104學習精靈

‧瞭解職場中人際互動的分際‧培養個人的職場敏感度與適應力 課程導讀單元一、辦公場合的禮儀規範1-1 進入職場時應立刻注意的四件事1-2 培養你的觀察力與適應力1-3 在辦公場合逾越分際的舉措1-4 人際互動的基本要訣1.5 單元測驗總結

一直以來，關於OKR的基礎論述和實務操作眾說紛紜，缺乏有效性的系統性展開。石博仁老師將其近3,000場企業輔導與授課經驗，將「目標管理」彙整成一套任何人都能全方位學習的「簡易實務」OKR系統，每個章節輔以真實、鮮明、典型、可操作運用的場景範例與演練，讓你在輕鬆愉悅的線上學習中，快速地掌握這些實務運用的秘訣！

課程介紹 現金流指的是企業在一定時間內，現金以及現金等價項目的流出與流入數量。從現金流的動向，就可以觀察該企業體制是否健全，同時也可看出企業的整體價值。 也就是說，對企業來說，終極目標就是產生現金流，報告利潤都只是其次。 而對於許多面臨危機的企業，他們之所以無法繼續存續，無關乎產品品質或是銷售上的狀況不佳，更常發生問題在現金流上。 現金流量表可用於分析一家公司或組織，在一定期間內有沒有足夠現金去支付目前的成本支出與開銷。換句話說，現金流量表可以說是代表了一間企業的體質。只要掌握現金流的動向，就可以迅速掌握企業應注意的細節，制定更適合企業經營的策略，並排除可能的危機。 本課程邀請蔡淑惠會計師， 透過執業經驗與數百場企業內訓的疑難雜症萃取整合，教您如何檢視現金流，並建立起營運資金預估表的架構。 完課後，除了學會實際編製現金流量表及營運資金預估表，還將從實際案例的分析與演練，掌握現金流量表及營運資金預估表的運用眉角、解讀企業資金的流向，並能連結現金流量表、損益表及資產負債表、為公司做全面性財務健檢。 為什麼要學會現金流量表 了解企業的資金流動情形 掌握企業還債能力與支付股利能力 現金流量比收益更能解析企業的營利狀況 透過現金流的動向，可看出企業的生存能力 課程特色 提供獨家教材及解析，加深課程印象 解析時下最具指標性案例，讓同學融會貫通 課程由淺入深，逐步訓練金流及財務思維 設有 LINE 群組，直接與同學、老師討論問題 課程無限次數觀看 適合對象 負責企業會計稅務工作者 對現金流量表編制實務有興趣學習者 對營運資金預估表編制實務有興趣學習者 對了解現金流向有興趣學習者 課程大綱 一、現金流量表透露的訊息 損益表上的獲利金額與公司現金的差異 營收金額(或訂單數)與公司現金的差異 投資人及債權人看現金流量表在意的重點 從現金流量表看出錢從哪來？錢花去哪裡？ (公司是否賺錢，賺錢後是否有增加現金？餘額的錢夠不夠投資；有沒有發放股利或償還貸款) 從現金流量表看出公司是否有經營危機？ 各部門(營業、採購、財會單位)如何幫助公司增加現金流量？ 以經營管理角度，透過運用現金流之規劃，增加現金流所帶來之獲利。 二、現金流量表的架構與財務報表的關聯 現金流量的分類與格式 (由下列三大活動所組成) 營業活動之現金流量內涵 投資活動之現金流量內涵 籌資活動之現金流量內涵 連結現金流量表、損益表及資產負債表、為公司做全面性財務健檢 三、國內外知名企業現金流量表解析 以實例判斷創業初期、成長期、衰退期之現金流量面貌 以國內外知名企業之現金流量表實際演練解析，分析優勢及劣勢及可能面對的風險 「護國神山」台積電-被日媒喻為藝術品的現金流量表 「鑽石公主號」嘉年華公司-比較疫情前後現金流量表，洞悉如何避開營運危機 「捷安特」巨大公司-有很美的損益表，但從現流表可看公司出為增加營運資金，而延長供應商票期 四、現金流量表的編製方法 以實例題實作比較直接法與間接法 (國際通用間接法編製現金流量表) 現金流量表與其他財務資料之勾稽 案例演練一：公報案例演練 案例演練二：實際企業案例演練 EXCEL 實例編製現金流量表 (提供模板) 五、營運資金預估表之編製 營運周轉天數的管理意涵 以製造業實例編製營運資金預估表 (可看出未來3個月之資金流向，是否會缺錢，該如何因應，避免周轉不靈之危機) 解讀營運資金預估表的訊息及因應措施 何時該舉借資金，才能避免資金周轉不靈？ EXCEL實例編製營運資金預估表 (提供模板) 教師介紹 蔡淑惠 會計師 現任 ・百大會計師事務所 執業會計師 ・經濟部提升財務自主能力計畫 榮譽會計師 ・經濟部中小企業處 業師 ・經濟部財會工具輔導 榮譽會計師 ・經濟部貸後管理 榮譽會計師 ・經濟部融資輔導 榮譽會計師 ・經濟部加強投資花東地區 ・財務輔導顧問 講師經歷 ・中國生產力 企業講師 ・中華工商研究院 企業講師 ・職工福利 企業講師 ・新創總會 企業講師 ・新達企管 企業講師 ・104人資學院 企業講師 ・百大名師學院 企業講師 ・中華人事主管協會 企業講師 專業證照 ・高考會計師合格 ・評價會計師合格 ・普考記帳士合格

