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害怕在會議中發言？I人教你5招提升存在感小撇步
想像你在班級討論時，大家都七嘴八舌地發言，但你比較內向，不太喜歡在人多的場合發表意見，這時你可能覺得自己「消失」在討論裡。在工作場合也是，內向的人有時不太敢在會議發言，甚至覺得自己沒什麼存在感。但即使是內向的人，也有很多方法讓自己在會議中閃閃發亮。
▌先奉上今日的教學口訣：「準、選、表、問、跟」五步......走！
準：會前準備，了解會議主題。
選：會中選時機，挑重要話題發言。
表：用肢體語言表現參與，如點頭、微笑、做筆記。
問：傾聽比表達更重要
跟：會後跟進，和同事分享你的想法。
▌為什麼內向的人在會議中淪為小透明？
- 不喜歡突然說話：
內向的人通常比較喜歡先思考、準備好再說話，但會議經常會是隨時發言，這讓他們覺得有壓力。
- 害怕說錯話：
內向的人可能比較擔心自己說的話不夠好，所以不太敢發言。
- 覺得話題太快：
會議討論的速度很快，內向的人可能需要多一點時間整理自己的想法，會感覺跟不上。
▌內向的人如何在會議中提升存在感？
即使你不太喜歡當眾說話，也有方法能讓大家注意到你：
- 提前準備：
如果對會議主題有更進一步的理解，也就更有底氣和自信能表達出自己的看法。因此，事先了解會議的主題、為什麼開、有誰會參與，將有助於大大提高會議中發言的機率喔！
- 找到合適的時機：
不需要在每次討論中都發言，但可以選擇一兩個重要的話題來說出自己的想法，可以是以自己職位視角發表的看法，也可以簡單分享過去經驗，例如：「我之前擔任較多執行面的工作，因此以執行面的視角，我想提......」。
- 用簡單的肢體語言參與：
即使不發言，你也可以用對視、點頭、微笑或做筆記來表示你在認真聽，想一想，其實會議中最重要的從不是"說話"，而是尊重與傾聽。
- 善於提問：
有些人可能會害怕問"笨"問題，不過，跳脫現有觀點，往往是會議中的突破口，比起"我要問好問題"，不如思考"我要怎麼幫助大家"、"我好奇的部分是什麼"。
- 會後跟進：
最後，就算在會議中沒有機會發言，也請別灰心，你可以在會後找機會和同事討論你的想法，甚至將會議紀錄揉和自己看法，一併傳給大家，畢竟內向人比起"說"，往往更善於寫作和思考！
▌結語
內向的人可能不喜歡當眾說話，但這並不意味著I人在會議中無法有存在感。透過提前準備、選擇時機、別害怕問錯、會後跟進等，就算是I人，也可以在會議中發揮優勢，讓大家對內向者的能力刮目相看。
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104學習精靈精選課程
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收件匣超亂？這技巧幫你自動歸類郵件
當你有很多信件時，信箱可能會變得跟陳年未掃的倉庫一樣亂，如果找不到重要的信，使用Outlook就沒有意義了。對上班族來說，使用Outlook或Gmail的比例超過一半！如果能找到自動整理郵件的方法，不但有助效率，整潔的版面也能開啟一天的好心情！
▍先來個今日的教學口訣：「分箱、自動、刪除，簡單整齊」
分箱：建立分類夾，把郵件分開存放。
自動：設定規則，讓郵件自動分類。
刪除：定期刪除不需要的郵件。
簡單整齊：保持收件匣整齊，快速找到重要郵件。
▍收件匣為什麼會很亂？
- 太多未讀郵件：
雜亂的收件匣就像堆滿作業的書桌，時間一長就會亂成一團。每天收到很多郵件，沒時間一一看完、過濾，日積月累的雜亂可是很可怕的！
- 郵件太雜：
有的郵件是重要的工作內容，有的可能是廣告或通知。當五花八門的郵件堆在一起，找東西時就宛若大海撈針。
▍怎麼讓收件匣變整齊？
- 建立分類夾：
