104學習精靈

各位知道2023年度代表色是什麼色嗎? 是Viva Magenta，一種類似洋紅色的顏色， 而根據指標性的色彩研究機構介紹，這種令人振奮的的色調能喚起大自然的力量，激發我們的精神，幫助我們建立內在的力量。 人的生活中，一定會遇到各種顏色，它們隱隱約約間影響了你的心情，左右你的決定，以下就讓我們來看看身邊常出現的顏色有哪些吧! 1. Gold - 金色 2. Silver - 銀色 3. Cyan - 青色 4. Magenta - 洋紅色 5. Teal - 藍綠色 6. Coffee - 咖啡色 7. Snow White - 雪白 8. Sky Blue - 天藍色 9. Emerald Green - 墨綠色 10. Olive - 橄欖色 11. Apricot - 杏色 12. Pine Green - 松綠色 13. Lavender - 薰衣草色 14. Pale - 蒼白 15. Caramel - 咖啡色 16. Indigo - 靛藍色 17. Burgundy - 酒紅色 18. Pastel - 柔和色調 19. Copper - 銅色 20. Flame Red - 火焰紅 21. Slate Gray - 石板灰 22. Coral - 珊瑚色 23. Lilac - 鳶尾花紫 24. Sunshine Orange - 豔陽橙 25. Spruce - 青松色 26. Turquoise - 綠松石色 27. Rose Gold - 玫瑰金 28. Celadon - 青蔥色 29. Midnight Blue - 夜空藍 30. Sparkle - 閃爍 31. Meadow Yellow - 原野黃 32. Tangerine - 橙紅色 33. Pearl White - 珍珠白 34. Maroon - 褐紅色 35. Khaki - 卡其色 36. Mustard - 芥末色 37. Brick - 磚紅色 38. Azure - 天藍色 39. Tan - 淺褐色 40. Champagne - 香檳色 41. Orchid - 蘭花色 42. Periwinkle - 海螺色 43. Chocolate - 巧克力色 44. Lemon - 檸檬色 45. Tangerine - 橘色 46. Cinnamon - 肉桂色 47. Rose - 玫瑰色 48. Burgundy - 酒紅色 49. Cobalt - 鈷藍色 50. Cream - 奶油色 各位還希望知道哪些關於色彩英文的相關資訊呢？歡迎留言給小編。 （小編：林靖）

實力養成篇-輸入法 ★本書為中文、英文、數字輸入三合一版本。 ★完整收錄鍵盤、簡介、字根、單字、文章練習等學習過程中必要功能。 實力評量篇-上機實際練習、學習效果百戰百勝 ★提供「TQC輸入輔助教學暨認證系統 V2021」，您可實際模擬正式測驗的狀況，知己知彼、百戰百勝。 本書特色 ◆輸入法學習一網打盡：適合任何一種輸入法學習，文章練習功能提供單、雙視窗練習模式，提供讀者充分練習，自我評量。 ◆學習認證二合一：練習系統與正式測驗同一介面，學生輕鬆練習，測驗滿分。 ◆基金會為教師所精心設計的成績收錄管理功能： A.課堂成績及家庭作業迅速收集彙整，操作方便。 B.透過內部即時網路監控繳交狀況。 ◆本書「實力養成篇」包含倉頡、大易、注音、嘸蝦米等中文輸入法之拆碼介紹。更可透過「TQC 輸入輔助教學暨認證系統 V2021」(採單、雙視窗練習環境)上機實際練習，學習效果百分百。 ◆本書包含「中文、英文、數字輸入測驗系統」，並提供技能認證試題，您可實際模擬正式測驗的狀況，知己知彼、百戰百勝。 ◆本系統適用於Windows 10中文版作業系統。採光碟安裝程式，可安裝至單機或網路磁碟機。 ◆本書採可站立式線圈裝訂，無須另備看板架且方便翻頁。 ◆安裝光碟內含廠商授權試用版軟體：自然輸入法12。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY042600

你喔~ 有沒有觀察到現在成功的創業者 不管是商業模式或是經營個人IP 都在用一個策略，叫做降維打擊 不用這個策略，你真的沒有辦法跟別人競爭，甚至會陣亡倒閉 有在用的人，真的覺得賺錢跟呼吸一樣舒暢開心 降維打擊有3步: 第1步 降 你要升到頂端封神，就要降低門檻、普渡眾生 短影音創業現在要的是泛垂直的流量 先打開大門、廣收人 引出精準顧客、再成交 每個潛在客戶的背景不同，我知道你專業 但一定要接地氣、親民一點 海納百川，十萬觀眾，才會有三千弟子，七十二賢人 第2步 提升維度的 維 真正的高人，從來不解決你提的問題，他只會提升你的維度 投影機投出來的字有錯，不是換一台投影機、也不是換一台電腦 而是要把檔案裡的錯字改掉 你賺不到錢，問題不是賺錢的工具或技巧，而是你的產業、想法、方法 健康身心、人際社交、家庭關系、親子教養、事業經營 都可以在高維度輕鬆找到答案 你去解決對方的具體問題，只會有解決不完的問題 只有解決高維的問題，才能夠穿透本質，找到關鍵核心 第3步 打擊 客戶關注你很久了，但是就是不買單 因為你沒有打到他的痛點、癢點或爽點 針對他的需求點持續打擊 哪怕你結合星座、血型、色彩能量、生命靈數、DISC、MBTI、塔羅牌、馬雅曆、紫微斗數、八字易經、內在小孩、家族排列 總有一個能夠讓你持續擊穿客戶的點 不只是成交，還能持續找你複購 https://www.youtube.com/watch?v=h6PPfLMlkZ4 還是不知道怎麽做? 私訊我"降維打擊" 尼歐教練，教你練