可以將學到的心法與方法應用在自身的工作簡報中，讓你的簡報不論是在企劃提案、業務行銷、學術演講還是課堂報告，皆能更加有效出眾！

‧掌握組織成長需求，分辨關鍵人才的培養‧了解賦能的原則及方法‧學習授權的步驟與方法 單元一、組織發展與人才培育　　　　 1-1 人才發展對組織的重要性　　　　 1-2 從人力資本做人才發展　　　　 1-3 如何找出關鍵人才單元二、賦能(Enablement)　　　　 2-1 主管在賦能的角色　　　　 2-2 建立賦能的環境 單元三、授權(Delegation) 　　　　 3-1 授權的好處與原則　　　　 3-2 授權的障礙　　　　 3-3 授權的實施階段與步驟

心智圖是提升、加強邏輯與創意的思考工具，近50年來超過2千家的跨國企業陸續採用，像是3M、微軟、可口可樂等等，因為心智圖可以幫助我們思考更準確、快速、有效率，讓工作與生活更美好、更怡然自得、游刃有餘。 我以前在職場遇到了各式各樣的問題，痛苦了半年，終於讓我找到心智圖這項思考工具，不但解決了長久以來的難題、突破工作與生活的僵局，更是幫助許多跟我過去有類似問題的人。 因此為了和更多人分享這套好工具，我結合過去的講演、寫作、分享等經驗，濃縮成這門課程，內容相當豐富，只要一支筆、一張紙就能讓你在職場和生活重獲新生，你一定要來！

透過實戰方式帶你打好 PowerPoint 基礎，並熟悉剪裁、設計構想、圖形瞬移⋯等等進階功能，做出優雅精美的 PPT 簡報。

1.知識一：勝任職務 (1)如何做一位稱職的中階主管 2.知識二：管理能量 (2)如何做好部門的經營 (3)如何打造獨立作戰的團隊 (4)如何帶領團隊完成任務 (5)如何運用管理技能提升執行力 3.知識三：向上提升 (6)如何成功邁向高階主管之路 一、基礎介紹 (一) 這堂課適合那些人？1.28-45歲 (已有工作經驗且想進修者)2.中階主管---製造業：廠長、課長、組長...等。---服務業：經理、主任、店長...等。3.基層人員想升遷者4.中階主管欲晉升高階主管者5.對管理工作有興趣---專案經理、學生、想當管理顧問的人。6.中小企業與新創企業的老闆(二)這堂課能學到什麼？1.知識一：勝任職務(1)如何做一位稱職的中階主管2.知識二：管理能量(2)如何做好部門的經營(3)如何打造獨立作戰的團隊(4)如何帶領團隊完成任務(5)如何運用管理技能提升執行力3.知識三：向上提升(6)如何成功邁向高階主管之路(三)補充說明(1)有專屬社團，能與老師和團隊成員一同討論。(2)完整的課程講義提供下載。(3)購買課程後可以重複觀看。 二、本課特色 三、免費試看 1.第一章 如何做一位稱職的中階主管(1)單元一：扮演好承上啓下的角色(2)單元二：達成交付的任務2.第二章 如何做好部門的經營(1)單元一：規劃好部門的工作計畫(2)單元二：善用團隊分工落實執行(註冊以後，點選播放器即可觀看內容！) 四、精選內容 1.認識管理者該具備的職責與定位 2.教您擬訂計畫程序並以實例說明 3.學會擬定人力計畫打造傑出團隊 4.學會做好「領導」團隊與「溝通」技巧 5.12項常用的管理技能，實例解說不藏私地傳授給你！ 6.終究要邁向高階管理者之路！ 五、補充說明 1.講師介紹