類似於書架上擺不同種類的書，你可以在 Outlook 裡建立分類夾，把不同的郵件分開存放。例如，工作郵件放進「工作」分類夾，朋友郵件放進「私人」分類夾，這樣一來，就能快速找到重要的郵件。
- 設定自動規則：
你可以告訴 Outlook 幫你自動整理郵件。比如，所有來自老闆的郵件自動放進「重要郵件夾」，如此，重要的郵件便再也不會被埋沒了！
此外，也可以直接訂選到頂端，確保來自老闆的信絕對能清楚地被看到。
【😎想知道更多自動規則的細節，可以看示例圖】
▍總結
Outlook 的收件匣若長期不整理，混亂度便堪比廢棄物分類的垃圾場。透過建立分類夾、設定自動規則、定期清理郵件，收件匣就能乾淨整齊，讓你在處理郵件時更快速、更輕鬆。
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推薦給你
如何寫推薦信？務必掌握這5大規則(內附範本)
求職時，可能會需要別人幫忙寫一封推薦信，通常是邀請主管長官等，尤其是長期跟你共事，了解你做事風格與表現的人。推薦信就像是別人幫你說好話，讓你在求職、求學時所列的經歷更有信服力！
▌先雙手奉上今天的教學口訣： 「選、說、給、告、謝」
選：選對人，找了解你優點的人來寫。
說：說明原因，告訴對方為什麼需要推薦信。
給：提供範本，幫助對方寫出更好的推薦內容。
告：告知時間，提前告訴對方截止日期。
謝：感謝對方，不管結果如何都表達感激。
▌為什麼會覺得難開口？
很多人不敢請別人幫忙寫推薦信，因為：
- 害怕麻煩別人：
寫信需要花時間和心力，感覺好像在增加別人的工作。
- 不確定怎麼開口：
不知道該怎麼說，才會讓對方願意幫忙又不覺得為難。
- 擔心推薦內容不好：
害怕對方寫的信不夠好，或者不知道要寫什麼內容。
簡單地說，都是怕麻煩別人！不過如果表現不錯，相處也合宜的人，其實不用太擔心，相信主管很願意助你一臂之力的！
▌如何正確請別人幫忙寫推薦信？
其實，請別人幫忙寫推薦信不需要太害羞，只要完整說明來意、表達請求：
- 選對人選：
選一位了解你的工作能力、品格或學習表現的人來寫推薦信，這樣他們可以寫出有說服力的內容。例如，之前帶過你的老師、主管或同事。
- 清楚說明原因：
你可以簡單地告訴對方，為什麼你需要推薦信。例如，「我想申請新工作，想讓未來主管清楚我在上份工作的表現成果。」
- 提供細節和範本：
你可以告訴對方，你希望推薦信提到哪些方面，比如你的優點、工作成果或學習表現。甚至，你可以自己先準備範本，讓對方參考，這樣對方寫起來會更容易！
- 提前告知時間：
告訴對方什麼時候需要推薦信，並給他們足夠的時間準備。不要等到最後一刻才請別人幫忙，這樣他們才不會感到壓力。
- 感謝對方：
無論對方是否同意幫忙，都要記得禮貌！
▌推薦信範本
推薦信內容可分成三部分：介紹、貢獻、為何
- 介紹：介紹推薦人的背景，和被推薦人的關係與共事時間
- 貢獻：條列對公司的具體貢獻，也可提到團隊合作、印象深刻的事等等
- 為何：強調這些貢獻與人格特質和欲申請的職位相符
▌結語
推薦信一直是許多人苦惱的問題，但相信只要用心、尊重對方的時間和意願、範本清楚簡潔，相信大多數人都會樂意幫你！推薦信是展示你的好機會，最重要的是選適合的人、說清楚原因、信的內容強調和職位的關聯，最後，無論錄取與否，都別忘了致上最深的謝意！
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網紅行銷翻車? 遇公關危機 第一步這樣做
網紅行銷近幾年成為品牌曝光與客戶轉化的手段，以網紅（Influencers）透過真實且具影響力的內容，快速拉近品牌與消費者之間的距離，不僅是傳遞品牌訊息的橋樑，還能有效提升品牌的可信度和認同感，只是越來越多網紅疑似翻車，公關第一時間危機應變該怎麼做?