［內容］大概可以安排在無人的地方，才可以放置這些物品，還好小明有提供地方，要不然就傷腦筋了。 還真別說小明真是大氣，可以提供這麼好的地方呢！

投資型考試-投資型保險商品考試、投資型保單考試簡稱IPA，本篇提供考試相關說明、投資型考試訣竅、投資型測驗準備方法，提供投資型題庫。 https://paallpass.com/post-406730681/ 投資型題庫 https://paallpass.com/category/400023/

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式，簡稱為PZB模式。概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要彌平此模式的五項缺口。 1. 顧客期望與經營管理者之間的認知缺口，當企業不了解顧客的期待時，便無法提供讓顧客滿意的服務。 2. 經營管理者與服務規格之間的缺口，企業可能會受限於資源及市場條件的限制，可能無法達成標準化的服務，而產生品質的管理的缺口。 3. 服務品質規格與服務傳達過程的缺口，企業的員工素質或訓練無法標準化時或出現異質化，便會影響顧客對服務品質的認知。 4. 服務傳達與外部溝通的缺口，例如做過於誇大的廣告，造成消費者期望過高，使實際接受服務卻不如預期時，會降低其對服務品質的認知。 5. 顧客期望與體驗後的服務缺口，是指顧客接受服務後的知覺上的差距，只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。 P.S缺口一至缺口四可由企業透過管理與評量分析去改進其服務品質。 服務品質決定的關鍵 1.可靠度（Reliability） 指產品或服務的品質標準是否可靠，於特定期間內能符合消費者期望之可能性（probability），是否能提供即時性的服務。 2.反應性（Responsiveness） 服務人員是否即時準備好提供服務，能立即解決消費者的需求或抱怨，並能迅速解答消費者的疑問。 3.服務能力（Competence） 又稱為勝任性，指服務人員是否具有專業知識與技能，以勝任消費者需求服務之提供。 4.可接近性（Accessibility) 指服務之提供能考量到消費者感受，使其易於接近並獲得服務。 5.服務態度（Courtesy） 服務人員的舉止態度、言談、外表等是否親切有禮，讓消費者感到親切舒服。 6.可溝通性 服務人員能用消費者易於理解的方式解說產品相關資訊，且產品或服務的使用差異性是買主可觀察並可向他人陳述的，可製造口碑效果。 7.守信（Credibility） 服務人員是否能為公司創造良好聲譽及形象，使消費者對公司具有信心。 8.安全性 指確保產品或服務使用上的安全，以及交易過程與消費者資料的安全，使消費者免於消費風險或隱私侵犯。 9.了解顧客需求 藉由不同管道了解消費者需求，並提供個別服務。 10.實體產品 或稱有形性。對於提供服務之場所的設施、工具與服務人員的外在表現是否良好。 三位學者考慮服務的無形性、異質性、同時性等特性，於1985年選擇銀行、信用卡公司、證券經紀商、和維修廠四種產業進行一項探索性研究，經過與顧客的群組訪談（focus group interviews），提出服務品質的十項構面：可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌、溝通性、信用性、安全性、瞭解顧客及有形性。1988年進一步進行實證研究，挑選電器維修業、銀行、長途電話公司、證券經紀商和信用卡公司五種服務業為研究對象，將十個構面精鍊為五個構面：可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性。（依重要性排序）顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距，來衡量服務品質。 　 1.可靠性： 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望﹐意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性： 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知；當服務失敗發生時，秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料，可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性： 代表員工的知識、禮貌，以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括：執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性： 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括：平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性： 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。 　 顧客使用上述五個構面來判斷服務品質，其背後基礎是藉著比較期望的服務與認知的服務兩者間的差距來衡量服務品質，所獲得之服務品質滿意度不是負向即是正向的。

台灣知名景點的英文翻譯，你都知道嗎?你知道太魯閣的英文翻譯嗎?在這個指南中，我們將探索台灣40個最著名的旅遊景點，提供你中英翻譯對照表： 1.九份 | Jiufen 2. 花蓮太魯閣國家公園 | Taroko National Park, Hualien 3. 美麗島捷運站 | Formosa Boulevard Station, Kaohsiung 4.日月潭 | Sun Moon Lake 5. 阿里山 | Alishan 6. 故宮博物院 | National Palace Museum, Taipei 7. 陽明山國家公園 | Yangmingshan National Park, Taipei 8. 台北101 | Taipei 101 9. 龍虎塔 | Dragon and Tiger Pagodas, Kaohsiung 10. 金門老街 | Kinmen Old Street 11. 台東海濱公園 | Taitung Seashore Park 12. 旗津 | Qijin, Kaohsiung 13. 高雄哈瑪星 | Pier-2 Art Center, Kaohsiung 14. 台南安平古堡 | Anping Old Fort, Tainan 15. 三仙台 | Sanxiantai, Taitung 16. 墾丁國家公園 | Kenting National Park 17. 小琉球 | Little Liuqiu 18. 大溪老街 | Daxi Old Street, Taoyuan 19. 奮起湖 | Fenchihu, Chiayi 20. 國立自然科學博物館 | National Museum of Natural Science, Taichung 21. 碧潭風景區 | Bitan Scenic Area, New Taipei 22. 綠島 | Green Island 23. 蓮池潭 | Lotus Pond, Kaohsiung 24. 太平山 | Taipingshan National Forest Recreation Area 25. 九份金瓜石 | Jinguashi, New Taipei) 26. 中正紀念堂 | Chiang Kai-shek Memorial Hall, Taipei 27. 新北投溫泉區 | Xinbeitou Hot Springs, Taipei 28. 三峽老街 | Sanxia Old Street, New Taipei 29. 關渡宮 | Guan Du Temple, Taipei 30.龍洞吊橋 | Longdong Suspension Bridge, Yilan 31. 淡水老街 | Danshui Old Street, New Taipe 32.北投圖書館 | Beitou Library, Taipei 33. 高美濕地 | Gaomei Wetlands, Taichung 34. 西子灣 | Sizihwan, Kaohsiung 35. 六合夜市 | Liuhe Night Market, Kaohsiung 36. 羅東夜市 | Luodong Night Market, Yilan 37. 石門水庫 | Shimen Reservoir, Taoyuan 38. 行天宮 | Xingtian Temple 39. 士林夜市 | Shilin Night Market 40. 西門町 | Ximending 探索台灣的每一個角落，讓每個目的地都為您展現島嶼豐富的文化和自然奇蹟。

