104學習

很多企業家每個月都會問自己的財務人員一個問題— 「這個月營業額多少？」 其實老闆內心真正想知道的是，這個月是否達到損益兩平？ 這是很重要的一個問題，對企業家來說，損益兩平點是一個很重要的分水嶺，也是兵家必爭之處，因為很多企業就是在達到損益兩平點之前，其損失就已經來到一個不可承擔的程度，只好忍痛停損，以免損失持續擴大。 那損益兩平點如何預估呢？ 上一篇我們提到了成本、費用分為兩大類—變動與固定 一、 變動成本/費用： 會隨著產銷量的增減而呈相同方向變動的成本/費用。 例如外包加工費、業績獎金、佣金支出或銷貨運費等。 二、 固定成本/費用： 成本的支出在一定區間內，維持一定水準，不會隨著產銷量的增減而變動的成本。 例如薪資支出、員工勞健保、退休金、折舊、租金支出、水電費、勞務費等。 我們可以回想一下，這一年多來因為疫情的關係，許多行業被迫歇業，但即使公司沒有開門營業，仍有許多維持公司營運的基本開銷，例如租金支出(房租)，除非房東願意共體時艱，否則房租就是一種固定成本，也有人稱之為燃燒率(Burn Rate)，意思就是，只要公司存在一天，我們就得燒掉多少的資金。 也就是說，如果我們今天的獲利足以cover我們固定要燒掉的錢，那即便我沒賺錢，也至少立於不敗之地，這就是損益兩平點的概念，以下與大家介紹其計算公式。 損益兩平點之營業額 ＝固定成本/邊際貢獻率 ＝(薪資+租金+水電費+折舊+勞務費+利息支出)(註1)/邊際貢獻率(註2) 假設某公司生產A產品之資訊如下： 售價為$100/pc 變動成本為$40/pc 固定成本為$5,000,000/月 邊際貢獻率＝(100-40)/100＝60% 損益兩平點之營業額＝5,000,000/60%＝8,333,333 也可以換算成A產品應銷售之數量： ＝$8,333,333/$100＝83,333pcs 換句話說，每月營業額至少要做到833萬（相當於A產品要賣出83,333件），才能cover公司的固定成本，達到不賺不賠的狀態。 因此，我們財務人員必須協助辨認公司各項成本、費用，其性質究竟屬於變動或固定，才能夠預估損益兩平點，做為老闆決策之參考。 註1： 每家公司的固定成本可能略有不同，此處僅列示常見之固定成本。 註2： 營業收入－變動成本＝邊際貢獻 邊際貢獻－固定成本＝稅前淨利 邊際貢獻率＝邊際貢獻/營業收入

網紅店起與落【UG連鎖茶飲】品牌行銷策略

之前的文章與大家介紹了損益兩平與邊際貢獻的關係，先幫大家複習一下： 邊際貢獻＝營業收入－變動成本 邊際貢獻－固定成本＝稅前淨利 邊際貢獻率＝邊際貢獻/營業收入 邊際貢獻是售價（營業收入）減掉「變動成本」，如果是正數，可以用來支應公司的固定成本（例如租金、水電、折舊等），扣除「固定成本」後，如果還有剩餘，就是公司的利潤了。 舉例來說，若A公司營業收入4,000,000，變動成本3,000,000，則 邊際貢獻＝4,000,000－3,000,000＝1,000,000 邊際貢獻1,000,000－固定成本1,500,000 ＝虧損500,000 邊際貢獻除了用來計算損益兩平點以外，還能怎麼運用呢？我們看以下的例子。 假設背景： K公司是一家月產能100萬箱飲料的工廠，目前每月生產量為600,000箱，全數銷售一空，每箱售價$80，每箱之成本如下表： 如果這時有一家客戶希望K公司能以一箱$50出貨250,000箱給它，此時K公司應該接受嗎？ 從上表看來，生產一箱的總成本為$48，加上運送$17的話，一箱至少要賣$65才能回本，所以應該直接拒絕囉？ 糾豆馬爹，修但幾累 乍看之下，每箱製造成本為$48，加上運送成本後，每箱成本$65，要我們賣你$50，實在是莫名其妙的要求。但其實，只要每箱售價大於$44，K公司應可考慮承接此筆訂單，為什麼呢？ 假若K公司進行內部分析後發現，由於目前產能尚未滿載，尚有空間可以生產此訂單，且分析固定成本之結構後，得出固定成本不會因此增加的結論。 生產此一特殊訂單之增額變動製造成本（incremental cost）是$35，加上增額變動運送成本$9＝$44 至於固定成本因為分析後，並未因此增加，故固定成本非屬本筆訂單之攸關成本，不需考慮。 當訂單售價為$50－變動成本$44＝邊際貢獻$6 代表K公司在產能閒置的狀況下，可以考慮承接此筆特殊訂單，承接後可以獲得$6×250,000箱＝$1,500,000的邊際貢獻，以cover公司的固定成本。 也就是說，在固定成本不變的前提下，我們可以用「邊際貢獻」作為是否接單的標準，雖然看似虧損，但只要邊際貢獻為正數，就可以考慮接單，作為彌補固定成本的權宜之計。