1. 立刻回應:儘快發表聲明，表達你們已經注意到問題並正在處理。這有助於減少負面影響並顯示你們對問題的重視。
2. 分析問題:了解翻車的根本原因。是否是因為網紅的言行不當，還是產品或服務本身存在問題？
3. 與網紅溝通：如果問題涉及網紅，與他們直接溝通，了解他們的觀點並尋求解決方案。這有助於避免事態擴大。
4. 修正問題：根據問題的性質，採取適當的補救措施。例如，如果是產品問題，可以提供退款或更換；如果是網紅言行不當，可以考慮停止合作並公開澄清。
5. 透明度：在修正問題的過程中保持透明，讓公眾知道你們的處理步驟和改進措施。
6. 預防未來問題：檢討此次事件，總結經驗教訓，改進未來的合作流程和選擇網紅的標準，以減少類似問題的發生。
在此之前，挑選網紅合作也是非常重要關鍵！！！
1. 選擇合適的網紅
不要只看粉絲數，要根據網紅的受眾匹配度和內容風格來選擇合作者。與品牌價值觀不符的網紅可能導致負面形象或失去目標消費者的信任。
2. 明確合作條款
提前確定合作條款，包括內容類型、發布時間和補償方式，避免日後發生誤解。透明的溝通能防止網紅未按照預期完成內容或意外延誤。
3. 內容審核與品牌一致性
在內容發布前，品牌方應審核內容，確保它符合品牌形象與行銷目標。避免網紅發布的內容與品牌調性不一致，造成形象混淆。
4. 真實性與誠信
網紅行銷的魅力在於真實性，所以選擇的網紅應該真心喜歡你的產品，而不是純粹為了商業合作。過於商業化的合作可能會引發粉絲反感，進而損害品牌形象。
5. 先制定危機應對計畫
即使有萬全準備，意外情況仍可能發生。品牌應該準備好應對措施，當網紅涉及爭議或負面新聞時，迅速應對並保持公關透明，避免事態擴大。
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104學習精靈精選課程
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💡亞瑞特數位社群趨勢週報 0909 - 0913 期間總結💡
【 YouTube 為青少年用戶添加新的監管工具 】
YouTube 正在該應用程式中推出擴展的監督使用體驗，這將使家長更好地監督孩子的頻道活動以及他們在應用程式中發布和分享的內容。
1️⃣ 家長將能夠連接孩子的帳戶，這將使他們深入了解使用情況統計數據和參與詳細信息，以便他們可以更好地追蹤他們的情況正在使用該應用程式
2️⃣ 還可以收到有關關鍵事件的電子郵件通知，“例如青少年上傳影片或開始直播時”，這將提供額外的監督能力，幫助家長了解和監控孩子的使用情況
3️⃣ 必須年滿 13 歲才能在 YouTube 主應用程式中註冊帳戶
【 Threads 朝著 Fediverse 整合邁出下一步 】
透過此更新，人們在 Mastodon 帖子上發表的任何評論也將在 Threads 中可見，而透過 Threads API 提交的帖子（即預定帖子）也將聯合到 fediverse。
1️⃣ 如果您在 Threads 上發布並且激活了 fediverse 共享，那麼您的帖子也會被共享到您在 Mastodon 上的個人資料，該網站也使用 ActivityPub
2️⃣ 透過聯邦宇宙，你將不再受制於特定的社交平台，也不再受其規則的約束
3️⃣ 可以簡單地切換到新的伺服器，並且仍然保持你的身份和這個新家的細節
🔹YouTube
【 YouTube 為短片添加了更多拇指框架編輯選項 】
YouTube 為 Shorts 創作者提供了更多自訂縮圖的選項，並且可以透過向圖像添加文字和濾鏡來編輯上傳後的 Shorts 縮圖框架。
🔹 Meta
【 Meta 在新指南中分享捲軸行銷技巧 】
Meta 發布了一本新的 10 頁“ Reels Performance Playbook ”，其中包含大量關於如何編寫有效的 Reels、如何利用趨勢、講故事、性能統計數據等的有用註釋。