蔡會計師為您解答 Q1 : 常常不清楚需要給配合會計事務所的資料，課程是否能學到完整會計實務流程？ A1：完整會計流程範圍很廣泛，涉及財務會計、營業稅、營所稅及扣繳等項目，這堂課先從扣繳著手，讓學員能瞭解扣繳的原理與實務操作，能配合會計師事務所提供資料，甚至自行完成申報喔！ Q2 : 境外電商無發票可報帳，扣繳申報手續繁鎖，課程是否會提到這部分？ A2：會的！由於大量學員敲碗，想了解這個主題，本次課程特地加入此章節，我們將於第七章第二節介紹跨境電子勞務之課稅規定，並於第四章＆第五章說明扣繳稅額計算與申報細節。 Q3 : 廠商贊助比賽贈品，獲獎者是否需支付稅額？ A3：需要喔！我們會在第三章中有一節會來討論這件事，詳細的介紹招待客戶旅遊及尾牙贊助款如何區分是否需要申報，日後就能自行分辨。 Q4 : 調節表好複雜，想了解如何編列調節表以及編列的技巧。 A4：原本列於解鎖章節的內容，現在加碼放在正式課綱中。在第六章節將會帶著學員了解為何需要調節，並且實作編制各種表格。 Q5 : 演講與授課鐘點費應該要如何區分？稅額又該如何計算？ A5：有一定的判斷依據，詳細內容會在第三章說明；並且在第四章中介紹扣繳稅額的計算方式喔。 Q6 : 扣繳類別錯誤會罰錢嗎？ A6：會喔，詳細內容會在第三章說明。 Q7 : 如何認定是國外電商？ A7：跨境電子勞務之內容將會在第七章節中詳細為學員介紹。 課程介紹 111年度已經接近尾聲，緊接著就是明年初的「年度各類所得扣繳申報」。身為「新手會計人員」、「中小企業主」、「個人工作室或自雇者」，各類扣繳項目是否讓您看了眼花撩亂，不知該從哪裡開始？ 做生意，就會有許許多多的交易發生，而每一筆交易至少都會衍生出五大財稅議題，包括： 會計分錄怎麼做？(財務會計) 要不要開發票或能不能扣抵？(營業稅) 公司要不要認列收入或能不能認列費用？(營所稅) 這筆交易需不需要扣繳申報？(扣繳) 這筆交易會不會影響之後個人的所得稅？(綜所稅) 林林總總的財務與稅，時常讓人感到混亂，申報繳稅時擔心自己是否缺漏了什麼。 所謂扣繳申報，包括了「扣、繳、填、報、送」五大流程。然而其相關稅務規定相當繁雜，且相關解釋函令也相當多，不論是公司財會人員或是會計師事務所從業人員，都必須花上許多時間才能熟悉相關規定。 本課程將扣繳申報相關規定與實務作業，透過4W1H循序漸進地來介紹—— ❓WHY 為什麼要有扣繳制度？ ❓WHO 納稅義務人與扣繳義務人 ❓WHAT 哪些所得需要扣繳，而哪些所得不需要扣繳？ ❓WHEN 扣繳申報的時限與期間 ❓HOW 如何實際辦理扣繳及申報工作 ❓HOW 如何編製各類給付扣繳調節表 課程最後包含進階內容：支付國外款項時常見的扣繳議題，與可能的節稅方案。 課程特色 從入門到進階——完整說明扣繳相關規定，還能學習到調節與節稅！ 申報畫面實錄——不是照著法規念，老師會實際錄製線上申報系統操作畫面。 實戰演練直接操作——案例說明搭配實作，快速吸收知識並自己獨立完成扣繳申報工作。 常見犯錯事項分享——分享實務上常見錯誤態樣，提前做好萬全準備，讓您少走冤枉路。 