當 70% 的使用者不再點擊搜尋結果,你的品牌該如何被看見？ 身為一名企業 SEO 行銷策略顧問,我最常被客戶問到：「為什麼網站排名很好,流量卻持續下滑？」答案很殘酷：因為使用者根本不點擊搜尋結果了。 根據最新研究,當使用者在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 答案引擎中提問時,高達 70% 的人直接獲得答案後就離開,不會點擊任何連結。這就是 AI 搜尋時代的零點擊現象。 過去十年,我們花費大量資源優化 SEO,爭取 Google 第一頁排名。但現在,消費者直接向 AI 提問：「台北最適合約會的義大利餐廳推薦」、「預算 5 萬元以下的中小企業該選擇哪種數位行銷策略？」,而 AI 會直接給出 3-5 個推薦並說明理由。 問題來了：如果你的品牌沒有被 AI 提及,你就徹底消失在消費者的視野中。 這就是為什麼你需要從「傳統 SEO」升級到「AI SEO (Answer Engine Optimization,答案引擎優化,簡稱 AEO)」。 一、SEO vs AI SEO：遊戲規則已經改變 使用者行為的根本轉變 傳統 SEO 時代,使用者在 Google 搜尋後會看到 10 個藍色連結,點擊進入不同網站比較。你的目標是讓網站出現在第一頁,吸引點擊。 AI SEO 時代,使用者在 ChatGPT 提問後,AI 直接給出 3-5 個推薦並說明理由。使用者可能根本不會點擊任何連結。你的目標是讓品牌「被 AI 提及」。 核心策略的根本差異 傳統 SEO 追求連結與排名：建立高品質反向連結、優化關鍵字密度、提升網域權重、改善網站載入速度。目標是讓 Google 演算法喜歡你的網站,把你排在搜尋結果前面。 AI SEO (AEO)追求提及與引用：在多個平台建立一致的品牌描述、創造被 AI 訓練資料收錄的內容、獲得真實使用者評論、出現在 AI 常引用的權威網站。目標是讓 AI 認識你、信任你,並主動推薦你。 內容策略的演進 傳統 SEO 強調「大而全」：《台北義大利餐廳完整指南》(3000 字)、《2025 年 SEO 終極教學》(5000 字)。這些長篇文章試圖涵蓋所有相關主題,塞滿關鍵字。 AI SEO (AEO) 強調「精準回答具體情境問題」：《新創公司如何在三個月內透過 SEO 提升詢問量?》、《預算 5 萬元以下的中小企業該選擇哪種數位行銷策略?》。針對特定情境、特定受眾、特定問題,提供清晰可執行的答案。 二、三大 AI 答案引擎的「思考模式」 根據 Yext 針對超過 680 萬次 AI 引用的研究,三大主流生成式 AI 答案引擎在決定引用誰的資訊時,有著截然不同的偏好。 Gemini (Google)：「我信任你親口說的」 Gemini 相信品牌自己所說的話,高達 52% 的引用來自品牌自有網站,特別偏好結構化、有 Schema 標記的內容。 你的策略：強化官網內容 將網站打造成該領域最權威的知識庫。導入完整的結構化資料標記,確保內容結構清晰、邏輯嚴謹。 具體執行： 1. 在官網建立完整的知識庫或資源中心 2. 為每個重要頁面加入 Schema 標記 3. 使用清晰的 H1、H2、H3 標題階層 4. 提供詳細的產品/服務說明與規格 5. 定期更新內容,保持資訊新鮮度 ChatGPT (OpenAI)：「我信任大家所公認的」 ChatGPT 更相信「網路共識」,49% 的引用來自第三方網站,如 Yelp、TripAdvisor 等目錄與列表平台。 