🔹Threads
【 Threads 新增了在桌面上重新排列列的選項 】
今天，Threads 新增了重新排列桌面 Threads 顯示列的功能，還在其桌面顯示中添加了分析功能，從而促進了更多功能。
🔹TikTok
【 TikTok 進階廣告成效追蹤工具概述 [資訊圖表] 】
目前的大多數報告選項並不完全足夠，因為它們無法衡量暴露對離線回應的真正影響，但我們現在確實有更多的選擇，TikTok 希望在這個新的概述中強調這一點。
🔹Instagram
【 Instagram 新增新的文字和貼圖選項 】
Instagram 新增了一些新的創意選項，包括一系列適用於捲軸和故事的新字體、照片貼紙、文字動畫等。
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推薦給你
上班族必知基本功 | Excel 的條件格式
Excel 的「條件格式」就像是給表格加上一副彩色眼鏡。換句話說，即使表格上布滿逆密麻麻的數據海，重要的部分也能一眼揪出來！它會自動根據設定，幫你把特定的數字、文字用顏色標出，讓你不用辛苦地一個個挑數據，想提早下班就靠這招Excel基礎技巧！
▌先一睹這次的教學口訣：「選格、格式、顏色亮，重要數據馬上見~」
選格：選取要格式化的範圍。
格式：點選「條件格式」設定規則。
顏色亮：選擇合適顏色，讓數據變得一目了然。
馬上見：快速高亮關鍵數據，輕鬆找到重點。
▌為什麼條件格式很重要？
想像一下，當班上有很多同學的考試分數都彙整在同個表格，若你想馬上看到誰的成績超過90分，誰低於60分，條件格式能幫助你：
- 快速發現重要數據：條件格式會標出你需要關注的數字，例如，成績超過90分的同學可以被標為綠色。
- 讓數據更好看、更清楚：條件格式能整理密密麻麻的數字，讓表格看起來更分明，此外，還可用顏色區分不同內容。
▌怎麼使用條件格式？
選擇你要的範圍：比如，你有一張成績單，想標出大於70分的數字，你就選取包含所有成績的欄位。
【😎示例請看圖1】
應用條件格式：
- 在 Excel 的「常用」中，找到「條件式格式設定」這按鈕，別猶豫，直接給他點下去！
- 選擇「醒目提示儲存格規則」，然後點「大於」，輸入 70，選擇你喜歡的顏色，這樣所有大於 70 的分數就會被標成你選的顏色。
【😎示例請看圖2、圖3】
▌有哪些例子可以用？
- 考試成績：用條件格式標記出所有超過 90 分的同學，或是低於 60 分的同學，讓你能馬上知道誰表現很好或需要幫助。
- 零用錢記錄：當你的本月支出的錢超過某個數字時，可以用條件格式特別標示。
【😎示例請看圖4】
▌總結
Excel的條件格式能幫我們快速找出表格裡的重要數據，用顏色區分，讓表格看起來更分明、整齊。對於初學者來說，學會使用這個功能能讓你在處理很多數據時更省時省力！
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寫信要怎麼表現「對」的語氣🤨
是否曾經在寫電子郵件時不知道該怎麼說？語氣可以成就或破壞你的信息，使用不當可能會導致誤解或破壞關係。這時，Dhawan的「信任-權力矩陣」可以幫助你。💡
這個矩陣引導你根據信任（你與收件人的關係）和權力（你的職位）來選擇合適的語氣。以下是矩陣的分解方式：
高權力，低信任（A象限）
關係：新經理領導一個你以前未合作過的團隊。你有權威，但尚未建立個人連結。
使用正式且尊重的語言來確立權威，同時保持謹慎。
❌「我希望你明天完成這項工作。」
✅「請在明天完成這項工作。如需進一步說明，請告訴我。」
❌ “I expect you to have this completed by tomorrow.”