想要提升你的語言口說能力，卻苦於找不到練習夥伴嗎？Duolingo 推出全新 AI 角色 Lily，讓你透過「視訊通話」功能與她進行自然對話，提升口語技能，解決你在語言學習中缺少實際練習的痛點。本文將介紹這個新功能，並深入了解 Duolingo AI 角色的強大之處。 ▍Duolingo AI 角色 Lily 是什麼？ Lily 是 Duolingo 的虛擬 AI 角色，專為學習者提供互動式語言練習。透過這個角色，學習者可以在輕鬆的環境中進行對話，不需擔心犯錯，也不會因此受到懲罰。Lily 的設計核心是讓對話模擬真實世界中的語言運用，讓學習者在沒有壓力的情境下練習說話，從而提高流暢度與信心。 這個功能特別吸引人之處在於，Lily 不僅僅是一個回答問題的機器，她會根據對話內容做出反應，甚至會展現個性。比如，當你說錯了，她不會一味糾正你的語法，而是繼續進行對話，這與現實世界的交流非常相似，讓學習者感受到更自然的溝通氛圍。 ▍Duolingo AI 角色功能有多強大？ Duolingo 的 AI 技術在此扮演了重要角色，Lily 能根據學習者的語言能力進行調整。這意味著，不論你是初學者還是進階學習者，Lily 都會根據你的程度調整對話的難度。剛開始時，對話可能只持續約一分鐘，隨著進步，對話時間將延長至三分鐘甚至更長。 這樣的設計讓學習者逐漸適應語言的真實運用過程，並學會如何在不熟悉的情境中應對。此外，Lily 的對話中還會融入幽默感與個性化反應，她可能會在適當時候展現一些「翻白眼」的動作，增加對話的趣味性。 ▍為什麼選擇 Duolingo AI 角色 Lily？ 對於語言學習者來說，與真人進行對話是學習過程中的一大挑戰。尤其是當你學了一段時間，卻缺乏日常的練習機會時，Lily 的出現解決了這個問題。無論是想在重要場合中表現自如，還是增進自己在旅行時的溝通能力，Lily 都能幫助學習者隨時進行練習。 Lily 不僅僅是對話的夥伴，她還提供了一個低壓的學習環境。你不需要擔心每個語法細節，因為她不會糾正你的每個錯誤，而是專注於讓對話進行下去，這更接近於真實的語言使用情境。 ▍如何使用 Duolingo AI 的「視訊通話」功能？ 目前，這項功能主要開放給 iOS 平台上的 Duolingo Max 訂閱用戶，並支援英語、西班牙語及法語的學習。未來幾個月內，這個功能將逐漸擴展至葡萄牙語、德語和義大利語等語言，讓更多學習者享受與 Lily 對話的樂趣。 使用者只需在學習進度中找到顯示鏡頭圖示的節點，即可點擊進行視訊通話。如果你正在一個不便說話的環境中，像是擁擠的咖啡廳或嘈雜的場所，也可以稍後再回來完成這堂課程。 ▍使用 AI 技術的真實語言對話體驗 Lily 的誕生是基於 Duolingo 的團隊努力開發的先進 AI 技術。她的設計旨在模擬與真人進行的即時對話，並能適應不同程度的學習者需求。這不僅讓對話變得更加自然，也確保了每個學習者都能獲得量身打造的學習體驗。 另外，Lily 也會根據學習者的語言反應做出調整，當她說話速度過快時，學習者可以要求她放慢速度或重複一次，這樣的設計完全模仿了現實生活中的溝通情境。 ➤ 圖片來源：https://blog.duolingo.com/video-call/? ➤ 了解更多：https://www.youtube.com/watch?time_continue=6&v=vBjfn2Pb6DI ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

人身保險線上題庫，歡迎點閱 https://paallpass.com/ 人身保險考試如何準備 https://paallpass.com/post-404353820/

金融科技業Fintech是時下非常夯的產業，雖著科技發展，網路銀行、行動支付等取代了傳統實體銀行與現金支付，想要進入金融科技業，會需要哪些特質呢？ ​ 街口集團的人資經理Tina來分享「金融科技業」最重視的5大人才能力與人格特質！ 1.需熟悉金融相關產業知識，例如傳統銀行、數位銀行的區別性 2.有數位資訊的基礎知識，熟悉數位工具操作 3.數據分析、資料彙整能力 4.管理數位知識的能力 5.專案管理能力，如時程管理、分工、內部溝通、外部協調等 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 想聽更多？請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP67 解密Fintech！這3大關鍵能力你有嗎？ https://lihi3.cc/No0Yn

