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鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

03/31 15:50

2024年經理人動向與職涯調查的十大洞察觀點
隨著全球企業面臨永續發展、公司治理與數位轉型的浪潮下,企業主管除了要能自我驅策,迎向內外部環境的改變以外,更需要引領部屬接受組織與人才的轉型,因此高階、中階與基層主管通常要承受經營主管的策略實踐,以及帶領同仁迎頭趕上,不能脫隊的管理壓力。
關於企業主管的相關調查,大都從經營層級,如董事會、執行長與總經理的觀點來看企業主管,較少從企業主管本身的觀點,來觀察自己所面臨的挑戰、心境,以及如何成功面對困難,找到適當的調適與解決方法。104獵才事業群在今年的「經理人動向與職涯大調查」,彙整出十大洞察觀點,提供企業主、主管與從業人員參考。
從中高階與基層主管的調查報告中,可以整理出經理人在工作與主管的壓力、面臨的挑戰、公司的健康照顧、工作與生活平衡狀態,以及如何提升工作效率的好方法。
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躺躺貓仔

行銷a貓

04/24 10:15

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『勞資事務師』專業證照班
假日班~4/27前報名繳費學費95折優惠(確定開班歡迎加入)自106年全面調整基本薪資及擴大勞動檢查,109年設立勞動專屬法庭以來,勞動意識不斷抬頭。資方如何發揮最大管理權力;而勞工又要如何在合理範圍內保障自己最大權益? 本課程善用各種範例,逐一說明工資、工時、休假以及資遣及解僱各項要件。對於各項加班費及假別更有深入淺出的說明。 【課程介紹】 勞基法一修再修,基本工資達每月30000元之前,每次調整連動的不只是薪資,包含勞保、就保、勞退、職災及全民健保也一併受影響,稍有忽略,一觸犯就是5個法令,勞工受損的也是5種權利,其嚴重性不可不知 勞資爭議每年高達2.5~3萬件,內容涵蓋權利事項、契約爭議、工資爭議、給付資遣費爭議、給付退休金爭議、勞工保險給付爭議、職業災害補償爭議、工會身分保護爭議、休假爭議、其他權利事項爭議、調整事項、調整工資爭議、結算年資爭議、調整工時爭議、其他調整事項爭議等等,和解金額可高達十數億!! 對於個人而言,除了雙證照的時代來臨,主管機關預計,針對未來雇主成立事業單位時,也會強制接受一定時數之勞動教育課程。 身為勞工的您、雇主的您,面對日漸頻繁的勞動檢查及爭議調解,如何訴求才是最好的方式? 透過課程,人人都有機會擔任自己的勞資顧問! 課後並同時輔導考取《勞資事務師證照 》讓您同時擁有專業與證照~~ 【教學內容】 一、勞動基準法 ◆勞動契約 ◆工資 ◆工作時間、休息、休假 ◆童工、女工 ◆退休 ◆職業災害補償 ◆技術生 ◆工作規則 ◆監督與檢查 二、勞工退休金條例 ◆制度之適用與銜接 ◆退休金專戶之提繳與請領 ◆年金保險 三、性別工作平等法 ◆性別歧視之禁止 ◆性騷擾之防治 ◆促進工作平等措施 ◆救濟及申訴程序 四、勞資爭議法 ◆爭議行為 ◆實務探討與案例分析 五、大量解僱法 ◆大量解僱勞工保護法 六、考試:《勞資事務師》證照資格考
文大推廣部
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人資長晉升之路,人資從業人員未來的職涯發展
#### **顧問諮詢內容** * 協助想轉職人資者釐清自身履歷條件及切入的領域與機會點 * 協助人資從業人員解答人資領域專業問題 * 協助人資從業人員探索及規劃職涯發展 <br><br> #### **適合對象** * 人資從業人員 * 希望從事人資管理相關工作者 <br><br> #### **鍾文雄老師怎麼說** 你對人資工作充滿熱情與嚮往,不確定自己是否有能力及機會轉職?擔任公司人資,接到老闆的棘手任務,該怎麼處理?身為人資從業人員,每天替公司招募及管理人才,是否曾思考過自己的職涯該如何規畫?「選、用、育、晉、留」各項守備範圍的發展,如何組合出最適合自己的人資職涯方程式? <br> <br><br> 如果你想進入人資領域,或想在人資工作上發光發熱,就該了解人力資源專業人員的職能、職涯進程與學習地圖,為自己妥善規劃每一個階段的職涯,了解需取得的里程碑與設定目標。隨著工作熟練度與職務輪調的過程,在企業內逐步成為高級人資專員,或是朝向主管職發展,最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 <br> <br><br> 我是鍾文雄,從事人力資源主管資歷30年,親身走過人資人員的每一個階段。2007年榮獲中華民國企業經理協進會遴選為第25屆「國家傑出人力資源經理」。