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假如我們希望依照不同的業績級距，給予員工不同的獎金比例， 業績越高獎金的佔比就越多，這樣的獎金計算模式更可以帶動員工工作的動力! 只是這樣在計算獎金時會不會很麻煩呢? 今天要跟大家分享如何利用LOOKUP函數快速計算出來! 函數介紹： =LOOKUP(查詢值,對應表查詢值範圍) 操作步驟： 1.利用LOOKUP查找對應的佔比，公式內容=LOOKUP(業績,對應表) 2.佔比帶出後，再乘上業績金額 以上就可以計算出獎金的正確金額了。

Excel表格篩選術，一鍵生成產品報表 ! 影片來源：https://www.youtube.com/shorts/Bb7OubLYWk0

【職涯診所夥伴提問】 之前做品管已經2年，但因人力問題我被資遣了，想再找品管工作又一直找不到，為了要錢，只好隨便去派遣公司做派遣工作，內容則是站立組裝東西，如果我一直如此做滿半年或一年，那麼想在回頭找品管做，到下間面試，他一定只會問你上份工作做甚麼，以這個來決定錄取與否，該怎辦？還有做組裝有算技能性質的技術員嗎？ 如果真的工廠就是如此生態，對於我想要培養多項技能的該怎辦呢？ 另外，想請問前輩，如果對於剛出社會的人，從事工廠工作，覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員？因我發現大多數的大工廠所稱的技術員都是作業員，也就是每天做同樣的事情，一來教一下就人人會的工作，不太需要什麼技巧技能，請問技術員跟作業員真區別在哪？我會問這個原因是，我擔心做到的工作是作業員，那麼想必被取代性就會很高，很容易年老而失業，所以在我認為應該要去學的是技能性的技術員，以上的問題請教前輩，感恩 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 想問工廠方面，哪些才算是真正技術性質的技術員？ ✍ 您提出了一個很好的問題，以個人10幾年工廠管理的經驗，看過了幾千人以上的技術人員，真正技術性質的技術員與取代性高的作業員，其最大的差異在於對於問題的思考及處理作法。以下舉幾個簡單的例子。 1. 生產中遇到機台有異常 ☹ 取代性高的作業員：領班，幫我看一下，機台壞掉了。 👍 技術力高的作業員：領班，我先試著找看看，異常的問題點可能會是在哪邊，真的不行再找你。 2. 生產中發現檢測數字出現異常 ☹ 取代性高的作業員：應該沒差，不要管它繼續做吧 👍 技術力高的作業員：主動提出給領班，確認是否是批量性還是零星的問題。 3. 主管：我們有新的機台要學，有人志願的嗎？ ☹ 取代性高的作業員：(心想)拜託拜託，千萬不要挑到我 👍 技術力高的作業員：主管，我願意去學看看新機台 4. 