除了one,two,three外，你知道英文還有序數嗎? 該怎麼說，縮寫又是什麼呢? 以下整理了英文的「1到20—序數—縮寫」 1. One —First —1st 2. Two — Second —2nd 3. Three — Third —3rd 4. Four — Fourth —4th 5. Five — Fifth —5th 6. Six — Sixth —6th 7. Seven — Seventh —7th 8. Eight — Eighth —8th 9. Nine — Ninth —9th 10. Ten — Tenth —10th 11. Eleven —Eleventh —11th 12. Twelve — Twelfth —12th 13. Thirteen — Twelfth —13th 14. Fourteen — Fourteenth —14th 15. Fifteen — Fifteenth —15th 16. Sixteen —Sixteenth —16th 17. Seventeen — Seventeenth —17th 18. Eighteen — Eighteenth —18th 19. Nineteen — Nineteenth —19th 20. Twenty —Twentieth —20th 學會了之後，下次就不用再一個一個查囉! 各位還希望小編整理什麼縮寫呢？歡迎留言給小編。 (小編:林靖)

美超微（Super Micro）因財報遲遲未提交，面臨再度從那斯達克下市的風險。此次危機不僅波及美超微持股的台股ETF，也讓相關概念股承受壓力，對國內投資人造成潛在損失。本文將深入解析事件背景、可能影響，以及投資人該如何應對，以降低風險、穩定資產。 ▍美超微下市危機背景 美超微是美國知名的伺服器製造商，近年因搭上AI與高效運算（HPC）的熱潮，成為市場關注的焦點。然而，近期卻因無法提交年度財報，面臨那斯達克的下市警告。這並非美超微首次遇到類似狀況——早在2018年，公司就因相同問題被迫退市，直到2020年提交財報並支付罰款後才重新上市。 此次危機再次浮現，原因在於美超微遲遲未能找到新的會計師事務所進行財務簽證，導致財報難產。如果未能在期限內解決，將可能被迫進入場外交易市場（OTC），對其股價與市值形成嚴重打擊。 ▍對台股ETF的影響 美超微的下市風險不僅影響直接持股者，也對以其為成分股的台股ETF造成衝擊。根據最新資料，以下兩檔ETF受影響較大： ● 國泰標普北美科技ETF（00770） 美超微在其成分股中的權重為0.07%。儘管占比不高，但在科技股走勢低迷的情況下，仍可能進一步拉低基金表現。 ● 富邦納斯達克ETF（00662） 同樣持有美超微0.07%的權重，該基金多數集中於納斯達克指數的科技股，因此，美超微的問題將對整體收益率帶來一定影響。 此外，截至10月底，我國投資人透過各類基金持有美超微股票金額高達1.06億元，顯示這次下市危機可能影響到廣大國內投資者。 ▍美超微概念股表現不佳 除了直接影響ETF，美超微概念股也因消息發酵而出現股價下滑。以下為部分受到影響的台股企業： ● 麗臺科技（6210） 作為美超微的主要合作夥伴之一，麗臺在消息傳出後股價明顯下挫，近期表現相對疲弱。 ● 南俊國際（8050） 受累於市場情緒，該公司股價同樣面臨壓力。 ● 優群（6120） 擁有部分與美超微相關業務，其股價表現也受到拖累。 此外，隨著台股近期高位回檔，半導體及AI概念族群表現乏力，市場雜音增加，進一步打擊投資信心。 ▍投資人該如何應對？ 面對美超微的下市危機，投資人需要採取以下策略，以降低風險、保障資產： 1. 檢視持股結構 如果直接持有美超微股票，建議重新評估其風險，必要時可考慮減碼或出脫，以避免進入場外交易市場後流動性不足的困境。 2. 關注ETF調整計劃 國泰標普北美科技與富邦納斯達克ETF均為指數型基金，若美超微退市，基金公司可能依規進行調整。投資人應密切關注相關公告，了解基金成分股變化對整體收益的影響。 3. 分散投資降低風險 避免過度集中於單一產業或個股，建議分散配置至其他區域或產業類別的ETF，如新興市場或能源板塊，以平衡風險。 4. 尋求專業建議 若對投資組合的調整感到疑惑，可諮詢專業財務顧問，針對自身風險承受能力制定適合的資產配置計劃。 ▍未來展望與投資提醒 目前，美超微正積極尋找會計師事務所，希望能在限期內完成財報提交以避免退市。然而，即便成功保住上市地位，市場信心已受到打擊，短期內股價難以迅速回穩。對於投資人而言，持續關注事件進展，並在必要時進行調整，才是降低損失的關鍵。 此外，科技股近期整體走勢不佳，半導體與AI概念的回調顯示市場熱潮已有所降溫。建議投資人保持理性，避免追高，同時善用分散投資的策略，穩定資產增值。 美超微下市危機不僅對公司本身形成打擊，也對相關ETF及概念股造成影響。投資人在面對此類突發事件時，應保持冷靜，檢視資產配置並及時調整，以減少損失並抓住其他投資機會。若您正關注美超微、AMD或科技股市場動態，請務必持續關注我們的最新分析報導！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

