weekend?
►I'm going hiking with some friends. What about you?
→ 我和朋友去爬山。你呢？
►Just relaxing at home. Sometimes that's all you need, right?
→ 只是在家休息。有時候，這就是你需要的一切，對吧？
►I might check out that new restaurant downtown. Heard good things about it.
→ 我可能會去市中心那家新餐廳吃飯。聽說口碑不錯。
3. 時事：Did you catch the news this morning?
►I saw a bit about the upcoming elections. Seems intense.
→ 我看了一點關於即將舉行的選舉的新聞。看起來很緊張。
►Yes, that article about the new technology was fascinating.
→ 是的，有關新科技的那篇文章很迷人。
►I try to keep up, but it's been busy lately. Anything noteworthy?
→ 我試著跟上，但最近太忙了。有什麼值得注意的嗎？
4. 運動：Did you catch the game last night?
►Yes, what a comeback! I couldn't believe it.
→ 是的，令人驚訝的逆轉！我真不敢相信。
►Unfortunately not, but I heard it was a close match.
→ 不幸的是，我沒看到，但我聽說比賽很激烈。
►I'm not really into sports, but I heard it was quite the game.
→ 我不太關心運動，但我聽說那場比賽很精彩。
5. 工作相關活動：Looking forward to the team building event next week?
►Definitely! It's always a great opportunity to bond with everyone.
→ 當然！這總是一個與大家交流的絕佳機會。
►Yes, it should be fun. I heard they have some interesting activities planned.
→ 是的，應該很有趣。我聽說他們安排了一些有趣的活動。
►Absolutely, these events are a nice break from the usual routine.
→ 絕對，這些活動是與平時工作節奏不同的一個愉快的休息。
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