主管：對於新的作業要求，大家有沒有一些想法或建議 ☹ 取代性高的作業員：沒意見，你們決定就好 👍 技術力高的作業員：我認為可以增加一些保護措施，可以讓作業更安全，大家也好做事。 ☹ 取代性高的作業員：每天上班就是只想要做同樣的事，不想去學新的事物，對工作內容沒有投入感，下班就是趕快走人。 👍 技術力高的作業員：不管是否是工作範圍內，都希望能夠多去了解，對於新事物願意主動去嘗試，遇到問題不會坐以待斃，而是想要去解決問題，並且提出更好的做法。 (同樣的身分、工作環境及工作內容，只是因為工作選擇的態度不同，最後能夠得到的成果也不同，通常技術力高的作業員，大多能取得更大的調薪幅度，以及晉升領班的機會，當然也很難被其他人所取代。) ② 我一直如此做滿半年或一年，那麼想在回頭找品管做，到下間面試，他一定只會問你上份工作做甚麼，以這個來決定錄取與否，該怎辦？ ✍ 套用到第一點的例子。 ☹ 取代性高的作業員：我上一份工作是組裝東西的技術員，每天上班就是將成品組好後送下一站， 👍 技術力高的作業員：我上一份工作是組裝東西的技術員，而在工作中我有以下幾點的成果。 1. 我有對於組裝動作提出2次改善，總共讓組裝時間縮短5分鐘，大大加速當站的產出速度。 2. 除了當站的工作，我還主動去學習前站、後站的工作項目，發現組裝時間改善加速後，前站常常供應來不及缺料，所以我就主動去前站幫忙，讓整個作業流程更順。 3. 另外我在進行組裝作業中，還會幫忙確認前站零件是否有漏裝或裝反，累計主動發現到 4次前站零件有問題，並即時回報主管，避免異常零件留到後面。 4. 主管對我的表現讚譽有加，但因為前份工作是派遣性質，希望還是能夠找正式員工，所以我才決定離職並來參加面試。 (如果您是面試主管，相信也很清楚該錄取哪位員工) ③ 技術員跟作業員區別在哪？ ✍ 其實技術員、作業員在公司來說並沒有實質的差別，有些技術員做了10年，其擁有的能力還是那些基本的作業內容。有些作業員做了1年，因為學習認真+態度積極，能力遠遠超過做10年的，這才是公司真正所重視的專業區別。 ④ 想請問前輩，如果對於剛出社會的人，從事工廠工作，覺得怎樣的工作才能算是一個技術性的技術員？ ✍ 而讓我們換個角度想，不管您今天工作的環境是工廠還是公司，工作的內容不管是技術職還是文書職，其工作的道理都是相同的，如果您每天想做的都是同樣的事情，新人一來只要教一下就人人會的工作，不太需要什麼技巧技能。那就算是換到公司，也只是從 取代性高的作業員-＞取代性高的職員 而已，所以您只要選擇上面積極突破的工作態度，就不用擔心會有取代性高的問題在。 👍 以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題

