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Chris

企劃

2023/08/14

【實戰心法】神級大師提案攻心術
為什麼推薦這堂課程?
以當前情況觀之,「提案力」其實從在學時期開始,其重要性已影響至每一個人。
進入職場後,從就業面試直到工作內容,提案力成為成功的關鍵。
所以希望推薦這堂課程,各位透過學習提升提案技巧,讓職涯更寬廣、發展更順利。
這堂課的價值有哪些?
1. 了解自己、客戶在案件中的角色 -- 認識、建立默契。
成功的提案,夠讓自己與聽眾 ( 可能是外部客戶、可能是主管或同仁 ) 了解到案子或者任務中,每個人扮演的角色、這個角色有何重要性、價值、應該做好角色中的那些任務、權利與義務。
這也是對於參與案子的團隊成員,彼此認識並產生初步默契的重要歷程。
透過良好的提案技巧,可以讓聽眾產生共識、對齊彼此認知的一致性。
因此也是案子或者任務是否順利推展的關鍵。
2. 釐清需求、問題,確認方向 -- 建立信任。
好的提案能力,能在過程中,挖掘 甚至 幫助客戶或者聽眾,找出自己真正的需求,或者找到問題的核心。
因此,好的提案能力,除了表達能力外,其實重點在於好的引導、提問技巧。
人總有盲點,透過提問,有機會讓對方觸及自己未曾思考到的面向。
而正確的情境引導,則是有機會將心中想法表達出來。此即所謂的「攻心」。
當雙方願意敞開心房正視問題與需求,而身為提案者的我們,
就有更多機會為雙方找出未來合作發展的可能性,甚至是正確方向。
3. 提供可行性做法、共同利益 -- 創造價值、永續發展。
上面所提其實都是過程與手段;
其實提案的成功關鍵,在於最後能夠提出有別於市場 (差異化) 解方,最好是能夠符合自身可行條件,且能解決問題,又能為雙方工創立一的作為。
透過提案的鋪陳、具市場性、情境式的導引,到最終提案成功,即是這門課程所要我們養成的實戰新法。
與各位分享。
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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遊戲化管理術:打造年營收倍增、成就高績效團隊
課程特色 為什麼在Covid-19期間及後疫情時代,眾多企業紛紛採用遊戲化設計做為內部激勵的新解方? 除了比較常聽到的科技公司,身為傳統產業界的公司如何導入遊戲化的管理方式? 本次個案研究課程正是聚焦於此,更適合在台灣情境下的我們! 為什麼同樣運用「積分、獎章、排行榜」等遊戲化元素,有的人成功,但很多人卻失敗? 你需要的是周郁凱大師可以將遊戲化設計的好又精準的方法與框架。 後疫情時代雙贏管理策略:遊戲化應用於激勵員工動力 新冠疫情造成既存的職場生態完全被推翻,遠距工作模式 (WFH)加上居家隔離,普遍加強了我們對影視、遊戲等娛樂的依賴,使得員工難以產生工作動力;後疫情時代大家回到辦公室,你或許也觀察到,習慣了娛樂依賴的工作夥伴,工作上表現得有點心不在焉。 面對這樣的劇變,企業激發員工動力的方式也要改變,不能再加諸大家都興趣缺缺的管制,而是讓「讓工作變得有趣」,運用遊戲化設計,員工自發性地追求成就感(動力2)、追求社會影響力(動力5)、追求重大使命(動力1)、追求擁有創造力與回饋(動力3),這些目標是不管在哪裡,我們都迫切想要得到的東西! 個案研究:樂高、Google、寶僑P&G、巴西聯邦儲蓄銀行 國際遊戲化大師周郁凱將運用他最擅長的八角框架:設計「引發行為的背後動機」,解析引爆員工強大行為驅力的真正原因。 透過遊戲化設計,將人們喜愛的遊戲性元素與工作目標結合,進而創造工作動力。 這樣的方法在國際上已有多次成功經驗,在頂尖企業中如Google、樂高、寶僑P&G,以及締造逾8億美元年度經常性利潤成長的巴西聯邦儲蓄銀行,都可以看見周郁凱大師執行遊戲化設計的蹤跡。本次課程將深入剖析這些非常好的case study如何應用遊戲化知識。 其中,巴西聯邦儲蓄銀行是周郁凱老師推薦世界上數一數二的厲害案例。 