也曾在日本、上海等地協助事業體分公司籌備事項;歷任人力資源及行政管理處處長,輾轉在資訊、房產、控股公司等任職人資長與執行副總等職;2015年加入一零四資訊科技股份有限公司且為社團法人中華人力資源管理協會第十四屆理事長,資歷完整,推廣社會認識了解人力資源行業不遺餘力。 <br> <br><br> 人有時對自己的問題總是當局者迷,就算每天在幫公司或員工解決人事問題,對於自己的發展與抉擇未必能精準剖析,此時聽聽前輩的意見或經驗,會很有幫助。如果你想跨入人資領域,或對人資的工作及職涯發展卡關,歡迎來找我聊聊。 <br> <br> <br><br> #### **鍾文雄老師專欄精選** * **[從基礎人資到人資長(CHRO)—人力資源專業人員的職能與學習地](https://nabi.104.com.tw/intro/human\_resource?)** <br><br> * **[HR都在幹什麼? 人資長帶你一探究竟!人力資源助理學習攻略](https://nabi.104.com.tw/intro/human\_resources\_assistant)** <br> <br><br> #### **諮詢方式及時間(擇一)** * 線上諮詢:1小時(限定 LINE 諮詢) * 面對面諮詢:1小時 <br><br> #### **諮詢提醒** ★ 請確認在諮詢前已先準備好您想問的問題,主要用意是讓您能先認真思考,在諮詢時能更有收穫唷! <br> <br><br> #### **諮詢注意事項** * 請學員務必準時出席,若諮詢時間已開始而未出現,則諮詢費仍照常計算不予退費,且老師不再另加時諮詢。 * 會面 48 小時內,若學員取消諮詢,不會退費亦無法調整延期。 * 要約面談或線上諮詢課程完成後,不得以任何理由申請退費。 * 實體諮詢如有超時,場地費用將由學員負擔。 * 出於對主題匹配度、時間精力分配、諮詢方式、學生上課評價等因素考量,顧問有一定機率會拒絕學員諮詢,因此請準備好充足的資料與老師做事前的聯繫。
高年級
104初階人資學程
給新手人資的初階人資課程,一次學會七大人資領域的基本知識: ◆ 勞資法令:勞動基準法、全民健康保險法、勞工保險條例、性別工作平等法等 ◆ 薪酬管理:薪資管理體系、職位評價、薪資調查運用 ◆ 招募甄選:招募管道與方法、人才招募甄選、甄選工具運用 ◆ 績效管理:績效管理概論、目標開展與來源、目標之設定與展開、績效評估 ◆ 訓練發展:界定培訓需求、訓練需求分析、設計規劃與執行、訓練績效評估、未來趨勢 ◆ 人力規劃:工作盤點資訊收集、職位工作設計方法與分析、撰寫工作說明書之技巧 ◆ 人才管理:人資管理的系統觀、人資指標介紹、員工滿意度、人資定位 熟知七大人資領域的基本知識 ◆ 資深勞動法令顧問重點解析勞動法令,包含:勞動基準法、全民健康保險法、勞工保險條例、勞工退休金條例等 ◆ 104資深協理分享招募相關知識,如:找人效果不好怎麼辦?如何撰寫徵才資訊才能深入人心? ◆ 資深薪酬顧問從薪資之認定到職位評價與薪酬調查,一步步告訴你如何打造具有薪資競爭力的薪資架構。 ◆ 人才訓練發展顧問手把手教你如何從界定培訓需求、需求分析、計劃與執行、訓練績效評估,全方位訓練架構都掌握。 ◆ 企業中不可或缺的績效管理,從績效目標開展、設定、績效評估、績效面談逐層分析與重點掌握。 ◆ 煩惱職位說明書怎麼寫?工作盤點如何展開?從人力規劃角度切入解析 ◆ 宏觀介紹人資管理的系統觀,與常見的人資指標介紹 高CP值104初階人資學程 專業顧問:由業界資深人資顧問設計課程,課程內容有保證。 線上課程:報名後立即觀看,不必出門、運用手機筆電即可馬上上課。 職涯成長:可申請完課證明,可向雇主證明您對於人資知識有基礎了解,也能幫助您尋找工作、獲得升遷。 人資技能:獲得認證能展現具備基礎的人資法令、薪酬管理、招募與績效管理等知識,協助您在人資工作上更得心應手。 可申請完課證明 ◆ 報名此課程 ◆ 觀看課程、測驗達100分 ◆ 填寫滿意度問卷 七個工作天內,寄送電子完課證明至您的信箱! 想學習更多人資專業領域知識? 針對招募、薪酬、訓練發展等各別領域,想了解更深入、更全面的專業知識,歡迎報名進階人資認證課程 >>  
104人資市集
用 EXCEL 打造自動化人資系統:排班、出缺勤、薪資計算、員工資料數據分析