課程大綱 一、 WHY：為什麼需要扣繳？ 1. 扣繳的意義與目的 2. 企業支付費用與個人所得之關係 二、 WHO：扣繳義務人與納稅義務人 1. 納稅義務人及課稅範圍 2. 誰是扣繳義務人 3. 居住者與非居住者之定義 4. 居住者與非居住者之完稅方式 三、 WHAT：哪些所得需要扣繳？ 1. 哪些所得需要扣繳 2. 哪些所得不需要扣繳 3. 各類所得之扣繳率 4. 薪資扣繳規定 I 5. 薪資扣繳規定 II（加班費） 6. 薪資扣繳規定 III（伙食費、員工旅遊、演講與授課鐘點費及健康檢查等） 7. 退休金之扣繳 8. 租金支出之扣繳 9. 執行業務所得之扣繳 10. 競技、競賽及機會中獎所得 11. 其他所得之扣繳 12. 利息支出之扣繳 13. 招待客戶旅遊及尾牙贊助款 14. 股利所得之扣繳 15. 扣繳之相關罰則 四、 HOW＆WHEN：扣繳稅款如何計算與繳納？ 1. 扣繳申報的流程與時限 2. 營利事業解散之扣繳及申報 3. 扣繳稅額如何計算 4. 如何自行填寫並列印稅單 5. 範例說明—本國勞工薪資 6. 範例說明—外籍勞工薪資 7. 範例說明—執行業務所得 8. 範例說明—租金支出 9. 範例說明—尾牙摸彩獎金或獎品 10. 範例說明—FB(Meta)廣告費 五、 HOW：STEP BY STEP辦理扣(免)繳憑單申報上傳 1. 範例演練—基本資料維護 2. 所得建檔（本國勞工薪資、外籍勞工薪資、執行業務所得、租金支出、股利所得） 3. FB(Meta)廣告費建檔 4. 申報上傳 六、 HOW：如何編製各類給付扣繳申報調節表（進階） 1. 為什麼需要調節（權責基礎vs.現金基礎） 2. 薪資支出調節表編製說明 3. 執行業務報酬調節表編製說明 4. 租賃支出調節表編製說明 5. 股利或盈餘調節表編製說明 七、 支付國外款項之扣繳議題（進階） 1. 中華民國來源所得認定原則 2. 跨境電子勞務之課稅規定 3. 降低扣繳率之可能作法1-租稅協定 4. 降低扣繳率之可能作法2-所得稅法第25條 5. 降低扣繳率之可能作法3-貢獻度、成本費用減除及淨利率 ＊ 解鎖章節 400%——國稅局查帳要點與注意事項 這門課適合誰 會計主管、會計從業人員 創業主/老闆 個人工作室的專業者 負責企業會計稅務工作但無豐富經驗 欲學習自主記帳及報稅者 負責企業對外與事務所聯絡窗口者 教師介紹 蔡佳峻會計師 現職 嘉威聯合會計師事務所執業會計師 會計師公會全聯會專教會委員 台灣省會計師公會稅制委員會委員 社團法人台灣理財顧問認證協會紀律道德委員 工作經歷 資誠聯合會計師事務所組長 兆豐票券財務部 台灣理財規劃產業發展促進會副秘書長 講授經歷 2017兩岸四地涉稅服務論壇台灣代表講者(主題：CRS) 全台各大工業區財稅講座 連鎖餐飲業全台加盟主稅務講座 多家銀行、證券、保險公司客說會及內部訓練講座 專業證照 台灣記帳士、會計師 (CPA) 台灣證券分析師 (CSIA) 國際認證理財規劃顧問 (CFP) 證券商高業、票券商、投信投顧及人身保險業務員