✅ “Please have this completed by tomorrow. Let me know if you need any further clarification.”
高權力，高信任（B象限）
關係：公司CEO，與員工有長期關係。他們了解你並尊重你的領導。
保持自信和直接，但語氣要友善。
❌「我需要你現在做這件事。」
✅「我們趕快把這件事搞定吧——我知道你能處理得很好。」
❌ “I need you to do this now.”
✅ “Let’s get this done ASAP—I know you’ll handle it well.”
低權力，低信任（C象限）
關係：初級員工首次聯繫潛在買家。你沒有建立任何關係或影響力。
保持正式和禮貌，謹慎地建立關係。
❌「嘿，你能幫我做這件事嗎？」
✅「感謝您的時間，我會非常感激您在這項任務上的幫助。」
❌ “Hey, can you help me with this?”
✅ “I appreciate your time and would be grateful for your help with this task.”
低權力，高信任（D象限）
關係：行銷團隊的初級成員，但你和主管已經合作多年，彼此信任。
使用合作和開放的語氣，表達你重視他們的意見。
❌「你需要做這件事。」
✅「我很想聽取您的反饋。我們能進一步討論嗎？」
❌ “You need to do this.”
✅ “I’d love your feedback on this. Could we discuss further?”
為什麼這很重要？
你的語氣可以建立信任，維持專業形象，並加強人際關係。根據信任和權力調整語氣可以幫助你避免誤解，創造更好的溝通。
🤖 AI加分提示：如果你不確定語氣，可以讓Gemini或ChatGPT等AI幫助你調整語氣。
💡 下次寫電子郵件時，想一想你處在哪個象限——並明智地選擇你的語氣！
若你對商務英語有興趣，歡迎查看:
🔔業務精「英」必修課：銷售＆行銷溝通技巧
📆日期 :2024/09/23~2024/11/25
(本篇貼文由ITI專業講師Nigel Daly提供)
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最完整的(就業服務乙級教學內容)
第一章 前言
第二章 法規解析
單元一 就業服務法
單元二 聘僱外國人許可及管理辦法
單元三 外國專業人才延攬及僱用法
單元四 私立就服機構許可及管理辦法
單元五 就業促進津貼
單元六 就業保險法
單元七八 勞工保險、職災保險
單元九 勞工退休金條例
單元十 職業訓練法
單元十一 勞動基準法
單元十二 大量解僱
單元十三 勞資爭議處理法
單元十四 身心障礙者權益保障法
單元十五 性別平等工作法
單元十六 個人資料保護法
單元十七 中高齡及高齡者就業促進法
第三章 非法規重點解讀
課程報名
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YouTube 為青少年用戶添加新的監管工具
YouTube 正在該應用程式中推出擴展的監督使用體驗，這將使家長更好地監督孩子的頻道活動以及他們在應用程式中發布和分享的內容。
1️⃣ 家長將能夠連接孩子的帳戶，這將使他們深入了解使用情況統計數據和參與詳細信息，以便他們可以更好地追蹤他們的情況正在使用該應用程式
2️⃣ 還可以收到有關關鍵事件的電子郵件通知，“例如青少年上傳影片或開始直播時”，這將提供額外的監督能力，幫助家長了解和監控孩子的使用情況
3️⃣ 必須年滿 13 歲才能在 YouTube 主應用程式中註冊帳戶
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