你的策略：佈局全網聲量 確保品牌資訊在所有相關的第三方平台、名錄網站上都是準確、一致且完整的。當越多可信的第三方平台都在談論你,ChatGPT 就越容易推薦你。 具體執行： 1. 在 Google Business Profile、Yelp、TripAdvisor 建立完整資料 2. 確保所有平台的品牌名稱、地址、電話、服務項目描述一致 3. 在產業相關的目錄網站登錄 4. 積極在 LinkedIn、Facebook 發布專業內容 5. 透過新聞稿、媒體報導增加第三方提及 Perplexity：「我信任這個領域的專家」 Perplexity 偏好引用利基型、行業內的權威網站與真實客戶評論,更重視垂直領域的專業性。 你的策略：深耕產業社群 積極在專業論壇、產業媒體、評論網站上曝光,鼓勵使用者留下真實回饋。當你在特定領域建立起專家形象,Perplexity 自然會將你視為首選引用來源。 具體執行： 1. 在產業專業論壇建立專家形象 2. 投稿到產業媒體、專業部落格 3. 參與產業研討會、發表演講 4. 鼓勵客戶在專業評論平台留下詳細回饋 5. 發布產業研究報告、白皮書等專業內容 三位一體策略配置 關鍵事實：單一的 AEO 策略行不通。你必須針對不同平台特性,佈下天羅地網。 小型企業 (月預算 2-3 萬)：40% Gemini (優化官網核心頁面)、40% ChatGPT (建立主要平台資料)、20% Perplexity (選擇 1-2 個重點論壇)。 中型企業 (月預算 5-8 萬)：35% Gemini (全站內容優化)、35% ChatGPT (全網平台佈局)、30% Perplexity (多管道產業曝光)。 大型企業 (月預算 10 萬以上)**：30% Gemini (建立知識庫)、40% ChatGPT (全球平台一致性)、30% Perplexity (產業領導地位)。 三、AI SEO 四階段執行流程 第一階段：建立問題矩陣 (1 個月) 定義 3-5 個核心買家人物誌,繪製購買旅程 (認知→考量→評估→決策),為每個階段列出 5-10 個高意圖問題,優先排序最重要的 20 個問題。 第二階段：創造精準答案內容 (2-4 個月) 針對每個問題撰寫 1500-2500 字文章。第一段直接回答核心問題,使用 H2/H3 問答式標題,加入具體數據與案例,文章結尾加入 3-5 個 FAQ,自然連結你的產品或服務。 第三階段：全網佈局一致性 (2-3 個月) 統一所有平台的品牌描述,在 Google Business Profile、Yelp、產業目錄更新資訊,在 LinkedIn、Facebook 建立專業內容,投稿到產業媒體與權威部落格,鼓勵客戶在評論平台留下真實回饋。 第四階段：AI 可見度監測 (持續進行) 定期在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 測試品牌是否被提及。追蹤品牌在 AI 回答中的出現頻率、排序位置、描述準確性,監測競爭對手的 AI 聲量佔比,根據數據調整內容策略。 四、傳統 SEO 與 AI SEO 雙軌並行 最佳策略是雙軌並行,而非完全放棄傳統 SEO。 短期 (0-6 個月)：持續執行傳統 SEO 維持現有流量,同步開始建立 AI SEO 內容矩陣。 中期 (6-12 個月)：傳統 SEO 流量開始穩定,AI SEO 內容逐漸被答案引擎收錄。 長期 (12 個月以上)：傳統 SEO 流量可能因零點擊趨勢而下滑,AI SEO 成為主要流量與品牌曝光來源。 給不同預算企業的建議 預算有限：優先執行 AI SEO。最小可行方案是選出 10 個最重要的客戶問題,撰寫 10 篇精準答案文章,確保 Google Business Profile 與主要平台資訊一致,鼓勵客戶留下真實評論。預估投資每月 2-3 萬元,持續 6 個月。 預算充足：採用雙軌並行。40% 預算投入傳統 SEO (維持網站基礎優化、建立反向連結),60% 預算投入 AI SEO (建立完整問題矩陣、每月產出 8-10 篇文章、全網佈局)。