在各個產業利用AI改善營運績效之中，傳統金融機構是先驅者，紛紛變身為Fintech，吸引眾多的AI工程師投入，未來 投資經理人將更依賴基於人工智慧的研究技術來支持他們的投資方法。因此投資人關係從業人員(IRO) 需要了解這些工具對日常工作的影響，舉幾個例子： 1. 投資經理人在管理投資組合公司層面，人工智慧驅動的軟體能夠分析電話會議錄音和腳本（例如績效電話會議），並識別語氣和語言問題，進而識別任何危險信號與言外之意。因此身為IRO更需要謹言慎行，過度的誇大或者不坦承，將會被識破。 2. 競爭態勢分析是上市公司不見得願意提供的資訊，現在以包裹遞送公司為例。投資者可使用衛星技術和人工智慧驅動的分析，根據送貨車的顏色來確定不同城市的送貨公司的活動水平。改善營運資訊的透明度、深度及廣度，會有助於與投資者的溝通。 3. 從交易市場來看，人工智慧有能力獲取所有股票的適當情緒、波動性和投資者演算法。透過使用這些數據和分析，IRO 可以真正了解投資決策背後的動機，從而能夠更好地為現有和潛在投資者量身定制資訊。除此之外，也需要意識到人工智慧可能會為企業帶來更普遍的風險。例如，如果正在使用人工智慧，您的組織內部使用人工智慧的道德框架是什麼？你們是否有針對人工智慧「出錯」的風險緩解流程？ 人工智慧可以幫助駭客加速獲取私人公司資訊的過程。如果沒有充分保護，使用數位董事會入口網站、混合電話和會議設備的董事會可能容易受到攻擊。這顯然也屬於網路安全，這對投資者& IRO 來說是一個日益重要的議題。 資料來源: https://www.eqs.com/ir-blog/ai-investor-relations/ https://www.linkedin.com/pulse/use-artificial-intelligence-investor-dtlaf/

從演藝人員到烘焙師傅，謝佳陵（Lisa）在第一次吃過志賀勝榮製作的麵包後，便下定決心要遠赴日本學藝，也從此找到了她的熱情所在。 推開麵包店大門，映入眼簾的是裝潢簡單的小空間，架上麵包排列得整整齊齊，一如女主人清爽打扮，素淨短髮、身著廚師袍，在店後的製作台前靜靜地將剛揉好的麵糰切成小塊，再整型成適當尺寸、樣貌，排列整齊後送入烤箱，讓它們在高溫中慢慢釋放出香氣，成就美味。 日復一日的麵包製作，從養菌、揉麵、發酵，到整型、烘烤，每天排定流程照表操課，看似無趣重複的步驟，謝佳陵（Lisa）卻甘之如飴。年輕時的她曾是周遊旗下的藝人，演戲好幾年卻一直沒嘗到大紅大紫的滋味，後來厭倦了演藝生涯，轉而開公司賣精品，也積攢了一些積蓄，不過她總覺得心裡有夢未圓，於是決定在 40 歲那年放下台灣的一切，遠赴日本學習烘焙。 遠赴日本學烘焙 人生40再出發 重新出發，當時謝佳陵連日文都不通，只因為很愛吃麵包、蛋糕，憑著一股現在想起來也不知從何而來的衝勁，從日語學校開始念，後來從東京法國藍帶學校畢業後，到日本酵母麵包大師志賀勝榮的烘焙坊實習。 實習只有3個月，後來她甚至央求老師讓她到店裡工作，謝佳陵成為志賀勝榮海外唯一的弟子，甚至後來她回台灣開店時，志賀勝榮還親自到台灣為她站台。 一個人在異鄉奮鬥，上班時身體各種撞到、燙傷都是家常便飯，體力上的負荷尤其沉重，身材纖瘦的她跟其他師傅一樣，經常要扛著 2 袋麵粉上肩運貨，由於志賀勝榮最重視前端發酵的控管，因此半夜就開始做麵包，謝佳陵也跟著上晚上 10 點到隔天中午的大夜班，就是希望能學到老師做麵包的核心精髓。 工作了 2 年，謝佳陵向老師提出在台灣開店的想法，得到志賀勝榮的認同，因此回台開了「味覺 の 感動」烘焙坊，將「志賀流」的烘焙理念帶到台灣。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/61ca8dc5edcae80007cbf80f