課程介紹 在您的工作中,是不是也需要計算員工出缺勤、員工結構、薪資管理、績效管理等各種報表,且更是佔據了工作中超過50%以上的時間呢? 這一切,只要透過清楚的報表整理與分析,就可以解析公司的員工結構,一目瞭然公司對人事、薪資的需求。 課程中將教您最常使用到的Excel功能,如函數功能、製表,和最常會運用到的主題項目,包括薪資計算、加班費、出缺勤、年資獎金等等,幾乎囊括一半工作的內容,最後還能做出功能選單整合系統,整合不同的使用情境,大幅增加效率。 只要善用 Excel 的技能,將龐大的數字套進去公式函數,就可以迅速解決讓人頭痛的問題,節省大量寶貴的時間。 您將能學到 常用Excel函數及應用方式 使用Excel進行樞紐分析運算 各類職員管理報表應用及範例 Excel資料快速整理技巧 透過結合引用簡化部門間資料傳替工作提升效率 適合對象 想要提升Excel操作效率者 想要知道Excel應用於職場工作 想要增加HR工作在相關Excel應用 教師介紹 電腦學習園地——鄭勝友老師 專長: Excel VBA Microsoft系列軟體(Word、PowerPoint、Excel) Adobe系列軟體(Photoshop、Illustrator、After Effects) 工業軟體-AutoCAD 經歷: 鄭勝友老師從事電腦教育工作超過兩萬小時,授課無數,教學網站更有破千萬的的瀏覽次數。 證照: TQC Microsoft OFFICE Master TQC Powerpoint OFFICE Master Autodesk AutoCAD 原廠國際認證 勞委會軟體應用丙級認證 課程大綱 一、 提升HR的效率基本技能 導入數據有訣竅 (使用外部資料將Access、CSV其他非Excel數據導入) 高效輸入資料,減少反覆複製與貼上的動作 快速填充資料,將資料快速分割、處理 快速替換資料,一次大量修改資料內容 用好「選擇性貼上」功能,將資料做轉換、計算等 按條件求和 (SUMIF、SUMIFS函數) 判斷是與非 (IF、IFS函數) 按指定的條件計數 (COUNTIF、COUNTIFS函數) 查找符合條件的值,並自動帶入相關資料內容 (VLOOKUP函數) 計算兩個日期之間的差值,應用於年齡、年資日期間距 (DATEDIF函數) 數位格式之間的轉換 (TEXT函數) 二、 HR高手必會資料分析工具 資料排序技巧 (單值排序、多鍵值、自訂排序、顏色排序) 資料篩選與進階資料篩選 ( 自動篩選、顏色篩選、數值篩選、關鍵字、模糊使用*?符號來篩選) 分類匯總,按類別匯總資料 (資料小計) 多表資料合併匯總 (合併彙算) 三、 資料透視,強大的匯總表生成功能 創建樞紐分析表的方法及如何安排分析的欄位值 報表樣式拿來即用,美化並調整需要的顯示內容 用圖表視覺化樞紐分析表,將數值內容轉化成圖表來呈現 四、 建立員工資訊表,簡化人事管理 員工資料表欄位設計說明 凍結窗格方便查看資料 日期欄位-日期格式轉換 身分證字號欄位-資料驗證長度限制 性別欄位透過函數自動輸入 學歷欄位使用資料驗證輸入清單內容 部門欄位使用資料驗證輸入清單內容 職位欄位使用多層下拉式選單設計 薪資欄位限制整數大於0的值 年資計算 特休天數自動查詢 限制範圍輸入及隱藏公式內容 五、 員工出缺勤表與薪資管理 員工出缺勤表製作演練 統計員工出勤情況 (NETWORKDAYS、IF 函數 ) 計算員工薪資 (SUMIF 函數) 統計和分析部門薪資資料 遮蔽隱藏姓名、身分證、手機部分資訊 (REPLACE、SUBSTITUTE、MID函數) 使用合併列印個人薪資表 (將Excel薪資內容透過Word 合併列印來套印) 六、 績效管理 考核表分析統計 (LOOK、FIND、VLOOKUP函數) 統計各部門考核人數 (SUMPRODUCT、SOUNTIFS函數) 績效排名、績效計算 (RANK 函數) 績效獎金圖表應用 (直條圖、圓形圖、折線圖) 七、 自動化排班表設計 排班表欄位設計、表格繪製與內容輸入 加入日期相關函數 (將班表上的日期顯示透過函數自動調整,使用Year、Month、Day、Date等函數) 加入表單控制項 (簡化輸入操作設計下拉式選單、微調按鈕)) 八、 統計分析員工結構 使用函數統計分析 (CountIFS 函數) 使用樞紐分析表統計分析 增加圖表視覺化與動態篩選 (插入交叉分析篩選器、時間表) 九、 勞健保查表計算應用 下載投保金額分級表及健保負擔金額表 PDF 資料與轉換成 Excel 內容 將勞健保資料加以整理,查詢使用 人事薪資與勞健保查表計算 (使用查表函數VLOOKUP 來進行查詢勞健保相費用,並進行對薪資計算) 十、 使用 Google 表單製作員工出勤紀錄表 Google 表單的製作 (教學內容:如何到Google雲端中建立表單、插入表單欄位、發布表單功能) 讓 Google 表單與 Excel 連線,自動抓取網頁資料,回傳並更新 十一、 功能選單整合製作 插入圖案按鈕 (插入圖案按鈕或表單按鈕,布置需要的選單功能) 設定按鈕超連結 (將按鈕設定連結功能可以切換工作表、檔案、網址等功能) 複製按鈕與測試 (製作回主功能表的按鈕功能,並複製到各功能表單中方便切換位置)
Mastertalks
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/30 17:57