目標:突破年度經常性利潤歷史紀錄17.2億美元,以達成18億美元,亦即5%成長率,的年度經常性利潤為目標。 方法:對銀行全體內部推行遊戲化企劃「9Bi+」,結合卡牌收集、挑戰任務、實體獎勵(例如汽車、員工旅遊等),以及透過參與時能獲得的情緒上的回饋,輔以資訊科技追蹤每個人的狀況,刺激全體人員在參與遊戲化企劃的同時,也能推動公司朝目標邁進。 成效:四個月內使員工參與度從10%提升至92%(7.7萬名員工參與),同時達成18億美元的經常性利潤,九個月內使巴西聯邦儲蓄銀行自巴西第二大銀行躍升為第一大。最終的年度經常性利潤更達到25.4億美元,成長率48%。 講綱以及Case Study 八角理論框架介紹(Octalysis)-八個核心動力 白帽動機vs黑帽動機-樂高、Google 左腦設計vs右腦設計-P&G寶僑 運用遊戲化一年多賺8億美元-巴西聯邦儲蓄銀行 在台灣情境下的應用,與談人:林育聖/文案的美創辦人、每天來點負能量作者 Q&A 為利線上工作坊順利進行,問答將於事前發出表單請參與者預先填寫問題。 參與建議: 雖非一定必要,但周郁凱老師建議先學習過《遊戲化與行為設計: 創造吸引力的八個核心動力》線上課程,再加入工作坊及個案研討會理解更透徹,現在購買遊戲化課程,直接贈送工作坊入場券! 講師介紹 周郁凱(Yu-Kai Chou) 遊戲化與行為設計的作者 知名國際演講者及企業顧問 八角框架的原始創建者 著作: 《遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!》 授課單位: 周郁凱一直是全球遊戲化和動機方面的固定演講者,演講單位包括Google、史丹佛大學、樂高、特斯拉、TEDx、BCG、土耳其航空公司、華為、英國政府、新加坡政府、韓國政府、巴林政府......等。 他的工作影響了全球超過 10億 用戶的體驗。 經歷: 周郁凱是遊戲化領域先驅之一,自2003年開始致力於該領域至今。2015年Rise Global評選「最具影響力的遊戲化大師100」(Gamification GurusPower 100)第一名,且被授予「遊戲化大師」的稱號。2014、2015、2017年世界遊戲化大會(the World Gamification Congress)授與「年度遊戲化大師獎」(Gamification Guru of the Year Award)。 2021年5月,其研究更被收錄於耶魯大學(Yale University)的知識庫(Think Tank)。周老師其他的著作亦曾刊登於富比士、華爾街日報、商業內幕等知名媒體。 周郁凱為The Octalysis Group的共同創辦人與創意總監,也是Chou Force International(旗下有遊戲化學習平台Octalysis Prime)的總經理與首席業師。 曾為多家公司提供協助,從草創期新創公司到財富500大公司,例如LEGO、Uber、Volkswagen/Porsche、Sberbank、eBay、Fidelity Investments、AIG Japan、Verizon等。 與談人介紹 林育聖「文案的美」創辦人 開設《文案人聊文案事》社團 曾經營《每天來點負能量》粉絲團,粉絲人數達74萬人 著作: 《每天來點負能量》 《告別負能量》 《聽說你在創業》 授課單位: 微軟、百事集團、可口可樂、遠雄集團、南聯集團、保德信、博客來、遊戲橘子、資生堂、康軒文教、曼都集團、國家研究院、城邦集團、BENQ、PCHome、OATH、TOYOTA等 設備需求 1.為維持工作坊品質,請使用網路連線上課,不建議使用手機或其他行動裝置。 2.提問時請自備附耳機的麥克風,以避免說話時產生迴音;也請避免與其他人在同一個空間內,以免干擾。 3.網路速度將是確保工作坊順暢最核心的因素,網路下載速度建議至少需30mbps(網速檢測工具)。建議盡量使用家中的有線/無線網路(有線最佳),不建議使用手機或其他行動裝置作為熱點或是使用咖啡店公共Wi-Fi上課。
Mastertalks
Chris