要分析使用者旅程、識別問題點並制定解決方案，通常需要使用具體的步驟和工具來可視化整個過程，並幫助團隊進行討論。使用者旅程地圖(User Journey Map)幫助你理解使用者在每個互動階段的體驗和情感變化，痛點分析幫助你識別關鍵的改進機會，解決方案則是具體應對這些問題的策略、通過使用如 Lucidchart、Miro、Figma 等工具，產品經理可以更有效地與團隊協作，並推動產品不斷優化。以下是如何進行這個過程以及推薦的工具： 1. 建立使用者旅程地圖（User Journey Map） 使用者旅程地圖是一種視覺化的工具，幫助了解使用者從一開始接觸產品到完成其目標的過程中，所經歷的每個步驟及其情感反應。 【步驟】 - 定義目標使用者：首先需要明確使用者是誰，這可以基於已經建立的 使用者角色 (User Personas) 來定義，例如「忙碌的公司經理」或「首次購買者」。 - 列出關鍵步驟：將使用者與產品互動的關鍵步驟按時間順序羅列出來，這可能從第一次訪問網站或應用開始，到購買產品、尋求支持為止。步驟應該具體，涵蓋前期、中期和後期的使用階段。 - 標示痛點：在每個步驟中識別出使用者可能遇到的問題或挫折點，例如「在選擇產品時找不到足夠的訊息」。 - 標示情感反應：記錄使用者在不同步驟的情緒，如「感到困惑」、「感到滿意」或「感到沮喪」。這有助於理解使用者心情隨著旅程如何變化。 - 尋找機會點：根據使用者的痛點，確定產品優化的機會。這些機會可以是改善某個步驟的使用者體驗或減少阻力。 【推薦工具】 - Lucidchart：可以用來快速繪製使用者旅程圖，直觀地展示每個步驟和痛點。 - Miro：這是一個協作白板工具，適合與團隊共同創建使用者旅程地圖，可以即時評論、標註痛點。 - Smaply：專門用於建立詳細的使用者旅程圖，並且內建情感曲線與痛點標示功能。 2. 識別問題點（Pain Points Identification） 當使用者旅程建立後，接下來要集中精力在使用者的痛點。這些痛點通常是影響使用者體驗和產品成功的關鍵。 【步驟】 - 從使用者反饋和數據入手：收集來自用戶的反饋，如客服紀錄、NPS（淨推薦值）調查、問卷或用戶測試結果。這些資料能夠揭示具體的痛點。 - 進行根因分析：使用工具如 5 Whys（五個為什麼分析法） 或 魚骨圖 (Ishikawa Diagram)，幫助深入分析問題的根本原因，確保你解決的是核心問題，而非表面現象。 - 痛點分類：將痛點根據其對使用者體驗的影響程度分類，例如「高優先級問題」和「低優先級問題」，這樣可以更好地制定解決方案優先次序。 【推薦工具】 - Google Forms 或 SurveyMonkey：用於收集使用者反饋，幫助識別問題。 - Trello 或 Jira：用來追蹤每個痛點及其解決進展，尤其適合與開發和設計團隊協作。 3. 制定解決方案（Solution Mapping） 對於每個識別出的問題點，產品經理需要思考並制定具體的解決方案。這通常包括以下幾個步驟： 【步驟】 - 頭腦風暴解決方案：與團隊進行頭腦風暴，提出可能的解決方案。可以使用 SCAMPER 方法，即對現有流程進行替代（Substitute）、組合（Combine）、調整（Adapt）、修改（Modify）等思考方向來探索改進的可能性。 - 優先排序：使用 價值與實施難度矩陣，將解決方案按價值（對使用者體驗的影響）和實施的難度進行分類。這樣可以確定哪些解決方案應該優先處理。 - 原型和測試：在實際開發前，使用工具建立原型並進行用戶測試，確保解決方案確實能夠解決問題點。 【推薦工具】 - Figma：適合用來建立原型，並進行快速迭代和用戶測試。 - Trello 或 Jira：追蹤每個解決方案的開發進度，分配任務給不同團隊成員。 - Hotjar 或 FullStory：可以用來分析解決方案實施後的實際效果，觀察使用者行為是否改善。

職業傷害我理解了，但職業病呢？誰來認定職業病？ 「職業災害」是指勞工因為就業場所或作業活動及職業上的原因而造成疾病、傷害、失能或死亡。 職業災害可以分為因工作中發生的事故而造成的「職業傷害」、以及長期執行職務所導致的「職業病」。 何謂職業傷害？ 定義：勞工因執行職務而導致傷害，稱為職業災害（包括勞工在上、下班途中，從日常住處往返工作場所應該經過的途中發生事故。） 哪些疾病可能為職業病？ ​常見的職業病​​ 椎間盤突出 腕隧道症候群 旋轉肌袖症候群 肌腱腱鞘炎（網球肘、媽媽手、板機指等等……） 聽力損失 接觸性皮膚炎 塵肺症 癌症（如肺癌、間皮細胞瘤、血癌等……） 過勞所促發之中風、心肌梗塞等 工作壓力過大所致精神疾病 台灣目前職業疾病是依「勞工職業災害保險職業病種類表」之項目來認定。 職業醫生診斷(一般醫師是不可以的) 勞工可至醫院的職業病門診就醫，由醫生判斷是否罹患職業病， 並請醫生開立職業疾病診斷書。 職業病認定標準 由於職業病的認定涉及各領域的專業，為了統一認定標準，勞動部職業安全衛生署 制訂了職業病認定參考指引作為給醫生的參考資料，讓醫生在認定和診斷上 能有明確的指標作為參考。 職場不公找真理－搞懂法令捍衛權益 https://23dreamhome.vip/b/TCL2Cr1fTsumt6yznLWF

勞動部拍板從明年開始，最低薪資調幅至2萬8590元，大家更擔心物價漲幅跟不上，這幾年人人都想要每個月多一份收入，除了兼職外，大部分小資族超推薦的投資理財方式有那些呢? 首要任務請先了解自己每月的收入與支出，這樣才能制定合理的預算。 再來，儲蓄是一切的基礎，養成每月儲蓄的好習慣後，可以考慮風險較低的投資方式，包含定期定額基金、ETF。 這些投資工具不僅操作簡單，還能幫助你分散風險，今年超夯ETF也被分為好幾種，下單前得先了解清楚，它們的性質有哪些。 1. 股票型ETF 這是最常見的ETF，投資於一籃子股票，通常追蹤特定指數，適合想要投資股票市場，卻不敢冒險者。 2. 債券型ETF 主要投資於政府或企業債券。相較於股票型ETF，風險較低，適合追求穩定收益且風險承受度較低的投資者。 3. 產業型ETF 專注於特定行業或產業，包含科技、醫療保健或能源。 4. 海外型ETF 想要更加分散風險，又想進入國際市場的人，能選擇海外型ETF。 5. 商品型ETF 為了投資大宗商品像是黃金、石油或玉米等農產品。適合對抗通膨或看好商品價格上漲的投資者。 6. 槓桿與反向ETF 槓桿ETF放大了指數的漲跌幅，而反向ETF則是在市場下跌時獲利。這些ETF風險較高，適合有經驗的短期投資者使用。 最後，千萬別忽視複利的力量。即使每月投入一小筆資金，經過長期累積，回報可能會超乎想像! 無論你的目標是退休金、購房或其他夢想，現在就開始你的投資理財之路，讓未來的財務更加穩定。