1.學會目標設訂的方法與流程 2.學習如何做好日常追蹤與工作指導 3.了解有效績效面談的必要行動，應用績效工具進行用人管理與員工發展 身為一位主管，在績效管理上，你是不是也有以下的困擾： 1.考核分數好難打，同事總覺得考核結果不公平，不知道該怎麼公平的衡量部屬績效。 2.因為公司要求每個職務都要設訂目標，但有些工作實在很難量化，不知道如何設定量化指標。 3.公司規定一定要做績效面談，但每次面談也不知道要談什麼。 4.明明大家都表現得不錯，不知如何給評等上的差異。 5.員工的績效一直不如預期，實在不知道怎麼辦。 你是不是也有上述相同的心聲？讓我們一同來學習整個績效管理循環這門課。 本課程主要分為五個單元，包括： 1.了解何謂績效管理 2.目標設定的思考面向 3.有效追蹤工作目標 4.績效評核作業與應注意事項 5.績效評核後應有的作業

蔡會計師為您解答 Q1 : 常常不清楚需要給配合會計事務所的資料，課程是否能學到完整會計實務流程？ A1：完整會計流程範圍很廣泛，涉及財務會計、營業稅、營所稅及扣繳等項目，這堂課先從扣繳著手，讓學員能瞭解扣繳的原理與實務操作，能配合會計師事務所提供資料，甚至自行完成申報喔！ Q2 : 境外電商無發票可報帳，扣繳申報手續繁鎖，課程是否會提到這部分？ A2：會的！由於大量學員敲碗，想了解這個主題，本次課程特地加入此章節，我們將於第七章第二節介紹跨境電子勞務之課稅規定，並於第四章＆第五章說明扣繳稅額計算與申報細節。 Q3 : 廠商贊助比賽贈品，獲獎者是否需支付稅額？ A3：需要喔！我們會在第三章中有一節會來討論這件事，詳細的介紹招待客戶旅遊及尾牙贊助款如何區分是否需要申報，日後就能自行分辨。 Q4 : 調節表好複雜，想了解如何編列調節表以及編列的技巧。 A4：原本列於解鎖章節的內容，現在加碼放在正式課綱中。在第六章節將會帶著學員了解為何需要調節，並且實作編制各種表格。 Q5 : 演講與授課鐘點費應該要如何區分？稅額又該如何計算？ A5：有一定的判斷依據，詳細內容會在第三章說明；並且在第四章中介紹扣繳稅額的計算方式喔。 Q6 : 扣繳類別錯誤會罰錢嗎？ A6：會喔，詳細內容會在第三章說明。 Q7 : 如何認定是國外電商？ A7：跨境電子勞務之內容將會在第七章節中詳細為學員介紹。 課程介紹 111年度已經接近尾聲，緊接著就是明年初的「年度各類所得扣繳申報」。身為「新手會計人員」、「中小企業主」、「個人工作室或自雇者」，各類扣繳項目是否讓您看了眼花撩亂，不知該從哪裡開始？ 做生意，就會有許許多多的交易發生，而每一筆交易至少都會衍生出五大財稅議題，包括： 會計分錄怎麼做？(財務會計) 要不要開發票或能不能扣抵？(營業稅) 公司要不要認列收入或能不能認列費用？(營所稅) 這筆交易需不需要扣繳申報？(扣繳) 這筆交易會不會影響之後個人的所得稅？(綜所稅) 林林總總的財務與稅，時常讓人感到混亂，申報繳稅時擔心自己是否缺漏了什麼。 所謂扣繳申報，包括了「扣、繳、填、報、送」五大流程。然而其相關稅務規定相當繁雜，且相關解釋函令也相當多，不論是公司財會人員或是會計師事務所從業人員，都必須花上許多時間才能熟悉相關規定。 本課程將扣繳申報相關規定與實務作業，透過4W1H循序漸進地來介紹—— ❓WHY 為什麼要有扣繳制度？ ❓WHO 納稅義務人與扣繳義務人 ❓WHAT 哪些所得需要扣繳，而哪些所得不需要扣繳？ ❓WHEN 扣繳申報的時限與期間 ❓HOW 如何實際辦理扣繳及申報工作 ❓HOW 如何編製各類給付扣繳調節表 課程最後包含進階內容：支付國外款項時常見的扣繳議題，與可能的節稅方案。 