預估投資每月 5-8 萬元,持續 12 個月。 五、新時代的成效指標 傳統 SEO 指標：關鍵字排名、自然流量、反向連結數量、網域權重。目標是前 10 名關鍵字數量增加、月流量增長 10-20%、每月新增 10+ 高品質連結、DA/DR 提升 5-10 分。 AI SEO (AEO) 指標： AI 可見度：品牌在相關問題中被提及率 > 30% AI 引用次數：每月被 AI 引用次數增加 聲量佔比：品牌 vs 競爭對手提及比例 平台一致性：主要平台資訊一致性 > 95% UGC 數量：真實評論與討論數量增加 六、AI 可見度自我檢測 你不需要昂貴工具就能開始檢測。 針對 Gemini：輸入「[你的產業] 推薦」、「如何選擇 [你的產品類別]」,檢查品牌是否出現。 針對 ChatGPT：輸入「台灣最好的 [你的產品/服務] 有哪些？」,檢查品牌是否被提及及排序位置。 針對 Perplexity：輸入「[你的產業] 專家推薦」、「[特定情境] 該選擇哪個品牌」,檢查是否被視為專業選項。 建議每月檢測 AI 提及率和提及排序,每季檢測跨平台一致性和描述準確性。 七、立即行動檢查清單 Gemini 優化 - 官網是否有清晰的 H1、H2、H3 標題結構？ - 是否已加入 Schema 標記？ - 首頁是否清楚說明「我們是誰」、「我們做什麼」？ - 內容是否定期更新？ ChatGPT 優化 - Google Business Profile 資料是否完整？ - 是否在 Yelp、TripAdvisor 等平台建立資料？ - 所有平台的品牌資訊是否一致？ - 是否有在 LinkedIn、Facebook 發布專業內容？ Perplexity 優化 - 是否在產業論壇建立專家形象？ - 是否有投稿到產業媒體？ - 是否有客戶在專業評論平台留下回饋？ - 是否有發布產業研究或白皮書？ 八、常見問題 Q: 我們現在做的 SEO 會浪費嗎？ A: 不會。傳統 SEO 仍然重要,建議將 60% 資源轉向 AI SEO,保留 40% 維持傳統 SEO。 Q: AI SEO 多久會看到成效？ A: 通常需要 6-12 個月。AI 需要時間「學習」你的品牌,並在訓練資料中建立關聯。 Q: 我們的產業很傳統,客戶不會用 AI 搜尋吧？ A: 2025 年已有超過 40% 的使用者開始使用 AI 搜尋,這個比例每季都在增長。越早佈局,越有優勢。 Q: 如何知道我們的品牌是否被 AI 引用？ A: 直接在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 輸入相關問題,看看你的品牌是否出現在答案中。 立即行動：免費 AI SEO 健檢 想知道你的品牌在 AI 答案引擎中的可見度嗎？ 我們提供免費的「AI SEO 健檢服務」,包含： ✅ 10 個關鍵問題的 AI 可見度測試 ✅ 品牌在三大答案引擎的提及率分析 ✅ 競爭對手 AI 聲量比較 ✅ 客製化 AI SEO 策略建議 立即聯繫我們 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 📧 LINE ID：@119m 🌐 官方網站：Hotels.com.tw 未來的內容,是寫給「AI + 人」一起看 AI 時代已經來臨,消費者的搜尋行為正在改變。傳統 SEO 不會消失,但 AI SEO (AEO) 將成為未來 3-5 年的主戰場。 記住兩個核心概念： 1.未來的行銷,不是讓客戶找到你,而是讓 AI 主動推薦你。 2.AI 時代的品牌曝光,不是單點突破,而是全面佈局。 當你的競爭對手還在執著於 Google 第一頁排名時,聰明的企業已經開始佈局 AI 答案引擎。這波 AI 搜尋革命,將會淘汰那些不願改變的品牌,也會成就那些提早準備的先行者。 你準備好了嗎？

在專案採購管理中，哪個過程涉及從外部供應商獲取產品、服務或結果？ a) 採購計劃 b) 供應商選擇 c) 採購執行 d) 採購關閉 一樣明天公布答案於留言區唷~