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1. 立春 - Beginning of Spring 2. 雨水 - Rain Water 3. 驚蟄 - Awakening of Insects 4. 春分 - Spring Equinox 5. 清明 - Clear and Bright 6. 穀雨 - Grain Rain 7. 立夏 - Beginning of Summer 8. 小滿 - Grain Full 9. 芒種 - Grain in Ear 10. 夏至 - Summer Solstice 11. 小暑 - Minor Heat 12. 大暑 - Major Heat 13. 立秋 - Beginning of Autumn 14. 處暑 - End of Heat 15. 白露 - White Dew 16. 秋分 - Autumn Equinox 17. 寒露 - Cold Dew 18. 霜降 - Frost Descent 19. 立冬 - Beginning of Winter 20. 小雪 - Minor Snow 21. 大雪 - Major Snow 22. 冬至 - Winter Solstice 23. 小寒 - Minor Cold 24. 大寒 - Major Cold

「How do you think?」這句話乍聽之下好像是能理解，但聽在外國人耳朵裡卻怪怪的，原因是這句話不自然（缺少主題）和語法結構不正確，日常英語不太常見，可以改成「How do you think we should improve our sales strategy?（你認為我們應該如何改進銷售策略？）」，更常見的表達是「What do you think about…?」或「How do you feel about…?」，這篇文章帶你認識八個常用的詢問他人意見句型！ ▍What do you think about...? 你對……有什麼看法？ ⇨ 最簡單直接的詢問方式，適合用於尋求其他人對特定問題的意見。 • 例句：What do you think about implementing a new marketing strategy next quarter? 你覺得下季實施新的行銷策略怎麼樣？ ▍Do you agree with this approach? 你們同意這個做法嗎？ ⇨ 在討論具體方案或流程時，可以用這句話了解對方是否認同你的想法或計劃。 • 例句：Do you agree with this approach to streamline our onboarding process? 你同意這種簡化我們入職流程的方法嗎？ ▍How do you feel about...? 你覺得……怎麼樣？ ⇨ 這個句型比「What do you think」更注重情感和態度，適合討論較為主觀的議題時使用。 • 例句：How do you feel about implementing remote work policies? 你對實施遠端工作政策有什麼看法？ ▍Can you share your thoughts on this? 你能分享一下你的看法嗎？ ⇨ 這個句型通常用於更正式的場合，表現出對他人意見的尊重，特別是在尋求專家或主管的意見時。 • 例句：Can you share your thoughts on this budget proposal before we move forward? 我們在繼續之前，你能分享一下你對這份預算提案的看法嗎？ ▍Do you have any suggestions on how we can improve this? 你有沒有任何建議，能讓我們改進這個？ ⇨ 這句型用來鼓勵同事提出具體建議，適合用在尋求解決方案或改善策略時使用。 • 例句：Do you have any suggestions on how we can improve the team’s productivity? 你有什麼建議可以提高團隊的生產力嗎？ ▍What’s your take on...? 你對……的看法是什麼？ ⇨ 這是一個非正式但常見的句型，適合在輕鬆的討論中使用，讓對方表達他們的見解。 • 例句：What’s your take on the new product design? 你對這款新產品設計有什麼看法？ ▍Would you mind sharing your perspective on this issue? 你介意分享一下你對這個問題的看法嗎？ ⇨ 這是更為禮貌的問法，尤其在需要同事或上級提供較深入的分析時使用。 • 例句：Would you mind sharing your perspective on this issue with the client? 你介意分享一下你對這個問題的看法嗎？ ▍How would you approach this situation? 你會怎麼處理這種情況？ ⇨ 這個句型常用來請教他人對單一問題或困境的解決方案，特別是在開會討論具挑戰性的議題時。 • 例句：How would you approach this situation with the delayed shipment? 你會怎麼處理這次延遲出貨的情況？ 整理： 1. 【⭐️常用】What do you think about...? 你對……有什麼看法？ 2. Do you agree with this approach? 你同意這個做法嗎？ 3. How do you feel about...? 你覺得……怎麼樣？ 4. 【⭐️常用】Can you share your thoughts on this? 你能分享一下你的看法嗎？ 5. Do you have any suggestions on how we can improve this? 你有沒有任何建議，能讓我們改進這個？ 6. What’s your take on...? 你對……的看法是什麼？ 7. Would you mind sharing your perspective on this issue? 你介意分享一下你對這個問題的看法嗎？ 8. How would you approach this situation? 你會怎麼處理這種情況？ 良好的溝通不僅僅是表達自己的意見，還包括詢問他人的想法，激發出新的思想。透過這些句型，可以自然徵求他人的意見！ 你最喜歡哪句呢？留言和我分享🙌

😎Short Dialogue 1: A: "Wow, I’ve noticed so many flags with blue, white, and red on the streets. What’s going on?" B: "Oh, it’s for Double Ten Day, Taiwan’s National Day!" A: "Double Ten? … Oh, I get it, October 10. What do people do to celebrate?" B: "We have a huge parade, a flag-raising ceremony and even military displays. It’s a big deal here." A: "Sounds very patriotic! Do you guys have fireworks too?" B: "Absolutely! The fireworks are one of the main highlights." A:「哇，我注意到街上有很多藍白紅的旗子，發生什麼事了？」 B:「哦，那是為了雙十節，台灣的國慶日！」 A:「雙十？……哦，我懂了，10月10日。那人們是怎麼慶祝的呢？」 B:「我們有盛大的遊行、升旗典禮，甚至有軍事展示。在這裡這是一個很重要的節日。」 A:「聽起來很愛國！你們也有煙火嗎？」 B:「當然有！煙火是其中的主要亮點之一。」 💡Useful Vocabulary: Double Ten Day (n.) - 雙十節 ROC flag (n.) - 中華民國國旗 Patriotic (adj.) - 愛國的 Military display (n.) - 軍事展示 Flag-raising ceremony (n.) - 升旗典禮 若你想跟著老師一起練習更多英語口語技巧: 🔔查看《商務英語會話技巧基礎班》 📆日期: 2024/10/23~2024/12/11 🔗https://events.taiwantrade.com/2024EC02 (此貼文由ITI講師Nigel撰寫)