課程特色 從入門到進階——完整說明扣繳相關規定，還能學習到調節與節稅！ 申報畫面實錄——不是照著法規念，老師會實際錄製線上申報系統操作畫面。 實戰演練直接操作——案例說明搭配實作，快速吸收知識並自己獨立完成扣繳申報工作。 常見犯錯事項分享——分享實務上常見錯誤態樣，提前做好萬全準備，讓您少走冤枉路。 課程大綱 一、 WHY：為什麼需要扣繳？ 1. 扣繳的意義與目的 2. 企業支付費用與個人所得之關係 二、 WHO：扣繳義務人與納稅義務人 1. 納稅義務人及課稅範圍 2. 誰是扣繳義務人 3. 居住者與非居住者之定義 4. 居住者與非居住者之完稅方式 三、 WHAT：哪些所得需要扣繳？ 1. 哪些所得需要扣繳 2. 哪些所得不需要扣繳 3. 各類所得之扣繳率 4. 薪資扣繳規定 I 5. 薪資扣繳規定 II（加班費） 6. 薪資扣繳規定 III（伙食費、員工旅遊、演講與授課鐘點費及健康檢查等） 7. 退休金之扣繳 8. 租金支出之扣繳 9. 執行業務所得之扣繳 10. 競技、競賽及機會中獎所得 11. 其他所得之扣繳 12. 利息支出之扣繳 13. 招待客戶旅遊及尾牙贊助款 14. 股利所得之扣繳 15. 扣繳之相關罰則 四、 HOW＆WHEN：扣繳稅款如何計算與繳納？ 1. 扣繳申報的流程與時限 2. 營利事業解散之扣繳及申報 3. 扣繳稅額如何計算 4. 如何自行填寫並列印稅單 5. 範例說明—本國勞工薪資 6. 範例說明—外籍勞工薪資 7. 範例說明—執行業務所得 8. 範例說明—租金支出 9. 範例說明—尾牙摸彩獎金或獎品 10. 範例說明—FB(Meta)廣告費 五、 HOW：STEP BY STEP辦理扣(免)繳憑單申報上傳 1. 範例演練—基本資料維護 2. 所得建檔（本國勞工薪資、外籍勞工薪資、執行業務所得、租金支出、股利所得） 3. FB(Meta)廣告費建檔 4. 申報上傳 六、 HOW：如何編製各類給付扣繳申報調節表（進階） 1. 為什麼需要調節（權責基礎vs.現金基礎） 2. 薪資支出調節表編製說明 3. 執行業務報酬調節表編製說明 4. 租賃支出調節表編製說明 5. 股利或盈餘調節表編製說明 七、 支付國外款項之扣繳議題（進階） 1. 中華民國來源所得認定原則 2. 跨境電子勞務之課稅規定 3. 降低扣繳率之可能作法1-租稅協定 4. 降低扣繳率之可能作法2-所得稅法第25條 5. 降低扣繳率之可能作法3-貢獻度、成本費用減除及淨利率 ＊ 解鎖章節 400%——國稅局查帳要點與注意事項 這門課適合誰 會計主管、會計從業人員 創業主/老闆 個人工作室的專業者 負責企業會計稅務工作但無豐富經驗 欲學習自主記帳及報稅者 負責企業對外與事務所聯絡窗口者 教師介紹 蔡佳峻會計師 現職 嘉威聯合會計師事務所執業會計師 會計師公會全聯會專教會委員 台灣省會計師公會稅制委員會委員 社團法人台灣理財顧問認證協會紀律道德委員 工作經歷 資誠聯合會計師事務所組長 兆豐票券財務部 台灣理財規劃產業發展促進會副秘書長 講授經歷 2017兩岸四地涉稅服務論壇台灣代表講者(主題：CRS) 全台各大工業區財稅講座 連鎖餐飲業全台加盟主稅務講座 多家銀行、證券、保險公司客說會及內部訓練講座 專業證照 台灣記帳士、會計師 (CPA) 台灣證券分析師 (CSIA) 國際認證理財規劃顧問 (CFP) 證券商高業、票券商、投信投顧及人身保險業務員

課程說明：課程採「互動體驗」、「角色模擬」等多元化授課方式，讓學員有更高的參與性與互動性，以靈活運用加強學習成效。 課程目標： ‧提升說話溝通的能力 ‧訓練說話的邏輯思考 ‧培養肢體動作的魅力