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勞動節：向日常中遇見的每位勞動者、職人致意
五月一日勞動節，源自1886年5月1日芝加哥的大規模罷工，訴求改善工作待遇，實行八小時工作制。當年的遊行口號：「無論哪個工人，不可再工作超過8小時！工作8小時、休息8小時、自由分配8小時！」工作人的呼喊、為權益發聲的努力，至今仍深入心扉。
世界各地的勞工也會在51這一天，提出訴求，2023年勞動節在台灣，迎來疫後解封、睽違兩年的實體遊行活動，五一行動聯盟總領隊江健興、總指揮林永澤代表提出四大方向訴求：
▶勞工要加薪、國假要恢復
▶青年要希望、老年要尊嚴
▶非典要保障、醫護要勞權
▶工會要有力、三權要完整
吸引近四千人到凱道響應，期盼政府對勞工職場環境等議題，能從政策面改善！
從人口趨勢來看，當2027年到來，人口紅利將消失，隨之而來的是：勞動力不足、缺工問題，在少子化、且社會步入超高齡化前，台中市議會也針對中高齡勞工與年輕世代共同合作職場，要求提出因應規劃政策，包含中高齡就業、轉職困境等，以利提升職場共融的友善文化。
致力推動中高齡就業的50+找工作「嚴選人才服務」，更以履歷移除年齡標示的做法，避免既定刻板印象影響，並透過顧問免費面談求職者後推薦給企業，在履歷表現以工作態度、排班配合度、職能經歷等等，讓企業看到中高齡的優勢力！
若喜歡我們的文章，歡迎點下教室旁的［關注］。當有最新文章，就會立即通知您唷！💕
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03/04 00:00
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2016 蘭城晶英酒店-客務部 Check in Check out Show
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Account 究竟要做什麼？
AE＝Account executive，中文職稱名常見的有：客務執行，業務執行，專案執行，專案經理...等等，端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現，不過中文職稱都不是很重要，英文就能看出這個角色的精髓：「將客戶的需求執行出來」。
是的，只要跟需求有關，什麼都有你的份。
不論是：專案管理、需求談判、跨部門溝通、企劃與提案、品質控制、策略發想、Wireframe 繪製，以上做到什麼程度要看組織分工，我個人過去因為不喜歡繁文縟節，常待小～中型的獨立公司，因此幾乎什麼位置都打過，包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長，漸漸專業分工比較明確，我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。
但很現實的是，你做得越多，你懂得越多，你接觸到的利害關係人就越信任你，他們覺得你有考察全局的能力，但你卻不需要每個領域都專精，他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話，他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。
不過現實來說，我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力，時間有限的狀況下該如何取捨，之後會談到。
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06/18 00:00
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客務實務期末作業 顧客喝醉＆服務生失誤
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推薦給你
花5分鐘，用AI 產出一首歌。而且竟然還不錯聽？酷東西來試試
跟著以下步驟，5分鐘完成一首歌
2. 輸入歌詞 (或是你也可以請他自動產生、用ChatGPT都很方便)
3. 選擇風格
4. Do re mi so 完成囉！一次會產出2種不同音樂給你選擇~
可以依照喜歡的歌曲，請他延伸第二段，並且合併成一首歌，超酷的~
你也可以做自己的歌，而且還是免費的！
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