零售業管理 店長應具備的能力 1溝通協調力 與屬下之間的溝通，以及員工與顧客的應對，都會影響門市作業與業績，好的溝通力不僅可提升作業效率，還能幫助業績增長，因此店長應擁有良好的溝通力，協助員工達成營運目標、提高顧客滿意度，吸引更多客流。 2銷售話術力 懂得營造自在的溝通氛圍、引發受眾對產品的興趣，以及具備良好的解答能力，幫助顧客理解產品用途與好處，激起消費者的購買慾望，進而提升成交率。 3管理執行力 良好執行力的人能夠確保任務如期完成，幫助推動業務發展，維持店面穩定營運，進而影響服務品質。 4S D學習力 願意主動學習新知識，專注於將知識內容轉化為個人能力，幫助達成理想目標，並樂於學習各種新事物，避免故步自封堅持己見。 5領導統御力 好的領導者懂得適時提供其他團隊成員所需的幫助、傾聽與尊重他人的想法，同時與團隊成員建立起互相信任的關係，帶領團隊達成願景。

「擁有」和「獲得」的英文該怎麼說？本篇詳細的介紹正式和口語的英文表達方式，並包含不同情境下的例句說明，一起看下去吧！ ▍正式表達 1. Possess ⇨ 用於正式場合中，尤其是描述專業技能、資產、品質等時，possess顯得更加權威和專業。 • 例句：She possesses excellent analytical skills essential for this role. 她擁有勝任此職位所需的卓越分析能力。 2. Acquire ⇨ Acquire通常用於表示經過努力而獲得的知識、技能或財富，帶有「取得」的意味。 • 例句：Over the years, he has acquired valuable experience in project management. 多年來，他在專案管理方面獲得了寶貴的經驗。 3. Hold ⇨ Hold用於職稱、資格或特定成就，特別是用於描述某人擁有的頭銜或成就。 • 例句：She holds a master’s degree in computer science. 她擁有計算機科學的碩士學位。 ▍口語表達 1. Have ⇨ Have是最普遍的用法，適合日常對話中表達「擁有」物品、特質或能力，簡單明瞭。 • 例句：I have the resources to complete this task. 我有完成這項任務的資源。 2. Got ⇨ Got 是have got的縮寫，常用於非正式場合，特別是在英式或美式口語中表示「擁有」。 • 例句：She’s got a knack for solving problems quickly. 她擅長快速解決問題。 3. Come with ⇨ 在口語中，come with 可以用來描述擁有某些內在特質或附加條件，常用於形容事物或人的特點。 • 例句：This role comes with a lot of responsibilities. 這個職位擁有許多責任。 4. Own ⇨ Own 比較常用於描述財產或個人物品，尤其是在日常對話中談及擁有的具體物件時。 • 例句：They own a small business in the city. 他們在城市裡擁有一間小公司。 如何用英文表達「擁有」，學會在英語中靈活運用不同詞彙！

植物承載著大自然的神秘與生命力。從優雅的玫瑰到高聳的松樹，從綿延的竹林到鮮豔的向日葵，它們在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是作為飾品、食材還是象徵。以下小編整理了50種植物的英文，一起看看吧! 1. Rose - 玫瑰 2. Tulip - 鬱金香 3. Sunflower - 向日葵 4. Daisy - 雛菊 5. Lily - 百合 6. Orchid - 蘭花 7. Maple - 楓樹 8. Pine - 松樹 9. Oak - 橡樹 10. Palm - 椰樹 11. Bamboo - 竹子 12. Fern - 蕨類植物 13. Cactus - 仙人掌 14. Lavender - 薰衣草 15. Jasmine - 茉莉花 16. Iris - 鳶尾花 17. Lily of the Valley - 鐘馗花 18. Carnation - 康乃馨 19. Daffodil - 黃水仙 20. Marigold - 金盞花 21. Poinsettia - 一品紅 22. Peony - 牡丹 23. Violet - 紫羅蘭 24. Poppy - 罌粟花 25. Dandelion - 蒲公英 26. Hyacinth - 風信子 27. Chrysanthemum - 菊花 28. Lilac - 紫丁香 29. Hibiscus - 芙蓉花 30. Aloe Vera - 蘆薈 31. Mint - 薄荷 32. Basil - 羅勒 33. Lavender - 薰衣草 34. Sage - 鼠尾草 35. Thyme - 百里香 36. Rosemary - 迷迭香 37. Oregano - 牛至 38. Ivy - 常春藤 39. Fern - 蕨類植物 40. Bonsai - 盆栽 41. Ficus - 榕樹 42. Spider Plant - 萬壽菊 43. Snake Plant - 虎尾蘭 44. Peace Lily - 和平百合 45. Rubber Plant - 橡皮樹 46. Money Tree - 開運樹 47. Cactus - 仙人掌 48. Succulent - 多肉植物 49. Venus Flytrap - 捕蠅草 50. Christmas Tree - 聖誕樹 各位還希望知道大自然相關資訊的英文？歡迎留言給小編。 （小編：林靖）