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提供今年度1月到10月底，針對在「管理」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名：國際專案管理師PMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名：品質工程師(CQE) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 第4名：品質技術師(CQT) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029232 第5名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第6名：品質管理師(CQM) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029226 第7名：CPIM-國際產業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028459 第8名：認證採購經理C.P.M. 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029380 第9名：ERP軟體應用師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028355 第10名：中華專案管理師CPMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029357 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/management

各位求職夥伴好，上次有談到面試前應該要注意的事項(資料準備、作品集、攜帶物品) ，這次會繼續談到如何提高面試的次數以及如何進行面試模擬的部分，以提高面試成功的機會。 1. 如何提高面試的機會 1.1 首先您需要確認已經有盡可能去強化求職履歷的內容，讓個人成果表現凸顯出來，並且透過與履歷診療室中前輩們，進行履歷的討論及修正，才能減少履歷無回應的機會。 有關"履歷撰寫"及"成果集"的注意事項，可以參考以下網址。 https://giver.104.com.tw/question/7d27fa0f-dd11-44dc-a431-86a11d218d86?clicksource=list 1.2 再來就是要調整自己的心態，一般在找尋工作機會時我們通常都會優先挑選自己喜歡的、想要的工作，包含大公司、高薪資、高發展性的工作，對於那些認為是次好或不好的工作機會，就會選擇直接放棄。但就因為大部分的求職者想法都接近，造成那些理想的好職位，競爭往往非常激烈，每家公司手上都有50~80人以上的備用人選，而且可以擇優慢慢挑選，最後導致的結果就是，求職夥伴們只能漫長等待面試公司的通知，甚至連會不會通知都不曉得，更別說是有面試機會了。 而在這樣的情況下，好不容易等了好久，終於等到一間想要的公司通知面試，這時卻又發現面試中因為個性內向、經驗不足、太過緊張，或是不知道該怎麼回答面試官的問題，結果又是得到一張無聲卡，只好繼續等待漫長的面試通知。 1.3 面對這樣的情況，會建議求職夥伴們針對該職缺項目，除了投遞想要的工作外，也需要投遞許多覺得次好甚至是不好的職缺，因為這些職缺通常會因為履歷投遞人數少，所以很快就會通知面試，這樣您就能夠有更多的面試機會，而當投遞數量多時，就能夠在短時間快速取得大量的面試經驗，降低您在面試時的緊張，若是在面試中發現原本認為不好的工作職位，工作內容其實是很符合您的興趣與需求，那就恭喜您終於順利找到想要好工作。 因為個人真心覺得，就如同公司可能會因為，求職夥伴們的履歷寫得還不夠好，就無意間淘汰掉一個很優秀肯努力的好員工，那求職者們也當然有可能，會因為公司求才內容寫的不夠完善，就放棄掉一間有發展性的公司及一個好職位，而不管是哪一種情況，對公司及求職夥伴們來說，都是很可惜的。 2. 如何進行面試模擬？ 而對於面試的問題準備，相信很多人都會參考網路上的面試回覆內容，然後在腦中進行思考回覆的訓練，但以個人經歷來說，再怎樣大量的思考模擬都不及臨場實做，因為個人思考的範圍往往會受到經驗的限制，所以無法真正去對應到，實際面試時可能會發生的狀況。而如果每次都要等到實際面試才在練習獲取經驗，說真的又有點浪費寶貴的機會。 所以建議求職者們一個很簡單的方法可以使用，就是找有面試經驗的前輩或是朋友(若是擔任主管職經驗的人會更好)，來幫您進行面試演練，只要簡單準備桌子、椅子就可以開始練習，且說明模擬面試流程如下。 狀況一(面試官一般態度)： 針對面試常見的幾個問題，進行來回的問答，等到面試結束後，兩個人共同討論，針對求職者回覆的語氣、音量、肢體語言、回覆內容看有哪些需要改進部分，再進行狀況二 狀況二(面試官深問態度)： 針對面試常見的問題，進行來回的問答，其中面試官需要針對求職者的每個回答內容，都要再深入去問1~2的問題，主要是訓練求職者的臨場反應及避免簡單就被問倒，同樣結束後兩個人再針對回覆的內容、回覆的語氣去討論有那些需要改善的部分，再進行狀況三 狀況三(面試官機車態度)： 針對面試常見的問題，進行來回的問答，其中面試官需要針對每個求職者每個回答，表現出質疑或是不信任追問的語氣，主要是訓練抗壓性，以及如何在此情況下，求職者還是能維持平穩的應對態度，維持住好的面試表現，最後結束後同樣兩個人再針對回覆的內容、回覆的語氣去討論有那些需要回覆的部分 每次面試模擬大概控制在10-20分鐘，可視求職者表現情況進行重複演練，最好也能筆記紀錄需要改善的問題進行複習。其中求職夥伴們千萬不要因為面試官態度太機車，或是認為這只是模擬就用隨便的態度或半途中斷喊卡，一定要到面試官說結束才可以，依照之前個人實際施做的結果，此模擬可以有效提升面試者的面試表現，在兩人模擬的途中還可以查覺到，面試者的一些答題的弱點或壞習慣，是相當有幫助的。 以上幾點都是個人在面試前實際有在使用的方法，確實幫助到許多人改善了面試的問題，尤其讓我印象深刻的是，其中有位個性很內向的求職者，在經過了模擬面試的練習後，後來他反而認為公司面試相較起來輕鬆簡單很多，也因為不會緊張能夠順利將成果表現出來，最後順利成功面試錄取，是很讓人覺得開心的。 所以個人希望能在這裡分享這些方法，讓更多的求職夥伴們可以更有方向的去準備面試，並且順利錄取想要的工作。

