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Jewel黃微

104高年級職涯顧問 104Giver引導師督導講師

2022/02/23

TA的第一課: TA是甚麼
TA的名稱意涵
TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析.
TA的應用與本教室目標
TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的.
TA對我的魅力
自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等.
TA的哲學基礎
TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設:
-人都是好的
-每個人都有思考能力
-人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的
“人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定.
PAC理論
TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激.
當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應.
當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應.
因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應.
TA的目標
TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.
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1/3開始報名2/23前完成報名繳費,雜費減免2000社會體制急遽變遷,產生許多個人、家庭和社會問題,為了因應社會脈動與時代趨勢, 心理師法在九十年十月三十一日於立法院第四屆第六會期第六次會議上二、三讀通過,並於九十年十一月二十一日由總統公佈實施後,自此,台灣的諮商與心理治療專業正式進入了專業證照的時代,這也意味著諮商與心理治療專業要建立證照制度時代的■諮商倫理專題研究(3學分)—陳賢寶/助理教授【每週一19:00~22:00】 這是學習與理解幸福(happiness)的課程,助人歷程是探索生命意義、價值、尋求解決問題走出生命困境,對人生而言,即是邁向人生整合與幸福生活的實踐,具備彈性與能力適應不同社群或環境。倫理的運作隱含著探索與理解社會關係或人際關係的多樣性,這堂課將從心理專業的角度,學習與理解社會關係的運作,並為自己及他者的福祉尋求出口?幸福存在的可能性?邁向幸福必需付出的努力?為他者尋求福祉時又必需付出什麼? ■婚姻與家庭專題研究(3學分)—彭心怡/助理教授【每週三19:00~22:00】 1、以人為本之基礎,探究人為何與如何存在於世的方式理解家庭、關係與婚姻等議題,促進學生瞭解人在關係中所面臨的各項任務與議題,使學生能應用所學知識自助助人。 2、面對多元文化議題,引導學生透過自身對不同種族、文化以及性別的辨識與覺察,重新認識與理解現代婚姻與家庭之研究,並具備更豐富的學理背景和系統的眼光看待婚姻和家庭,進而建立婚姻與家庭中可能遭遇的問題與解決之道。 3、協助同學將其所接收的教育與個人態度合而為一,進而能與其它能引領同學進入專業訓練相結合。
文大推廣部
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蔡霓臻

主講老師

03/31 21:07

一起來認識什麼是剪畫藝術~基礎入門課
已經有許多社會志工與幼教老師學習了剪畫技巧,只要輕鬆地學習入門,他們就開始教導熟齡與幼兒剪出美麗的圖案與拼貼多樣的色彩。其實剪畫藝術除了教導之外,更可以讓自己跨越更有想像力的境界,舒放身心,以剪刀來繪圖,讓自己有意想不到的藝術展現。
現在就請準備簡單的工具一把剪刀,一卷雙面膠,和數張不同顏色的粉彩紙,一起跟著蔡霓臻老師剪出優美的線條。
報名網址:www.accupass.com/go/matisse20
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產品經理怎麼看?競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種:
1. 直接競爭對手:這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務,並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手,因為他們的產品和服務與你的直接競爭,顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手:這些公司提供的產品或服務可能與你的相似,但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求,但以不同的方式或在不同的市場定位,雖然不直接競爭,但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手:這些是完全不同的產品或服務,但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時,他們可能會轉向這些替代品,從而影響你的業務。
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