連鎖加盟知識:連鎖加盟商業模式!-麻古個案-詹翔霖副教授
連鎖加盟知識:連鎖加盟商業模式!-麻古個案-詹翔霖副教授
選擇加盟連鎖品牌來創業,對沒有足夠市場經驗的創業者來說是一個較好的選擇!選自己想要加盟的品牌,能減少投資風險不浪費成本,少走很多冤枉路,並學習此品牌成功的創業經驗,部分加盟連鎖也有請專人協助尋找店面與員工訓練,再加上加盟品牌暨有忠誠客群,可以快速獲得收入來源,選擇加盟創業能在有限時間內找到有競爭力的商業模式,配合品牌執行行銷活動來帶動品牌經濟,選擇創業加盟連鎖品牌就是讓自己的創業道路更容易成功。
品牌連鎖化後將使品牌產生規模經濟,因此連鎖化會是展現品牌競爭力的核心要素,也爲品牌帶來優勢,大型店大部分走直營連鎖居多,最主要的原因是中小型店較容易複製且投資成本較低,不論產品、工作站別、人力需求都相對少,在複製上便相對容易且快速,而投資成本低的部分,可以從最基本的店面租金以及固定設備來看,皆相對來的少,加盟較易入門,因此中小型店適合加盟連鎖的形式。
1.單一加盟店模式(Single-Unit Franchise) 單一加盟店模式是最基本的加盟模式,也是最常見的模式,通常只限定在一個特定地區內。加盟商可以獲得品牌使用權,並接受品牌公司提供的行銷、培訓、物流、技術支援等方面的支援。
2.多元化加盟店模式(Multi-Unit Franchise)可以讓加盟商擁有更大的市場份額和收入,同時也能更好地管理和維護品牌形象。
3.區域加盟店模式(Area Development Franchise) 區域加盟店模式是指品牌公司與加盟商建立長期合作關係,讓加盟商在一個特定的區域內開設和管理多家店鋪。
4.主控加盟店模式(Master Franchise)公司與加盟商建立長期合作關係,讓加盟商在一個特定地區內負責品牌的拓展和管理,並可以將品牌授權給其他加盟商開設店鋪。主控加盟商負責整個區域的市場拓展、管理和營運,並從中獲得一定比例的營收分成和品牌使用權。
5.國際加盟店模式(International Franchise) 國際加盟店模式是指品牌公司與海外加盟商建立合作關係,讓加盟商在海外地區經營品牌店鋪。這種模式需要考慮到不同國家和地區的文化、法律和商業習慣,需要總部提供更多的支援和指導。
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知識貓星球

喵星人

5小時前

產品經理怎麼看?競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種:
1. 直接競爭對手:這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務,並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手,因為他們的產品和服務與你的直接競爭,顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手:這些公司提供的產品或服務可能與你的相似,但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求,但以不同的方式或在不同的市場定位,雖然不直接競爭,但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手:這些是完全不同的產品或服務,但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時,他們可能會轉向這些替代品,從而影響你的業務。
4. 新進入者:這些是新進入市場的公司,可能對你的業務構成潛在威脅,他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略,挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略,並做好應對各種情況的準備,須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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