企業主管內訓- 顧客溝通技巧-有效溝通：提升與客戶互動的關鍵策略

求職者為爭取徵才企業的面試或錄用機會，若異想天開將履歷中的學歷、經歷或技能專長等個人資料為虛偽不實記載，求職者會給自己惹來哪些麻煩？ 求職者應徵工作時，履歷常扮演一個非常重要的敲門磚角色。徵才企業根據職務說明書所揭示的職務規格與聘用條件，審酌求職者履歷上所記載的學歷、經歷或技能專長等各項內容，篩選符合者，即有機會獲邀面試。一旦有了面試機會，離錄用的距離，自然也就近在咫尺了。 倘徵才企業憑信求職者履歷與面試時所述內容為真而錄用求職者，並依據其學歷、經歷或技能專長而核定相稱的職位、職等、薪資與福利。惟事後從其工作表現或行為中察覺有異，經展開人事背景查核後，果然發現其學歷、經歷或專業能力涉有虛偽不實之情事，此際，從法的角度，徵才企業可以怎麼做（反面而言，就是求職者須承擔的法律風險）？ 1. 終止勞動契約 徵才企業若是屬於適用勞動基準法之行業，可依據勞動基準法第12條第1項第1款規定：「勞工有左列情形之一者，雇主得不經預告終止契約：一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者。」根據同法第18條第1款規定：「有左列情形之一者，勞工不得向雇主請求加發預告期間工資及資遣費：一、依第12條…規定終止勞動契約者。」惟徵才企業應自知悉其情形之日起，30日內為之（勞動基準法第12條第2項）。逾上述30日法定除斥期間，徵才企業即喪失得依該條款規定單方終止雙方間勞動契約之權利。 司法實務上，有個案認定求職者於應徵時所填寫之履歷，有虛偽不實，使徵才企業誤信其具備高階管理人員之能力而有受損害之虞，徵才企業援引勞動基準法第12條第1項第1款規定，終止與求職者之勞動契約，於法並無不合（臺灣高等法院臺南分院103年度重勞上字第3號民事判決參照）。 2. 提起刑事告訴 履歷依其性質是求職者向徵才企業自我表述其個人基本資料，以及學歷、經歷或技能專長等其他個人資料，且願與企業締結勞動契約之具有一定意思表示的私文書。需注意的是，刑法第210條規定之偽造私文書罪，是以無製作權人，假冒他人名義而製作文書為構成要件，若是自己之文書，縱有不實之記載，不構成本條之罪（最高法院47年台上字第365號刑事判例參照）。 在此一情形下，求職者是否另涉犯刑法第339條之詐欺罪？司法實務上，依個案事實的不同，有認定構成刑法第339條第2項詐欺得利罪者（詐欺以得工程部協理職位之不法利益，臺灣新竹地方法院97年度訴字第188號刑事判決參照），亦有認定不構成刑法第339條第1項詐欺取財罪者（徵才企業空泛指稱求職者隱暪不實之研究所肄業學歷，因而陷於錯誤，而給予高於一般大學學歷之敘薪，求職者因而領得薪差利益，而認求職者有犯刑法上詐欺罪顯為無據。至於徵才企業所主張求職者溢領薪資部分，則係民事上之紛爭，自應另循民事途徑加以釐清，尚與求職者所為是否係犯刑法詐欺罪無涉。臺灣士林地方法院102年度聲判字第54號刑事裁定參照）。 若求職者除提供上述之不實履歷外，另於面試或錄用報到時，提供偽造之畢業證書、成績單或國外入學許可通知書，使徵才企業誤信僱用而核以高階職位與高薪者，司法實務上，有個案認定構成行使偽造特種文書（成績單）及私文書（入學許可通知書）罪，以及刑法第339條第2項之詐欺得利罪（臺灣高等法院98年度上訴字第4953號刑事判決參照）。 3. 請求民事賠償 徵才企業可依照民法第184條第1項後段：「故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人。」之規定，請求因侵權行為所生之損害賠償。 法院有個案認定，求職者誤導徵才企業其已取得國立○○大學資訊工程研究所碩士學位之專業學識，以積極虛構事實、反覆誤導、欺瞞方式，使徵才企業陷於錯誤，而以顯不相當高額薪資聘僱求職者，溢付超過其應得薪資之損害（臺灣高等法院104年度上易字第154號民事判決參照）。 惟依個案事實之不同，亦有法院認定，求職者雖未符合徵才企業須取得博士學位之應聘要求，而自徵才企業取得該公司所允予之報酬，惟求職者在任職期間就該公司所交付之工作，既無不能勝任之情事，則徵才企業即無受損害可言，自不能主張求職者應成立侵權行為而對之請求損害賠償（臺灣高等法院96年度重勞上字第17號民事判決參照）。