企劃

2023/07/28

【職場心法】B2B超業的關鍵銷售力
為什麼推薦這堂課程?
因為小編的經驗認為,銷售力豈只是業務必須具備,
每個人在初入職場,所面對履歷撰寫、投遞職缺、面試,都是業務力的表現。
也就是說,業務利所彰顯的不僅是商品銷售,更多的是想法、認知的溝通,
最後贏得對方認同或信任的過程。
所以要具備關鍵銷售力,小編認為必須釐清對於「銷售」的觀點,
也就是具備銷售思維。
調整好思維後,我們再來看這門課程,就會發現這堂課程所要傳遞的知識,
對於職場工作者的重要性。
課程分為幾個學習面向;分別為:
Who -- 找客戶 (對象)
課程開始就希望我們能夠「找客戶、而且要找對人」、
因此必須學會「找對人」的方法。
客戶開發對於業務是基本功、客戶開發量體大,如果提高準確度,即能脫穎而出,成為超業。
Where -- 客戶在哪裡?
本章節另一個重點「從哪裡找客戶」?
要成就客戶開發量體夠大、成功率夠高,就要知道要從哪裡找到對的客戶。
因此必須先分辨客戶類型、針對不同類別施以不同、且適合的開發方式,提高成功率。
而要提高成功率,在章節後半段,傳授更細膩的運作方式,
從 需求/商機發掘、接觸途徑、接觸方法、成功建立關係,一直到銷售後端的跟進。
When -- 銷售的時機、頻率與時間管理
通常業務會有年度業績目標,
落到業務個人,則應該會從月目標開始,
細拆成週進度、與每日進度,以精準做到業績掌握度。
不難看出,每個人時間都一樣,如何能夠帶出更多業績表現,關鍵就在於時間管理;
更細緻的講,應該是個人每日工作計畫。如何做出任務時間切分、先後順序的排定,
就是本章節我們必須學會的
How -- 銷售技巧
從第三章至第五章教授的就是如何確認需求、用產品或服務滿足客戶需求的說明過程、溝通方法。
Why -- 客戶為什麼買單?
銷售的最後一哩路 ( 服務的最開端 ) 就是如何讓客戶做購買決策;
重點其實在於銷售過程,是否能夠發現客戶長期痛點;
且透過自家商品或服務,是否能夠解決痛點。
也就是原本需求滿足是基本要求、能夠處理到長期痛點,才能夠在眾多競業中獲得青睞。
以上的課程推薦,希望各位不管是不是業務,都能掌握銷售力,
有機會能夠讓自己的職涯發展更順暢。
祝您 工作順利、學習愉快
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▋ 本場講者
李偉銘 老師
軟體產業5年開發、管理、規劃資歷。
曾任資深軟體工程師、技術副理,經手許多金控及公家機關等開發專案。
現任 緯育TibaMe Java雲端服務開發技術養成班、前端工程師專業技術養成班等5大就業養成班授課講師
Reds老師
軟體產業5年開發、管理、規劃資歷。
曾任資深軟體工程師,軟體專案主管。擁有半導體、政府、中小型企業軟體專案開發與維護經驗,包含台灣惠普(HP)、民航局、神腦…等。
現任 微軟C#全端開發工程師養成班 講師
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時間:3/18(一) 20:00 - 21:00
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