根據 104 人力銀行大數據解析，教育輔導類人員的 AI 職務需求成長幅度大幅增漲 94%，顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 Google 於 2025 年 8 月推出全球首張針對教育工作者的生成式 AI 認證「Gemini Certified Educator」 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 這項免費認證旨在驗證教師對於生成式 AI 的基礎理解，以及在教育情境中負責任地整合 Google AI 工具的能力。考試形式為線上選擇題測驗，通過者可獲得有效期 3 年的官方電子證書。測驗內容主要圍繞生成式 AI 應用與教學整合，情境題為主要題型，目的在考驗應試者在真實教學場景中的判斷與應用能力，及教師使用 AI 工具時的責任與倫理考量。 ▶️ 證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 🔥常見問題 FAQ🔥 Q1：誰可以報考 Gemini Certified Educator？ 不需要教師資格，任何人都可以報考。雖然主要為教育相關人員設計，但對 AI 教育應用有興趣的學習者都可參與。 報考流程： 1. 註冊 Google for Education 會員 2. 填寫基本資訊 3. 完成 Gemini Certification 註冊 4. 開始線上測驗 Q2：考試內容包含哪些項目？ 考試形式： 線上選擇題測驗，建議預留充裕時間完成 主要考試範圍： • Google AI 工具應用：Gemini 相關功能與教育整合 • NotebookLM 運用：文件處理與學習輔助功能 • AI 基礎概念：生成式 AI 原理、倫理議題（偏見、隱私等） • 教學應用：個人化學習、差異化教學策略 • 責任使用：學術誠信、AI 素養培養 重點： 專注於免費功能應用，具體考試內容以 Google 官方教材為準 Q3：取得認證後有什麼幫助？ 專業發展： • 履歷加分，證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢：教育輔導類 AI 職務需求激增 94% Gemini Certified Educator 不僅是一張證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 更是教育工作者邁向 AI 時代的重要踏板，幫助教師建立在數位化教學環境中的專業 快速測一下實力▶️ https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a

在製造業、半導體科技業等各大產業中，品保（品質保證，Quality Assurance, QA）與品管（品質控制，Quality Control, QC）工程師都是確保產品品質的關鍵角色，但他們的職責與專業能力要求各有不同。以下將詳細說明兩者的職缺內容與條件，幫助求職者了解適合的職位。 品保（QA）工程師職責與條件 品保工程師的核心職責是建立、維護並優化產品或服務的品質流程，確保所有開發和製造的過程符合公司標準與客戶要求。QA的重點在於預防問題的發生，並持續改善流程。 職缺內容： 1. 品質系統的制定與實施：設計並推動公司內部的品質保證政策和流程。 2. 審核與分析：定期對生產流程進行審核，分析潛在的風險並提出改進建議。 3. 跨部門協作：與研發、製造和客戶服務等部門密切合作，確保品質標準貫徹到整個產品生命周期。 4. 品質管理系統（QMS）：熟悉ISO等品質管理標準，推動公司遵循國際規範。 要求條件： - 學歷要求：通常要求工業工程、品質管理、製造工程等相關科系學歷。 - 專業技能：了解統計方法、持續改進（如六標準差）、品質工具（如FMEA）。 - 語言能力：有時需處理國際業務，英語能力是加分項。 經驗要求：具備製造業或技術產業的品質管理經驗尤為重要。 品管（QC）工程師職責與條件 品管工程師則專注於在生產階段進行實際的檢驗與測試，確保產品符合規格要求。QC強調的是「檢測和修正」，具體執行檢測程序，及時發現產品問題並加以解決。 職缺內容： 1. 產品檢驗：對成品、半成品進行測試和檢驗，確保其符合品質標準和技術規範。 2. 問題處理：發現品質異常時，能夠迅速作出判斷，進行原因分析，並與生產團隊合作進行修正。 3. 檢測設備操作：熟練使用各類品質檢測設備，並能進行設備維護和校正。 4. 報告與記錄：準確記錄每次檢驗結果，並提交完整的品質報告。 要求條件： - 學歷要求：機械工程、電機工程或相關科系學歷較常見。 - 專業技能：熟悉品質檢測儀器及相關標準（如ISO 9001）。 - 細心與耐心：需要對每個細節進行認真檢驗，避免任何瑕疵。 - 經驗要求：曾有操作品質檢驗設備的經驗是優勢。 「QA與QC」主要差異 總結來說，QA強調的是品質流程的「預防與持續改進，而QC則注重「檢測與修正」，兩者在產品生命周期中的角色相輔相成。選擇QA或QC的職位取決於個人對品質管理的興趣及專業背景。

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